Versand- und Zahlungsarten

1. Die Lieferung der Waren erfolgt über den Betreiber Poczta Polska oder ein Kurierunternehmen oder auf eine andere von den Parteien akzeptierte Weise, die für den Verkäufer und den Kunden keine übermäßigen und ungerechtfertigten Kosten verursacht.
2. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nach Wahl des Kunden entweder direkt an die im Online-Bestellformular angegebene und vom Kunden bestätigte Adresse als Versandadresse oder die persönliche Abholung an der persönlichen Abholstelle an der bei der Bestellabwicklung angegebenen Adresse.
3. Die Ware wird stets ihren Eigenschaften entsprechend verpackt, sodass sie während des Transports nicht beschädigt wird, verloren geht oder zerstört wird.
4. Der Kunde wird laufend über die Versandkosten informiert, die ihm beim Ausfüllen des Online-Bestellformulars mitgeteilt werden. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Land, in das die Bestellung versandt wird, der Anzahl der bestellten Waren, deren Gewicht und der Art des Versands.

Sie können Bestellungen in unserem Shop mit der schnellen und sicheren Online-Zahlung Przelewy24 und per herkömmlicher Überweisung auf Ihr Firmenkonto bezahlen.

Im Rahmen der Auslieferung von Bestellungen versenden wir Pakete per DHL oder GLS-Kurier, Paletten und Halbpaletten per Rhenus und DHL.

Nachfolgend stellen wir Ihnen die Versandarten und -kosten in Abhängigkeit vom Gewicht der bestellten Produkte vor.

 

Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Bestätigung möglich. Lageradresse: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, +48 22 721 11 92

1. Alle Produkte im Zusammenhang mit im Store gekauften Produkten sollten über das Beschwerdeformular eingereicht werden. Anfragen zum Fortschritt der Bestellung können telefonisch oder elektronisch unter 22;721 11 92, Adresse biuro@dambat.pl, gestellt werden.
2. Der Shop kann vom Käufer die Zusendung von Fotos der beworbenen Produkte verlangen.
3. Die Reklamation wird vom Shop innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der vollständigen Reklamation geprüft. Etwaige Mängel der Reklamation werden dem Käufer unverzüglich mitgeteilt und ihm wird mitgeteilt, wie die Mängel behoben werden sollen.
4. Wenn Sie ein Produkt reklamieren, geben Sie bitte die Kaufrechnungsnummer, die Seriennummer der reklamierten Ware und eine Beschreibung des Problems an.
5. Wird die Beschwerde nicht angenommen, übersenden wir Ihnen eine Mitteilung mit Angabe der Gründe für die Ablehnung

Dem Kunden steht das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten.

Gemäß Art. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 in der jeweils gültigen Fassung) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen von diesem Vertrag zurückzutreten. Jeder Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Ein Rücktrittsrecht des Kunden hinsichtlich der in Art. 1 genannten Verträge besteht nicht. Unter anderem Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte. in der Situation:

1. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistungen darüber informiert wurde, dass der Unternehmer nach Abschluss der Dienstleistung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert;
2. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
3. bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen;
4. bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
5. bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
6. bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, mittels einer Erklärung per Post oder elektronisch an die oben angegebene Korrespondenzadresse informieren.

Mit diesem Formular können Sie eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag abgeben
aus dem von uns bereitgestellten Musterformular, das Anhang 1 der Geschäftsordnung des Online-Shops darstellt. Die Verwendung der Formularvorlage ist nicht verpflichtend und hat keinen Einfluss auf die Ausübung des Widerrufsrechts.

Zur Wahrung der 14-tägigen Frist reicht es aus, dass Sie die Rücktrittserklärung des Kunden vor Ablauf der Frist absenden.

Auswirkungen eines Rücktritts vom Vertrag:

Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, gilt der Vertrag als nichtig und der Verbraucher ist von allen Verpflichtungen befreit. Die einander überlassenen Leistungen sind unverändert zurückzugeben, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der ordentlichen Geschäftsführung erforderlich. Die Rückerstattung muss unverzüglich erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurden. Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Versandart ergeben, die nicht die günstigste in unserem Online-Shop angebotene Standardlieferart ist).

Der Online-Shop kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren vom Kunden erhält oder bis ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wird, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bitte senden Sie die Waren spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns per Brief oder elektronisch über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an die oben angegebene Adresse zurück. Die Frist ist auch gewahrt, wenn Sie den Artikel vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren tragen müssen.