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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Online-Shop-Plattform
Verkaufsbedingungen
https://www.dambat.pl
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Online-Shop-Plattform
Verkaufsbedingungen
https://www.dambat.pl
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§1 Grundlegende Definitionen
§2 Allgemeine Bestimmungen
§3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
§4 Bedingungen des Vermittlungsvertrags
§5 Bearbeitung der Bestellung
§6 Lieferung
§7 Zahlungsmethoden
§8 Gewährleistung
§9 Rücktritt
§10 Reklamationsverfahren
§11 Haftung
§12 Außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen
§13 Bestimmungen für Unternehmer
§14 Schlussbestimmungen
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§1 Grundlegende Definitionen
§2 Allgemeine Bestimmungen
§3 Nutzungsbedingungen
§4 Bedingungen des Vermittlungsvertrags
§5 Auftragsabwicklung
§6 Lieferung
§7 Zahlungsarten
§8 Gewährleistung
§9 Rücktritt
§10 Beschwerdeverfahren
§11 Haftung
§12 Außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten
§13 Bestimmungen für Unternehmer
§14 Schlussbestimmungen
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Einleitung
Sehr geehrter Kunde, diese Bestimmungen regeln den Abschluss von Kaufverträgen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer von Waren/Dienstleistungen über die oben genannte Website, die Durchführung dieser Verträge einschließlich der Lieferung, die sich aus dem geltenden Recht ergebenden Rechte und Pflichten sowie das Verfahren für den Rücktritt vom Vertrag und das Beschwerdeverfahren. Die Bestimmungen bestehen aus vier Hauptteilen:
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in § 1 bis 3 – befinden sich die allgemeinen Bestimmungen dieser Bestimmungen;
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in § 4 bis 7 – wird der Prozess des Erwerbs der Waren/Dienstleistungen beschrieben;
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in § 8 bis 12 – sind Bestimmungen zur Feststellung von Mängeln der Waren/Dienstleistungen sowie zum Recht auf Rücktritt vom Vertrag enthalten;
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in § 13 und 14 – sind alle sonstigen Bestimmungen enthalten.
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Sehr geehrter Kunde, diese Bestimmungen regeln den Abschluss von Kaufverträgen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer von Waren/Dienstleistungen über die oben genannte Website, die Durchführung dieser Verträge einschließlich der Lieferung, die sich aus dem geltenden Recht ergebenden Rechte und Pflichten sowie das Verfahren für den Rücktritt vom Vertrag und das Beschwerdeverfahren. Die Bestimmungen bestehen aus vier Hauptteilen:
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in § 1 bis 3 – befinden sich die allgemeinen Bestimmungen dieser Bestimmungen;
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in § 4 bis 7 – wurde der Prozess des Erwerbs der Waren/Dienstleistungen beschrieben;
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§ 8 bis 12 – enthalten Bestimmungen zur Feststellung von Mängeln der Waren/Dienstleistungen sowie zum Recht, vom Vertrag zurückzutreten;
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§ 13 und 14 – enthalten alle sonstigen Bestimmungen.
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§1 Grundlegende Definitionen
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Online-Shop-Plattform – der unter der Adresse dieser Website erreichbare Online-Shop.
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Betreiber der Website/Verkäufer – Eigentümer der Website. Der Kunde erwirbt Waren/Dienstleistungen von DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA mit Sitz in Adamów, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nr. 0001025584, NIP 5291844129, REGON 52380446900000
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Adresse – sofern in den Bestimmungen von der Adresse die Rede ist, sind darunter folgende Angaben zu verstehen:
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Sitz: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
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E-Mail-Adresse: im Bereich „Kontakt“ verfügbar
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Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit sowie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die einen Kaufvertrag geschlossen hat oder schließen möchte.
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Verbraucher – Art. 221 ZGB: eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
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Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines auf der oben genannten Website eingestellten Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Online-Shop-Plattform geschlossen wird oder geschlossen wurde.
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Ware – ein beweglicher Gegenstand bzw. ein Produkt, das der Kunde über die Online-Shop-Plattform und andere Vertriebskanäle (z. B. Facebook Marketplace oder Allegro) von dem Verkäufer erwirbt, der die Ware auf dieser Website präsentiert.
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Bestellung – eine über die Online-Shop-Plattform abgegebene Willenserklärung des Kunden, in der Folgendes festgelegt wird: Art und Menge der im Sortiment des Waren-/Dienstleistungsverkäufers enthaltenen Ware, Zahlungsart, Lieferart der Ware, Ort der Übergabe der Ware sowie Kundendaten.
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Bestellformular – ein elektronischer Dienst, ein auf einem elektronischen Datenträger verfügbares Formular innerhalb der Online-Shop-Plattform, das die Aufgabe und Bearbeitung einer Bestellung ermöglicht, unter anderem durch das Hinzufügen von Produkten zu einem elektronischen Warenkorb, und die Bedingungen des Kaufvertrags zwischen dem tatsächlichen Verkäufer und dem Kunden festlegt, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.
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Bearbeitungszeit der Bestellung – die Zeit, in der eine vom Kunden aufgegebene Bestellung zusammengestellt, verpackt und vom Verkäufer versiegelt sowie zur Zustellung mit der vom Kunden über diese Online-Shop-Plattform gewählten Liefermethode übergeben wird.
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Geschäftstag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
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Preissenkungen – etwaige Rabatte, PROMOTIONEN und Preissenkungen können anhand des Diagramms neben dem angezeigten Produktpreis überprüft werden. Die Preisentwicklung kann 30 Tage rückwirkend eingesehen werden. Die Preise werden nachvollziehbar und automatisch aufgezeichnet.
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Preise – die Preise der Produkte im E-Shop sind zu einem bestimmten Zeitpunkt festgelegt und werden durch keine Algorithmen zur Preisermittlung beeinflusst, unabhängig davon, wie der Kunde auf die Seite gelangt oder welche Browser er verwendet. Auch Geschlecht, Alter usw. spielen keine Rolle.
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Gesetz über die Rechte der Verbraucher, Gesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt aus dem Jahr 2014, Pos. 827, in der jeweils geltenden Fassung).
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RODO – Verordnung (EU) 2016/679 des Rates (vom 27. April 2016, Amtsblatt der EU L 119)
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§1 Grundlegende Definitionen
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Online-Shop-Plattform – der unter der Adresse dieser Website erreichbare Shop.
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Website-Inhaber/Verkäufer – der Inhaber der Website. Der Kunde erwirbt Waren/Dienstleistungen von DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA mit Sitz in Adamowo, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0001025584, NIP 5291844129, REGON 52380446900000.
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Adresse – wann immer in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Adresse Bezug genommen wird, ist darunter Folgendes zu verstehen:
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Sitz der Gesellschaft: Adamow 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
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E-Mail-Adresse: im Kontaktbereich verfügbar
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Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit sowie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die einen Kaufvertrag geschlossen hat oder schließen möchte.
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Verbraucher – Artikel 221 KC: eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
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Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf des auf der genannten Website eingestellten Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Plattform des Online-Shops geschlossen wird oder zustande gekommen ist.
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Ware – ein Produkt, ein beweglicher Gegenstand, den der Kunde über die Plattform des Online-Shops und andere Vertriebskanäle (z. B. Facebook Marketplace oder Allegro) bei einem Verkäufer kauft, der die Ware auf dieser Website anbietet.
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Bestellung – eine über die Plattform des Online-Shops abgegebene Willenserklärung des Kunden, in der Folgendes angegeben wird: Art und Menge der Waren aus dem Waren- und Dienstleistungsangebot des Verkäufers, Zahlungsart, Lieferart der Waren, Lieferort der Waren und Daten des Kunden.
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Bestellformular – ein elektronischer Dienst, ein elektronisches Formular, das auf der Plattform des Online-Shops verfügbar ist und die Aufgabe und Ausführung einer Bestellung ermöglicht, unter anderem durch das Hinzufügen von Produkten zu einem elektronischen Warenkorb und die Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags zwischen dem tatsächlichen Verkäufer und dem Kunden, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.
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Bearbeitungszeit der Bestellung – die Zeit, die benötigt wird, um eine vom Kunden aufgegebene Bestellung abzuschließen, zu verpacken, vom Verkäufer zu versiegeln und über die vom Kunden auf dieser Online-Shop-Plattform ausgewählte Versandart zur Lieferung weiterzuleiten.
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Geschäftstag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
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Preissenkungen – Mögliche Rabatte, AKTIONEN und Preissenkungen können in der Grafik neben dem angezeigten Produktpreis überprüft werden. Die Preisentwicklung kann für die vergangenen 30 Tage eingesehen werden. Die Aufzeichnung der Preise erfolgt automatisch und ist überprüfbar.
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Preise – Die Preise der Produkte im Online-Shop sind zum jeweiligen Zeitpunkt festgelegt und werden nicht durch Preisalgorithmen beeinflusst, unabhängig davon, wie der Kunde auf die Website gelangt oder welche Browser er verwendet. Auch Geschlecht, Alter usw. spielen keine Rolle.
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Verbraucherrechtegesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der jeweils geltenden Fassung).
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DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Amtsblatt der EU, L 119)
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§2 Allgemeine Bestimmungen
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Der Betreiber der Website erklärt, dass er alle erforderlichen Vorschriften zum Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden einhält, die unter anderem im Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Bestimmungen der DSGVO vorgesehen sind. sowie späterer Verordnungen des Ministers für Inneres und Verwaltung über die Dokumentation der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die technischen und organisatorischen Bedingungen, denen Geräte und IT-Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechen müssen. Der Kunde stimmt der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Plattform des Onlineshops (Vermittler der abgeschlossenen Kaufverträge) ausschließlich zum Zweck zu, der unmittelbar mit der Erbringung der bestellten Dienstleistung bzw. Lieferung der bestellten Ware verbunden ist. Die detaillierten Bedingungen für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten sind in der „Datenschutzerklärung“ festgelegt.
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Der Verkäufer erklärt, dass aufgrund des Inkrafttretens einer in ganz Europa geltenden gesetzlichen Regelung (mit der Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/2161 in nationales Recht) zu Bewertungen Unternehmer, die Bewertungen bereitstellen, darüber informieren müssen, ob und auf welche Weise sichergestellt wurde, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das betreffende Produkt verwendet oder erworben haben. Die zu diesem Zweck ergriffenen Maßnahmen müssen konkret aufgeführt werden.
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Wir erklären, dass die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen, die unsere Produkte gekauft und verwendet haben. Die Bewertungen wurden gemäß der übermittelten Bitte um Abgabe einer Bewertung veröffentlicht, nachdem bestätigt wurde, dass die Ware beim Kunden eingegangen ist. Wir sehen die Möglichkeit vor, Bewertungen aus dem Google-Tab im Bereich mit den Unternehmensinformationen zu importieren; Bewertungen können auch vom Portal Allegro stammen. Wir versprechen, alle erforderlichen Formalitäten zu erfüllen und alle Anstrengungen zu unternehmen, damit die Bewertungen echt sind und der Wahrheit entsprechen und unsachgemäß abgegebene Bewertungen entfernt werden.
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Mit der Aufgabe von Bestellungen, Der Kunde kann die Geschäftsbedingungen einsehen, indem er deren Inhalt durch Markieren des entsprechenden Feldes im Formular akzeptiert. Für die Bearbeitung der Bestellung ist die Annahme der Bestimmungen der Geschäftsbedingungen erforderlich. Wir informieren Sie, dass der Abschluss Der Abschluss von Kaufverträgen über das Internet und die Annahme der Geschäftsbedingungen verpflichten zur Zahlung des bestellten Produkts an den Verkäufer.
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Der Verantwortliche setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, die einen dem Risiko und den Kategorien der geschützten Daten angemessenen Schutz personenbezogener Daten gewährleisten. Insbesondere schützt er die Daten vor ihrer Weitergabe, Entwendung, Verarbeitung, ihrem Verlust, ihrer Veränderung, Beschädigung oder Zerstörung durch unbefugte Personen. Der detaillierte Schutzumfang wurde gemäß den Anforderungen in der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten geregelt (Sicherheitsrichtlinie, Datenschutzordnung, Anleitung zur Verwaltung des IT-Systems).
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Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht auf:
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Überwachung und Kontrolle der Verarbeitung personenbezogener Daten, für die der Verantwortliche eine Kundendatei des oben genannten Shops führt;
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Feststellung, wer der Verantwortliche für die Daten ist, sowie die Ermittlung seiner Adresse, seines Sitzes und seines Namens; handelt es sich beim Verantwortlichen um eine natürliche Person, die Ermittlung ihres Vor- und Nachnamens sowie ihres Wohnsitzes;
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Informationen über den Zweck, den Umfang, die Art und die Dauer der Verarbeitung der in einem solchen Datenbestand enthaltenen Daten zu erhalten;
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Informationen über den Inhalt dieser Daten in allgemein verständlicher Form zu erhalten;
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die Quelle zu erfahren, aus der die sie betreffenden Daten stammen, es sei denn, der Datenverantwortliche ist verpflichtet, diesbezüglich die Geheimhaltung von Verschlusssachen oder die berufliche Verschwiegenheit zu wahren;
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die Ergänzung, Aktualisierung oder Berichtigung personenbezogener Daten sowie die vorübergehende Aussetzung ihrer Verarbeitung oder ihre Löschung zu verlangen, wenn sie unvollständig, nicht aktuell oder unrichtig sind, unter Verstoß gegen das Gesetz erhoben wurden oder für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
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Dem Kunden steht gemäß Punkt 6 das Recht zu, Einsicht in den Inhalt der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu nehmen, diese zu berichtigen und die Löschung dieser Daten zu verlangen. Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist verpflichtet, Daten laufend und unverzüglich nach Eingang der Meldung zu ergänzen, zu aktualisieren oder zu berichtigen sowie deren Verarbeitung vorübergehend oder dauerhaft einzustellen oder sie aus dem Datenbestand zu löschen, es sei denn, der Antrag betrifft personenbezogene Daten, für deren Ergänzung, Aktualisierung oder Berichtigung besondere gesetzliche Vorschriften, einschließlich dieses Gesetzes, gelten.
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Der Kunde stimmt im Rahmen des Abschlusses der Bestellung der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Sinne des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten und gemäß den Bestimmungen der DSGVO zu. Daten dürfen nur in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder soweit dies für die Ausführung der aufgegebenen Bestellung durch die Verkäufer, deren Waren auf dieser Online-Shop-Plattform präsentiert werden, erforderlich ist, an ein anderes Unternehmen übermittelt werden.
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Der Kunde kann der elektronischen Zusendung von Informationen durch den Administrator zu Werbe- und Handelszwecken zustimmen, indem er sich für den NEWSLETTER anmeldet.
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Der Kunde, der die über diese Website erbrachten Dienste der Online-Shop-Plattform nutzt, ist verpflichtet, diese Geschäftsordnung in dem Umfang einzuhalten, der für die Ausführung der aufgegebenen Bestellung erforderlich ist und nicht gegen geltendes Recht oder die Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens verstößt.
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Alle präsentierten Waren wurden rechtmäßig und im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften auf dem polnischen Markt eingeführt. Die auf der Website der Online-Shop-Plattform enthaltenen Informationen über die Ware stellen lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Gesetzes vom 23. April 1964, des Zivilgesetzbuchs, dar.
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Ein Unternehmer, der ein Einzelunternehmen führt, hat, wenn er einen Kauf tätigt, der nicht mit seiner Geschäftstätigkeit zusammenhängt, das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, vom Vertrag zurückzutreten.
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Art. 556(4) Die in diesem Abschnitt enthaltenen Bestimmungen über Verbraucher, mit Ausnahme von Art. 558 § 1 Satz 2, gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer ausgeübten Geschäftstätigkeit ergibt, wie er auf Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Auskunft über die Geschäftstätigkeit erfasst ist.
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Die Prüfung, ob eine bestimmte Tätigkeit beruflichen Charakter hat, erfolgt auf Grundlage des CEiDG — des Zentralen Registers und der Auskunft über die Geschäftstätigkeit — und konkret anhand der dort eingetragenen PKD-Codes, die die Arten der Geschäftstätigkeit bestimmen.
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Unternehmer, die eine Einzelunternehmung führen, erhalten folgende Rechte:
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unzulässiger Klauseln in Vertragsmustern;
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der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache;
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der Regressanspruch gegen den vorherigen Verkäufer im Zusammenhang mit der Ausübung
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die Verbraucherbeschwerde;
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das Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag zurückzutreten;
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Die Bestimmungen über Verbraucher gemäß Art. 385(1)–385(3) des Zivilgesetzbuchs [über unzulässige Vertragsbestimmungen] gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer ausgeübten Geschäftstätigkeit ergibt, wie er auf Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Auskunft über die Geschäftstätigkeit erfasst ist.
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Unternehmer, die eine Einzelunternehmung führen, sind weiterhin nicht berechtigt, die Unterstützung von Institutionen in Anspruch zu nehmen, die Verbraucher beim Schutz ihrer Rechte unterstützen, einschließlich der Unterstützung durch die Kreis-/Stadtbeauftragten für Verbraucherschutz oder das UOKIK.
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§2 Allgemeine Bestimmungen
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Der Betreiber der Website erklärt, dass er alle erforderlichen Vorschriften zum Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden einhält, die unter anderem im Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO und den nachfolgenden Verordnungen des Ministers für Inneres und Verwaltung über die Dokumentation der Verarbeitung personenbezogener Daten und die technischen und organisatorischen Bedingungen, denen Geräte und IT-Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechen müssen, vorgesehen sind. Der Kunde stimmt der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Online-Shop-Plattform (Vermittlerin der abgeschlossenen Kaufverträge) ausschließlich zu dem Zweck zu, der unmittelbar mit der Erbringung der bestellten Dienstleistung/Lieferung der bestellten Waren zusammenhängt. Die detaillierten Bedingungen für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten sind in der „Datenschutzerklärung“ festgelegt.
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Der Verkäufer erklärt, dass aufgrund des europaweiten Inkrafttretens einer Rechtsvorschrift zur Regelung von Bewertungen (mit der Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/2161 in nationales Recht) Händler, die Bewertungen bereitstellen, angeben müssen, ob und wie sichergestellt wird, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das Produkt verwendet oder gekauft haben. Die zu diesem Zweck ergriffenen Maßnahmen müssen ausdrücklich genannt werden.
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Wir erklären, dass die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen von tatsächlichen Kunden stammen, die unsere Produkte gekauft und verwendet haben. Die Bewertungen wurden auf Grundlage einer Anfrage abgegeben, die uns zugesandt wurde, nachdem bestätigt worden war, dass die Waren beim Kunden eingegangen sind. Wir ziehen in Betracht, in unserem Unternehmensprofil im Bereich der Unternehmensbewertungen veröffentlichte Google-Bewertungen zu importieren; Bewertungen können auch vom Portal Allegro stammen. Wir versprechen, alle Formalitäten zu erledigen und alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die Bewertungen echt sind und der Wahrheit entsprechen, und dass unrechtmäßig abgegebene Bewertungen entfernt werden.
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Bei der Aufgabe einer Bestellung, Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestimmungen zu lesen und ihren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Formular zu akzeptieren. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist erforderlich, um die Bestellung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass der Abschluss von Der Kaufvertrag über das Internet und die Annahme der Bestimmungen verpflichten den Käufer, die bestellten Waren an den Verkäufer zu bezahlen.
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Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen anzuwenden, um den Schutz personenbezogener Daten entsprechend den Risiken und den zu schützenden Datenkategorien zu gewährleisten. Vor allem schützt er die Daten davor, von unbefugten Personen abgerufen, entwendet, verarbeitet, verloren, verändert, beschädigt oder zerstört zu werden. Der detaillierte Schutzumfang wird gemäß den Anforderungen der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten (Sicherheitsrichtlinie, Datenschutzbestimmungen, Anweisung zur Verwaltung des IT-Systems) geregelt.
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Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht:
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die Verarbeitung personenbezogener Daten zu überwachen und zu kontrollieren, für die der Administrator eine Kundendatensammlung des vorgenannten Geschäfts führt;
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festzustellen, wer der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist, seine Anschrift, seinen Sitz und seinen Namen zu ermitteln bzw. im Falle, dass der Verantwortliche eine natürliche Person ist, deren Namen und Wohnort festzustellen;
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Informationen über den Zweck, den Umfang, die Art und die Dauer der Verarbeitung der in einer solchen Sammlung enthaltenen Daten zu erhalten.
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in allgemein verständlicher Form Informationen über den Inhalt dieser Daten zu erhalten;
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die Quelle zu erfahren, aus der die ihn betreffenden Daten stammen, es sei denn, der Verantwortliche ist diesbezüglich zur Wahrung von Verschlusssachen oder des Berufsgeheimnisses verpflichtet;
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zu verlangen, dass personenbezogene Daten ergänzt, aktualisiert, berichtigt, vorübergehend gesperrt oder gelöscht werden, wenn sie unvollständig, veraltet oder unrichtig sind, unter Verletzung des Gesetzes erhoben wurden oder für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
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Der Kunde hat gemäß Abschnitt 6 das Recht, die verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen, sie zu berichtigen sowie die Löschung dieser Daten zu verlangen. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist verpflichtet, die Daten laufend und unverzüglich nach Antrag zu ergänzen, zu aktualisieren, zu berichtigen, die Verarbeitung vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen oder sie aus der Sammlung zu löschen, es sei denn, der Antrag betrifft personenbezogene Daten, für die das Verfahren zur Ergänzung, Aktualisierung oder Berichtigung durch gesonderte gesetzliche Bestimmungen, einschließlich dieses Gesetzes, geregelt ist.
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Im Zuge des Abschlusses der Bestellung stimmt der Kunde der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Sinne des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten und gemäß den Bestimmungen der DSGVO zu. Die Daten dürfen nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder soweit dies für die Ausführung der vom Anbieter aufgegebenen Bestellung erforderlich ist, an eine andere Stelle übermittelt werden; die Waren dieser Anbieter werden auf dieser Online-Shop-Plattform präsentiert.
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Der Kunde kann sich durch die Anmeldung zum NEWSLETTER damit einverstanden erklären, vom Administrator Werbung und kommerzielle Informationen elektronisch zu erhalten.
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Der Kunde, der die über diese Website bereitgestellten Dienste der Online-Shop-Plattform nutzt, ist verpflichtet, diese Bestimmungen in dem Umfang einzuhalten, der für die Ausführung der aufgegebenen Bestellung erforderlich ist und nicht gegen geltendes Recht oder die Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens verstößt.
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Alle präsentierten Waren wurden rechtmäßig und ordnungsgemäß auf dem polnischen Markt eingeführt. Die Informationen über die Waren auf der Website der Online-Shop-Plattform stellen lediglich eine Einladung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuchs vom 23. April 1964 dar.
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Ein Einzelunternehmer hat, wenn er einen Kauf tätigt, der nicht mit seiner Geschäftstätigkeit zusammenhängt, das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Waren in den Besitz des Kunden oder eines von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergehen, vom Vertrag zurückzutreten.
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Artikel 556(4) Die in diesem Abschnitt enthaltenen Bestimmungen über Verbraucher gelten, mit Ausnahme des zweiten Satzes von Artikel 558(1), für eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Vertragsinhalt hervorgeht, dass der Vertrag für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf Grundlage der Bestimmungen über das Zentrale Register und die Informationen zur Geschäftstätigkeit zugänglich gemacht wurde.
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Die Prüfung, ob eine Tätigkeit beruflichen Charakter hat, erfolgt auf Grundlage des CEiDG – des Zentralen Registers und der Informationen zur Geschäftstätigkeit – und insbesondere anhand der dort eingetragenen PKD-Codes, die die Arten der Geschäftstätigkeit definieren.
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Einzelunternehmer werden in folgenden Bereichen Anspruch haben:
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Unzulässige Klauseln in Vertragsmustern;
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Gewährleistung für Mängel der verkauften Sache;
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Regressanspruch gegen den vorherigen Verkäufer im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Verbraucherbeschwerde;
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Das Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurückzutreten;
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Die Verbraucherschutzbestimmungen der Artikel 385(1)–385(3) des Zivilgesetzbuchs [über unzulässige Vertragsbestimmungen] gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Vertragsinhalt hervorgeht, dass der Vertrag für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf Grundlage der Bestimmungen über das Zentrale Register und die Informationen zur Geschäftstätigkeit zugänglich gemacht wurde.
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Einzelunternehmer haben weiterhin keinen Anspruch auf die Unterstützung von Einrichtungen, die Verbraucher beim Schutz ihrer Rechte unterstützen, einschließlich der Kreis- bzw. kommunalen Verbraucherombudsstelle oder des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz.
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§3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
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Diese Plattform des Onlineshops erbringt Dienstleistungen auf elektronischem Wege. Voraussetzung für den Abschluss des Vertrags ist insbesondere das Ausfüllen des Online-Bestellformulars zum Zweck des Abschlusses eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer, dessen Ware auf der Website präsentiert wird. Die Entscheidung zum Vertragsabschluss ist freiwillig.
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Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen wird auf elektronischem Wege geschlossen, indem dem Kunden das Ausfüllen eines Bestellformulars ermöglicht wird. Der Vertrag wird für eine bestimmte Dauer geschlossen, sobald der Kunde mit dem Ausfüllen des Formulars beginnt, und endet, sobald der Kunde das Ausfüllen des Formulars abbricht oder das ausgefüllte Formular an den Verkäufer übermittelt. Der Ausfüllvorgang des Bestellformulars ist so gestaltet, dass jeder Kunde die Möglichkeit hat, sich vor der Entscheidung über den Abschluss oder die Änderung des Vertrags mit dessen Inhalt vertraut zu machen.
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Über die Plattform sowie über andere vom Verkäufer genutzte Vertriebskanäle kann ein Kaufvertrag direkt mit dem Verkäufer sowie mit mit ihm zusammenarbeitenden Unternehmen geschlossen werden.
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Die unter Ziffer 1 genannte Dienstleistung wird kostenlos erbracht, kann jedoch einen Internetzugang erfordern.
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Eine Bestellung kann elektronisch rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, aufgegeben werden.
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Der Kunde wählt beim Abschluss des Kaufs im entsprechenden Bestellfeld die Option „Ich willige in die Verarbeitung meiner im Bestellformular enthaltenen personenbezogenen Daten durch den Shop zu dem für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Zweck und in dem dafür erforderlichen Umfang ein.“ – diese ist für den Abschluss des Vertrags erforderlich. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich; die Nichtangabe personenbezogener Daten kommt einem Verzicht auf den Abschluss des Vertrags gleich.
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Gemäß Art. 8 Abs. 2 DSGVO unternimmt der Verantwortliche unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Anstrengungen, um zu überprüfen, ob die Person, die die elterliche Verantwortung oder Betreuung für das Kind (unter 16 Jahren) ausübt, ihre Einwilligung erteilt oder genehmigt hat.
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Die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Zugang zum Internet und der Datenübertragung entstehenden Kosten trägt ausschließlich der Kunde gemäß dem Tarif seines Anbieters, mit dem der Kunde einen Vertrag über die Erbringung von Internetdienstleistungen abgeschlossen hat.
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§3 Nutzungsbedingungen
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Diese Plattform des Onlineshops erbringt Dienstleistungen auf elektronischem Wege. Voraussetzung für den Vertragsabschluss ist insbesondere das Ausfüllen des Online-Bestellformulars zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer, dessen Waren auf der Website präsentiert werden. Der Beitritt zum Vertrag ist freiwillig.
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Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen wird elektronisch geschlossen, indem dem Kunden das Ausfüllen des Bestellformulars ermöglicht wird. Der Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen, sobald der Kunde mit dem Ausfüllen des Formulars beginnt, und endet, wenn das ausgefüllte Formular verworfen oder an den Verkäufer gesendet wird. Der Vorgang des Ausfüllens des Bestellformulars ist so gestaltet, dass jeder Kunde die Möglichkeit hat, es zu überprüfen, bevor er über den Abschluss eines Vertrags entscheidet oder den Vertrag ändert.
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Über die Plattform sowie über andere vom Verkäufer genutzte Vertriebskanäle ist es möglich, einen Kaufvertrag direkt mit dem Verkäufer und seinen verbundenen Unternehmen abzuschließen.
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Die unter Ziffer 1 genannte Dienstleistung wird kostenlos erbracht, kann jedoch einen Internetzugang erfordern.
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Sie können rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, elektronisch eine Bestellung aufgeben.
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Der Kunde wählt beim Abschluss des Kaufs im entsprechenden Bestellfeld die Option „Ich willige in die Verarbeitung meiner im Bestellformular enthaltenen personenbezogenen Daten durch den Shop zu dem für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Zweck und in dem dafür erforderlichen Umfang ein.“ – diese ist für den Abschluss des Vertrags erforderlich. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich; die Nichtangabe personenbezogener Daten kommt einem Verzicht auf den Abschluss des Vertrags gleich.
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Gemäß Artikel 8 Absatz 2 der DSGVO unternimmt der Verantwortliche unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Anstrengungen, um zu überprüfen, ob die personensorge- oder sorgeberechtigte Person des Kindes (unter 16 Jahren) ihre Einwilligung erteilt oder genehmigt hat.
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Die Kosten des Kunden für den Internetzugang und die Datenübertragung trägt ausschließlich der Kunde gemäß dem Tarif seines Anbieters, mit dem der Kunde einen Vertrag über Internetdienstleistungen abgeschlossen hat.
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§4 Vertragsbedingungen
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Zum Abschluss eines gültigen und für die Parteien verbindlichen Kaufvertrags wählt der Kunde entsprechend dem auf dieser Plattform sowie auf anderen Vertriebskanälen angezeigten Angebot die gewünschte Ware aus, bestimmt die zu erwerbende Menge und gibt, sofern möglich, die Eigenschaften des bestellten Produkts sowie gegebenenfalls dessen Spezifikation an. Zusammen mit der Auswahl der Ware füllt der Kunde das Online-Bestellformular aus und gibt darin die für die Abwicklung der Bestellung durch den Verkäufer erforderlichen Daten an, beispielsweise die Menge, den Lieferort und die Zahlungsart, basierend auf den dem Kunden angezeigten Mitteilungen und den auf der Website verfügbaren sowie in diesen Bedingungen enthaltenen Informationen.
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Die Registrierung eines Kundenkontos auf der Plattform des Onlineshops ist freiwillig und kostenlos. Der Prozess der Kontoregistrierung auf der Plattform des Onlineshops für Unternehmer und Verbraucher ist gesondert geregelt.
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Unverzüglich nach Eingang der Bestellung wird dem Kunden elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine Erklärung über die Annahme der Bestellung übermittelt, die gleichzeitig deren Bestätigung darstellt. Mit dem Eingang der Nachricht beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
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Die zusammenfassende und die Bestellung bestätigende Nachricht enthält alle zuvor vereinbarten Bedingungen des Kaufvertrags, insbesondere die Menge und Art der bestellten Ware, deren Spezifikation bei der Bestellung von Waren mit vom Kunden festgelegten individuellen Eigenschaften, den zu zahlenden Gesamtpreis (angegeben in polnischen Złoty) einschließlich der Lieferkosten sowie die Höhe der gewährten Rabatte (sofern zutreffend). Der Preis für als Unternehmer registrierte Nutzer (Ziffer 2 oben) wird als Nettopreis angegeben.
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Wenn der Kunde über mehrere Rabatte aus verschiedenen Quellen/Promotions verfügt, werden diese nur dann miteinander kombiniert/addiert, wenn dies in den Promotionsbedingungen ausdrücklich festgelegt ist. Fehlt eine Regelung zur Kombination verschiedener Promotions/Rabatte, kann beim jeweiligen Kauf nur ein Rabatt (eine Promotion) ausgewählt werden.
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Im Rahmen des Portals kann der Kunde die folgenden Funktionen nutzen:
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Registrierung und Authentifizierung von Benutzern – Möglichkeit zur Registrierung neuer Firmenkonten.
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Möglichkeit zur Anzeige personalisierter Preise, Rabatte und Werbeaktionen.
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Bestellverwaltung – Aufgabe von Bestellungen, Bestellhistorie und deren Status (versandt, abgeschlossen usw.) einschließlich der Zuordnung von Frachtbriefnummern zu versandten Bestellungen.
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Echtzeitüberwachung der Produktverfügbarkeit.
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Anzeige der Daten des Geschäftspartners, des Kreditlimits, des ausgeschöpften Kreditlimits sowie der Zahlungsfristen.
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Anzeige der Daten des zuständigen Kundenbetreuers.
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Elektronische Zustimmung zu Änderungen.
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Warenkorb.
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Servicebetreuung – Möglichkeit zur Einreichung von Reklamationen und zur Verfolgung ihres Status.
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Verwaltung des Datenzugriffs und Einhaltung der DSGVO-Vorschriften.
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§4 Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Zum Abschluss eines wirksamen und verbindlichen Kaufvertrags zwischen den Parteien wählt der Kunde entsprechend dem auf dieser Plattform und auf anderen Vertriebskanälen angezeigten Angebot die Waren aus, die er kaufen möchte, und gibt dabei deren Menge sowie, sofern möglich, die Eigenschaften und jeweiligen Spezifikationen des bestellten Produkts an. Zusammen mit der Auswahl der Waren füllt der Kunde das Online-Bestellformular aus und gibt darin die für die Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer erforderlichen Daten an, beispielsweise Mengen, Lieferort und Zahlungsarten, basierend auf den dem Kunden angezeigten Nachrichten sowie den auf der Website verfügbaren und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen.
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Die Registrierung eines Kundenkontos auf der Online-Shop-Plattform ist freiwillig und kostenlos. Das Verfahren zur Kontoregistrierung auf der Online-Shop-Plattform für Unternehmen und Verbraucher ist gesondert geregelt.
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Unmittelbar nach Eingang der Bestellung wird dem Kunden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine Erklärung über die Annahme der Bestellung, die zugleich eine Bestellbestätigung darstellt, zugesandt. Mit Zugang der Nachricht beim Kunden kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Kaufvertrag zustande.
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Die Nachricht, in der die Bestellung zusammengefasst und bestätigt wird, enthält alle zuvor vereinbarten Bedingungen des Kaufvertrags, insbesondere die Menge und Art der bestellten Waren, deren Spezifikation im Falle der Bestellung von Waren mit vom Kunden festgelegten individuellen Eigenschaften, den zu zahlenden Gesamtpreis (in polnischen Zloty angegeben) einschließlich der Lieferkosten sowie die Höhe der gewährten Rabatte (falls zutreffend). Der Preis für als Unternehmer registrierte Nutzer (oben unter Punkt 2) ist als Nettopreis angegeben.
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Wenn der Kunde mehrere Rabatte aus verschiedenen Quellen oder Aktionen hat, können diese nur zusammengelegt bzw. addiert werden, wenn dies ausdrücklich in den Teilnahmebedingungen der Aktion vorgesehen ist. Fehlt eine Regelung zur Kombination verschiedener Aktionen oder Rabatte, kann für einen bestimmten Kauf nur ein Rabatt (eine Aktion) ausgewählt werden.
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Innerhalb des Portals kann der Kunde die folgenden Funktionen nutzen:
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Registrierung und Authentifizierung von Benutzern – die Möglichkeit, neue Unternehmenskonten zu registrieren.
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Möglichkeit zur Anzeige personalisierter Preise, Rabatte und Aktionen.
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Bestellverwaltung – Aufgeben von Bestellungen, Bestellverlauf und deren Status (versendet, abgeschlossen usw.) sowie Zuordnung von Frachtbriefnummern zu versendeten Bestellungen.
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Überwachung der Produktverfügbarkeit in Echtzeit.
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Anzeige der Daten des Geschäftspartners, des Händlerlimits, des genutzten Limitbetrags und der Zahlungsbedingungen.
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Anzeige der Angaben zum Vertriebsbetreuer.
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Elektronische Zustimmung zu Änderungen.
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Warenkorb.
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Service-Support – die Möglichkeit, Beschwerden einzureichen und deren Status zu verfolgen.
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Datenzugriffsverwaltung und Einhaltung der RODO-Vorschriften.
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§5 Bearbeitung der Bestellung
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Wir bearbeiten Kundenbestellungen zuverlässig in der Reihenfolge ihres Eingangs – jede Bestellung hat für uns Priorität und ist sehr wichtig!
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Die Bearbeitungszeit einer Bestellung für einen einzelnen Kunden beträgt 1 bis 30 Werktage, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung absendet. Bei Produkten, die mit der Verfügbarkeit „auf Bestellung“ gekennzeichnet sind, wird die Lieferzeit auf der Produktseite angegeben.. Die Bearbeitungszeit der Bestellung umfasst hauptsächlich die Zeit für die Vorbereitung der Bestellung (Zusammenstellen und Verpacken der Bestellung, Übergabe des Pakets an den Kurier und in ausgewählten Fällen die Herstellung der Ware). Die Lieferzeit der Bestellung hängt von der gewählten Lieferart ab und kann je nach der vom Kunden angegebenen Transportart variieren.
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Sollten außergewöhnliche Umstände eintreten oder sollte es nicht möglich sein, die Bestellung innerhalb der in Punkt 2 angegebenen Frist auszuführen, nimmt der Verkäufer unverzüglich Kontakt mit dem Kunden auf, um das weitere Vorgehen, einschließlich der Festlegung eines anderen Liefertermins oder einer Änderung der Zustellart, zu vereinbaren.
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§5 Bearbeitung der Bestellung
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Wir bearbeiten Kundenbestellungen zuverlässig in der Reihenfolge ihres Eingangs – jede Bestellung hat für uns Priorität und ist sehr wichtig!
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Die Bearbeitungszeit einer Bestellung für einen einzelnen Kunden beträgt 1 bis 30 Werktage, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung absendet. Bei Produkten, die mit der Verfügbarkeit „auf Bestellung“ gekennzeichnet sind, wird die Lieferzeit auf der Produktseite angegeben.. Die Bearbeitungszeit der Bestellung umfasst hauptsächlich die Zeit für die Vorbereitung der Bestellung (Zusammenstellen und Verpacken der Bestellung, Übergabe des Pakets an den Kurier und in ausgewählten Fällen die Herstellung der Ware). Die Lieferzeit der Bestellung hängt von der gewählten Lieferart ab und kann je nach der vom Kunden angegebenen Transportart variieren.
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Im Falle außergewöhnlicher Umstände oder wenn es unmöglich ist, die Bestellung innerhalb der in Ziffer 2 angegebenen Frist auszuführen, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich kontaktieren, um das weitere Vorgehen festzulegen, einschließlich der Vereinbarung eines anderen Termins für die Ausführung der Bestellung oder einer Änderung der Lieferart.
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§6 Lieferung
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Die Lieferung der Ware erfolgt durch die Polnische Post oder einen Kurierdienst oder auf eine andere von den Parteien akzeptierte Weise, die für den Verkäufer und den Kunden keine übermäßigen und unangemessenen Kosten verursacht.
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Die bestellten Waren werden nach Wahl des Kunden entweder direkt an die vom Kunden im Online-Bestellformular angegebene und vom Kunden als Lieferadresse bestätigte Adresse geliefert oder persönlich an der während der Bestellabwicklung angegebenen Abholstelle abgeholt.
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Die Ware wird stets entsprechend ihren Eigenschaften verpackt, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird, verloren geht oder zerstört wird.
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Der Kunde wird laufend über die Versandkosten informiert; diese werden während des Ausfüllens des Online-Bestellformulars durch den Kunden angegeben. Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Land ab, in das die Bestellung versandt wird, von der Anzahl und dem Gewicht der bestellten Waren sowie von der Versandart.
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§6 Lieferung
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Die Lieferung der Waren erfolgt durch die Polnische Post oder einen Kurierdienst oder auf eine andere von den Parteien akzeptierte Weise, die für den Verkäufer und den Kunden keine übermäßigen und unangemessenen Kosten verursacht.
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Die bestellten Waren werden nach Wahl des Kunden entweder direkt an die vom Kunden im Online-Bestellformular angegebene und als Lieferadresse bestätigte Adresse geliefert oder persönlich an der während der Bestellabwicklung angegebenen Abholstelle abgeholt.
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Die Waren werden stets entsprechend ihren Eigenschaften verpackt, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden, verloren gehen oder zerstört werden.
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Der Kunde wird laufend über die Versandkosten informiert; diese werden angegeben, sobald der Kunde das Online-Bestellformular ausfüllt. Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Land ab, in das die Bestellung versandt wird, von der Anzahl und dem Gewicht der bestellten Waren sowie von der Versandart.
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§7 Zahlungsmethoden
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Die Zahlung für die bestellte Ware kann im Voraus auf ein Bankkonto erfolgen.
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Elektronische Zahlung per Kreditkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) oder per Online-Überweisung über die Online-Zahlungsdienste PayU, PayPal, Przelewy24.
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Barzahlung bei Erhalt der bestellten Ware (Nachnahmezahlung) – der Kunde bezahlt beim Kurier, während er die bestellte Ware entgegennimmt, die über ein Kurierunternehmen an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert wurde.
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§7 Zahlungsarten
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Die bestellte Ware kann per Vorauszahlung auf ein Bankkonto bezahlt werden.
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Elektronische Zahlung per Kreditkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) oder Online-Banküberweisung über den Online-Zahlungsdienst PayU, PayPal oder Przelewy24.
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Barzahlung bei Erhalt der bestellten Ware (Nachnahmezahlung) – der Kunde bezahlt beim Kurier, während er die bestellte Ware entgegennimmt, die über ein Kurierunternehmen an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert wurde.
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§8 Gewährleistung (verpflichtende Belehrung)
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Die Lieferung der Ware im Rahmen der Erfüllung der sich aus der Gewährleistung für Mängel ergebenden Verpflichtungen erfolgt auf Kosten des Verkäufers, bei dem die Ware gekauft wurde.
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ACHTUNG! Für Ansprüche auf Mangelbeseitigung oder Austausch gelten nach dem 1. Januar 2023 die allgemeinen Verjährungsfristen, d. h.: „Art. 118 des Zivilgesetzbuchs: Sofern eine besondere Vorschrift nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, bei Ansprüchen auf wiederkehrende Leistungen sowie bei Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit jedoch drei Jahre. Das Ende der Verjährungsfrist fällt jedoch auf den letzten Tag des Kalenderjahres, es sei denn, die Verjährungsfrist beträgt weniger als zwei Jahre.“
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Der Eigentümer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe der Ware an den Verbraucher festgestellt wird. Ab dem 1. Januar 2023 beträgt die Mindestfrist für eine Reklamation wegen Vertragswidrigkeit der Ware 2 Jahre. Diese Frist gilt für alle Waren – neue und gebrauchte. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die Verbrauchsw etwas zum Zeitpunkt ihrer Übergabe vertragswidrig war oder körperliche oder rechtliche Mängel aufwies. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Verbrauchsw, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab der Übergabe der Ware an den Käufer festgestellt wird; im Falle eines Warenaustauschs beginnt diese Frist erneut. Ein körperlicher Mangel besteht in der Vertragswidrigkeit der verkauften Sache. Insbesondere ist die verkaufte Sache vertragswidrig, wenn sie:
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nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag festgelegten oder sich aus den Umständen oder ihrer Bestimmung ergebenden Zwecks haben sollte;
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nicht die Eigenschaften aufweist, deren Vorhandensein der Verkäufer dem Käufer zugesichert hat, auch durch Vorlage einer Probe oder eines Musters;
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sich nicht für den Zweck eignet, über den der Käufer den Verkäufer beim Vertragsabschluss informiert hat, und der Verkäufer keine Einwände gegen diese Bestimmung erhoben hat;
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dem Käufer in unvollständigem Zustand übergeben wurde.
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Die Vermutung der Vertragswidrigkeit der Ware gilt für 2 Jahre.
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Die Meldung über Mängel der Ware ist elektronisch an die E-Mail-Adresse oder schriftlich an die Postanschrift zu senden (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Verkäufers“). Wenn der Verbraucher Schwierigkeiten hat und nicht weiß, wie er eine Meldung über Mängel der Ware formulieren soll, kann er die Meldung beispielsweise anhand des Formulars in Anlage Nr. 2 dieser Geschäftsordnung einreichen. Dies dient ausschließlich der Erleichterung des Reklamationsverfahrens und stellt keine Voraussetzung für die Wirksamkeit der Reklamation dar.
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Ist dies für die ordnungsgemäße Beurteilung der körperlichen Mängel der Ware erforderlich, ist die Ware auf Bitte des Verkäufers und nach vorheriger Abstimmung mit ihm an die Adresse des Unternehmenssitzes des Verkäufers zu liefern; diese wird jeweils bei Eingang der Reklamation angegeben.
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Der Verkäufer antwortet unverzüglich auf die Meldung des Verbrauchers, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag ihres Eingangs. Wird die Meldung nicht innerhalb der genannten Frist bearbeitet, gilt sie als vom Verkäufer angenommen und als begründet anerkannt.
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Der Verkäufer trägt die Kosten für die Abholung der Ware, die Lieferung, die Beseitigung der Mängel oder des Mangels sowie den Austausch der Ware gegen eine neue.
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§8 Gesetzliche Gewährleistung (verbindliche Information)
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Die Lieferung der Ware im Rahmen der Erfüllung der sich aus der Gewährleistung für Mängel ergebenden Verpflichtungen erfolgt auf Kosten des Verkäufers, bei dem die Ware gekauft wurde.
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ACHTUNG: Für Ansprüche auf Mangelbeseitigung oder Ersatz nach dem 1. Januar 2023 gelten die allgemeinen Verjährungsfristen, d. h.: „Artikel 118 des Zivilgesetzbuchs: Soweit eine besondere Vorschrift nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, bei Ansprüchen auf wiederkehrende Leistungen sowie bei Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer wirtschaftlichen Tätigkeit drei Jahre. Das Ende der Verjährungsfrist fällt jedoch auf den letzten Tag des Kalenderjahres, es sei denn, die Verjährungsfrist beträgt weniger als zwei Jahre.“
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Der Eigentümer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn der Mangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Verbraucher festgestellt wird. Ab dem 1. Januar 2023 beträgt die Mindestfrist für einen Anspruch wegen Vertragswidrigkeit der Ware 2 Jahre. Diese Frist gilt für alle Waren – neue und gebrauchte. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die Verbrauchsware zum Zeitpunkt der Übergabe nicht vertragsgemäß war oder körperliche beziehungsweise rechtliche Mängel aufwies. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Verbrauchsware, wenn diese vor Ablauf von zwei Jahren ab der Übergabe dieser Ware an den Käufer festgestellt wird; bei einem Austausch der Ware beginnt die Frist erneut. Ein körperlicher Mangel besteht in der Vertragswidrigkeit der verkauften Sache. Die verkaufte Sache ist insbesondere dann nicht vertragsgemäß, wenn:
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weist nicht die Eigenschaften auf, die eine Sache dieser Art unter Berücksichtigung des im Vertrag festgelegten oder sich aus den Umständen oder dem Zweck ergebenden Zwecks haben sollte;
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weist nicht die Eigenschaften auf, deren Vorhandensein der Verkäufer dem Käufer zugesichert hat, unter anderem durch die Vorlage eines Musters oder Modells;
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ist für den Zweck, über den der Käufer den Verkäufer bei Vertragsschluss informiert hat, nicht geeignet und der Verkäufer diesem Zweck nicht widersprochen hat;
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wurde dem Käufer in unvollständigem Zustand geliefert.
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Die Vermutung der Vertragswidrigkeit der Ware gilt für zwei Jahre.
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Die Mitteilung über Mängel der Ware ist elektronisch an die E-Mail-Adresse oder schriftlich an die Postanschrift zu senden (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Verkäufers“). Wenn der Verbraucher Schwierigkeiten hat und nicht weiß, wie eine Mitteilung über Mängel der Ware zu formulieren ist, kann die Mitteilung beispielsweise auf dem diesem Reglement als Anlage Nr. 2 beigefügten Formular eingereicht werden. Dieses dient lediglich als Erleichterung des Reklamationsverfahrens; die Verwendung der genannten Vorlage ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit der Reklamation.
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Ist dies für die ordnungsgemäße Beurteilung physischer Mängel der Ware erforderlich, ist die Ware auf Anfrage und nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer an die Adresse des Sitzes des Verkäufers zu liefern, die jeweils bei Eingang der Reklamation angegeben wird.
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Der Verkäufer hat auf die Mitteilung des Verbrauchers unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Eingang, zu antworten. Wird die Mitteilung innerhalb der genannten Frist nicht geprüft, gilt sie als vom Verkäufer angenommen und als berechtigt anerkannt.
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Der Verkäufer trägt die Kosten für die Abholung der Ware, die Lieferung, die Beseitigung von Mängeln oder Fehlern sowie den Ersatz der Ware durch neue Ware.
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§9 Rücktritt (verpflichtende Belehrung)
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Die sich aus diesem Paragrafen ergebenden Rechte beruhen auf dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
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Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt der Republik Polen von 2014, Pos. 827, mit späteren Änderungen) über die Verbraucherrechte ist, das Recht zu, ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
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Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde, der zugleich Verbraucher ist, oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
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Wenn der Kunde als Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, gilt der Vertrag als nicht geschlossen, und der Verbraucher ist von allen Verpflichtungen befreit. Die Leistungen, die die Parteien einander erbracht haben, sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, in unverändertem Zustand zurückzugewähren, es sei denn, die Veränderung war im Rahmen der gewöhnlichen Verwaltung erforderlich.
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Der Kunde, der Verbraucher ist, kann den Vertrag widerrufen, indem er eine Erklärung auf dem Online-Formular abgibt, das diesem Reglement als Anlage Nr. 1 beigefügt ist, und sie nach Wahl des Kunden elektronisch oder an die Postanschrift des Verkäufers übermittelt. Die Anlage Nr. 1 dient lediglich als Hilfe beim Widerruf des Vertrags; ihre Verwendung ist für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich. Der Kunde kann sie verwenden, muss dies jedoch nicht. Für einen wirksamen Widerruf genügt die schriftliche Übermittlung der Erklärung an die Adresse des Verkäufers.
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Zur Wahrung der in Ziffer 2 genannten Frist genügt die Absendung der Erklärung des Kunden über den Widerruf des Vertrags vor deren Ablauf.
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Der Verkäufer bestätigt dem Kunden unverzüglich den Erhalt der Erklärung über den Widerruf des Vertrags und informiert den Kunden entsprechend über das weitere Vorgehen, einschließlich der Art und Weise der Rücksendung der Ware, und beantwortet etwaige Fragen.
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Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er die Erklärung des Kunden über den Widerruf des Vertrags erhalten hat, alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Sache. Der Verkäufer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsart zugestimmt, die für ihn mit keinerlei Kosten verbunden ist.
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Wenn der Verkäufer sich nach Erhalt der Zustimmung des Kunden nicht verpflichtet hat, die Ware selbst bei ihm abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Sache, bis zu dem Zeitpunkt zurückhalten, an dem er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde einen Nachweis bzw. eine Bestätigung über deren Rücksendung vorgelegt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
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Der Kunde ist verpflichtet, die Sache unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder sie einer vom Verkäufer bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware vor deren Ablauf.
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Der Kunde, der Verbraucher ist, trägt ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
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Dem Verbraucher steht das Recht zu, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen, mit Ausnahme der in Art. 33 und Art. 34 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Kosten.
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Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zu liefern (siehe § 1 Ziffer 6: „Verkäufer“).
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Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Sache, die darauf zurückzuführen ist, dass er sie in einer Weise benutzt hat, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Prüfung hinausgeht. Dies bedeutet, dass der Käufer das Recht hat, die Ware zu beurteilen und zu prüfen, jedoch nur in der Weise, wie dies in einem stationären Geschäft möglich wäre (also die Vollständigkeit und die technischen Parameter zu überprüfen). Der Verbraucher darf die Sache jedoch nicht normal benutzen; andernfalls können ihm im Falle des Widerrufs des Vertrags zusätzliche Kosten aufgrund der Wertminderung in Rechnung gestellt werden.
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Das Rücktrittsrecht steht dem Kunden hinsichtlich der in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher genannten Verträge unter anderem in folgenden Fällen nicht zu:
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über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Leistung durch den Unternehmer sein Rücktrittsrecht verliert;
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bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können;
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bei denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
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bei denen der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die schnell verderblich ist oder nur eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
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bei denen der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
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bei denen der Gegenstand der Leistung Sachen sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
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§9 Rücktritt (verbindliche Belehrung)
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Die Rechte gemäß diesem Absatz ergeben sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
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Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde, der Verbraucher im Sinne von Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der jeweils geltenden Fassung) über die Rechte der Verbraucher ist, das Recht, ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
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Das Rücktrittsrecht kann innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt ausgeübt werden, zu dem der Kunde, der zugleich Verbraucher ist, oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an den Waren erlangt.
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Wenn der Kunde, der Verbraucher ist, vom Vertrag zurücktritt, gilt der Vertrag als nicht geschlossen, und der Verbraucher wird von sämtlichen Verpflichtungen befreit. Die von den Parteien jeweils erbrachten Leistungen sind unverändert zurückzugewähren, sofern die Veränderung nicht im Rahmen der ordnungsgemäßen Verwaltung erforderlich war. Die Rückgabe hat unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, zu erfolgen.
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Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann vom Vertrag zurücktreten, indem er die diesem Vertrag als Anlage Nr. 1 beigefügte Online-Erklärung ausfüllt und sie nach Wahl des Kunden elektronisch oder an die Postanschrift des Verkäufers übermittelt. Anlage Nr. 1 dient lediglich als Hilfsmittel für den Rücktritt vom Vertrag; sie ist keine notwendige Vorlage zur Ausübung des Rücktrittsrechts. Der Kunde kann, muss sie aber nicht verwenden. Für einen wirksamen Rücktritt genügt es, die Erklärung schriftlich an die Anschrift des Verkäufers zu senden.
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Zur Wahrung der in Punkt 2 genannten Frist genügt die Absendung der Rücktrittserklärung des Kunden vor Ablauf der Frist.
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Der Verkäufer bestätigt dem Kunden unverzüglich den Eingang der Rücktrittserklärung und informiert ihn entsprechend über das weitere Verfahren, einschließlich der Rücksendung der Waren, und beantwortet etwaige Fragen.
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Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung des Kunden, alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Lieferung des Artikels. Der Verkäufer erstattet die Zahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen kostenfreien Rückzahlungsart zugestimmt.
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Hat sich der Verkäufer nach Zustimmung des Kunden nicht verpflichtet, die Waren selbst beim Kunden abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Warenlieferung zurückhalten, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Kunde einen Nachweis/eine Bestätigung über deren Rücksendung vorlegt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
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Der Kunde ist verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Waren selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Waren vor Ablauf der Frist.
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Der Kunde, der Verbraucher ist, trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
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Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten, mit Ausnahme der in Artikel 33 und Artikel 34 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Kosten.
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Die Waren sind an die Adresse des Verkäufers zu liefern (siehe §1 Punkt 6: „Verkäufer“).
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Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Artikels, die sich aus einer Nutzung des Artikels ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Dies bedeutet, dass der Käufer das Recht hat, die Waren zu beurteilen und zu prüfen, jedoch nur auf die Weise, wie er dies in einem stationären Geschäft tun könnte (d. h. ihre Vollständigkeit und technischen Parameter zu überprüfen). Der Verbraucher kann den Artikel normalerweise nicht anderweitig nutzen, da ihm bei einem Rücktritt vom Vertrag zusätzliche Kosten aufgrund der Wertminderung auferlegt werden können.
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Das Widerrufsrecht steht dem Kunden bei den in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte genannten Verträgen unter anderem in folgenden Fällen nicht zu:
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bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, nachdem er vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach deren Erbringung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert;
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bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
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bei denen der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
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bei denen der Leistungsgegenstand eine Ware ist, die schnell verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeit hat;
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bei denen der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
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bei denen der Leistungsgegenstand Sachen sind, die ihrer Beschaffenheit nach nach der Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;
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§10 Reklamationsverfahren
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Für die ordnungsgemäße Einreichung einer Reklamation sollte der Kunde folgende Angaben machen: Vor- und Nachname oder Firmenname, Wohnadresse oder Sitz der Firma sowie E-Mail-Adresse, den Gegenstand der Reklamation, nach Möglichkeit die Bestellnummer unter Angabe des Zeitraums, auf den sich die Reklamation bezieht, sowie die Umstände, die die Einreichung der Reklamation rechtfertigen (eine Beschreibung, worin sie besteht), gegebenenfalls auch, welche Eigenschaften die bestellte Ware nicht besitzt, die sie nach den Zusicherungen des Verkäufers oder nach der Darstellung gegenüber dem Kunden hätte besitzen müssen.
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Wenn der Kunde Verbraucher ist, kann er im Falle einer ersten Reklamation mit der Reparatur der Ware oder deren Austausch rechnen. Erst wenn der Unternehmer die Beseitigung des Mangels oder den Austausch verweigert, erhält der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bei elektronischen Waren kann der Verbraucher auch die Beseitigung von Mängeln an digitalen Dienstleistungen verlangen. Wenn die Beseitigung des Mangels oder der Austausch erfolglos bleiben, kann er eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Kunden gewählte Weise unmöglich wäre oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden wäre. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten werden der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Kunde bei einer anderen Art der Abhilfe ausgesetzt wäre.
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Sofern besondere Vorschriften nichts anderes bestimmen, ist der Unternehmer verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs auf die Beschwerde des Verbrauchers zu antworten. Hat der Unternehmer innerhalb der oben genannten Frist nicht auf die Beschwerde geantwortet, gilt die Beschwerde als anerkannt. Der Unternehmer übermittelt dem Verbraucher die Antwort auf die Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. einem USB-Speicher oder einer CD/DVD, auf dem er auf die Beschwerde antwortet)."
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Wird die Beschwerde nicht innerhalb der festgelegten Frist bearbeitet, ist sie als vom Verkäufer anerkannt anzusehen. Ein Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag ist, wenn über ihn nicht fristgerecht entschieden wurde, nicht gleichbedeutend mit der Anerkennung der eingereichten Beschwerde.
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§10 Beschwerdeverfahren
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Für die ordnungsgemäße Einreichung einer Beschwerde sollte der Kunde folgende Angaben machen: Vor- und Nachname oder Firmenname, Wohn- oder Sitzadresse und E-Mail-Adresse, den Gegenstand der Beschwerde, möglichst die Bestellnummer mit Angabe des Zeitraums, auf den sich die Beschwerde bezieht, sowie die Umstände, die die Beschwerde begründen (Beschreibung des Mangels) oder die Eigenschaften, die die bestellten Waren nicht aufweisen, obwohl sie nach den Zusicherungen des Verkäufers oder der Art und Weise, wie sie dem Kunden präsentiert wurden, vorhanden sein sollten.
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Ist der Kunde Verbraucher, kann er im Falle der ersten Beschwerde die Reparatur der Ware oder deren Ersatz verlangen. Nur wenn der Händler die Beseitigung des Mangels oder den Ersatz verweigert, steht dem Verbraucher das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Bei elektronischen Waren kann der Verbraucher außerdem die Beseitigung von Mängeln bei digitalen Dienstleistungen verlangen. Sind die Beseitigung der Mängel oder der Ersatz erfolglos, kann er eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn es unmöglich ist oder im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden wäre, den vertragsgemäßen Zustand der Sache auf die vom Kunden gewählte Weise herzustellen. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten sind der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Kunde durch eine andere Art der Abhilfe ausgesetzt wäre.
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Sofern besondere Vorschriften nichts anderes bestimmen, ist der Unternehmer verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang auf die Beschwerde des Verbrauchers zu antworten. Hat der Unternehmer innerhalb der oben genannten Frist nicht auf die Beschwerde geantwortet, gilt die Beschwerde als anerkannt. Der Unternehmer übermittelt dem Verbraucher die Antwort auf die Beschwerde auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. einem USB-Stick oder einer CD/DVD, auf dem er auf die Beschwerde antwortet)."
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Wird die Reklamation nicht innerhalb der angegebenen Frist bearbeitet, gilt sie als vom Verkäufer anerkannt. Der Rücktritt vom Vertrag, sofern dieser nicht innerhalb der Frist geprüft wird, ist nicht gleichbedeutend mit der Anerkennung der eingereichten Reklamation.
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§11 Haftung
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Der Kunde ist nicht berechtigt:
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Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter sowie Verbreitung von Bildmaterial ohne die erforderliche Genehmigung oder Zustimmung der Person, auf die sich die Daten beziehen;
-
Veröffentlichung von Inhalten werbender und/oder verkaufsfördernder Art, die dem Zweck des Shops widersprechen.
-
Dem Kunden ist es untersagt, Inhalte zu veröffentlichen:
-
mit der Absicht, die Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen;
-
böswillig erfolgen oder als solche angesehen werden könnten;
-
die Rechte Dritter, Urheberrechte, verwandte Schutzrechte, Rechte des gewerblichen Eigentums oder Geschäftsgeheimnisse verletzen oder unter eine Vertraulichkeitsklausel fallen, insbesondere solche, die als geheim oder streng geheim eingestuft sind;
-
beleidigende oder gegen andere Personen gerichtete Drohungen sowie allgemein als beleidigend geltende Äußerungen, beispielsweise vulgäre Ausdrücke;
-
die berechtigten Interessen des Verkäufers verletzen;
-
Versenden oder Veröffentlichen unverlangter kommerzieller Informationen (Spam) im Online-Shop;
-
anderweitig gegen die guten Sitten, geltende Rechtsvorschriften, soziale Normen oder Gepflogenheiten verstoßen.
-
Nach Eingang einer Mitteilung einer hierzu berechtigten Drittperson oder einer staatlichen Behörde behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kunden eingestellte Inhalte zu ändern oder zu löschen, wenn festgestellt wird, dass diese einen Verstoß gegen diese Geschäftsordnung oder geltende Rechtsvorschriften darstellen können. Der Verkäufer kontrolliert die eingestellten Inhalte nicht fortlaufend.
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§11 Haftung
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Der Kunde ist nicht berechtigt:
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mit der Absicht, die Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen;
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anderweitig gegen die guten Sitten, geltende Rechtsvorschriften, soziale Normen oder Gepflogenheiten verstoßen.
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Für den Fall, dass ein Dritter, eine bevollmächtigte Person oder eine staatliche Behörde eine Meldung einreicht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kunden veröffentlichte Inhalte zu ändern oder zu entfernen, wenn festgestellt wird, dass diese gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen könnten. Der Verkäufer überwacht die veröffentlichten Inhalte nicht fortlaufend.
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§ 12 Außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen
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Informationen über außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren werden in den Geschäftsstellen und auf den Websites der Kreis- (Stadt-)Verbraucherbeauftragten, sozialer Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektorate für Handelsinspektion sowie unter den folgenden Adressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz bereitgestellt: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
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Der Verbraucher hat unter anderem folgende Möglichkeiten, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung seiner Ansprüche in Anspruch zu nehmen:
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sich an den Woiwodschaftsinspektor für Handelsinspektion zu wenden und die Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zu beantragen.
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sich an das beim Woiwodschaftsinspektor für Handelsinspektion tätige ständige Verbraucherschiedsgericht zu wenden und die Beilegung einer aus dem geschlossenen Vertrag entstandenen Streitigkeit zu beantragen; Website-Adresse: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
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unentgeltliche Rechtsberatung unter anderem bei der Verbraucherföderation in Anspruch zu nehmen – Website-Adresse: www.federacjakonsumentow.org.pl.
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Bei der Beilegung grenzüberschreitender Streitigkeiten hilft das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren. Die Adressen dieser Einrichtungen sind auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums verfügbar. www.konsument.gov.pl.
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Der Verbraucher kann auch die Plattform des Online-Systems zur Beilegung von Streitigkeiten (ODR-Plattform) gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten sowie zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) nutzen. Die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) ist unter der elektronischen Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Die Europäische ODR-Plattform stellt Verbrauchern und Unternehmern eine zentrale Anlaufstelle zur Verfügung, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem im Internet geschlossenen Kaufvertrag ermöglicht: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
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Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen ist freiwillig und kann nur erfolgen, wenn beide Streitparteien, d. h. der Verkäufer und der Kunde, dem zustimmen.
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§ 12 Alternative Streitbeilegung
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Informationen über außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie über die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsstellen und auf den Websites der bezirklichen (städtischen) Verbraucherschutzbeauftragten, der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektorate für Handelsinspektion sowie unter den folgenden Adressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
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Dem Verbraucher stehen unter anderem folgende außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zur Verfügung:
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sich an den Woiwodschaftsinspektor für Handelsinspektion zu wenden, um ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit einzuleiten.
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sich an das beim Woiwodschaftsinspektorat für Handelsinspektion tätige Ständige Verbraucherschiedsgericht zu wenden und die Beilegung einer aus dem geschlossenen Vertrag entstandenen Streitigkeit zu beantragen; Adresse: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
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unter anderem kostenlose Rechtsberatung beim Verbraucherverband in Anspruch zu nehmen – Website-Adresse: www.federacjakonsumentow.org.pl.
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Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren unterstützt bei der Beilegung grenzüberschreitender Streitigkeiten. Die Adressen sind auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums unter www.konsument.gov.pl verfügbar.
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Verbraucher können außerdem die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten sowie zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten) nutzen. Die OS-Plattform (Online-Streitbeilegung) ist unter folgender elektronischer Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Die europäische OS-Plattform bietet Verbrauchern und Unternehmen einen einheitlichen Zugangspunkt zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
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Die Nutzung außergerichtlicher Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen ist freiwillig und kann nur erfolgen, wenn beide Parteien der Streitigkeit, d. h. der Verkäufer und der Kunde, dem zustimmen.
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§13 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
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Die Regelungen und Bestimmungen dieses § 13 gelten ausschließlich für Kunden und Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind (geschäftlicher Erwerb).
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Im Fall von Kunden, die Dienstleistungsempfänger sind und zugleich keine Verbraucher darstellen, kann der Dienstleister den Vertrag über die Erbringung der Elektronischen Dienstleistung mit sofortiger Wirkung kündigen, auch ohne Angabe von Gründen, sofern er dem Kunden eine entsprechende Erklärung übermittelt hat.
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Der Internetdienst weist darauf hin, dass gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs die Haftung aus der gesetzlichen Gewährleistung für ein Produkt/eine Dienstleistung gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, ausgeschlossen ist.
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Die Haftung des Internetdienstes ist sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt auf einen Nettobetrag von 100 PLN begrenzt. Der Internetdienst haftet nur für typische Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbar waren, und nicht für entgangenen Gewinn.
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Alle Streitigkeiten zwischen dem Internetdienst und einem Leistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, werden dem für den Sitz des Internetdienstes zuständigen Gericht vorgelegt.
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§13 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
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Die Regelungen und Bestimmungen in diesem Absatz 13 gelten nur für Kunden und Leistungsempfänger, die keine Verbraucher sind (Kauf zu beruflichen Zwecken).
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Bei Kunden, die Leistungsempfänger sind und zugleich keine Verbraucher sind, kann der Dienstanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung auch ohne Angabe von Gründen kündigen, sofern er dem Kunden eine entsprechende Erklärung übermittelt hat.
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Die Website weist darauf hin, dass gemäß Artikel 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs die Haftung für die gesetzliche Gewährleistung für Produkte/Dienstleistungen gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, ausgeschlossen ist.
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Die Haftung der Website ist sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt auf einen Nettobetrag von 100 PLN begrenzt. Der Internetdienst haftet nur für typische Schäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbar waren, und nicht für entgangenen Gewinn.
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Alle Streitigkeiten zwischen der Website und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, werden dem für den Sitz der Website zuständigen Gericht vorgelegt.
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§14 Schlussbestimmungen
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Die Online-Shop-Plattform achtet sämtliche Rechte der Kunden, die in den Vorschriften des geltenden Rechts vorgesehen sind.
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Wenn das geltende Recht Kunden, die Verbraucher sind, günstigere zwingende und gesetzlich vorgeschriebene Regelungen gewährt als diejenigen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, werden die entsprechenden Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unmittelbar durch die konkreten Vorschriften des geltenden Rechts ersetzt und sind somit für den oben genannten Inhaber verbindlich.
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Sämtliche auf der Website der Online-Shop-Plattform veröffentlichten Inhalte (einschließlich Grafiken, Texte, Seitenlayout und Logos) genießen urheberrechtlichen Schutz und sind sein ausschließliches Eigentum. Die Nutzung dieser Inhalte ohne schriftliche Zustimmung zieht zivil- und strafrechtliche Haftung nach sich.
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Der Inhaber der Online-Shop-Plattform informiert Sie als Verantwortlicher für personenbezogene Daten darüber, dass:
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Die Angabe von Daten ist stets freiwillig, jedoch für die Ausführung der Bestellung erforderlich;
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Die Person, die ihre personenbezogenen Daten angibt, hat das uneingeschränkte Recht auf Zugang zu sämtlichen Inhalten ihrer Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt; die Daten können jedoch den zuständigen staatlichen Behörden offengelegt werden, wenn eine entsprechende gesetzliche Vorschrift dies verlangt.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) sowie die Datenschutz-Grundverordnung.
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Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert und verarbeitet, der für den Abschluss der Verarbeitung und die Ausführung der Bestellung erforderlich ist, jedoch nicht länger als 3 Jahre (2 Jahre für den Zeitraum der Reklamationen und 1 Jahr für etwaige sonstige Ansprüche und außergewöhnliche Situationen).
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Die Person, die ihre personenbezogenen Daten bereitstellt, hat das Recht, beim UODO Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung gegen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 verstößt.“
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Die geänderte Geschäftsordnung bindet die Kunden, wenn die Anforderungen des Art. 384 des Zivilgesetzbuches erfüllt sind (d. h. der Kunde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde).
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Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsordnung aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere:
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Änderung der gesetzlichen Vorschriften;
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Änderung der Zahlungs- und Liefermethoden;
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Änderung des Wechselkurses,
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Änderung der Art und Weise der Erbringung der von der Geschäftsordnung erfassten Dienstleistungen auf elektronischem Weg,
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Änderung der Daten des Verkäufers, einschließlich der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer.
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Änderungen der Geschäftsordnung haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene und ausgeführte Bestellungen; auf diese findet die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Geschäftsordnung Anwendung. Der Verkäufer informiert mindestens 30 Tage im Voraus auf der Shop-Website über eine geplante Änderung. Im Falle der Ablehnung der geänderten Geschäftsordnung können die Dienstleistungsempfänger innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
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Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen auf Grundlage dieser Geschäftsordnung ergeben, werden dem für den Sitz des Internetdienstes zuständigen ordentlichen Gericht gemäß den einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts zur Entscheidung vorgelegt.
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Die Geschäftsordnung kann in fremde Sprachfassungen übersetzt werden; im Zweifelsfall hat jedoch die polnische Fassung der Geschäftsordnung Vorrang.
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Die Anlagen zur Geschäftsordnung sind Bestandteil derselben.
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Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache und mit einem Inhalt geschlossen, der der Geschäftsordnung entspricht.
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Kunden der vorgenannten Online-Shop-Plattform können jederzeit über den auf der Startseite des Dienstes bereitgestellten Link auf diese Geschäftsordnung zugreifen sowie sie herunterladen und ausdrucken; ihre kommerzielle Nutzung unterliegt jedoch dem Schutz der Rechtskanzlei LEGATO.
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Die Geschäftsordnung tritt am 04.12.2024 in Kraft.
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§14 Schlussbestimmungen
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Die Online-Shop-Plattform wahrt alle Rechte der Kunden, die sich aus den Bestimmungen des geltenden Rechts ergeben.
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Wenn das geltende Recht Verbrauchern unter den Kunden günstigere zwingende und gesetzlich vorgeschriebene Regelungen gewährt als die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen, werden die entsprechenden Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unmittelbar durch die besonderen Normen des geltenden Rechts ersetzt und sind somit für den vorgenannten Eigentümer verbindlich.
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Alle auf der Online-Shop-Plattform veröffentlichten Inhalte (einschließlich Grafiken, Texte, Seitenlayout und Logos) genießen urheberrechtlichen Schutz und sind das ausschließliche Eigentum der Online-Shop-Plattform. Die Nutzung solcher Inhalte ohne schriftliche Genehmigung führt zu zivil- und strafrechtlicher Haftung.
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Der Eigentümer der Online-Shop-Plattform informiert Sie als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten darüber, dass:
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Die Bereitstellung der Daten ist stets freiwillig, jedoch für die Abwicklung der Bestellung erforderlich;
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Die Person, die ihre personenbezogenen Daten bereitstellt, hat das uneingeschränkte Recht, auf sämtliche Inhalte ihrer Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen, zu löschen (Recht auf Vergessenwerden), die Verarbeitung einzuschränken, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird; die Daten können jedoch den zuständigen staatlichen Behörden zur Verfügung gestellt werden, wenn die einschlägigen Vorschriften dies erfordern.
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a und der Inhalt der Datenschutz-Grundverordnung ...;
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Personenbezogene Daten werden für den zur Abwicklung der Verarbeitung und Ausführung der Bestellung erforderlichen Zeitraum gespeichert und verarbeitet, jedoch nicht länger als 3 Jahre (2 Jahre beträgt die Frist für Beschwerden und 1 Jahr für etwaige andere Ansprüche und außergewöhnliche Situationen).
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Die Person, die ihre personenbezogenen Daten bereitstellt, hat das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung gegen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung vom 27. April 2016 verstößt;"
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Die geänderten Bestimmungen sind für Kunden verbindlich, wenn die in Artikel 384 des Bürgerlichen Gesetzbuchs festgelegten Voraussetzungen eingehalten wurden (d. h. der Kunde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde).
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Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, und zwar:
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Änderungen der Rechtsvorschriften;
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Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden;
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Änderung des Wechselkurses,
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Änderungen an der Art der Erbringung der von den Bestimmungen erfassten elektronischen Dienstleistungen,
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Änderungen der Daten des Verkäufers, einschließlich der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer.
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Änderungen der Bestimmungen gelten nicht für bereits aufgegebene und ausgeführte Bestellungen; für diese gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden Bestimmungen. Der Verkäufer informiert mindestens 30 Tage im Voraus auf der Website des Shops über die geplante Änderung. Im Falle der Nichtannahme der geänderten Bestimmungen können Dienstleistungsempfänger innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
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Streitigkeiten, die infolge der Erbringung von Dienstleistungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen entstehen, werden gemäß den geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts dem für den Sitz der Website zuständigen ordentlichen Gericht zur Entscheidung vorgelegt.
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Die Verkaufsbedingungen können in fremdsprachige Versionen übersetzt werden; im Zweifelsfall hat jedoch die polnische Fassung der Verkaufsbedingungen Vorrang.
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Die Anlagen zu den Verkaufsbedingungen sind integraler Bestandteil der Verkaufsbedingungen.
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Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache mit einem Inhalt gemäß den Verkaufsbedingungen geschlossen.
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Kunden der genannten Online-Shop-Plattform können jederzeit über den auf der Startseite der Website bereitgestellten Link auf diese Verkaufsbedingungen zugreifen und sie herunterladen sowie ausdrucken; die kommerzielle Nutzung unterliegt jedoch dem Schutz der Rechtsanwaltskanzlei LEGATO.
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Die Verkaufsbedingungen treten am 04.12.2024 in Kraft
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Urheberrechtshinweis zu den Verkaufsbedingungen
Inhaberin sämtlicher materieller Urheberrechte an der Vorlage dieser Verkaufsbedingungen ist die Rechtsanwaltskanzlei LEGATO, die diesem Shop ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht eingeräumt hat, diese Verkaufsbedingungen für Zwecke im Zusammenhang mit seiner eigenen gewerblichen Tätigkeit im Internet zu nutzen, und dem genannten Dokument für die Vertragsdauer rechtlichen Schutz gewährt. Das Kopieren und Verbreiten der Vorlage dieser Verkaufsbedingungen ohne Zustimmung der Rechtsanwaltskanzlei LEGATO ist verboten und kann sowohl straf- als auch zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen. Online-Verkäufer können sich auf der Website www.kancelaria-legato.pl über die Möglichkeit informieren, die Vorlage der Verkaufsbedingungen zu nutzen.
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Urheberrechtshinweis zu den Verkaufsbedingungen
Inhaberin sämtlicher materieller Urheberrechte an der Vorlage dieser Verkaufsbedingungen ist die Rechtsanwaltskanzlei LEGATO, die diesem Shop ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht eingeräumt hat, diese Verkaufsbedingungen für Zwecke im Zusammenhang mit seiner eigenen gewerblichen Tätigkeit im Internet zu nutzen, und dem genannten Dokument für die Vertragsdauer rechtlichen Schutz gewährt. Das Kopieren und Verbreiten der Vorlage dieser Verkaufsbedingungen ohne Zustimmung der Rechtsanwaltskanzlei LEGATO ist verboten und kann sowohl straf- als auch zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen. Online-Verkäufer können sich unter www.kancelaria-legato.pl über die Möglichkeit informieren, die Vorlage der Verkaufsbedingungen zu nutzen.
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