Reclamații

Toate produsele referitoare la produsele achiziționate în magazin ar trebui să fie prezentate prin intermediul formularului de reclamație. Întrebările legate de procesul de comandă pot fi trimise prin telefon sau electronic la 22 721 11 92, adresa de biuro@dambat.pl.

Magazinul poate solicita cumpărătorului să trimită fotografii cu produse publicitate.

Plângerea va fi luată în considerare de către magazin în termen de 30 de zile de la data primirii unei reclamații complete. Cumpărătorul va fi anunțat imediat cu privire la orice deficiențe din cererea de reclamații, cu o indicație a modului de a suplimenta deficiențele.

Atunci când faceți publicitate produsului, furnizați numărul facturii de cumpărare, numărul de serie al mărfurilor publicitate și descrierea problemei.

Dacă nu recunoașteți plângerea, vom trimite informații cu motivele pentru care reclamația a fost refuzată și după acord vom trimite mărfurile pe cheltuiala clientului.