Richieste di assistenza
Gentili Signori, il Servizio Assistenza DAMBAT esegue riparazioni in garanzia e post-garanzia dei prodotti offerti. Vi chiediamo cortesemente di leggere attentamente le istruzioni per l’uso del prodotto prima di effettuare una segnalazione al servizio assistenza. In questo modo eviterete problemi inutili e risparmierete tempo prezioso dovuto alla spedizione ingiustificata del prodotto al nostro Servizio Assistenza. Nel caso in cui venga inviato al nostro servizio un prodotto non coperto da garanzia o che non soddisfi i requisiti per una richiesta di intervento in garanzia, vi saranno addebitati i costi di collaudo e di spedizione del prodotto.
Per le riparazioni post-garanzia o a pagamento, vi chiediamo di contattare preventivamente il Servizio Assistenza per concordare i costi e la disponibilità dei ricambi. Tutte le riparazioni di questo tipo non preventivamente concordate non saranno eseguite e i costi relativi alla spedizione saranno addebitati al proprietario del prodotto.
ATTENZIONE! Prima della spedizione, le pompe devono essere accuratamente asciugate e protette con pellicola stretch.
Richiesta di assistenza - Come richiedere la riparazione di una pompa presso Dambat?
