Regolamento del sito Dambat
| REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE, DELLA PIATTAFORMA B2B E DEI SERVIZI ELETTRONICI | CONDIZIONI GENERALI DEL NEGOZIO ONLINE, DELLA PIATTAFORMA B2B E DEI SERVIZI ELETTRONICI |
| I. DEFINIZIONI | I. DEFINIZIONI |
Ogniqualvolta nella parte successiva del Regolamento sono utilizzate le espressioni sottoindicate con l'iniziale maiuscola, esse devono essere intese nel significato indicato di seguito, salvo che dal contesto del loro utilizzo risulti chiaramente altrimenti: |
Ogniqualvolta nel presente Regolamento sono utilizzati i termini seguenti con l'iniziale maiuscola, essi avranno i significati indicati di seguito, salvo che il contesto del loro utilizzo indichi chiaramente altrimenti: |
1. Account - un account individuale del Cliente nell'ambito della piattaforma di vendita B2B disponibile all'indirizzo dambat.abstore.pl, che consente l'accesso alle sue funzionalità, in particolare ai dati del Cliente, alla cronologia degli Ordini e alle condizioni commerciali individuali; |
1. Account - un account individuale del Cliente nell'ambito della piattaforma di vendita B2B disponibile all'indirizzo dambat.abstore.pl, che consente l'accesso alle sue funzionalità, in particolare ai dati del Cliente, alla cronologia degli Ordini e alle condizioni commerciali individuali; |
2. Carrello - una funzionalità del Negozio che consente di selezionare i Prodotti, specificarne la quantità e procedere al modulo d'Ordine; l'aggiunta di un Prodotto al Carrello non costituisce una prenotazione dello stesso né la conclusione di un Contratto di vendita; |
2. Carrello - una funzionalità del Negozio che consente di selezionare i Prodotti, specificarne la quantità e procedere al modulo d'Ordine; l'aggiunta di un Prodotto al Carrello non costituisce una prenotazione dello stesso né la conclusione di un Contratto di vendita; |
3. Cliente - una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che utilizza il Negozio, in particolare i Servizi elettronici, o conclude un Contratto di vendita con il Venditore; |
3. Cliente - una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che utilizza il Negozio, in particolare i Servizi elettronici, o conclude un Contratto di vendita con il Venditore; |
4. Codice civile - legge del 23 aprile 1964, Codice civile (testo consolidato: G.U. del 2026, voce 795); |
4. Codice civile - la legge del 23 aprile 1964 - Codice civile (testo consolidato: Gazzetta ufficiale del 2026, voce 795); |
5. Consumatore - Cliente che è una persona fisica e compie con il Venditore un atto giuridico non direttamente collegato alla propria attività imprenditoriale o professionale, ai sensi dell'art. 22¹ del Codice civile; |
5. Consumatore - un Cliente che è una persona fisica e conclude con il Venditore una transazione non direttamente collegata alla propria attività imprenditoriale o professionale, ai sensi dell'articolo 22¹ del Codice civile; |
6. Imprenditore con diritti del consumatore – una persona fisica che conclude con il Venditore un contratto direttamente connesso alla propria attività economica, quando dal contenuto del contratto risulta che esso non ha carattere professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto dell'attività economica svolta da tale persona e indicato sulla base delle disposizioni relative al Registro centrale e alle informazioni sull'attività economica; |
6. Imprenditore con diritti del consumatore – una persona fisica che conclude con il Venditore un contratto direttamente connesso alla propria attività economica, quando dal contenuto del contratto risulta che esso non ha carattere professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto dell'attività economica svolta da tale persona e indicato sulla base delle disposizioni relative al Registro centrale e alle informazioni sull'attività economica; |
7. Legge sui diritti dei consumatori – la legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (testo consolidato: Gazzetta ufficiale del 2024, voce 1796, e successive modifiche); |
7. Legge sui diritti dei consumatori – la legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (testo consolidato: Gazzetta ufficiale del 2024, voce 1796, e successive modifiche); |
8. Supporto durevole – materiale o strumento che consenta al Cliente o al Venditore di conservare le informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da potervi accedere in futuro per un periodo adeguato agli scopi cui tali informazioni sono destinate e che consenta la riproduzione senza modifiche delle informazioni conservate; |
8. Supporto durevole – qualsiasi materiale o strumento che consenta al Cliente o al Venditore di conservare le informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da potervi accedere in futuro per un periodo adeguato agli scopi cui tali informazioni sono destinate e che consenta la riproduzione senza modifiche delle informazioni conservate; |
9. Informativa sulla privacy – il documento «Informativa sulla privacy», disponibile all'indirizzo: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html; |
9. Informativa sulla privacy – il documento intitolato «Informativa sulla privacy», disponibile all'indirizzo: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html; |
10. Regolamento – il presente regolamento del negozio online, della piattaforma B2B e dei servizi elettronici, che costituisce altresì il regolamento di cui all'articolo 8 della legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (testo consolidato: Gazzetta ufficiale del 2024, voce 1513, e successive modifiche); |
10. Termini e condizioni – i presenti termini e condizioni del negozio online, della piattaforma B2B e dei servizi elettronici, che costituiscono altresì i termini e condizioni di cui all'articolo 8 della legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (testo consolidato: Gazzetta ufficiale del 2024, voce 1513, e successive modifiche); |
11. Negozio o Negozio online – il sito web disponibile all'indirizzo www.dambat.pl e la relativa piattaforma di vendita B2B disponibile all'indirizzo dambat.abstore.pl, attraverso le quali il Venditore fornisce Servizi Elettronici e consente la conclusione di Contratti di vendita; il termine «Negozio» utilizzato nel Regolamento indica, a seconda dei casi, ciascuna di tali piattaforme; |
11. Negozio o Negozio online – il sito web disponibile all'indirizzo www.dambat.pl e la relativa piattaforma di vendita B2B disponibile all'indirizzo dambat.abstore.pl, attraverso le quali il Venditore fornisce Servizi Elettronici e consente la conclusione di Contratti di vendita; i riferimenti al «Negozio» presenti nei presenti Termini e condizioni indicano, a seconda dei casi, l'una o l'altra piattaforma; |
12. Venditore – DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA con sede ad Adamów, indirizzo: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, iscritta al registro degli imprenditori del Registro giudiziario nazionale con il numero KRS: 0001025584, NIP: 5291844129, REGON: 523804469, indirizzo di posta elettronica: biuro@dambat.pl, che è anche il fornitore dei Servizi Elettronici; |
12. Venditore – DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA, con sede legale ad Adamów, all'indirizzo: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, iscritta al Registro degli imprenditori del Registro giudiziario nazionale con il numero KRS 0001025584, Codice fiscale (NIP): 5291844129, Numero nazionale del registro delle imprese (REGON): 523804469, indirizzo e-mail: biuro@dambat.pl, che è anche il fornitore dei Servizi Elettronici; |
13. Forza maggiore – un evento straordinario di natura fattuale o giuridica che il Venditore e il Cliente, anche agendo con la dovuta diligenza, non avrebbero potuto prevedere oppure avrebbero potuto prevedere, ma non avrebbero potuto impedirne il verificarsi, e che causa o può causare interruzioni nell'utilizzo dei Servizi Elettronici o nell'esecuzione di un Contratto di vendita (ad esempio conflitti internazionali, atti di terrorismo o sabotaggio, ostilità, rivoluzioni, rivolte, sommosse, disordini civili, serrate, scioperi o calamità naturali); |
13. Forza maggiore – un evento straordinario di natura fattuale o giuridica che il Venditore e il Cliente, anche agendo con la dovuta diligenza, non avrebbero potuto prevedere oppure avrebbero potuto prevedere, ma non avrebbero potuto impedirne il verificarsi, e che causa o può causare interruzioni nell'utilizzo dei Servizi Elettronici o nell'esecuzione di un Contratto di vendita (ad esempio conflitti internazionali, atti di terrorismo o sabotaggio, ostilità, rivoluzioni, rivolte, sommosse, disordini civili, serrate, scioperi o calamità naturali); |
14. Contratto – un contratto per la fornitura di un determinato Servizio Elettronico, concluso tra il Venditore e il Cliente secondo le modalità stabilite nel Regolamento; |
14. Contratto – un contratto per la fornitura di un determinato Servizio Elettronico, concluso tra il Venditore e il Cliente ai sensi dei presenti Termini e condizioni; |
15. Contratto di vendita - contratto di vendita di un Prodotto ai sensi del Codice civile, concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio secondo le modalità stabilite nel Regolamento; |
15. Contratto di vendita - contratto di vendita di un Prodotto ai sensi del Codice civile, concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio alle condizioni delle presenti Condizioni generali; |
16. Servizio elettronico - servizio prestato per via elettronica dal Venditore ai sensi dell'art. 2, punto 4, della legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (testo consolidato: Gazzetta ufficiale delle leggi del 2024, voce 1513, e successive modifiche); |
16. Servizio elettronico - servizio prestato elettronicamente dal Venditore ai sensi dell'articolo 2, punto 4, della legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (testo consolidato: Gazzetta ufficiale delle leggi del 2024, voce 1513, e successive modifiche); |
17. Imprenditore - persona fisica che esercita un'attività economica, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che esercita un'attività economica o professionale in nome proprio; |
17. Cliente aziendale - persona fisica che esercita un'attività economica, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che esercita un'attività economica o professionale in nome proprio; |
18. Prodotto - oggetto di un Contratto di vendita disponibile nell'offerta del Negozio; |
18. Prodotto - oggetto di un Contratto di vendita disponibile nell'offerta del Negozio; |
19. Ordine - dichiarazione di volontà del Cliente volta a concludere un Contratto di vendita, che specifica in particolare il tipo e il numero del Prodotto e gli altri elementi richiesti dalle disposizioni di legge generalmente applicabili. |
19. Ordine - dichiarazione di volontà del Cliente volta a concludere un Contratto di vendita, che specifica in particolare il tipo e la quantità del Prodotto e gli altri elementi richiesti dalle disposizioni di legge generalmente applicabili. |
| II. DISPOSIZIONI GENERALI | II. DISPOSIZIONI GENERALI |
1. Il Regolamento definisce le modalità di utilizzo del Negozio e dei Servizi elettronici, nonché di conclusione ed esecuzione dei Contratti di vendita. La piattaforma di vendita B2B disponibile all'indirizzo dambat.abstore.pl è destinata esclusivamente agli Imprenditori in possesso di un numero NIP. Le disposizioni del Regolamento relative ai Consumatori si applicano agli acquisti effettuati tramite www.dambat.pl. |
1. Le presenti Condizioni generali disciplinano l'utilizzo del Negozio e dei Servizi elettronici, nonché la conclusione e l'esecuzione dei Contratti di vendita. La piattaforma di vendita B2B disponibile all'indirizzo dambat.abstore.pl è destinata esclusivamente ai Clienti aziendali in possesso di un numero di identificazione fiscale polacco (NIP). Le disposizioni delle presenti Condizioni generali relative ai Consumatori si applicano agli acquisti effettuati tramite www.dambat.pl. |
2. L'accettazione del Regolamento è volontaria, ma necessaria per utilizzare i Servizi Elettronici che richiedono tale accettazione e per concludere un Contratto di Vendita. |
2. L'accettazione dei Termini e condizioni è volontaria, ma necessaria per utilizzare i Servizi Elettronici che richiedono tale accettazione e per concludere un Contratto di Vendita. |
3. Le informazioni presentate nel Negozio costituiscono esclusivamente un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice civile e non un'offerta ai sensi del Codice civile. |
3. Le informazioni presentate nel Negozio costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'articolo 71 del Codice civile e non un'offerta ai sensi del Codice civile. |
| III. DATI DI CONTATTO DEL VENDITORE | III. DATI DI CONTATTO DEL VENDITORE |
1. Il Cliente può contattare il Venditore attraverso i seguenti canali: |
1. Il Cliente può contattare il Venditore attraverso i seguenti canali: |
a. per iscritto all'indirizzo: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki; |
a. per iscritto all'indirizzo: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki; |
b. utilizzando il modulo di contatto disponibile nella sezione «Contatti» del Negozio; |
b. utilizzando il modulo di contatto disponibile nella sezione «Contatti» del Negozio; |
c. via e-mail all'indirizzo: biuro@dambat.pl; |
c. via e-mail all'indirizzo: biuro@dambat.pl; |
d. telefonicamente al numero: +48 22 721 11 92. |
d. telefonicamente al numero: +48 22 721 11 92. |
| IV. REQUISITI TECNICI | IV. REQUISITI TECNICI |
1. Per utilizzare i Servizi Elettronici e concludere un Contratto di Vendita, il Cliente deve soddisfare i seguenti requisiti tecnici: |
1. Per utilizzare i Servizi Elettronici e concludere un Contratto di Vendita, il Cliente deve soddisfare i seguenti requisiti tecnici: |
a. disporre di un dispositivo informatico con accesso a Internet; |
a. disporre di un dispositivo informatico con accesso a Internet; |
b. utilizzare un browser web almeno nelle versioni indicate di seguito: |
b. utilizzare un browser web almeno in una delle versioni indicate di seguito: |
– Mozilla Firefox versioni 52, 60 e 67–69, |
– Mozilla Firefox versioni 52, 60 e 67–69, |
– Google Chrome versioni 49 e 71–77, |
– Google Chrome versioni 49 e 71–77, |
– Apple Safari versioni 11, 12, |
– Apple Safari versioni 11 e 12, |
– Microsoft Edge versioni 17 e 18, |
– Microsoft Edge versioni 17 e 18, |
– Opera versione 62, |
– Opera versione 62, |
– Samsung Internet versioni 9.2, 9.4, 10.1; |
– Samsung Internet versioni 9.2, 9.4 e 10.1; |
c. abilitare JavaScript e i cookie nella misura necessaria al funzionamento del Negozio; |
c. abilitare JavaScript e i cookie nella misura necessaria al funzionamento del Negozio; |
d. possedere un dispositivo che consenta di compilare correttamente i moduli elettronici; |
d. disporre di un dispositivo che consenta di compilare correttamente i moduli elettronici; |
e. nel caso dell'Account, della Newsletter, dell'effettuazione di Ordini e dell'utilizzo di moduli che richiedono un contatto di risposta, possedere un indirizzo e-mail valido e attivo o altri dati di contatto richiesti. |
e. per l'Account, la Newsletter, l'invio di Ordini e i moduli che richiedono una risposta, disporre di un indirizzo e-mail valido e attivo o di altri dati di contatto richiesti. |
| V. SERVIZI ELETTRONICI | V. SERVIZI ELETTRONICI |
1. Il Venditore fornisce tramite il Negozio, a seconda delle funzionalità della piattaforma pertinente, i seguenti Servizi Elettronici: |
1. A seconda delle funzionalità della piattaforma pertinente, il Venditore fornisce i seguenti Servizi Elettronici tramite il Negozio: |
a. consultazione, ricerca e download dei contenuti disponibili nel Negozio, fermo restando che l'accesso all'assortimento, ai prezzi e alle funzionalità della piattaforma B2B richiede l'accesso all'Account; |
a. la consultazione, la ricerca e il download dei contenuti disponibili nel Negozio, fermo restando che l'accesso all'assortimento dei prodotti, ai prezzi e alle funzionalità della piattaforma B2B richiede al Cliente di accedere all'Account; |
b. utilizzo del Carrello e del modulo d'Ordine; |
b. l'utilizzo del Carrello e del modulo d'Ordine; |
c. utilizzo di moduli elettronici, compresi il modulo di richiesta di informazioni sul Prodotto, i convertitori, il modulo di segnalazione e il modulo di contatto; |
c. l'utilizzo di moduli elettronici, compresi il modulo di richiesta di informazioni sul Prodotto, gli strumenti di conversione, il modulo di invio e il modulo di contatto; |
d. creazione e utilizzo dell'Account; |
d. la creazione e l'utilizzo di un Account; |
e. confronto dei Prodotti; |
e. il confronto dei Prodotti; |
f. newsletter; |
f. la Newsletter; |
g. chat. |
g. il servizio di chat. |
2. L'Account è disponibile sulla piattaforma B2B. Per farlo creare, il Cliente contatta il Venditore per telefono, tramite e-mail o tramite il referente commerciale del Venditore. L'Account viene creato dal Venditore dopo la verifica positiva dei dati del Cliente e le credenziali di accesso vengono inviate all'indirizzo e-mail indicato. Il contratto per la fornitura del servizio Account si conclude al primo accesso effettuato dopo l'accettazione del Regolamento. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'Account contattando il Venditore. |
2. L'Account è disponibile sulla piattaforma B2B. Per far creare un Account, il Cliente contatta il Venditore per telefono, e-mail o tramite il rappresentante commerciale del Venditore. L'Account viene creato dal Venditore dopo la verifica positiva dei dati del Cliente e le credenziali di accesso vengono inviate all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Il contratto per il servizio Account si conclude al primo accesso effettuato dopo l'accettazione dei presenti Termini e condizioni. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'Account contattando il Venditore. |
3. Per utilizzare i moduli elettronici è necessario accedere alla scheda dedicata (ad es. «Contatti», «Convertitori»), compilare le informazioni e i dati personali richiesti, quindi fare clic sul pulsante di invio del modulo. Per inviare i moduli potrebbe essere necessario selezionare anche determinate caselle di controllo. Il Cliente può rinunciare ai moduli in qualsiasi momento senza inviare il modulo, chiudendo il sito web o accedendo a un’altra scheda. |
3. Per utilizzare i moduli elettronici, il Cliente deve accedere alla sezione pertinente (ad es. «Contatti» o «Strumenti di conversione»), fornire le informazioni e i dati personali richiesti, quindi fare clic sul pulsante per inviare il modulo. Per inviare un modulo potrebbe essere necessario selezionare anche le caselle di controllo pertinenti. Il Cliente può abbandonare il modulo in qualsiasi momento senza inviarlo, chiudendo il sito web o accedendo a un’altra sezione. |
4. Per utilizzare il Carrello è necessario aggiungervi i Prodotti. A seconda delle funzionalità disponibili, i Prodotti possono essere salvati dopo la chiusura della sessione, tuttavia ciò non garantisce la disponibilità del Prodotto. Il Cliente può interrompere l’utilizzo del Carrello in qualsiasi momento rimuovendo i Prodotti dal Carrello. |
4. Per utilizzare il Carrello, è necessario aggiungervi i Prodotti. A seconda delle funzionalità disponibili, i Prodotti possono rimanere salvati dopo la chiusura della sessione, ma ciò non garantisce la disponibilità del Prodotto. Il Cliente può interrompere l’utilizzo del Carrello in qualsiasi momento rimuovendo i Prodotti dal Carrello. |
5. Per utilizzare la Newsletter è necessario fornire i dati personali e acconsentire a ricevere comunicazioni commerciali per via elettronica. Il Cliente può annullare l’iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l’iscrizione incluso in ogni messaggio oppure contattando il Venditore. La Newsletter è destinata esclusivamente agli Imprenditori. |
5. Per utilizzare la Newsletter, il Cliente deve fornire i dati personali e acconsentire a ricevere comunicazioni commerciali per via elettronica. Il Cliente può annullare l’iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l’iscrizione incluso in ogni messaggio oppure contattando il Venditore. La Newsletter è destinata esclusivamente ai Clienti Aziendali. |
6. Per utilizzare il confronto dei Prodotti è necessario aggiungere i Prodotti selezionati alla funzione pertinente (confronto dei Prodotti). Il Cliente può interrompere l’utilizzo del confronto dei Prodotti in qualsiasi momento rimuovendo i Prodotti dal confronto. |
6. Per confrontare i Prodotti, il Cliente deve aggiungere i Prodotti selezionati alla funzione pertinente (confronto dei Prodotti). Il Cliente può interrompere l’utilizzo del confronto dei Prodotti in qualsiasi momento rimuovendo i Prodotti dal confronto. |
7. Per utilizzare la chat è necessario fare clic sul pulsante della chat situato nell’angolo inferiore destro del Negozio, fornire i dati personali necessari e fare clic sul pulsante di invio del messaggio. Il Cliente può interrompere l’utilizzo della chat in qualsiasi momento chiudendo la finestra della chat. |
7. Per utilizzare il servizio di chat, il Cliente deve fare clic sul pulsante della chat situato nell'angolo inferiore destro del Negozio, fornire i dati personali richiesti e fare clic sul pulsante per inviare il messaggio. Il Cliente può interrompere l'utilizzo del servizio di chat in qualsiasi momento chiudendo la finestra della chat. |
8. I Servizi Elettronici sono forniti gratuitamente. Il Cliente può rinunciare al loro utilizzo in qualsiasi momento. |
8. I Servizi Elettronici sono forniti gratuitamente. Il Cliente può interromperne l'utilizzo in qualsiasi momento. |
9. I Contratti per la fornitura di Servizi Elettronici relativi alla navigazione, alla ricerca e al download di contenuti, al Carrello, al modulo d'Ordine, ai moduli elettronici, al confronto dei Prodotti e alla chat sono conclusi per il periodo di utilizzo del Servizio in questione e si risolvono al cessare del suo utilizzo. I Contratti relativi all'Account e alla Newsletter sono conclusi a tempo indeterminato e il Cliente può recedere in qualsiasi momento con effetto immediato eliminando l'Account, annullando l'iscrizione alla Newsletter o contattando il Venditore. |
9. I Contratti per la fornitura di Servizi Elettronici consistenti nella navigazione, nella ricerca e nel download di contenuti, nell'utilizzo del Carrello, del modulo d'Ordine e dei moduli elettronici, nel confronto dei Prodotti e nell'utilizzo della chat sono conclusi per il periodo durante il quale viene utilizzato il Servizio pertinente e si risolvono quando ne cessa l'utilizzo. I Contratti relativi all'Account e alla Newsletter sono conclusi a tempo indeterminato e possono essere risolti dal Cliente in qualsiasi momento con effetto immediato eliminando l'Account, annullando l'iscrizione alla Newsletter o contattando il Venditore. |
10. L'utilizzo dei Servizi Elettronici comporta i tipici rischi di rete, in particolare la possibilità che agiscano software dannosi, nonché phishing, acquisizione dei dati di accesso o accesso non autorizzato alle trasmissioni. Il Cliente dovrebbe utilizzare software aggiornati, protezioni del dispositivo, una connessione sicura e una password univoca e non condividere i dati di accesso. |
10. L'utilizzo dei Servizi Elettronici comporta i tipici rischi online, in particolare malware, phishing, furto delle credenziali o accesso non autorizzato alle trasmissioni. Il Cliente dovrebbe utilizzare software aggiornati, protezioni del dispositivo, una connessione sicura e una password univoca e non dovrebbe divulgare le credenziali di accesso. |
| VI. CONTRATTO DI VENDITA | VI. CONTRATTO DI VENDITA |
1. Il Venditore consente ai Clienti di effettuare Ordini tramite il Negozio, fermo restando che sulla piattaforma B2B è possibile effettuare un Ordine solo dopo aver effettuato l'accesso a un Account. Le caratteristiche principali del Prodotto sono presentate ogni volta accanto al Prodotto specifico. |
1. Il Venditore consente ai Clienti di effettuare Ordini tramite il Negozio, fermo restando che sulla piattaforma B2B è possibile effettuare un Ordine solo dopo aver effettuato l'accesso a un Account. Le caratteristiche principali di un Prodotto sono presentate nella pagina del Prodotto pertinente. |
2. È possibile effettuare un Ordine compilando il modulo elettronico disponibile nel Negozio. L'Ordine viene effettuato come segue: |
2. È possibile effettuare un Ordine compilando il modulo elettronico disponibile nel Negozio. L'Ordine viene effettuato come segue: |
a. selezione dei Prodotti e aggiunta al Carrello; |
a. selezione dei Prodotti e aggiunta al Carrello; |
b. compilazione del modulo d'Ordine con i dati richiesti necessari per la conclusione e l'esecuzione dell'Ordine, nonché scelta del metodo di consegna e di pagamento; |
b. compilazione del modulo d'Ordine con i dati necessari per concludere ed eseguire l'Ordine e selezione del metodo di consegna e di pagamento; |
c. accettazione del Regolamento e delle relative condizioni; |
c. accettazione dei presenti Termini e condizioni; |
d. invio dell'Ordine al Venditore tramite un pulsante recante la dicitura «ordine con obbligo di pagamento» o un'altra formulazione equivalente e inequivocabile. |
d. invio dell'Ordine al Venditore tramite un pulsante recante la dicitura «ordine con obbligo di pagamento» o un'altra formulazione equivalente e inequivocabile. |
3. Dopo aver ricevuto l'Ordine, il Venditore invia all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente una conferma automatica della sua ricezione. La conferma della ricezione dell'Ordine non equivale alla sua accettazione per l'esecuzione né alla conclusione del Contratto di vendita, salvo che il messaggio contenga anche un'esplicita dichiarazione del Venditore di accettazione dell'Ordine. |
3. Dopo aver ricevuto un Ordine, il Venditore invia all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente una conferma automatica di ricezione. La conferma di ricezione non costituisce accettazione dell'Ordine per l'esecuzione né conclusione di un Contratto di vendita, salvo che il messaggio contenga anche un'esplicita dichiarazione del Venditore di accettazione dell'Ordine. |
4. Il Contratto di vendita si conclude nel momento in cui il Cliente riceve la comunicazione dell'accettazione dell'Ordine per l'esecuzione. Il Venditore trasmette al Cliente la conferma della conclusione del Contratto di vendita su un supporto durevole, in particolare tramite e-mail. |
4. Il Contratto di vendita si conclude quando il Cliente riceve la comunicazione che l'Ordine è stato accettato per l'esecuzione. Il Venditore fornisce al Cliente la conferma della conclusione del Contratto di vendita su un supporto durevole, in particolare tramite e-mail. |
5. Se l'accettazione dell'Ordine non è possibile, in particolare a causa dell'indisponibilità del Prodotto, dell'impossibilità di effettuare la consegna secondo il metodo scelto o di irregolarità che impediscono l'esecuzione dell'Ordine, il Venditore ne informerà immediatamente il Cliente. Se il Cliente ha già effettuato il pagamento, l'importo versato sarà rimborsato senza indugio e comunque entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo che il Cliente acconsenta espressamente a un diverso metodo di rimborso che non comporti costi a suo carico. |
5. Se l'Ordine non può essere accettato, in particolare a causa dell'indisponibilità del Prodotto, dell'impossibilità di utilizzare la modalità di consegna selezionata o di irregolarità che ne impediscono l'esecuzione, il Venditore ne informa tempestivamente il Cliente. Se il Cliente ha già effettuato il pagamento, l'importo versato viene rimborsato tempestivamente e comunque entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, salvo che il Cliente accetti espressamente un altro metodo che non comporti costi. |
6. I prezzi dei Prodotti sono espressi in zloty polacchi e includono le imposte, salvo diversa indicazione espressa nel Negozio. Il valore totale dell'Ordine comprende i prezzi dei Prodotti ordinati, incluse le imposte, i costi di consegna e altri costi espressamente accettati dal Cliente. Il valore totale dell'Ordine viene presentato al Cliente prima del suo inoltro. |
6. I prezzi dei Prodotti sono espressi in zloty polacchi e includono le imposte, salvo diversa indicazione espressa nel Negozio. Il valore totale di un Ordine comprende i prezzi dei Prodotti ordinati, incluse le imposte, i costi di consegna e qualsiasi altro costo espressamente accettato dal Cliente. Il valore totale viene presentato al Cliente prima dell'inoltro dell'Ordine. |
7. In caso di comunicazione di una riduzione del prezzo di un Prodotto, il Venditore fornisce inoltre informazioni sul prezzo più basso di tale Prodotto applicato nei 30 giorni precedenti l'introduzione della riduzione e, se il Prodotto è offerto da meno di 30 giorni, sul prezzo più basso applicato dalla data di inizio dell'offerta del Prodotto fino alla data di introduzione della riduzione. |
7. In caso di comunicazione di una riduzione del prezzo di un Prodotto, il Venditore fornisce inoltre informazioni sul prezzo più basso applicato a tale Prodotto nei 30 giorni precedenti la riduzione. Se il Prodotto è stato offerto per meno di 30 giorni, il Venditore indica il prezzo più basso applicato dalla data in cui il Prodotto è stato offerto per la prima volta fino all'introduzione della riduzione. |
8. Le promozioni vigenti nel Negozio non sono cumulabili, salvo che le condizioni delle promozioni vigenti prevedano diversamente. |
8. Le promozioni vigenti nel Negozio non sono cumulabili, salvo che le condizioni delle promozioni vigenti prevedano diversamente. |
| VII. CONSEGNA DEL PRODOTTO | VII. CONSEGNA DEL PRODOTTO |
1. La consegna dell'Ordine viene effettuata all'indirizzo o presso il punto di ritiro indicato dal Cliente al momento dell'inoltro dell'Ordine. Il Venditore mette a disposizione dei Clienti diverse modalità di consegna dell'Ordine. Le modalità di consegna disponibili sono presentate nel Negozio e al momento dell'inoltro dell'Ordine. Le modalità di consegna disponibili possono variare a seconda del Prodotto selezionato o del metodo di pagamento scelto. |
1. L'Ordine viene consegnato all'indirizzo o al punto di ritiro indicato dal Cliente al momento dell'invio dell'Ordine. Il Venditore mette a disposizione diversi metodi di consegna. I metodi di consegna disponibili sono presentati nel Negozio e durante la compilazione dell'Ordine. Possono variare a seconda del Prodotto o del metodo di pagamento selezionato. |
2. La consegna del Prodotto al Cliente è a pagamento e l'importo finale dipende dal metodo di consegna e dai Prodotti selezionati. Il costo della consegna è visualizzato durante la compilazione dell'Ordine. |
2. La consegna del Prodotto è a pagamento e l'importo finale dipende dal metodo di consegna e dai Prodotti selezionati. Il costo della consegna è visualizzato durante la compilazione dell'Ordine. |
3. Il termine di consegna è indicato nella pagina del Prodotto, durante la compilazione dell'Ordine o nella conferma dell'Ordine. Comprende il tempo necessario per preparare l'Ordine alla spedizione e il tempo di trasporto. |
3. Il termine di consegna è indicato nella pagina del Prodotto, durante la compilazione dell'Ordine o nella conferma dell'Ordine. Comprende il tempo necessario per preparare l'Ordine alla spedizione e il tempo di trasporto. |
4. Il termine di realizzazione dell'Ordine decorre: |
4. Il termine di realizzazione dell'Ordine decorre: |
a. per il pagamento anticipato - dal giorno in cui il Venditore riceve la conferma dell'avvenuto pagamento corretto; |
a. per il pagamento anticipato - il giorno in cui il Venditore riceve la conferma dell'avvenuto pagamento corretto; |
b. per il pagamento alla consegna o il pagamento con termine differito - dal giorno della conclusione del Contratto di Vendita; |
b. per il pagamento alla consegna o il pagamento differito - il giorno della conclusione del Contratto di Vendita; |
c. per i Prodotti realizzati su ordinazione - in conformità al termine indicato nella descrizione del Prodotto o concordato con il Cliente. |
c. per i Prodotti realizzati su ordinazione - in conformità al termine indicato nella descrizione del Prodotto o concordato con il Cliente. |
5. Salvo indicazione di un termine diverso, il Venditore consegna il Prodotto al Cliente senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto di Vendita. |
5. Salvo indicazione di un termine diverso, il Venditore consegna il Prodotto al Cliente senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto di Vendita. |
6. Se l'Ordine comprende Prodotti con tempi di realizzazione diversi, il tempo di realizzazione dell'intero Ordine corrisponde al più lungo tra quelli indicati. La consegna parziale non comporta costi aggiuntivi per il Cliente senza il suo previo ed esplicito consenso. |
6. Se un Ordine comprende Prodotti con tempi di realizzazione diversi, il tempo di realizzazione dell'intero Ordine corrisponde al più lungo tra quelli indicati. La consegna parziale non comporterà costi aggiuntivi per il Cliente senza il suo previo ed esplicito consenso. |
7. In caso di ritardo previsto, il Venditore ne informerà tempestivamente il Cliente. |
7. Se si prevede un ritardo, il Venditore ne informerà tempestivamente il Cliente. |
8. In caso di consegna del Prodotto al Cliente, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale del Prodotto passa al Cliente nel momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente o a un terzo da lui designato diverso dal vettore. Se il Cliente sceglie autonomamente un vettore non offerto dal Venditore, il rischio passa al Cliente nel momento in cui il Prodotto viene affidato a tale vettore. |
8. In caso di consegna del Prodotto al Cliente, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale del Prodotto passa al Cliente nel momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente o a un terzo da lui designato diverso dal vettore. Se il Cliente sceglie autonomamente un vettore non offerto dal Venditore, il rischio passa al Cliente nel momento in cui il Prodotto viene consegnato a tale vettore. |
9. Il Cliente è tenuto a verificare le condizioni della spedizione al momento della ricezione e, qualora rilevi danni, a redigere un verbale di danneggiamento e a informarne il Venditore. |
9. Il Cliente è tenuto a verificare le condizioni della spedizione al momento della ricezione e, qualora rilevi danni, a redigere un verbale di danneggiamento e a informarne il Venditore. |
| VIII. PAGAMENTO DEL PRODOTTO | VIII. PAGAMENTO DEL PRODOTTO |
1. Il Venditore mette a disposizione dei Clienti diverse modalità di pagamento ai sensi del Contratto di Vendita. Le modalità di pagamento disponibili sono presentate nel Negozio e al momento dell'inoltro dell'Ordine. Le modalità di pagamento disponibili possono variare a seconda del metodo di consegna o del Prodotto selezionato. |
1. Il Venditore offre ai Clienti diverse modalità di pagamento previste dal Contratto di Vendita. Le modalità di pagamento disponibili sono presentate nel Negozio e al momento dell'inoltro dell'Ordine. Le modalità di pagamento disponibili possono variare a seconda del metodo di consegna o del Prodotto selezionato. |
2. Le transazioni con pagamento elettronico e con carta di pagamento vengono regolate, secondo la scelta del Cliente, tramite fornitori esterni autorizzati di servizi di pagamento. |
2. Le transazioni con pagamento elettronico e con carta di pagamento vengono elaborate, secondo la scelta del Cliente, tramite fornitori esterni autorizzati di servizi di pagamento. |
3. In caso di mancata ricezione del pagamento, il Venditore è autorizzato a contattare il Cliente per informarlo del mancato pagamento e della necessità di effettuarlo entro il termine stabilito. |
3. Se il pagamento non viene ricevuto, il Venditore ha il diritto di contattare il Cliente per informarlo del mancato pagamento e della necessità di effettuarlo entro il termine stabilito. |
4. In caso di scelta del pagamento alla consegna, il Cliente è tenuto a effettuare il pagamento alla consegna dell'Ordine. Il rifiuto di ritirare l'Ordine o il mancato pagamento alla consegna comporta la risoluzione del Contratto di Vendita, fermo restando che ciò non si applica ai Contratti di Vendita aventi ad oggetto un Prodotto non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Cliente o destinato a soddisfare le sue esigenze personalizzate. |
4. Se viene scelto il pagamento alla consegna, il Cliente deve effettuare il pagamento al momento della ricezione dell'Ordine. Il rifiuto di ritirare l'Ordine o il mancato pagamento comporta la risoluzione del Contratto di vendita, salvo qualora il Contratto di vendita riguardi un Prodotto non prefabbricato realizzato secondo le specifiche del Cliente o destinato a soddisfare le esigenze individuali del Cliente. |
5. Il Cliente che è un Imprenditore riceverà una fattura strutturata conformemente alla normativa fiscale tramite il Sistema nazionale di fatturazione elettronica. Qualora non sia possibile emettere o trasmettere la fattura tramite il Sistema nazionale di fatturazione elettronica, in particolare a causa di un guasto del sistema, la fattura sarà emessa e consegnata secondo la procedura d'emergenza prevista dalla legge. |
5. Il Cliente che è un Cliente Imprenditore riceverà una fattura strutturata conformemente alla normativa fiscale tramite il Sistema nazionale di fatturazione elettronica (KSeF). Qualora non sia possibile emettere o trasmettere la fattura tramite KSeF, in particolare a causa di un guasto del sistema, la fattura sarà emessa e consegnata secondo la procedura d'emergenza prevista dalla legge. |
6. Nel caso di Clienti che non sono Imprenditori, il Cliente acconsente a ricevere il documento di acquisto in formato elettronico e a renderlo disponibile e consegnarlo in formato elettronico. |
6. I Clienti che non sono Clienti Imprenditori acconsentono a ricevere il documento di acquisto in formato elettronico e a renderlo disponibile e consegnarlo in formato elettronico. |
| IX. OBBLIGHI DEL CLIENTE | IX. OBBLIGHI DEL CLIENTE |
1. Il Cliente è tenuto a: |
1. Il Cliente è tenuto a: |
a. fornire esclusivamente dati veritieri, completi e necessari; |
a. fornire esclusivamente dati veritieri, completi e necessari; |
b. mantenere riservati i dati che consentono l'accesso all'Account e non renderli disponibili a persone non autorizzate; |
b. mantenere riservati i dati di accesso all'Account e non divulgarli a persone non autorizzate; |
c. rispettare le norme imperative di legge, il presente Regolamento e gli usi e i principi di convivenza sociale generalmente accettati applicabili al riguardo. |
c. rispettare le norme imperative di legge, il presente Regolamento e gli usi e i principi di convivenza sociale generalmente accettati applicabili al riguardo. |
2. In relazione all'utilizzo dei Servizi Elettronici, sono vietate in particolare le seguenti attività: |
2. In relazione all'utilizzo dei Servizi Elettronici, sono vietate in particolare le seguenti attività: |
a. la fornitura da parte dei Clienti di contenuti illeciti, inclusi contenuti che violano o possono violare i diritti di terzi; |
a. la fornitura da parte dei Clienti di contenuti illeciti, inclusi contenuti che violano o possono violare i diritti di terzi; |
b. interferire con la struttura, il layout, la funzionalità o il contenuto del Negozio o dei Servizi, anche modificandoli, adattandoli o trasformandoli, salvo nei casi previsti da norme imperative; |
b. interferire con la struttura, il layout, la funzionalità o il contenuto del Negozio o dei Servizi, anche modificandoli, adattandoli o trasformandoli, salvo nei casi consentiti da norme imperative; |
c. raccogliere o conservare i dati personali di altri Clienti; |
c. raccogliere o conservare i dati personali di altri Clienti; |
d. intraprendere qualsiasi azione il cui scopo o effetto sia ostacolare o impedire ad altri Clienti di utilizzare i Servizi; |
d. intraprendere qualsiasi azione il cui scopo o effetto sia ostacolare o impedire ad altri Clienti di utilizzare i Servizi; |
e. utilizzare i Servizi in modo non conforme alla loro destinazione. |
e. utilizzare i Servizi in modo contrario alla loro destinazione. |
| X. RECLAMI | X. RECLAMI |
1. Il Cliente può presentare un reclamo relativo alla mancata esecuzione o all'esecuzione non corretta del Servizio o all'esecuzione del Contratto di Vendita da parte del Venditore. |
1. Il Cliente può presentare un reclamo relativo alla mancata fornitura o alla fornitura impropria di un Servizio oppure all'esecuzione di un Contratto di Vendita da parte del Venditore. |
2. Il reclamo può essere presentato per via elettronica all'indirizzo biuro@dambat.pl oppure per iscritto al seguente indirizzo: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Il reclamo dovrebbe contenere informazioni quali i dati identificativi del Cliente, una descrizione della situazione alla base del reclamo e le modalità di risoluzione richieste. |
2. Il reclamo può essere presentato per via elettronica all'indirizzo biuro@dambat.pl oppure per iscritto al seguente indirizzo: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Il reclamo dovrebbe contenere informazioni quali i dati identificativi del Cliente, una descrizione delle circostanze alla base del reclamo e le modalità di risoluzione richieste. |
3. Il Venditore risponde al reclamo del Consumatore o dell'Imprenditore con diritti dei Consumatori entro 14 giorni dalla data della sua ricezione. La risposta viene trasmessa su carta o su un altro supporto durevole. |
3. Il Venditore risponde a un reclamo presentato da un Consumatore o da un Cliente Imprenditore con diritti dei consumatori entro 14 giorni dalla sua ricezione. La risposta viene fornita su carta o su un altro supporto durevole. |
4. Le disposizioni del presente punto si applicano di conseguenza ai reclami relativi al Prodotto, inclusa la sua non conformità al Contratto di Vendita. |
4. Questa sezione si applica di conseguenza ai reclami relativi a un Prodotto, inclusa la sua non conformità al Contratto di Vendita. |
| XI. CONFORMITÀ DEL PRODOTTO AL CONTRATTO DI VENDITA E GARANZIA LEGALE | XI. CONFORMITÀ DEL PRODOTTO AL CONTRATTO DI VENDITA E GARANZIA LEGALE |
1. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente che sia un Consumatore della conformità del Prodotto al Contratto di Vendita secondo i principi derivanti dalle disposizioni di legge. |
1. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente che è un Consumatore della conformità del Prodotto al Contratto di Vendita in conformità alla normativa applicabile. |
2. Se il Prodotto non è conforme al Contratto di Vendita, il Cliente che è un Consumatore può richiederne la riparazione o la sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, una riduzione del prezzo o il recesso dal Contratto di Vendita. Il Venditore è responsabile della mancata conformità del Prodotto al contratto, esistente al momento della sua consegna e manifestatasi, di norma, entro due anni da tale momento. |
2. Se il Prodotto non è conforme al Contratto di Vendita, il Cliente che è un Consumatore può richiederne la riparazione o la sostituzione e, nei casi previsti dalla legge, una riduzione del prezzo o il recesso dal Contratto di Vendita. Il Venditore è responsabile della mancata conformità esistente al momento della consegna del Prodotto e manifestatasi, di norma, entro due anni da tale momento. |
3. Le disposizioni dei precedenti sottopunti 1 e 2 si applicano anche all'Imprenditore con diritti del Consumatore. |
3. Le disposizioni dei precedenti sottopunti 1 e 2 si applicano anche all'Imprenditore con diritti del Consumatore. |
4. La mancata conformità del Prodotto al Contratto di Vendita deve essere segnalata al Venditore secondo la procedura di reclamo di cui al punto X del Regolamento. Se necessario per una corretta valutazione dei difetti fisici del Prodotto, previo accordo preliminare con il Venditore, il Prodotto deve essere consegnato all'indirizzo indicato dal Venditore. |
4. La mancata conformità del Prodotto al Contratto di Vendita deve essere segnalata al Venditore secondo la procedura di reclamo di cui alla sezione X. Se necessario per una corretta valutazione dei difetti fisici del Prodotto, previo accordo preliminare con il Venditore, il Prodotto deve essere consegnato all'indirizzo indicato dal Venditore. |
5. I Prodotti disponibili nel Negozio possono essere coperti dalla garanzia del produttore. Le informazioni relative alla copertura del Prodotto da parte della garanzia e la relativa scheda di garanzia, che stabilisce le condizioni dettagliate e le modalità di esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia, sono rese disponibili insieme alla presentazione del Prodotto. |
5. I Prodotti disponibili nel Negozio possono essere coperti dalla garanzia del produttore. Le informazioni relative alla copertura del Prodotto da parte della garanzia e la relativa scheda di garanzia, che stabilisce le condizioni dettagliate e le modalità di esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia, sono rese disponibili insieme alla presentazione del Prodotto. |
| XII. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO E DAL CONTRATTO DI VENDITA | XII. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO E DAL CONTRATTO DI VENDITA |
1. Il Consumatore può recedere dal Contratto o dal Contratto di Vendita concluso a distanza senza indicarne il motivo e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge entro 14 giorni, fatte salve le eccezioni indicate di seguito. Per rispettare il termine è sufficiente inviare al Venditore, prima della sua scadenza, una dichiarazione inequivocabile di recesso dal Contratto. |
1. Il Consumatore può recedere da un Contratto o da un Contratto di vendita concluso a distanza senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge entro 14 giorni, fatto salvo quanto indicato di seguito. È sufficiente che il Consumatore invii al Venditore una dichiarazione inequivocabile di recesso prima della scadenza del termine. |
2. La dichiarazione di recesso dal Contratto o dal Contratto di vendita può essere inviata all'indirizzo DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, oppure tramite posta elettronica all'indirizzo: biuro@dambat.pl. |
2. La dichiarazione di recesso dal Contratto o dal Contratto di vendita può essere inviata a DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, oppure tramite e-mail all'indirizzo biuro@dambat.pl. |
3. Il Consumatore può utilizzare il modello di modulo di recesso, riportato nell'Allegato n. 1 al Regolamento, ma non è obbligatorio. |
3. Il Consumatore può utilizzare il modello di modulo di recesso riportato nell'Allegato 1 alle presenti Condizioni, ma non è tenuto a farlo. |
4. Il termine per recedere dal Contratto di vendita decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso del Prodotto; nel caso di un Contratto di vendita relativo a più Prodotti consegnati separatamente, in lotti o in parti, decorre dal momento in cui viene acquisito il possesso dell'ultimo Prodotto, lotto o parte. Nel caso di altri Contratti, il termine decorre dal giorno della conclusione del Contratto. |
4. Il termine per recedere da un Contratto di vendita decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Nel caso di un Contratto di vendita relativo a più Prodotti consegnati separatamente, in lotti o in parti, il termine decorre dal momento in cui viene acquisito il possesso dell'ultimo Prodotto, lotto o parte. Per gli altri Contratti, il termine decorre dal giorno della conclusione del Contratto. |
5. Il Consumatore è tenuto a restituire senza indugio e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha esercitato il recesso dal Contratto di vendita, il Prodotto al seguente indirizzo: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. È sufficiente spedire il Prodotto prima della scadenza del termine. Il Consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del Prodotto, salvo che il Venditore abbia accettato di sostenerli. |
5. Il Consumatore è tenuto a restituire il Prodotto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal recesso dal Contratto di vendita, al seguente indirizzo: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Il termine è rispettato se il Prodotto viene spedito prima della sua scadenza. Il Consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del Prodotto, salvo che il Venditore abbia accettato di sostenerli. |
6. Il Venditore rimborsa al Cliente tutti i pagamenti effettuati, comprese le spese di consegna del Prodotto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso dal Contratto o dal Contratto di vendita. Se il Venditore non ha offerto di ritirare personalmente il Prodotto, può trattenere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o alla consegna da parte del Cliente della prova di averlo rispedito, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo. Se il Cliente ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso disponibile nel Negozio, il Venditore non è tenuto a rimborsare al Cliente i costi aggiuntivi sostenuti che eccedono il costo del metodo di consegna standard meno costoso. Il rimborso viene effettuato utilizzando il metodo con cui è stato effettuato il pagamento dell'Ordine, salvo che il Cliente accetti espressamente un altro metodo di rimborso che non comporti costi aggiuntivi per lui. |
6. Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, comprese le spese di consegna del Prodotto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso dal Contratto o dal Contratto di vendita. Se il Venditore non ha offerto di ritirare il Prodotto, può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il Prodotto o il Cliente non avrà fornito la prova di averlo rispedito, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo. Se il Cliente ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso disponibile nel Negozio, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi eccedenti il costo del metodo di consegna standard meno costoso. Il rimborso viene effettuato utilizzando il metodo di pagamento impiegato per l'Ordine, salvo che il Cliente accetti espressamente un altro metodo che non comporti costi aggiuntivi. |
7. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto derivante da un utilizzo dello stesso eccedente quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. |
7. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto derivante da una manipolazione dello stesso eccedente quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. |
8. Il diritto di recesso non spetta nei casi previsti dalla legge, in particolare per i contratti: |
8. Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, in particolare ai contratti: |
a. il cui oggetto è un Prodotto non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Cliente o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali; |
a. per la fornitura di un Prodotto non prefabbricato realizzato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali; |
b. per i quali oggetto della prestazione sono Prodotti che, dopo la consegna, in considerazione della loro natura, risultano inseparabilmente incorporati in altri beni; |
b. per la fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, in considerazione della loro natura, risultano inseparabilmente incorporati in altri beni; |
c. per i quali il Consumatore ha espressamente richiesto al Venditore di recarsi presso di lui per effettuare una riparazione o manutenzione urgente. Se il Venditore presta anche altri servizi o fornisce Prodotti diversi dai pezzi di ricambio necessari per eseguire la riparazione o la manutenzione, il diritto di recesso si applica a tali servizi o Prodotti aggiuntivi. |
c. per i quali il Consumatore ha espressamente richiesto al Venditore di recarsi presso di lui per effettuare una riparazione o manutenzione urgente. Se il Venditore presta anche altri servizi o fornisce Prodotti diversi dai pezzi di ricambio necessari per eseguire la riparazione o la manutenzione, il diritto di recesso si applica a tali servizi o Prodotti aggiuntivi. |
9. Le disposizioni del presente punto relative al Consumatore si applicano al Professionista con diritti del Consumatore nella misura prevista dalle disposizioni inderogabili di legge. |
9. Le disposizioni della presente sezione relative al Consumatore si applicano al Cliente Professionista con diritti del consumatore nella misura prevista dalle norme inderogabili. |
| XIII. DATI PERSONALI DEL CLIENTE | XIII. DATI PERSONALI DEL CLIENTE |
1. Il titolare del trattamento dei dati personali nell'ambito della prestazione dei Servizi è il Venditore. |
1. Il Venditore è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione alla prestazione dei Servizi. |
2. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali da parte del Venditore sono riportate nell'Informativa sulla privacy. |
2. Le informazioni relative al trattamento dei dati personali da parte del Venditore sono riportate nell'Informativa sulla privacy. |
| XIV. RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE | XIV. RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE |
1. Il Venditore è responsabile dei danni derivanti dal mancato o inesatto adempimento di un Contratto o di un Contratto di Vendita, salvo che tale mancato o inesatto adempimento del Contratto o del Contratto di Vendita sia conseguenza di circostanze per le quali il Venditore non è responsabile, fatto salvo quanto previsto ai punti 2 e 3 di seguito. |
1. Il Venditore è responsabile dei danni derivanti dal mancato o inesatto adempimento di un Contratto o di un Contratto di Vendita, salvo che tale mancato o inesatto adempimento sia dovuto a circostanze per le quali il Venditore non è responsabile, fatto salvo quanto previsto ai punti 2 e 3 di seguito. |
2. Il Venditore non è responsabile dei seguenti eventi e delle loro conseguenze esclusivamente nella misura in cui derivino da circostanze per le quali il Venditore non è legalmente responsabile: |
2. Il Venditore non è responsabile dei seguenti eventi e delle loro conseguenze esclusivamente nella misura in cui derivino da circostanze per le quali il Venditore non è legalmente responsabile: |
a. interruzioni del funzionamento del Servizio derivanti da cause indipendenti dalla sua volontà, in particolare causate da Forza maggiore o da interferenze non autorizzate di terzi, oppure verificatesi in relazione a un guasto del sistema di telecomunicazioni, nonché altre conseguenze del funzionamento difettoso delle linee di telecomunicazione e i danni da esse causati; |
a. interruzioni del funzionamento di un Servizio derivanti da cause al di fuori del controllo del Venditore, in particolare Forza maggiore, interferenze non autorizzate di terzi o un guasto del sistema di telecomunicazioni, nonché altre conseguenze del malfunzionamento delle linee di telecomunicazione o dei danni da esse causati; |
b. danni derivanti dal danneggiamento dell'attrezzatura informatica del Cliente o delle sue risorse di dati durante o in relazione all'utilizzo dei Servizi, in particolare a seguito della penetrazione di virus informatici nel sistema informatico del Cliente. |
b. danni derivanti dal danneggiamento dell'attrezzatura informatica del Cliente o delle sue risorse di dati durante o in relazione all'utilizzo dei Servizi, in particolare a seguito della penetrazione di virus informatici nel sistema informatico del Cliente. |
3. Nessuna disposizione del Regolamento esclude o limita i diritti del Consumatore o dell'Imprenditore con diritti del consumatore, né la responsabilità del Venditore che non possa essere esclusa o limitata per legge, in particolare la responsabilità per danni causati intenzionalmente, danni alla persona, non conformità del Prodotto al Contratto di vendita e responsabilità da prodotto. |
3. Nessuna disposizione del presente Regolamento esclude o limita i diritti di un Consumatore o di un Imprenditore con diritti del consumatore, né alcuna responsabilità del Venditore che non possa essere esclusa o limitata per legge, in particolare la responsabilità per dolo, danni alla persona, non conformità del Prodotto al Contratto di vendita e responsabilità da prodotto. |
4. Il Cliente è responsabile dei danni derivanti dalla divulgazione a soggetti non autorizzati del proprio login e della propria password. |
4. Il Cliente è responsabile dei danni causati dalla divulgazione del proprio login e della propria password a soggetti non autorizzati. |
| XV. MODIFICA DEL REGOLAMENTO | XV. MODIFICHE AL REGOLAMENTO |
1. Il Venditore è autorizzato a modificare il Regolamento esclusivamente qualora si verifichi almeno una delle motivazioni sostanziali indicate di seguito (elenco tassativo): |
1. Il Venditore può modificare il presente Regolamento solo qualora si verifichi almeno una delle seguenti motivazioni sostanziali (elenco tassativo): |
a. modifiche delle modalità di fornitura dei Servizi causate da motivi tecnici o tecnologici; |
a. una modifica delle modalità di fornitura dei Servizi per motivi tecnici o tecnologici; |
b. modifiche delle disposizioni di legge generalmente applicabili, in particolare in materia di servizi forniti per via elettronica, che incidono sui diritti e gli obblighi reciproci stabiliti nel Regolamento, oppure modifiche nell'interpretazione delle disposizioni di legge generalmente applicabili derivanti dalla giurisprudenza, dalle decisioni, dalle linee guida o dalle raccomandazioni delle autorità competenti; |
b. una modifica della normativa generalmente applicabile, in particolare nel settore dei servizi elettronici, che incide sui diritti e sugli obblighi delle parti ai sensi dei presenti Termini e condizioni, oppure una modifica nell'interpretazione della normativa generalmente applicabile risultante da sentenze o decisioni giudiziarie, linee guida o raccomandazioni delle autorità competenti; |
c. la modifica dell'ambito o delle modalità di fornitura dei Servizi mediante l'introduzione di nuove funzionalità o servizi, la modifica o il ritiro dei Servizi esistenti; |
c. una modifica dell'ambito o delle modalità di fornitura dei Servizi mediante l'introduzione di nuove funzionalità o servizi oppure la modifica o il ritiro dei Servizi esistenti; |
d. la necessità di precisare le disposizioni dei Termini e condizioni al fine di garantirne l'univocità, la trasparenza o la conformità alle buone pratiche di mercato; |
d. la necessità di chiarire le disposizioni dei presenti Termini e condizioni per garantire che siano inequivocabili, trasparenti o conformi alle buone pratiche di mercato; |
e. il verificarsi di circostanze indipendenti dal Venditore che incidono sulla possibilità di fornire i Servizi alle condizioni precedenti, in particolare legate alla Forza Maggiore o a modifiche normative. |
e. circostanze al di fuori del controllo del Venditore che incidono sulla possibilità di fornire i Servizi alle condizioni esistenti, in particolare Forza Maggiore o modifiche normative. |
2. La modifica dei Termini e condizioni sarà introdotta pubblicando il nuovo testo dei Termini e condizioni sul sito web e, qualora il Venditore disponga dell'indirizzo di posta elettronica del Cliente, inviando i Termini e condizioni al Cliente tramite e-mail. |
2. La modifica sarà effettuata pubblicando i nuovi Termini e condizioni sul sito web e, qualora il Venditore disponga dell'indirizzo e-mail del Cliente, inviandoli al Cliente via e-mail. |
3. Le modifiche entrano in vigore dopo 14 giorni dalla data di notifica al Cliente, conformemente al sottoparagrafo 2 di cui sopra. |
3. Le modifiche entrano in vigore 14 giorni dopo che il Cliente ne è stato informato conformemente al sottoparagrafo 2 di cui sopra. |
4. Nel caso in cui il Cliente dichiari di non accettare le modifiche introdotte nei Termini e condizioni, il Contratto si risolve allo scadere del termine per l'entrata in vigore dei nuovi Termini e condizioni. La modifica dei Termini e condizioni non incide sui Contratti di Vendita conclusi dal Venditore e dal Cliente prima della modifica dei Termini e condizioni. |
4. Se il Cliente dichiara di non accettare una modifica dei Termini e condizioni, il Contratto si risolve quando i nuovi Termini e condizioni entrano in vigore. Una modifica non incide sui Contratti di Vendita conclusi tra il Venditore e il Cliente prima della modifica. |
| XVI. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO | XVI. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO |
1. Il Contratto tra il Cliente e il Venditore relativo alla fornitura di Servizi Elettronici si estingue a seguito di: |
1. Il Contratto tra il Cliente e il Venditore per la fornitura di Servizi Elettronici si risolve a seguito di: |
a. l'esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso dal Contratto; |
a. il Cliente eserciti il diritto di recesso dal Contratto; |
b. il Cliente rilasci una dichiarazione di recesso dal Contratto con effetto immediato; |
b. il Cliente comunichi il recesso dal Contratto con effetto immediato; |
c. il Venditore rilasci una dichiarazione di recesso dal Contratto con un periodo di preavviso di 30 giorni per motivi importanti indicati nel Regolamento; |
c. il Venditore comunichi un preavviso di 30 giorni per la risoluzione del Contratto per un motivo valido specificato nelle presenti Condizioni Generali; |
d. mancata accettazione delle modifiche al Regolamento ai sensi del punto XV sottopunto 4 del Regolamento; |
d. il mancato accettamento delle modifiche alle presenti Condizioni Generali ai sensi della sezione XV(4); |
e. risoluzione del Contratto da parte del Venditore secondo le modalità indicate al sottopunto 2 seguente. |
e. la risoluzione del Contratto da parte del Venditore ai sensi del sottoparagrafo 2 seguente. |
2. Il Contratto relativo alla fornitura di Servizi Elettronici con il Cliente può essere risolto dal Venditore con effetto immediato qualora il Venditore constati: |
2. Il Venditore può risolvere con effetto immediato il Contratto di fornitura di Servizi Elettronici qualora constati: |
a. intraprendere o tentare di intraprendere azioni contrarie a norme imperative, al buon costume o ai principi della convivenza sociale; |
a. che il Cliente abbia intrapreso o tentato di intraprendere azioni contrarie a norme imperative, al buon costume o ai principi della convivenza sociale; |
b. violazione degli obblighi del Cliente di cui al punto IX sottopunto 1 del Regolamento; |
b. una violazione degli obblighi del Cliente di cui alla sezione IX(1); |
c. violazione dei divieti di cui al punto IX sottopunto 2 del Regolamento, in particolare del divieto di fornire contenuti illeciti o di intraprendere azioni volte a compromettere il funzionamento del sistema informatico sul quale si basano i Servizi, o idonee a causare difficoltà nell'utilizzo del Servizio da parte del Venditore o di altri Clienti; |
c. una violazione dei divieti di cui alla sezione IX(2), in particolare del divieto di fornire contenuti illeciti o di intraprendere azioni intese a compromettere, o idonee a compromettere, il funzionamento del sistema informatico sul quale si basano i Servizi o a ostacolare l'utilizzo di un Servizio da parte del Venditore o di altri Clienti; |
d. intraprendere o tentare di intraprendere altre azioni suscettibili di arrecare danno ad altri Clienti o al Venditore. |
d. che il Cliente abbia intrapreso o tentato di intraprendere altre azioni suscettibili di arrecare danno ad altri Clienti o al Venditore. |
| XVII. LICENZA | XVII. LICENZA |
1. I materiali presentati nel Negozio, in particolare testi, fotografie, grafiche, elementi di identità visiva, segni distintivi, loghi, struttura delle pagine, software, nonché raccolte e banche dati, sono tutelati dai diritti spettanti al Venditore o a terzi dai quali il Venditore ha ottenuto le relative autorizzazioni. |
1. I materiali presentati nel Negozio, in particolare testi, fotografie, grafiche, elementi dell'identità visiva, segni distintivi, loghi, layout delle pagine, software, raccolte e banche dati, sono protetti dai diritti spettanti al Venditore o a terzi dai quali il Venditore ha ottenuto i relativi diritti. |
2. Il Cliente può utilizzare i materiali gratuitamente esclusivamente nella misura necessaria per utilizzare il Negozio, in particolare per consultarne i contenuti, effettuare Ordini ed eseguire i contratti conclusi con il Venditore. |
2. Il Cliente può utilizzare i materiali gratuitamente esclusivamente nella misura necessaria per utilizzare il Negozio, in particolare per consultare i relativi contenuti, effettuare Ordini ed eseguire i contratti conclusi con il Venditore. |
3. Pubblicando contenuti nell'ambito del Negozio, il Cliente concede al Venditore una licenza non esclusiva, gratuita e senza limiti territoriali per fissare, riprodurre, rendere pubblicamente disponibili e adattare tecnicamente tali contenuti esclusivamente nella misura necessaria alla loro pubblicazione, moderazione, al funzionamento del Negozio e all'esecuzione del Contratto. La licenza è concessa per il periodo di pubblicazione dei contenuti nel Negozio e per il periodo necessario ad accertare, far valere o difendere i diritti. Il Venditore può avvalersi di terzi e concedere sublicenze esclusivamente entro tali limiti. Il Cliente dichiara di possedere i diritti necessari per concedere la licenza. |
3. Pubblicando contenuti nel Negozio, il Cliente concede al Venditore una licenza non esclusiva, gratuita e senza limiti territoriali per fissare, riprodurre, rendere pubblicamente disponibili e adattare tecnicamente tali contenuti esclusivamente nella misura necessaria alla loro pubblicazione e moderazione, al funzionamento del Negozio e all'esecuzione del Contratto. La licenza è concessa per il periodo durante il quale i contenuti sono pubblicati nel Negozio e per il periodo necessario ad accertare, far valere o difendere i diritti. Il Venditore può avvalersi di terzi e concedere sublicenze esclusivamente entro tali limiti. Il Cliente dichiara di possedere i diritti necessari per concedere la licenza. |
| XVIII. DISPOSIZIONI RIGUARDANTI GLI IMPRENDITORI | XVIII. DISPOSIZIONI APPLICABILI AI CLIENTI IMPRENDITORI |
1. Le disposizioni del punto XVIII del Regolamento si applicano esclusivamente agli Imprenditori e prevalgono sulle restanti disposizioni del Regolamento. |
1. Le disposizioni della sezione XVIII si applicano esclusivamente ai Clienti Imprenditori e prevalgono sulle restanti disposizioni delle presenti Condizioni. |
2. La responsabilità del Venditore nei confronti dell'Imprenditore per la garanzia legale relativa al Prodotto è esclusa ai sensi dell'art. 558 § 1 del Codice civile. Il Venditore non è responsabile nei confronti degli Imprenditori per la non conformità dei beni al Contratto di cui al punto XI del Regolamento. |
2. La responsabilità del Venditore ai sensi della garanzia legale per i difetti di un Prodotto nei confronti di un Cliente Aziendale è esclusa ai sensi dell'articolo 558 § 1 del Codice civile. Il Venditore non è responsabile nei confronti dei Clienti Aziendali per la mancanza di conformità dei beni al Contratto di cui alla sezione XI. |
3. La responsabilità del Venditore è limitata alla perdita effettiva che permane in un normale nesso causale con il mancato o inesatto adempimento del Contratto o del Contratto di Vendita. Il Venditore non è responsabile per il lucro cessante, né per danni indiretti o consequenziali. Il Venditore risponde alle stesse condizioni degli atti o delle omissioni delle persone di cui si avvale per l'esecuzione del Contratto o alle quali ne affida l'esecuzione. |
3. La responsabilità del Venditore è limitata al danno effettivo che permane in un normale nesso causale con il mancato o inesatto adempimento del Contratto o del Contratto di Vendita. Il Venditore non è responsabile per il lucro cessante, né per danni indiretti o consequenziali. Il Venditore risponde alle stesse condizioni degli atti o delle omissioni delle persone di cui si avvale per l'esecuzione del Contratto o alle quali ne affida l'esecuzione. |
4. In ogni caso di responsabilità del Venditore nei confronti degli Imprenditori, indipendentemente dal fondamento giuridico della richiesta, essa è limitata all'importo pagato in base al Contratto o al Contratto di Vendita in relazione alla cui esecuzione si è verificato il danno. |
4. Ogniqualvolta il Venditore sia responsabile nei confronti di un Cliente Aziendale, indipendentemente dal fondamento giuridico della richiesta, tale responsabilità è limitata all'importo pagato in base al Contratto o al Contratto di Vendita in relazione alla cui esecuzione si è verificato il danno. |
5. Il Venditore può modificare in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo, le disposizioni del Regolamento relative agli Imprenditori. |
5. Il Venditore può modificare in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo, le disposizioni dei presenti Termini e condizioni applicabili ai Clienti Aziendali. |
6. Il Venditore è autorizzato a recedere con effetto immediato dal Contratto o dal Contratto di Vendita stipulato con l'Imprenditore, senza l'obbligo di indicarne il motivo, mediante presentazione all'Imprenditore di una dichiarazione di recesso in qualsiasi forma. |
6. Il Venditore ha il diritto di recedere con effetto immediato da un Contratto o da un Contratto di Vendita stipulato con un Cliente Aziendale, senza essere tenuto a indicarne il motivo, mediante presentazione al Cliente Aziendale di una dichiarazione di recesso in qualsiasi forma. |
7. Qualsiasi controversia tra il Venditore e l'Imprenditore sarà sottoposta al tribunale competente per la sede legale del Venditore. |
7. Qualsiasi controversia tra il Venditore e un Cliente Aziendale sarà sottoposta al tribunale competente per la sede legale del Venditore. |
8. Le disposizioni del punto XVIII del Regolamento non si applicano agli Imprenditori con diritti dei Consumatori. |
8. Le disposizioni della sezione XVIII non si applicano ai Clienti Aziendali con diritti dei consumatori. |
| XIX. DISPOSIZIONI FINALI | XIX. DISPOSIZIONI FINALI |
1. La legge applicabile alla conclusione del Contratto o del Contratto di vendita è quella della Repubblica di Polonia e saranno competenti i tribunali ordinari della Repubblica di Polonia, salvo diversa disposizione delle norme inderogabili di legge. |
1. La legge applicabile alla conclusione di un Contratto o di un Contratto di vendita è quella della Repubblica di Polonia e saranno competenti i tribunali ordinari della Repubblica di Polonia, salvo diversa previsione delle disposizioni inderogabili di legge. |
2. Le disposizioni del Regolamento non intendono escludere o limitare alcun diritto spettante ai Consumatori in virtù delle disposizioni inderogabili di legge. Eventuali dubbi al riguardo saranno interpretati dal Venditore a favore dei Clienti che sono Consumatori. |
2. Le disposizioni delle presenti Condizioni non intendono escludere o limitare alcun diritto riconosciuto ai Consumatori dalle disposizioni inderogabili di legge. Eventuali dubbi al riguardo saranno interpretati dal Venditore a favore dei Clienti che sono Consumatori. |
3. Per quanto non disciplinato dal Regolamento si applicano le disposizioni inderogabili del diritto polacco. |
3. Per quanto non disciplinato dalle presenti Condizioni si applicano le disposizioni inderogabili del diritto polacco. |
4. Qualora una disposizione esistente o futura, o parte di una disposizione, del Regolamento sia dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo, attualmente o in futuro, la sua invalidità, inefficacia o inapplicabilità non pregiudicherà l'applicabilità delle restanti disposizioni del Regolamento. Il Regolamento sarà interpretato conformemente alle disposizioni di legge come se la disposizione inapplicabile non fosse mai stata inclusa e il Venditore e il Cliente avvieranno in buona fede trattative volte a riformulare tale disposizione affinché sia applicabile ed efficace e rifletta le intenzioni del Venditore e del Cliente al momento dell'accettazione del Regolamento da parte del Cliente. |
4. Qualora una disposizione esistente o futura, o parte di una disposizione, delle presenti Condizioni sia dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo, ciò non pregiudicherà l'applicabilità delle restanti disposizioni. Le presenti Condizioni saranno interpretate conformemente alla legge come se la disposizione inapplicabile non fosse mai stata inclusa e il Venditore e il Cliente avvieranno in buona fede trattative per riformulare tale disposizione affinché sia applicabile ed efficace e rifletta le intenzioni delle parti al momento dell'accettazione delle Condizioni. |
5. La versione vincolante del Regolamento è quella in polacco. Al fine di evitare dubbi, tutte le altre versioni linguistiche sono pubblicate dal Venditore esclusivamente per comodità del Cliente e non hanno carattere vincolante. |
5. Fa fede la versione polacca delle presenti Condizioni. Le versioni in altre lingue sono pubblicate dal Venditore esclusivamente per comodità del Cliente e non sono vincolanti. |
6. Il Consumatore può ricorrere a procedure extragiudiziali per l'esame dei reclami e l'esercizio dei propri diritti. Il ricorso a tali procedure è volontario. Informazioni dettagliate sulle modalità di esame dei reclami o di esercizio dei diritti sono disponibili ai seguenti indirizzi: |
6. Il Consumatore può ricorrere a procedure extragiudiziali per la gestione dei reclami e la tutela dei propri diritti. Il ricorso a tali procedure è volontario. Informazioni dettagliate sulle procedure di gestione dei reclami o di tutela dei diritti sono disponibili all'indirizzo: |
a. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html; |
a. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html; |
7. Il Venditore rilascia una dichiarazione di accettazione o rifiuto di partecipare al procedimento extragiudiziale di risoluzione delle controversie dei consumatori, su carta o altro supporto durevole, qualora la controversia non sia stata risolta dopo la presentazione del reclamo da parte del Consumatore. |
7. Se una controversia non è stata risolta a seguito del reclamo del Consumatore, il Venditore rilascia su carta o su altro supporto durevole una dichiarazione con cui indica se accetta o rifiuta di partecipare a procedimenti extragiudiziali di risoluzione delle controversie dei consumatori. |
8. Il Regolamento entra in vigore il 01.11.2026. |
8. Le presenti Condizioni entrano in vigore il 01.11.2026. |
| Allegato n. 1 - modello di modulo di recesso | Allegato 1 - modello di modulo di recesso |
MODELLO DI MODULO DI RECESSO |
MODULO DI RECESSO |
Destinatario: |
A: |
Io/Noi(*) con la presente comunico/comunichiamo(*) il recesso mio/nostro(*) dal contratto di vendita dei seguenti beni(*) / dal contratto di fornitura dei seguenti beni(*) / dal contratto d'opera avente ad oggetto la realizzazione dei seguenti beni(*) / dal contratto per la prestazione del seguente servizio(*): …………………………… |
Io/Noi(*) con la presente comunico/comunichiamo(*) il recesso mio/nostro(*) dal contratto di vendita dei seguenti beni(*) / dal contratto di fornitura dei seguenti beni(*) / dal contratto d'opera avente ad oggetto la realizzazione dei seguenti beni(*) / dal contratto per la prestazione del seguente servizio(*): …………………………… |
Data di conclusione del contratto(*) / di ricezione(*): ……………… |
Data di conclusione del contratto(*) / di ricezione dei beni(*): ……………… |
Firma del Cliente/dei Clienti (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo): |
Firma del Cliente/dei Clienti (solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo): |
Data: ……………… |
Data: ……………… |
(*) Barrare le voci non necessarie |
(*) Cancellare secondo necessità |
