Gdje mogu pronaći upute za pumpu IBO?

Upute za uporabu prvi su dokument za kojim bi trebao posegnuti svaki instalater i korisnik pumpe - još prije prvog pokretanja uređaja. U ovom članku pokazujemo gdje pronaći upute za pumpu marke IBO, kako izgleda dokumentacija priložena proizvodima IPRO te što učiniti ako potrebne upute nisu dostupne na vašem jeziku. Također objašnjavamo s kojim se rasponom mogućih primjena pumpi možete susresti te kako funkcionira servis tvrtke Dambat u slučaju jamstvenih i izvanjamstvenih popravaka.

Upute za uporabu - dva mjesta na kojima ćete ih uvijek pronaći

Odabir odgovarajućeg izvora tehničke dokumentacije važan je i instalateru na gradilištu i krajnjem korisniku. Zato smo se u tvrtki Dambat pobrinuli da upute za uporabu svakog proizvoda marke IBO budu dostupne na dva neovisna mjesta.

1. Papirnate upute u pakiranju uređaja

Svaka oprema obuhvaćena jamstvom proizvođača - neovisno o tome radi li se o modelu dubinske pumpe, potopnoj pumpi, cirkulacijskoj pumpi ili površinskoj pumpi - do kupca stiže s uputama za uporabu izravno u pakiranju. To je prvi dokument koji ćete pronaći nakon raspakiravanja proizvoda marke IBO, a obuhvaća tehničke podatke, uvjete ugradnje, pravila sigurnog rada i uvjete jamstva.

2. Elektronička baza uputa na dambat.pl

Ako ste izgubili papirnatu verziju, kupujete rabljenu opremu ili vam je dokumentacija potrebna još prije kupnje - potpuna baza PDF datoteka nalazi se na našoj internetskoj stranici. Na jednom smo mjestu prikupili upute za IBO, upute za IPRO te dokumentaciju ostalih marki iz portfelja tvrtke Dambat. Radi lakšeg pronalaženja pripremili smo i tražilicu uputa, u kojoj nakon unosa naziva ili oznake modela odmah dolazite do odgovarajuće PDF datoteke - bez ručnog pretraživanja cijele stranice.

Svi dokumenti dostupni u internetskoj bazi istovjetni su papirnatoj verziji priloženoj uređaju, pa možete biti sigurni da preuzimate aktualne i potpune upute za uporabu, neovisno o tome je li pumpa do vas stigla od distributera, veleprodaje ili izravno iz našeg skladišta.

Zaštita uređaja u kontekstu proizvodnje dubinskih pumpi IBO

Proizvodnja dubinskih pumpi IBO odvija se imajući na umu stvarne uvjete rada u instalacijama sa zdencima - zato tehnička dokumentacija svakog modela opisuje ne samo način ugradnje, nego i ograničenja uporabe karakteristična za specifičnost određene primjene. Dubinske pumpe IBO prvenstveno se upotrebljavaju tamo gdje je potrebno crpiti vodu s većih dubina - u dubokim zdencima različitih promjera kućišta, u kućanstvima, poljoprivredi i industrijskim instalacijama.

Dubinske pumpe IBO odlikuju se konstrukcijom koja pruža povećanu zaštitu od pijeska - to je svojstvo koje znatno povećava otpornost uređaja na rad u vodi koja sadržava sitne mineralne nečistoće, što se izravno odražava na vijek trajanja motora i crpne jedinice. Upravo se zato dubinske pumpe ove marke tako često upotrebljavaju u profesionalnim sustavima navodnjavanja, gdje je kontinuitet rada uređaja od presudne važnosti za cijelu sezonu uzgoja.

Raspon mogućih primjena dubinskih pumpi između ostalog obuhvaća:

• opskrbu vodom kućanstava koja koriste vlastita izvorišta,
• napajanje hidrofornih instalacija u obiteljskim kućama,
• profesionalne sustave navodnjavanja u poljoprivredi i voćarstvu,
• napajanje tehnoloških instalacija u malim i srednjim industrijskim pogonima,
• podizanje vode iz prstenastih i bušenih zdenaca različitih promjera.

Moguće primjene pumpi marki IBO i IPRO uvijek su opisane u tehničkom listu i uputama za uporabu određenog modela - prije odabira uređaja vrijedi proučiti taj dokument kako biste bili sigurni da odabrana dubinska pumpa odgovara stvarnim parametrima zdenca i potrebama za vodom.

Marka IBO ističe se kompletnom ponudom i dodatnom opremom

Marka IBO ističe se ne samo širokim katalogom samih pumpi, nego i kompletnom ponudom tvrtke u području opreme koja omogućuje izgradnju potpune i sigurne instalacije. Proizvodi marke IBO između ostalog obuhvaćaju:

• upravljačke jedinice za automatsko uključivanje i isključivanje pumpi,
• nepovratne, nožne i elektromagnetske ventile,
• mehaničke filtre i magnetske separatore za vodu,
• frekvencijske pretvarače za regulaciju radnih uvjeta pumpe (ne brkati s fotonaponskim pretvaračem - pretvarač IBO upravlja radnim parametrima vodene pumpe, a ne energijom iz PV instalacije),
• manometre za kontrolu tlaka u instalaciji.

Takav raspon proizvoda omogućuje instalateru da kompletira cijelu instalaciju - od izvorišta vode, preko zaštite od rada na suho, do kontrole tlaka - u okviru jedne, usklađene marke, što pojednostavljuje servis i odabir rezervnih dijelova tijekom sljedećih godina uporabe.

Jamstveni servis proizvođača i izvanjamstveni popravci

Centralni jamstveni servis Dambat servisira sve proizvode marki IBO, IBO ITALY i IPRO koji se prodaju na području Poljske. Servis Dambat obavlja popravke i u slučaju jamstvenih i u slučaju izvanjamstvenih popravaka, kada se uređaj više ne nalazi u razdoblju zaštite koje proizlazi iz jamstvenog lista.

Za prijavu kvara potrebno je upotrijebiti obrazac za reklamacije dostupan na stranici servisa Dambat. Ondje ćete pronaći informacije o tome koji su reklamni dokumenti potrebni za razmatranje prijave (među ostalim dokaz o kupnji i opis kvara), kao i kontaktne podatke ovlaštenog servisa. Važno je zapamtiti da jamstvo proizvođača obuhvaća materijalne i proizvodne nedostatke, ali ne obuhvaća oštećenja nastala zbog nepravilne ugradnje, rada na suho bez odgovarajuće zaštite ili crpljenja medija koji nije u skladu sa specifikacijom uređaja - zato je toliko važno proučiti upute za uporabu prije prvog pokretanja.

Što učiniti ako upute nisu dostupne na vašem jeziku?

Naša se baza uputa postupno proširuje novim jezičnim verzijama. Prednost u prevođenju imaju naši inozemni partneri, no dosljedno nastojimo proširiti dokumentaciju na dodatne jezike kako bi proizvodi marke IBO bili razumljivi što većem broju instalatera u Europi.

Ako traženi model ne pronađete u željenoj jezičnoj verziji, javite nam se putem kontaktnog obrasca. Prijava će izravno stići do odgovarajućeg odjela koji će se pobrinuti za pripremu uputa na potrebnom jeziku. Molimo vas samo da navedete točnu oznaku modela - to će nam omogućiti da brže pronađemo odgovarajuću tehničku dokumentaciju i pripremimo prijevod.

Najčešća pitanja