Demandes de service
Mesdames, Messieurs, le service après-vente de la société DAMBAT effectue les réparations sous garantie et hors garantie des produits proposés. Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement le mode d’emploi du produit avant d’effectuer une demande de prise en charge. Vous éviterez ainsi des problèmes inutiles et gagnerez un temps précieux en évitant l’envoi injustifié du produit à notre service après-vente. Si vous envoyez à notre service un produit non couvert par la garantie ou ne répondant pas aux conditions d’une demande de prise en charge sous garantie, les frais de test et de réexpédition du produit vous seront facturés.
Pour les réparations hors garantie ou payantes, veuillez contacter au préalable le service après-vente afin de convenir des coûts et de la disponibilité des pièces. Toutes les réparations de ce type effectuées sans accord préalable ne seront pas réalisées, et les frais liés à l’expédition seront facturés au propriétaire du produit.
ATTENTION ! Les pompes doivent être soigneusement séchées et protégées avec du film étirable avant leur expédition.
Demande de service - Comment envoyer une pompe en réparation chez Dambat ?
