TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA, LA PLATAFORMA B2B Y LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA, LA PLATAFORMA B2B Y LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS
I. DEFINICIONES I. DEFINICIONES

Siempre que en lo sucesivo de los Términos y Condiciones se utilicen los términos siguientes escritos con mayúscula inicial, deberán entenderse con el significado indicado a continuación, salvo que del contexto de su uso se desprenda claramente lo contrario:

Siempre que en estos Términos y Condiciones se utilicen los términos siguientes escritos con mayúscula inicial, tendrán los significados que se indican a continuación, salvo que el contexto en el que se utilicen indique claramente lo contrario:

1. Cuenta - cuenta individual del Cliente dentro de la plataforma de ventas B2B disponible en dambat.abstore.pl, que permite acceder a sus funcionalidades, en particular a los datos del Cliente, al historial de Pedidos y a las condiciones comerciales individuales;

1. Cuenta - cuenta individual del Cliente dentro de la plataforma de ventas B2B disponible en dambat.abstore.pl, que permite acceder a sus funcionalidades, en particular a los datos del Cliente, al historial de Pedidos y a las condiciones comerciales individuales;

2. Carrito - funcionalidad de la Tienda que permite seleccionar Productos, especificar su cantidad y acceder al formulario de Pedido; añadir un Producto al Carrito no constituye su reserva ni la celebración de un Contrato de Compraventa;

2. Carrito - funcionalidad de la Tienda que permite seleccionar Productos, especificar su cantidad y acceder al formulario de Pedido; añadir un Producto al Carrito no constituye su reserva ni la celebración de un Contrato de Compraventa;

3. Cliente - persona física, persona jurídica o unidad organizativa a la que la ley reconoce capacidad jurídica, que utiliza la Tienda, en particular los Servicios Electrónicos, o celebra un Contrato de Compraventa con el Vendedor;

3. Cliente - persona física, persona jurídica o unidad organizativa a la que la ley reconoce capacidad jurídica, que utiliza la Tienda, en particular los Servicios Electrónicos, o celebra un Contrato de Compraventa con el Vendedor;

4. Código Civil - Ley de 23 de abril de 1964, Código Civil (texto refundido: Diario Oficial de 2026, posición 795);

4. Código Civil - la Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil (texto refundido: Diario Oficial de 2026, posición 795);

5. Consumidor - Cliente que es una persona física y celebra con el Vendedor un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional, en el sentido del artículo 22¹ del Código Civil;

5. Consumidor - Cliente que es una persona física y celebra con el Vendedor una transacción que no está directamente relacionada con la actividad empresarial o profesional de dicha persona, en el sentido del artículo 22¹ del Código Civil;

6. Empresario con derechos de consumidor - persona física que celebra con el Vendedor un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho contrato se desprende que no tiene carácter profesional para esa persona, derivado en particular del objeto de la actividad empresarial ejercida por ella e indicado en las disposiciones que regulan el Registro Central y la Información sobre la Actividad Empresarial;

6. Empresario con derechos de consumidor - persona física que celebra con el Vendedor un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho contrato se desprende que no tiene carácter profesional para esa persona, derivado en particular del objeto de la actividad empresarial ejercida por ella e indicado en las disposiciones que regulan el Registro Central y la Información sobre la Actividad Empresarial;

7. Ley de Derechos de los Consumidores - la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (texto refundido: Diario Oficial de Leyes de 2024, punto 1796, con sus modificaciones);

7. Ley de Derechos de los Consumidores - la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (texto refundido: Diario Oficial de Leyes de 2024, punto 1796, con sus modificaciones);

8. Soporte duradero - material o instrumento que permite al Cliente o al Vendedor almacenar información dirigida personalmente a esa parte de forma que pueda accederse a ella para su consulta futura durante un período adecuado a los fines para los que sirve la información y que permite reproducir la información almacenada sin cambios;

8. Soporte duradero - cualquier material o instrumento que permita al Cliente o al Vendedor almacenar información dirigida personalmente a esa parte de forma que pueda accederse a ella para su consulta futura durante un período adecuado a los fines para los que sirve la información y que permita reproducir sin cambios la información almacenada;

9. Política de privacidad - el documento «Política de privacidad», disponible en: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html;

9. Política de privacidad - el documento titulado «Política de privacidad», disponible en: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html;

10. Reglamento - el presente reglamento de la tienda en línea, la plataforma B2B y los servicios electrónicos, que también constituye el reglamento al que se refiere el artículo 8 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (texto refundido: Diario Oficial de Leyes de 2024, punto 1513, con sus modificaciones);

10. Reglamento - estos términos y condiciones de la tienda en línea, la plataforma B2B y los servicios electrónicos, que también constituyen el reglamento al que se refiere el artículo 8 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (texto refundido: Diario Oficial de Leyes de 2024, punto 1513, con sus modificaciones);

11. Tienda o Tienda en línea - el sitio web disponible en www.dambat.pl y la plataforma de ventas B2B relacionada disponible en dambat.abstore.pl, a través de los cuales el Vendedor presta Servicios Electrónicos y permite celebrar Contratos de Compraventa; el término «Tienda» utilizado en el Reglamento se refiere, según corresponda, a cualquiera de estas plataformas;

11. Tienda o Tienda en línea - el sitio web disponible en www.dambat.pl y la plataforma de ventas B2B relacionada disponible en dambat.abstore.pl, a través de los cuales el Vendedor presta Servicios Electrónicos y permite celebrar Contratos de Compraventa; las referencias a la «Tienda» en el presente Reglamento se refieren a cualquiera de las dos plataformas, según corresponda;

12. Vendedor - DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA, con domicilio social en Adamów, dirección: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0001025584, número de identificación fiscal (NIP): 5291844129, número del Registro Nacional de Empresas (REGON): 523804469, dirección de correo electrónico: biuro@dambat.pl, que también es el proveedor de los Servicios Electrónicos;

12. Vendedor - DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA, con domicilio social en Adamów, dirección: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0001025584, número de identificación fiscal (NIP): 5291844129, número del Registro Nacional de Empresas (REGON): 523804469, dirección de correo electrónico: biuro@dambat.pl, que también es el proveedor de los Servicios Electrónicos;

13. Fuerza Mayor - un acontecimiento extraordinario de carácter fáctico o jurídico que el Vendedor y el Cliente, incluso actuando con la debida diligencia, no podían prever o que podían prever, pero no podían evitar, y que causa o puede causar perturbaciones en el uso de los Servicios Electrónicos o en la ejecución de un Contrato de Compraventa (por ejemplo, conflictos internacionales, actos de terrorismo o sabotaje, hostilidades, revoluciones, rebeliones, disturbios, desórdenes civiles, cierres patronales, huelgas o catástrofes naturales);

13. Fuerza Mayor - un acontecimiento extraordinario de carácter fáctico o jurídico que el Vendedor y el Cliente, incluso actuando con la debida diligencia, no podían prever o que podían prever, pero no podían evitar, y que causa o puede causar perturbaciones en el uso de los Servicios Electrónicos o en la ejecución de un Contrato de Compraventa (por ejemplo, conflictos internacionales, actos de terrorismo o sabotaje, hostilidades, revoluciones, rebeliones, disturbios, desórdenes civiles, cierres patronales, huelgas o catástrofes naturales);

14. Acuerdo - un acuerdo para la prestación de un Servicio Electrónico determinado, celebrado entre el Vendedor y el Cliente de conformidad con el presente Reglamento;

14. Acuerdo - un acuerdo para la prestación de un Servicio Electrónico determinado, celebrado entre el Vendedor y el Cliente de conformidad con el presente Reglamento;

15. Contrato de Compraventa - contrato de compraventa de un Producto en el sentido del Código Civil, celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda conforme al Reglamento;

15. Contrato de Compraventa - contrato de compraventa de un Producto en el sentido del Código Civil, celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda conforme a estas Condiciones Generales;

16. Servicio Electrónico - servicio prestado electrónicamente por el Vendedor en el sentido del artículo 2, punto 4, de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (texto refundido: Diario Oficial de 2024, posición 1513, en su versión modificada);

16. Servicio Electrónico - servicio prestado electrónicamente por el Vendedor en el sentido del artículo 2, punto 4, de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (texto refundido: Diario Oficial de 2024, posición 1513, en su versión modificada);

17. Empresario - persona física que ejerce una actividad empresarial, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley reconoce capacidad jurídica, que ejerce una actividad empresarial o profesional en su propio nombre;

17. Cliente Empresarial - persona física que ejerce una actividad empresarial, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley reconoce capacidad jurídica, que ejerce una actividad empresarial o profesional en su propio nombre;

18. Producto - objeto de un Contrato de Compraventa disponible en la oferta de la Tienda;

18. Producto - objeto de un Contrato de Compraventa disponible en la oferta de la Tienda;

19. Pedido - declaración de voluntad del Cliente dirigida a celebrar un Contrato de Compraventa, que especifica, en particular, el tipo y la cantidad del Producto y otros elementos exigidos por la legislación de aplicación general.

19. Pedido - declaración de voluntad del Cliente dirigida a celebrar un Contrato de Compraventa, que especifica, en particular, el tipo y la cantidad del Producto y otros elementos exigidos por la legislación de aplicación general.

II. DISPOSICIONES GENERALES II. DISPOSICIONES GENERALES

1. El Reglamento establece las normas de uso de la Tienda y de los Servicios Electrónicos, así como de celebración y ejecución de los Contratos de Compraventa. La plataforma de ventas B2B disponible en dambat.abstore.pl está destinada exclusivamente a Empresarios que dispongan de un número NIP. Las disposiciones del Reglamento relativas a los Consumidores se aplican a las compras realizadas a través de www.dambat.pl.

1. Estas Condiciones Generales regulan el uso de la Tienda y de los Servicios Electrónicos, así como la celebración y ejecución de los Contratos de Compraventa. La plataforma de ventas B2B disponible en dambat.abstore.pl está destinada exclusivamente a Clientes Empresariales que dispongan de un número de identificación fiscal polaco (NIP). Las disposiciones de estas Condiciones Generales relativas a los Consumidores se aplican a las compras realizadas a través de www.dambat.pl.

2. La aceptación de los Términos y condiciones es voluntaria, pero es necesaria para utilizar los Servicios Electrónicos que requieran dicha aceptación y para celebrar un Contrato de Compraventa.

2. La aceptación de los Términos y condiciones es voluntaria, pero es necesaria para utilizar los Servicios Electrónicos que requieran dicha aceptación y para celebrar un Contrato de Compraventa.

3. La información presentada en la Tienda constituye únicamente una invitación a celebrar un contrato en el sentido del artículo 71 del Código Civil, y no una oferta en el sentido del Código Civil.

3. La información presentada en la Tienda constituye una invitación a celebrar un contrato en el sentido del artículo 71 del Código Civil y no una oferta en el sentido del Código Civil.

III. DATOS DE CONTACTO DEL VENDEDOR III. DATOS DE CONTACTO DEL VENDEDOR

1. El Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de los siguientes canales:

1. El Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de los siguientes canales:

a. por escrito a: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki;

a. por escrito a: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki;

b. mediante el formulario de contacto disponible en la sección «Contacto» de la Tienda;

b. mediante el formulario de contacto disponible en la sección «Contacto» de la Tienda;

c. por correo electrónico en: biuro@dambat.pl;

c. por correo electrónico en: biuro@dambat.pl;

d. por teléfono en el número: +48 22 721 11 92.

d. por teléfono en el número: +48 22 721 11 92.

IV. REQUISITOS TÉCNICOS IV. REQUISITOS TÉCNICOS

1. Para utilizar los Servicios Electrónicos y celebrar un Contrato de Compraventa, el Cliente debe cumplir los siguientes requisitos técnicos:

1. Para utilizar los Servicios Electrónicos y celebrar un Contrato de Compraventa, el Cliente debe cumplir los siguientes requisitos técnicos:

a. disponer de un dispositivo TIC con acceso a Internet;

a. disponer de un dispositivo TIC con acceso a Internet;

b. utilizar un navegador web en al menos una de las versiones indicadas a continuación:

b. utilizar un navegador web en al menos una de las versiones indicadas a continuación:

– Mozilla Firefox versiones 52, 60 y 67–69,

– Mozilla Firefox versiones 52, 60 y 67–69,

– Google Chrome versiones 49 y 71–77,

– Google Chrome versiones 49 y 71–77,

– Apple Safari versiones 11, 12,

– Apple Safari versiones 11 y 12,

– Microsoft Edge versiones 17 y 18,

– Microsoft Edge versiones 17 y 18,

– Opera versión 62,

– Opera versión 62,

– Samsung Internet versiones 9.2, 9.4, 10.1;

– Samsung Internet versiones 9.2, 9.4 y 10.1;

c. activar JavaScript y las cookies en la medida necesaria para el funcionamiento de la Tienda;

c. activar JavaScript y las cookies en la medida necesaria para el funcionamiento de la Tienda;

d. disponer de un dispositivo que permita cumplimentar correctamente los formularios electrónicos;

d. disponer de un dispositivo que permita cumplimentar correctamente los formularios electrónicos;

e. en el caso de la Cuenta, el boletín informativo, la realización de Pedidos y el uso de formularios que requieren contacto de respuesta: disponer de una dirección de correo electrónico válida y activa u otros datos de contacto requeridos.

e. en el caso de la Cuenta, el boletín informativo, la realización de Pedidos y los formularios que requieren una respuesta: disponer de una dirección de correo electrónico válida y activa u otros datos de contacto requeridos.

V. SERVICIOS ELECTRÓNICOS V. SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. El Vendedor presta a través de la Tienda, según las funcionalidades de la plataforma correspondiente, los siguientes Servicios Electrónicos:

1. Según las funcionalidades de la plataforma correspondiente, el Vendedor presta los siguientes Servicios Electrónicos a través de la Tienda:

a. navegación, búsqueda y descarga de contenidos disponibles en la Tienda, si bien el acceso al surtido, los precios y las funcionalidades de la plataforma B2B requiere iniciar sesión en la Cuenta;

a. navegar, buscar y descargar contenidos disponibles en la Tienda, siempre que el acceso al surtido de productos, los precios y las funcionalidades de la plataforma B2B requiera que el Cliente inicie sesión en la Cuenta;

b. uso del Carrito y del formulario de Pedido;

b. utilizar el Carrito y el formulario de Pedido;

c. uso de formularios electrónicos, incluido el formulario de consulta sobre el Producto, los conversores, el formulario de contacto y el formulario de contacto;

c. utilizar formularios electrónicos, incluido el formulario de consulta sobre el Producto, las herramientas de conversión, el formulario de envío y el formulario de contacto;

d. creación y uso de una Cuenta;

d. crear y utilizar una Cuenta;

e. comparación de Productos;

e. comparar Productos;

f. boletín informativo;

f. el boletín informativo;

g. chat.

g. el servicio de chat.

2. La Cuenta está disponible en la plataforma B2B. Para crearla, el Cliente se pone en contacto con el Vendedor por teléfono, correo electrónico o a través del representante comercial del Vendedor. El Vendedor crea la Cuenta tras verificar correctamente los datos del Cliente, y los datos de acceso se envían a la dirección de correo electrónico indicada. El contrato de prestación del servicio de Cuenta se celebra en el momento del primer inicio de sesión tras aceptar el Reglamento. El Cliente puede solicitar la eliminación de la Cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor.

2. La Cuenta está disponible en la plataforma B2B. Para que se cree una Cuenta, el Cliente se pone en contacto con el Vendedor por teléfono, correo electrónico o a través del representante comercial del Vendedor. El Vendedor crea la Cuenta después de verificar correctamente los datos del Cliente, y las credenciales de acceso se envían a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente. El contrato de prestación del servicio de Cuenta se celebra en el momento del primer inicio de sesión tras aceptar estos Términos y condiciones. El Cliente puede solicitar la eliminación de la Cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor.

3. Para utilizar los formularios electrónicos, es necesario acceder a la pestaña correspondiente (por ejemplo, «Contacto» o «Convertidores»), completar la información y los datos personales requeridos y, a continuación, hacer clic en el botón de envío del formulario. Para enviar los formularios también puede ser necesario marcar determinadas casillas de verificación. El Cliente puede dejar de utilizar los formularios en cualquier momento renunciando a enviarlos, cerrando el sitio web o accediendo a otra pestaña.

3. Para utilizar los formularios electrónicos, el Cliente debe acceder a la sección correspondiente (por ejemplo, «Contacto» o «Herramientas de conversión»), proporcionar la información y los datos personales requeridos y, a continuación, hacer clic en el botón de envío del formulario. El envío de un formulario también puede requerir marcar las casillas correspondientes. El Cliente puede abandonar el formulario en cualquier momento sin enviarlo, cerrando el sitio web o accediendo a otra sección.

4. Para utilizar el Carrito, es necesario añadirle Productos. En función de las funcionalidades disponibles, los Productos pueden guardarse tras cerrar la sesión, pero esto no garantiza la disponibilidad del Producto. El Cliente puede dejar de utilizar el Carrito en cualquier momento eliminando los Productos del mismo.

4. Para utilizar el Carrito, es necesario añadirle Productos. En función de las funcionalidades disponibles, los Productos pueden guardarse una vez finalizada la sesión, pero esto no garantiza la disponibilidad del Producto. El Cliente puede dejar de utilizar el Carrito en cualquier momento eliminando los Productos del mismo.

5. Para utilizar el Boletín, es necesario proporcionar datos personales y consentir la recepción de información comercial por vía electrónica. El Cliente puede darse de baja del Boletín en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada mensaje o contactando con el Vendedor. El Boletín está destinado exclusivamente a Empresarios.

5. Para utilizar el Boletín, el Cliente debe proporcionar datos personales y consentir la recepción de información comercial por vía electrónica. El Cliente puede darse de baja del Boletín en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en cada mensaje o contactando con el Vendedor. El Boletín está destinado exclusivamente a Empresarios.

6. Para utilizar la comparación de Productos, es necesario añadir los Productos seleccionados a la función correspondiente (comparación de Productos). El Cliente puede dejar de utilizar la comparación de Productos en cualquier momento eliminando los Productos de la comparación.

6. Para comparar Productos, el Cliente debe añadir los Productos seleccionados a la función correspondiente (comparación de Productos). El Cliente puede dejar de utilizar la comparación de Productos en cualquier momento eliminando los Productos de la comparación.

7. Para utilizar el chat, es necesario hacer clic en el botón del chat situado en la esquina inferior derecha de la Tienda, proporcionar los datos personales necesarios y hacer clic en el botón de envío del mensaje. El Cliente puede dejar de utilizar el chat en cualquier momento cerrando la ventana del chat.

7. Para utilizar el servicio de chat, el Cliente debe hacer clic en el botón de chat situado en la esquina inferior derecha de la Tienda, proporcionar los datos personales solicitados y hacer clic en el botón para enviar el mensaje. El Cliente puede dejar de utilizar el servicio de chat en cualquier momento cerrando la ventana del chat.

8. Los Servicios Electrónicos se prestan de forma gratuita. El Cliente puede dejar de utilizar los Servicios Electrónicos en cualquier momento.

8. Los Servicios Electrónicos se prestan de forma gratuita. El Cliente puede dejar de utilizar los Servicios Electrónicos en cualquier momento.

9. Los contratos de prestación de Servicios Electrónicos consistentes en navegar, buscar y descargar contenido, utilizar el Carrito, el formulario de Pedido y los formularios electrónicos, comparar Productos y utilizar el chat se celebran por el período durante el cual se utiliza el Servicio correspondiente y terminan cuando cesa su uso. Los contratos relativos a la Cuenta y al Boletín se celebran por tiempo indefinido y el Cliente puede resolverlos en cualquier momento con efecto inmediato eliminando la Cuenta, cancelando la suscripción al Boletín o poniéndose en contacto con el Vendedor.

9. Los contratos de prestación de Servicios Electrónicos consistentes en navegar, buscar y descargar contenido, utilizar el Carrito, el formulario de Pedido y los formularios electrónicos, comparar Productos y utilizar el chat se celebran por el período durante el cual se utiliza el Servicio correspondiente y terminan cuando cesa su uso. Los contratos relativos a la Cuenta y al Boletín se celebran por tiempo indefinido y el Cliente puede resolverlos en cualquier momento con efecto inmediato eliminando la Cuenta, cancelando la suscripción al Boletín o poniéndose en contacto con el Vendedor.

10. El uso de los Servicios Electrónicos implica riesgos habituales de Internet, en particular malware, phishing, robo de credenciales o acceso no autorizado a las transmisiones. El Cliente debe utilizar software actualizado, medidas de protección para el dispositivo, una conexión segura y una contraseña única, y no debe revelar sus credenciales de acceso.

10. El uso de los Servicios Electrónicos implica riesgos habituales de Internet, en particular malware, phishing, robo de credenciales o acceso no autorizado a las transmisiones. El Cliente debe utilizar software actualizado, medidas de protección para el dispositivo, una conexión segura y una contraseña única, y no debe revelar sus credenciales de acceso.

VI. CONTRATO DE COMPRAVENTA VI. CONTRATO DE COMPRAVENTA

1. El Vendedor permite a los Clientes realizar Pedidos a través de la Tienda, si bien en la plataforma B2B solo se puede realizar un Pedido después de iniciar sesión en una Cuenta. Las principales características del Producto se presentan en cada caso junto al Producto correspondiente.

1. El Vendedor permite a los Clientes realizar Pedidos a través de la Tienda, si bien en la plataforma B2B solo se puede realizar un Pedido después de iniciar sesión en una Cuenta. Las principales características de un Producto se presentan en la página del Producto correspondiente.

2. La realización de un Pedido es posible mediante la cumplimentación del formulario electrónico disponible en la Tienda. El Pedido se realiza de la siguiente manera:

2. Se puede realizar un Pedido completando el formulario electrónico disponible en la Tienda. El Pedido se realiza de la siguiente manera:

a. seleccionar los Productos y añadirlos al Carrito;

a. seleccionar los Productos y añadirlos al Carrito;

b. completar el formulario de Pedido con los datos necesarios para celebrar y ejecutar el Pedido, así como seleccionar el método de entrega y de pago;

b. completar el formulario de Pedido con los datos necesarios para celebrar y ejecutar el Pedido, y seleccionar el método de entrega y de pago;

c. aceptar el Reglamento y sus condiciones;

c. aceptar estos Términos y condiciones;

d. enviar el Pedido al Vendedor mediante un botón etiquetado «pedido con obligación de pago» u otra expresión equivalente e inequívoca.

d. enviar el Pedido al Vendedor mediante un botón etiquetado «pedido con obligación de pago» u otra expresión equivalente e inequívoca.

3. Tras recibir un Pedido, el Vendedor envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente una confirmación automática de su recepción. La confirmación de la recepción del Pedido no significa que este haya sido aceptado para su ejecución ni que se haya celebrado un Contrato de compraventa, salvo que el mensaje contenga también una declaración expresa del Vendedor aceptando el Pedido.

3. Tras recibir un Pedido, el Vendedor envía un acuse de recibo automático a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. El acuse de recibo no constituye la aceptación del Pedido para su ejecución ni la celebración de un Contrato de compraventa, salvo que el mensaje contenga también una declaración expresa del Vendedor aceptando el Pedido.

4. El Contrato de compraventa se celebra cuando el Cliente recibe la información de que el Pedido ha sido aceptado para su ejecución. El Vendedor proporciona al Cliente la confirmación de la celebración del Contrato de compraventa en un soporte duradero, en particular por correo electrónico.

4. El Contrato de compraventa se celebra cuando el Cliente recibe la información de que el Pedido ha sido aceptado para su ejecución. El Vendedor proporciona al Cliente la confirmación de la celebración del Contrato de compraventa en un soporte duradero, en particular por correo electrónico.

5. Si no fuera posible aceptar el Pedido, en particular debido a la falta de disponibilidad del Producto, a la imposibilidad de realizar la entrega seleccionada o a irregularidades que impidan ejecutar el Pedido, el Vendedor informará de ello inmediatamente al Cliente. Si el Cliente ya hubiera efectuado el pago, el importe abonado se reembolsará inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago, salvo que el Cliente acepte expresamente otro medio de reembolso que no le suponga ningún coste.

5. Si el Pedido no puede aceptarse, en particular debido a la falta de disponibilidad del Producto, a la imposibilidad de utilizar el método de entrega seleccionado o a irregularidades que impidan su ejecución, el Vendedor informará de ello al Cliente sin demora. Si el Cliente ya ha pagado, el importe abonado se reembolsará sin demora y, como máximo, en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago, salvo que el Cliente acepte expresamente otro método que no implique ningún coste.

6. Los precios de los Productos se expresan en zlotys polacos e incluyen los impuestos, salvo que la Tienda indique expresamente lo contrario. El valor total del Pedido incluye los precios de los Productos solicitados, junto con los impuestos, los costes de entrega y otros costes expresamente aceptados por el Cliente. El valor total del Pedido se presenta al Cliente antes de realizarlo.

6. Los precios de los Productos se expresan en zlotys polacos e incluyen los impuestos, salvo que la Tienda indique expresamente lo contrario. El valor total de un Pedido incluye los precios de los Productos solicitados, incluidos los impuestos, los costes de entrega y cualquier otro coste expresamente aceptado por el Cliente. El valor total se presenta al Cliente antes de realizar el Pedido.

7. Cuando informa sobre una reducción del precio de un Producto, el Vendedor también proporciona información sobre el precio más bajo de dicho Producto vigente durante el período de 30 días anterior a la introducción de la reducción y, si el Producto se ofrece durante menos de 30 días, sobre el precio más bajo vigente desde el día en que comenzó a ofrecerse el Producto hasta el día en que se introdujo la reducción.

7. Al anunciar una reducción del precio de un Producto, el Vendedor también proporciona información sobre el precio más bajo aplicado a dicho Producto durante los 30 días anteriores a la reducción. Si el Producto se ha ofrecido durante menos de 30 días, el Vendedor proporciona el precio más bajo aplicado desde la fecha en que el Producto se ofreció por primera vez hasta la introducción de la reducción.

8. Las promociones vigentes en la Tienda no son acumulables, salvo que las condiciones de las promociones vigentes establezcan lo contrario.

8. Las promociones vigentes en la Tienda no son acumulables, salvo que las condiciones de las promociones vigentes establezcan lo contrario.

VII. ENTREGA DEL PRODUCTO VII. ENTREGA DEL PRODUCTO

1. La entrega del Pedido se realiza en la dirección o en el punto de recogida indicado por el Cliente al realizar el Pedido. El Vendedor ofrece a los Clientes diferentes métodos de entrega del Pedido. Los métodos de entrega disponibles se presentan en la Tienda y en el momento de realizar el Pedido. Los métodos de entrega disponibles pueden variar en función del Producto seleccionado o del método de pago elegido.

1. El Pedido se entrega en la dirección o en el punto de recogida indicados por el Cliente al realizar el Pedido. El Vendedor ofrece varios métodos de entrega. Los métodos de entrega disponibles se presentan en la Tienda y durante la realización del Pedido. Pueden variar según el Producto o el método de pago seleccionados.

2. La entrega del Producto al Cliente está sujeta a un cargo, cuyo importe final depende del método de entrega seleccionado y de los Productos elegidos. El cargo de entrega se muestra durante la realización del Pedido.

2. La entrega del Producto está sujeta a un cargo, cuyo importe final depende del método de entrega seleccionado y de los Productos. El cargo de entrega se muestra durante la realización del Pedido.

3. El plazo de entrega se indica en la página del Producto, durante la realización del Pedido o en la confirmación del Pedido. Este plazo incluye el tiempo de preparación del Pedido para su envío y el tiempo de transporte.

3. El plazo de entrega se indica en la página del Producto, durante la realización del Pedido o en la confirmación del Pedido. Incluye el tiempo necesario para preparar el Pedido para su envío y el tiempo de transporte.

4. El plazo de ejecución del Pedido comienza:

4. El plazo de ejecución del Pedido comienza:

a. en el caso del pago por adelantado: el día en que el Vendedor reciba la confirmación de que el pago se ha efectuado correctamente;

a. para el pago por adelantado: el día en que el Vendedor reciba la confirmación de que el pago se ha efectuado correctamente;

b. en el caso del pago contra reembolso o del pago aplazado: el día en que se celebre el Contrato de Compraventa;

b. para el pago contra reembolso o el pago aplazado: el día en que se celebre el Contrato de Compraventa;

c. en el caso de Productos fabricados bajo pedido: de acuerdo con el plazo indicado en la descripción del Producto o acordado con el Cliente.

c. para Productos fabricados bajo pedido: de acuerdo con el plazo indicado en la descripción del Producto o acordado con el Cliente.

5. Si no se indica otro plazo, el Vendedor entregará el Producto al Cliente sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 30 días desde la celebración del Contrato de Compraventa.

5. Salvo que se especifique otro plazo, el Vendedor entregará el Producto al Cliente sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 30 días desde la celebración del Contrato de Compraventa.

6. Si el Pedido incluye Productos con distintos plazos de ejecución, el plazo de ejecución de todo el Pedido será el más largo de los plazos indicados. La entrega parcial no dará lugar a cargos adicionales para el Cliente sin su consentimiento previo y expreso.

6. Si un Pedido incluye Productos con distintos plazos de ejecución, el plazo de ejecución de todo el Pedido será el más largo de los plazos indicados. La entrega parcial no dará lugar a cargos adicionales para el Cliente sin su consentimiento previo y expreso.

7. En caso de que se prevea un retraso, el Vendedor informará de ello de inmediato al Cliente.

7. Si se prevé un retraso, el Vendedor informará de ello de inmediato al Cliente.

8. En caso de entrega de un Producto al Cliente, el riesgo de pérdida o daño accidental del Producto se transmite al Cliente cuando el Producto se entrega al Cliente o a un tercero designado por este, distinto del transportista. Si el Cliente selecciona por su cuenta un transportista no ofrecido por el Vendedor, el riesgo se transmite al Cliente cuando el Producto se confía a dicho transportista.

8. En caso de entrega de un Producto al Cliente, el riesgo de pérdida o daño accidental del Producto se transmite al Cliente cuando el Producto se entrega al Cliente o a un tercero designado por este, distinto del transportista. Si el Cliente selecciona por su cuenta un transportista no ofrecido por el Vendedor, el riesgo se transmite cuando el Producto se entrega a dicho transportista.

9. El Cliente está obligado a comprobar el estado del envío en el momento de la recepción y, si se detectan daños, a redactar un informe de daños y notificarlo al Vendedor.

9. El Cliente está obligado a comprobar el estado del envío en el momento de la recepción y, si se detectan daños, redactar un informe de daños y notificarlo al Vendedor.

VIII. PAGO DEL PRODUCTO VIII. PAGO DEL PRODUCTO

1. El Vendedor pone a disposición de los Clientes diversos métodos de pago en virtud del Contrato de Compraventa. Los métodos de pago disponibles se presentan en la Tienda y al realizar el Pedido. Los métodos de pago disponibles pueden variar en función del método de entrega o del Producto seleccionado.

1. El Vendedor ofrece a los Clientes diversos métodos de pago en virtud del Contrato de Compraventa. Los métodos de pago disponibles se presentan en la Tienda y al realizar el Pedido. Los métodos de pago disponibles pueden variar en función del método de entrega o del Producto seleccionado.

2. Las liquidaciones de las transacciones efectuadas mediante pagos electrónicos y con tarjeta se realizan, según lo seleccionado por el Cliente, a través de proveedores externos de servicios de pago autorizados.

2. Las transacciones de pago electrónico y con tarjeta se procesan, según lo seleccionado por el Cliente, a través de proveedores externos de servicios de pago autorizados.

3. Si no se recibe el pago, el Vendedor está autorizado a ponerse en contacto con el Cliente para informarle de la falta de pago y de la necesidad de efectuarlo dentro del plazo establecido.

3. Si no se recibe el pago, el Vendedor tiene derecho a ponerse en contacto con el Cliente para informarle de la falta de pago y de la necesidad de efectuarlo dentro del plazo establecido.

4. Si se elige el pago contra reembolso, el Cliente está obligado a efectuar el pago contra reembolso del Pedido. La negativa a recibir el Pedido o la falta de pago contra reembolso tendrá como consecuencia la resolución del Contrato de Compraventa, con la salvedad de que esto no se aplica a los Contratos de Compraventa cuyo objeto sea un Producto no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Cliente o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas.

4. Si se selecciona el pago contra reembolso, el Cliente deberá efectuar el pago al recibir el Pedido. La negativa a recoger el Pedido o la falta de pago dará lugar a la resolución del Contrato de compraventa, salvo cuando dicho contrato se refiera a un Producto no prefabricado fabricado conforme a las especificaciones del Cliente o destinado a satisfacer sus necesidades individuales.

5. El Cliente que sea Empresario recibirá una factura estructurada de conformidad con las disposiciones de la legislación tributaria a través del Sistema Nacional de Facturación Electrónica. En caso de que no sea posible emitir o enviar la factura a través del Sistema Nacional de Facturación Electrónica, en particular debido a un fallo del sistema, la factura se emitirá y entregará de conformidad con el procedimiento de emergencia previsto en las disposiciones legales.

5. El Cliente que sea un Cliente Empresarial recibirá una factura estructurada de conformidad con la legislación tributaria a través del Sistema Nacional de Facturación Electrónica (KSeF). Si no fuera posible emitir o transmitir una factura a través de KSeF, en particular debido a un fallo del sistema, la factura se emitirá y entregará de conformidad con el procedimiento de emergencia previsto por la ley.

6. En el caso de los Clientes que no sean Empresarios, el Cliente acepta recibir el documento de compra en formato electrónico, así como que este se ponga a su disposición y se entregue en formato electrónico.

6. Los Clientes que no sean Clientes Empresariales aceptan recibir el comprobante de compra electrónicamente y que este se ponga a su disposición y se entregue por vía electrónica.

IX. OBLIGACIONES DEL CLIENTE IX. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

1. El Cliente está obligado a:

1. El Cliente debe:

a. proporcionar únicamente datos verdaderos, completos y necesarios;

a. proporcionar únicamente datos verdaderos, completos y necesarios;

b. mantener la confidencialidad de los datos que permiten acceder a la Cuenta y no facilitarlos a personas no autorizadas;

b. mantener la confidencialidad de los datos de acceso a la Cuenta y no comunicarlos a personas no autorizadas;

c. cumplir las disposiciones legales imperativas, así como las disposiciones del Reglamento y las costumbres y normas de convivencia social aceptadas a este respecto.

c. cumplir la legislación imperativa, estos Términos y condiciones y las costumbres y normas de convivencia social aceptadas aplicables a este respecto.

2. En relación con el uso de los Servicios Electrónicos, está prohibido, en particular:

2. En relación con el uso de los Servicios Electrónicos, está prohibido, en particular:

a. el suministro por parte de los Clientes de contenidos ilícitos, incluidos los que infrinjan o puedan infringir los derechos de terceros;

a. el suministro por parte de los Clientes de contenidos ilícitos, incluidos los contenidos que infrinjan o puedan infringir los derechos de terceros;

b. interferir en la estructura, la disposición, la funcionalidad o el contenido de la Tienda o de los Servicios, incluso mediante su modificación, adaptación o transformación, salvo en los casos previstos por las disposiciones legales imperativas;

b. interferir en la estructura, el diseño, la funcionalidad o el contenido de la Tienda o de los Servicios, incluso modificándolos, adaptándolos o transformándolos, salvo en los casos permitidos por las disposiciones legales imperativas;

c. recopilar o almacenar los datos personales de otros Clientes;

c. recopilar o almacenar los datos personales de otros Clientes;

d. realizar cualquier acción cuyo objetivo o efecto sea dificultar o impedir que otros Clientes utilicen los Servicios;

d. realizar cualquier acción cuyo objetivo o efecto sea dificultar o impedir que otros Clientes utilicen los Servicios;

e. utilizar los Servicios de forma contraria a su finalidad.

e. utilizar los Servicios contraviniendo su finalidad prevista.

X. RECLAMACIONES X. RECLAMACIONES

1. El Cliente puede presentar una reclamación relativa a la falta de ejecución o a la ejecución defectuosa del Servicio o del Contrato de Compraventa por parte del Vendedor.

1. El Cliente puede presentar una reclamación relativa a la falta de prestación o a la prestación incorrecta de un Servicio, o a la ejecución de un Contrato de Compraventa por parte del Vendedor.

2. La reclamación puede presentarse electrónicamente en la dirección biuro@dambat.pl o por escrito a la dirección: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. La reclamación debe incluir información como los datos identificativos del Cliente, una descripción de la situación que constituye la base de la reclamación y la forma esperada de resolverla.

2. La reclamación puede presentarse electrónicamente en biuro@dambat.pl o por escrito a: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. La reclamación debe incluir información como los datos identificativos del Cliente, una descripción de las circunstancias que dan lugar a la reclamación y la forma de resolución esperada.

3. El Vendedor responde a la reclamación del Consumidor o del Empresario con derechos de Consumidor en un plazo de 14 días desde el día de su recepción. La respuesta se transmite en papel o en otro soporte duradero.

3. El Vendedor responde a una reclamación presentada por un Consumidor o una Empresa con derechos de consumidor en un plazo de 14 días desde su recepción. La respuesta se proporciona en papel o en otro soporte duradero.

4. Las disposiciones de este apartado se aplican, según corresponda, a las reclamaciones relativas al Producto, incluida su falta de conformidad con el Contrato de Compraventa.

4. Esta sección se aplica, según corresponda, a las reclamaciones relativas a un Producto, incluida su falta de conformidad con el Contrato de Compraventa.

XI. CONFORMIDAD DEL PRODUCTO CON EL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y GARANTÍA LEGAL XI. CONFORMIDAD DEL PRODUCTO CON EL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y GARANTÍA LEGAL

1. El Vendedor responde ante el Cliente que sea Consumidor de la conformidad del Producto con el Contrato de Compraventa conforme a las disposiciones legales aplicables.

1. El Vendedor responde ante el Cliente que sea consumidor de la conformidad del Producto con el Contrato de compraventa de conformidad con la legislación aplicable.

2. Si el Producto no es conforme con el Contrato de compraventa, el Cliente que sea consumidor puede exigir su reparación o sustitución y, en los casos previstos por la ley, una reducción del precio o el desistimiento del Contrato de compraventa. El Vendedor responde de la falta de conformidad del Producto con el contrato existente en el momento de su entrega y manifestada, por regla general, dentro de los dos años siguientes a dicho momento.

2. Si el Producto no es conforme con el Contrato de compraventa, el Cliente que sea consumidor puede exigir su reparación o sustitución y, en los casos previstos por la ley, una reducción del precio o el desistimiento del Contrato de compraventa. El Vendedor responde de la falta de conformidad existente en el momento de la entrega del Producto y manifestada, por regla general, dentro de los dos años siguientes a dicho momento.

3. Las disposiciones de los subapartados 1 y 2 anteriores también se aplican al Empresario con derechos de consumidor.

3. Los subapartados 1 y 2 anteriores también se aplican al Empresario con derechos de consumidor.

4. La falta de conformidad del Producto con el Contrato de compraventa debe comunicarse al Vendedor mediante el procedimiento de reclamación mencionado en el punto X del Reglamento. Si fuera necesario para evaluar adecuadamente los defectos físicos del Producto, tras acordarlo previamente con el Vendedor, el Producto deberá entregarse en la dirección indicada por el Vendedor.

4. La falta de conformidad del Producto con el Contrato de compraventa debe comunicarse al Vendedor mediante el procedimiento de reclamación mencionado en el apartado X. Si fuera necesario para evaluar adecuadamente los defectos físicos del Producto, tras acordarlo previamente con el Vendedor, el Producto deberá entregarse en la dirección indicada por el Vendedor.

5. Los Productos disponibles en la Tienda pueden estar cubiertos por la garantía del fabricante. La información sobre la cobertura del Producto por la garantía y la tarjeta de garantía correspondiente, que establece las condiciones detalladas y el procedimiento para hacer efectiva la garantía, se ponen a disposición junto con la presentación del Producto.

5. Los Productos disponibles en la Tienda pueden estar cubiertos por la garantía del fabricante. La información sobre si el Producto está cubierto por una garantía y la tarjeta de garantía aplicable, que establece las condiciones detalladas y el procedimiento para ejercer los derechos derivados de la garantía, se ponen a disposición junto con la ficha del Producto.

XII. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO Y DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA XII. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO Y DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

1. El consumidor puede desistir del Contrato o del Contrato de compraventa celebrado a distancia sin indicar el motivo y sin asumir costes distintos de los previstos por la ley, en un plazo de 14 días, con sujeción a las excepciones indicadas a continuación. Para respetar el plazo, basta con enviar al Vendedor, antes de su vencimiento, una declaración inequívoca de desistimiento del Contrato.

1. El Consumidor puede desistir de un Contrato o Contrato de Venta celebrado a distancia sin indicar ningún motivo y sin incurrir en costes distintos de los establecidos por la ley en un plazo de 14 días, con sujeción a las excepciones indicadas a continuación. Basta con que el Consumidor envíe al Vendedor una declaración inequívoca de desistimiento antes de que expire el plazo.

2. La declaración de desistimiento del Contrato o del Contrato de Venta puede enviarse a la dirección DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, o por correo electrónico a la dirección: biuro@dambat.pl.

2. La declaración de desistimiento del Contrato o del Contrato de Venta puede enviarse a DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, o por correo electrónico a biuro@dambat.pl.

3. El Consumidor puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo 1 del Reglamento, pero no está obligado a hacerlo.

3. El Consumidor puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el Anexo 1 de estos Términos y condiciones, pero no está obligado a hacerlo.

4. El plazo para desistir del Contrato de Venta comienza el día en que el Consumidor o un tercero designado por este, distinto del transportista, toma posesión del Producto y, en el caso de un Contrato de Venta relativo a varios Productos entregados por separado, en lotes o en partes, desde la toma de posesión del último Producto, lote o parte. En el caso de otros Contratos, el plazo comienza el día en que se celebra el Contrato.

4. El plazo para desistir de un Contrato de Venta comienza el día en que el Consumidor o un tercero designado por este, distinto del transportista, toma posesión física del Producto. En el caso de un Contrato de Venta relativo a varios Productos entregados por separado, en lotes o en partes, el plazo comienza cuando se toma posesión del último Producto, lote o parte. En el caso de otros Contratos, el plazo comienza el día en que se celebra el Contrato.

5. El Consumidor debe devolver el Producto sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde el día en que desistió del Contrato de Venta, a la dirección: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Para cumplir el plazo, basta con enviar el Producto antes de que expire. El Consumidor asumirá los costes directos de devolución del Producto, salvo que el Vendedor haya aceptado asumirlos.

5. El Consumidor debe devolver el Producto sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde el desistimiento del Contrato de Venta a: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Se considerará cumplido el plazo si el Producto se envía antes de que expire. El Consumidor asumirá los costes directos de devolución del Producto, salvo que el Vendedor haya aceptado asumirlos.

6. El Vendedor reembolsará al Cliente, sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento del Contrato o del Contrato de compraventa, todos los pagos realizados, incluidos los costes de entrega del Producto. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger el Producto, podrá retener el reembolso hasta recibirlo o hasta que el Cliente presente una prueba de haberlo devuelto, según qué ocurra primero. Si el Cliente eligió un método de entrega distinto del método de entrega estándar más económico disponible en la Tienda, el Vendedor no estará obligado a reembolsar los costes adicionales en que haya incurrido el Cliente que superen el coste del método de entrega estándar más económico. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para el Pedido, salvo que el Cliente acepte expresamente otro método que no implique costes adicionales.

6. El Vendedor reembolsará al Cliente todos los pagos realizados, incluidos los costes de entrega del Producto, sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento del Contrato o del Contrato de compraventa. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger el Producto, podrá retener el reembolso hasta recibirlo o hasta que el Cliente presente una prueba de haberlo devuelto, según qué ocurra primero. Si el Cliente eligió un método de entrega distinto del método de entrega estándar más económico disponible en la Tienda, el Vendedor no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que superen el coste del método de entrega estándar más económico. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para el Pedido, salvo que el Cliente acepte expresamente otro método que no implique costes adicionales.

7. El Cliente será responsable de la disminución del valor del Producto resultante de utilizarlo de una forma que exceda lo necesario para determinar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

7. El Consumidor será responsable de cualquier disminución del valor del Producto resultante de una manipulación que exceda lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.

8. El derecho de desistimiento no se aplica en los casos previstos por la ley, en particular a los contratos:

8. El derecho de desistimiento no se aplica en los casos previstos por la ley, en particular a los contratos:

a. cuyo objeto sea un Producto no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Cliente o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas;

a. para el suministro de un Producto no prefabricado fabricado según las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individuales;

b. en los que el objeto de la prestación sean Productos que, después de la entrega, por su naturaleza, queden inseparablemente unidos a otras cosas;

b. para el suministro de Productos que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos;

c. en los que el Consumidor haya solicitado expresamente al Vendedor que se desplace al domicilio del Consumidor para realizar una reparación o un mantenimiento urgente. Si el Vendedor presta también otros servicios o suministra Productos distintos de las piezas de repuesto necesarias para realizar la reparación o el mantenimiento, el derecho de desistimiento se aplica a dichos servicios o Productos adicionales.

c. para la prestación de Productos que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos;

9. Las disposiciones de este apartado relativas al Consumidor se aplican al Empresario con derechos de Consumidor en la medida resultante de las disposiciones legales imperativas.

9. Las disposiciones de esta sección relativas al Consumidor se aplican al Cliente Empresarial con derechos de consumidor en la medida prevista por las normas imperativas.

XIII. DATOS PERSONALES DEL CLIENTE XIII. DATOS PERSONALES DEL CLIENTE

1. El responsable del tratamiento de los datos personales en el marco de la prestación de los Servicios es el Vendedor.

1. El Vendedor es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con la prestación de los Servicios.

2. La información relativa al tratamiento de datos personales por parte del Vendedor se encuentra en la Política de Privacidad.

2. La información relativa al tratamiento de datos personales por parte del Vendedor se establece en la Política de Privacidad.

XIV. RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR XIV. RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR

1. El Vendedor será responsable de los daños resultantes del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Contrato o del Contrato de Venta, salvo que dicho incumplimiento o cumplimiento defectuoso sea consecuencia de circunstancias por las que el Vendedor no sea responsable, sin perjuicio de los subapartados 2 y 3 siguientes.

1. El Vendedor será responsable de los daños resultantes del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de un Contrato o Contrato de Venta, salvo que dicho incumplimiento o cumplimiento defectuoso se deba a circunstancias por las que el Vendedor no sea responsable, con sujeción a los subapartados 2 y 3 siguientes.

2. El Vendedor no será responsable de los siguientes acontecimientos ni de sus consecuencias únicamente en la medida en que se deriven de circunstancias por las que el Vendedor no sea legalmente responsable:

2. El Vendedor no será responsable de los siguientes acontecimientos ni de sus consecuencias únicamente en la medida en que se deriven de circunstancias por las que el Vendedor no sea legalmente responsable:

a. interrupciones en el funcionamiento del Servicio derivadas de causas ajenas a su control, en particular causadas por fuerza mayor, interferencias no autorizadas de terceros o una avería del sistema de comunicaciones de telecomunicaciones, así como otras consecuencias del funcionamiento defectuoso de las conexiones de telecomunicaciones y los daños causados por estas;

a. interrupciones en el funcionamiento de un Servicio derivadas de causas ajenas al control del Vendedor, en particular de fuerza mayor, interferencias no autorizadas de terceros o una avería del sistema de telecomunicaciones, así como otras consecuencias del funcionamiento defectuoso de las conexiones de telecomunicaciones o los daños causados por estas;

b. daños ocasionados por daños en el equipo informático del Cliente o en sus recursos de datos, durante el uso de los Servicios o en relación con este, en particular como consecuencia de la entrada de virus informáticos en el sistema informático del Cliente.

b. daños derivados de daños en el equipo informático o en los recursos de datos del Cliente durante el uso de los Servicios o en relación con este, en particular como consecuencia de la entrada de virus informáticos en el sistema informático del Cliente.

3. Ninguna disposición del Reglamento excluye ni limita los derechos del Consumidor o del Empresario con derechos de consumidor, ni la responsabilidad del Vendedor que, de conformidad con la ley, no pueda excluirse ni limitarse, en particular la responsabilidad por los daños causados intencionadamente, los daños personales, la falta de conformidad del Producto con el Contrato de compraventa y la responsabilidad por el producto.

3. Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluye o limita los derechos de un Consumidor o de un Cliente Empresarial con derechos de consumidor, ni ninguna responsabilidad del Vendedor que no pueda excluirse o limitarse por ley, en particular la responsabilidad por conducta dolosa, lesiones personales, falta de conformidad del Producto con el Contrato de compraventa y responsabilidad por productos.

4. El Cliente será responsable de los daños ocasionados por revelar a personas no autorizadas el nombre de usuario y la contraseña individuales.

4. El Cliente será responsable de los daños causados por revelar el nombre de usuario y la contraseña individuales a personas no autorizadas.

XV. MODIFICACIÓN DEL REGLAMENTO XV. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. El Vendedor podrá modificar el Reglamento únicamente si se produce al menos uno de los siguientes motivos importantes (lista cerrada):

1. El Vendedor podrá modificar estos Términos y condiciones únicamente si se produce al menos uno de los siguientes motivos importantes (lista exhaustiva):

a. cambios en el método de prestación de los Servicios motivados por razones técnicas o tecnológicas;

a. un cambio en el método de prestación de los Servicios por razones técnicas o tecnológicas;

b. cambios en las disposiciones legales de aplicación general, en particular en el ámbito de los servicios prestados por vía electrónica, que afecten a los derechos y obligaciones recíprocos establecidos en el Reglamento, o cambios en la interpretación de las disposiciones legales de aplicación general derivados de la jurisprudencia de los tribunales, decisiones, directrices o recomendaciones de los organismos competentes;

b. un cambio en la legislación de aplicación general, en particular en el ámbito de los servicios electrónicos, que afecte a los derechos y obligaciones de las partes en virtud de estos Términos y Condiciones, o un cambio en la interpretación de la legislación de aplicación general derivado de sentencias o resoluciones judiciales, directrices o recomendaciones de las autoridades competentes;

c. un cambio en el alcance o la forma de prestación de los Servicios mediante la introducción de nuevas funcionalidades o servicios, la modificación o la retirada de los Servicios existentes;

c. un cambio en el alcance o la forma de prestación de los Servicios mediante la introducción de nuevas funcionalidades o servicios, o la modificación o retirada de los Servicios existentes;

d. la necesidad de precisar las disposiciones del Reglamento para garantizar su carácter inequívoco y transparente o su conformidad con las buenas prácticas del mercado;

d. la necesidad de precisar las disposiciones de estos Términos y Condiciones para garantizar que sean inequívocas, transparentes o conformes con las buenas prácticas del mercado;

e. circunstancias independientes del Vendedor que afecten a la posibilidad de prestar los Servicios de conformidad con las condiciones vigentes, en particular relacionadas con la Fuerza Mayor o con cambios normativos.

e. circunstancias ajenas al control del Vendedor que afecten a la posibilidad de prestar los Servicios en las condiciones existentes, en particular Fuerza Mayor o cambios normativos.

2. La modificación del Reglamento se introducirá mediante la publicación del nuevo contenido del Reglamento en el sitio web y, en la medida en que el Vendedor disponga de la dirección de correo electrónico del Cliente, el Reglamento se enviará en forma de mensaje de correo electrónico.

2. La modificación se realizará mediante la publicación de los nuevos Términos y Condiciones en el sitio web y, cuando el Vendedor disponga de la dirección de correo electrónico del Cliente, mediante su envío al Cliente por correo electrónico.

3. Las modificaciones entrarán en vigor una vez transcurridos 14 días desde la notificación al Cliente, de conformidad con el subapartado 2 anterior.

3. Las modificaciones entrarán en vigor 14 días después de que se notifique al Cliente de conformidad con el subapartado 2 anterior.

4. Si el Cliente declara que no acepta las modificaciones introducidas en el Reglamento, el Contrato se resolverá cuando entre en vigor el nuevo Reglamento. La modificación del Reglamento no afecta a los Contratos de Compraventa celebrados por el Vendedor y el Cliente antes de la modificación del Reglamento.

4. Si el Cliente declara que no acepta una modificación de los Términos y Condiciones, el Contrato terminará cuando entren en vigor los nuevos Términos y Condiciones. La modificación no afecta a los Contratos de Compraventa celebrados entre el Vendedor y el Cliente antes de la modificación.

XVI. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO XVI. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

1. El Contrato entre el Cliente y el Vendedor relativo a la prestación de Servicios Electrónicos se extingue como consecuencia de:

1. El Contrato entre el Cliente y el Vendedor para la prestación de Servicios Electrónicos termina como consecuencia de:

a. que el Cliente ejerza su derecho a desistir del Contrato;

a. que el Cliente ejerza el derecho de desistimiento del Contrato;

b. que el Cliente haya presentado una declaración de resolución del Contrato con efecto inmediato;

b. que el Cliente haya notificado la resolución del Contrato con efecto inmediato;

c. que el Vendedor haya presentado una declaración de resolución del Contrato con un período de preaviso de 30 días por causas justificadas indicadas en el Reglamento;

c. el Vendedor haya notificado la resolución del Contrato con un preaviso de 30 días por una causa justificada especificada en estos Términos y condiciones;

d. la falta de aceptación de las modificaciones del Reglamento de conformidad con el punto XV, subpunto 4 del Reglamento;

d. la falta de aceptación de las modificaciones de estos Términos y condiciones de conformidad con el apartado XV(4);

e. la resolución del Contrato por el Vendedor conforme a las reglas indicadas en el subpunto 2 siguiente.

e. la resolución del Contrato por el Vendedor conforme al subpárrafo 2 siguiente.

2. El Contrato de prestación de Servicios Electrónicos con el Cliente podrá ser resuelto por el Vendedor con efecto inmediato si este constata:

2. El Vendedor podrá resolver el Contrato de prestación de Servicios Electrónicos con efecto inmediato si constata:

a. que el Cliente haya llevado a cabo o intentado llevar a cabo acciones contrarias a las disposiciones legales imperativas, las buenas costumbres o los principios de convivencia social;

a. que el Cliente haya llevado a cabo o intentado llevar a cabo acciones contrarias a las disposiciones legales imperativas, las buenas costumbres o los principios de convivencia social;

b. el incumplimiento de las obligaciones del Cliente mencionadas en el punto IX, subpunto 1 del Reglamento;

b. el incumplimiento de las obligaciones del Cliente mencionadas en el apartado IX(1);

c. el incumplimiento de las prohibiciones mencionadas en el punto IX, subpunto 2 del Reglamento, en particular la prohibición de proporcionar contenido ilícito o de que el Cliente lleve a cabo acciones destinadas a perturbar, o que provoquen la perturbación, del funcionamiento del sistema informático en el que se basan los Servicios, o que puedan dificultar el uso del Servicio por parte del Vendedor u otros Clientes;

c. el incumplimiento de las prohibiciones mencionadas en el apartado IX(2), en particular la prohibición de proporcionar contenido ilícito o de que el Cliente lleve a cabo acciones destinadas a perturbar, o susceptibles de perturbar, el funcionamiento del sistema informático en el que se basan los Servicios, o a dificultar el uso de un Servicio por parte del Vendedor u otros Clientes;

d. que el Cliente haya llevado a cabo o intentado llevar a cabo otras acciones capaces de causar daños a otros Clientes o al Vendedor.

d. que el Cliente haya llevado a cabo o intentado llevar a cabo otras acciones capaces de causar daños a otros Clientes o al Vendedor.

XVII. LICENCIA XVII. LICENCIA

1. Los materiales presentados en la Tienda, en particular los textos, las fotografías, los gráficos, los elementos de identidad visual, las marcas, los logotipos, la disposición de las páginas, el software y las recopilaciones y bases de datos, están protegidos por derechos que corresponden al Vendedor o a terceros de quienes el Vendedor haya obtenido las autorizaciones pertinentes.

1. Los materiales presentados en la Tienda, en particular los textos, las fotografías, los gráficos, los elementos de identidad visual, los signos, los logotipos, las maquetaciones de las páginas, el software, las colecciones y las bases de datos, están protegidos por derechos que pertenecen al Vendedor o a terceros de quienes el Vendedor ha obtenido los derechos correspondientes.

2. El Cliente podrá utilizar los materiales gratuitamente únicamente en la medida necesaria para utilizar la Tienda, en particular para consultar su contenido, realizar Pedidos y ejecutar los contratos celebrados con el Vendedor.

2. El Cliente podrá utilizar los materiales gratuitamente únicamente en la medida necesaria para utilizar la Tienda, en particular para consultar su contenido, realizar Pedidos y ejecutar los contratos celebrados con el Vendedor.

3. Al publicar contenido en la Tienda, el Cliente concede al Vendedor una licencia no exclusiva, gratuita y sin limitaciones territoriales para fijar, reproducir, poner a disposición del público y adaptar técnicamente dicho contenido únicamente en la medida necesaria para su publicación y moderación, el funcionamiento de la Tienda y la ejecución del Contrato. La licencia se concede durante el período en que el contenido esté publicado en la Tienda y durante el período necesario para determinar, ejercer o defender reclamaciones. El Vendedor podrá utilizar a terceros y conceder sublicencias únicamente en esa medida. El Cliente declara que dispone de los derechos necesarios para conceder la licencia.

3. Al publicar contenido en la Tienda, el Cliente concede al Vendedor una licencia no exclusiva, gratuita y sin limitaciones territoriales para fijar, reproducir, poner a disposición del público y adaptar técnicamente dicho contenido únicamente en la medida necesaria para su publicación y moderación, el funcionamiento de la Tienda y la ejecución del Contrato. La licencia se concede durante el período en que el contenido esté publicado en la Tienda y durante el período necesario para determinar, ejercer o defender reclamaciones. El Vendedor podrá utilizar a terceros y conceder sublicencias únicamente en esa medida. El Cliente declara que dispone de los derechos necesarios para conceder la licencia.

XVIII. DISPOSICIONES RELATIVAS A LOS EMPRESARIOS XVIII. DISPOSICIONES APLICABLES A LOS CLIENTES EMPRESARIALES

1. Las disposiciones del punto XVIII del Reglamento se aplican exclusivamente a los Empresarios y prevalecen sobre las demás disposiciones del Reglamento.

1. Las disposiciones de la sección XVIII se aplican exclusivamente a los Clientes Empresariales y prevalecen sobre las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones.

2. La responsabilidad del Vendedor por la garantía legal por defectos del Producto frente al Empresario queda excluida con arreglo al artículo 558, apartado 1, del Código Civil. El Vendedor no será responsable frente a los Empresarios por la falta de conformidad de los bienes con el Contrato a la que se refiere el punto XI del Reglamento.

2. Se excluye la responsabilidad legal del Vendedor por defectos del Producto frente a un Cliente Empresarial en virtud del artículo 558, apartado 1, del Código Civil. El Vendedor no será responsable frente a los Clientes Empresariales por la falta de conformidad de los bienes con el Contrato a la que se refiere la sección XI.

3. La responsabilidad del Vendedor se limita a la pérdida real que mantenga una relación causal normal con el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso del Contrato o del Contrato de Venta. El Vendedor no será responsable del lucro cesante ni de los daños indirectos o consecuenciales. En las mismas condiciones, el Vendedor responderá por las acciones u omisiones de las personas con cuya ayuda ejecute el Contrato o a quienes encomiende su ejecución.

3. La responsabilidad del Vendedor se limita al daño real que mantenga una relación causal normal con el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso de un Contrato o Contrato de Venta. El Vendedor no será responsable del lucro cesante ni de los daños indirectos o consecuenciales. El Vendedor responderá en las mismas condiciones por los actos u omisiones de las personas cuya asistencia utilice para ejecutar un Contrato o a quienes encomiende su ejecución.

4. En todos los casos en que el Vendedor incurra en responsabilidad frente a los Empresarios, con independencia de la base jurídica de la reclamación, esta se limitará al importe pagado en virtud del Contrato o del Contrato de Venta con cuya ejecución se haya producido el daño.

4. Cuando el Vendedor sea responsable frente a un Cliente Empresarial, con independencia de la base jurídica de la reclamación, dicha responsabilidad se limitará al importe pagado en virtud del Contrato o del Contrato de Venta en relación con cuya ejecución se haya producido el daño.

5. El Vendedor podrá modificar en cualquier momento las disposiciones del Reglamento relativas a los Empresarios, sin indicar el motivo.

5. El Vendedor podrá modificar en cualquier momento las disposiciones de estos Términos y Condiciones aplicables a los Clientes Empresariales sin indicar el motivo.

6. El Vendedor está facultado para resolver con efecto inmediato el Contrato o Contrato de Venta celebrado con el Empresario, sin obligación de indicar el motivo, mediante la presentación al Empresario de una declaración de resolución en cualquier forma.

6. El Vendedor podrá resolver con efecto inmediato un Contrato o Contrato de Venta celebrado con un Cliente Empresarial, sin estar obligado a indicar el motivo, mediante el envío al Cliente Empresarial de una declaración de resolución en cualquier forma.

7. Toda controversia entre el Vendedor y el Empresario se someterá al tribunal competente del domicilio social del Vendedor.

7. Cualquier controversia entre el Vendedor y un Cliente Empresarial se someterá al tribunal competente del domicilio social del Vendedor.

8. Las disposiciones del punto XVIII del Reglamento no se aplican a los Empresarios con derechos de Consumidor.

8. Las disposiciones de la sección XVIII no se aplican a los Clientes Empresariales con derechos de consumidor.

XIX. DISPOSICIONES FINALES XIX. DISPOSICIONES FINALES

1. La ley aplicable a la celebración del Contrato o del Contrato de compraventa es la ley de la República de Polonia, y los tribunales competentes serán los tribunales ordinarios de la República de Polonia, salvo que las disposiciones imperativas de la ley establezcan lo contrario.

1. La ley aplicable a la celebración de un Contrato o Contrato de compraventa es la ley de la República de Polonia, y serán competentes los tribunales ordinarios de la República de Polonia, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.

2. Las disposiciones de los Términos y condiciones no pretenden excluir ni limitar ningún derecho de los Consumidores que les corresponda en virtud de las disposiciones imperativas de la ley. Cualquier duda que pueda surgir al respecto será interpretada por el Vendedor en beneficio de los Clientes que sean Consumidores.

2. Las disposiciones de estos Términos y condiciones no pretenden excluir ni limitar ningún derecho otorgado a los Consumidores por las disposiciones imperativas de la ley. Cualquier duda al respecto será interpretada por el Vendedor a favor de los Clientes que sean Consumidores.

3. En lo no regulado por los Términos y condiciones, se aplicarán las disposiciones imperativas de la legislación polaca.

3. Cualquier asunto no regulado por estos Términos y condiciones se regirá por las disposiciones imperativas de la legislación polaca.

4. Si alguna disposición existente o futura, o parte de una disposición, de los Términos y condiciones se considera inválida, ineficaz o inaplicable, total o parcialmente, por cualquier motivo, en el presente o en el futuro, su invalidez, ineficacia o inaplicabilidad no afectará a la exigibilidad de las demás disposiciones de los Términos y condiciones. Los Términos y condiciones se interpretarán conforme a las disposiciones legales como si la disposición inaplicable nunca hubiera formado parte de ellos, y el Vendedor y el Cliente entablarán negociaciones de buena fe destinadas a reformular dicha disposición para que sea aplicable y eficaz y refleje las intenciones del Vendedor y del Cliente en el momento en que el Cliente aceptó los Términos y condiciones.

4. Si alguna disposición existente o futura, o parte de una disposición, de estos Términos y condiciones se considera inválida, ineficaz o inaplicable, total o parcialmente, por cualquier motivo, ello no afectará a la exigibilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y condiciones se interpretarán conforme a la ley como si la disposición inaplicable nunca se hubiera incluido, y el Vendedor y el Cliente entablarán negociaciones de buena fe para reformular dicha disposición de modo que sea aplicable y eficaz y refleje las intenciones de las partes en el momento de aceptar los Términos y condiciones.

5. La versión vinculante de los Términos y condiciones es la versión en polaco. Para evitar dudas, el Vendedor publica cualquier otra versión lingüística únicamente para comodidad del Cliente y no tiene carácter vinculante.

5. La versión polaca de estas Condiciones es vinculante. El Vendedor publica cualquier otra versión lingüística únicamente para comodidad del Cliente y no es vinculante.

6. El Consumidor puede recurrir a métodos extrajudiciales para la tramitación de reclamaciones y la defensa de sus derechos. El uso de métodos extrajudiciales para la tramitación de reclamaciones y la defensa de sus derechos es voluntario. La información detallada sobre los métodos de tramitación de reclamaciones o defensa de derechos está disponible en las siguientes direcciones:

6. El Consumidor puede utilizar mecanismos extrajudiciales de reclamación y reparación. El uso de mecanismos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y reparación es voluntario. La información detallada sobre los mecanismos de tramitación de reclamaciones o reparación está disponible en:

a. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html;

a. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html;

b. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_pl.htm.

b. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_en.htm.

7. El Vendedor presenta una declaración de aceptación o negativa a participar en procedimientos extrajudiciales de resolución de litigios de consumo en papel u otro soporte duradero, si la controversia no se ha resuelto tras la presentación de una reclamación por parte del Consumidor.

7. Si una controversia no se ha resuelto tras la reclamación de un Consumidor, el Vendedor proporcionará una declaración en papel u otro soporte duradero en la que indicará si acepta o se niega a participar en procedimientos extrajudiciales de resolución de litigios de consumo.

8. El Reglamento entra en vigor el 01.11.2026.

8. Estas Condiciones entrarán en vigor el 01.11.2026.

Anexo n.º 1 - modelo de formulario de desistimiento del contrato Anexo 1 - modelo de formulario de desistimiento

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO
(cumplimente y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato)

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(cumplimente y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato)

Destinatario:
DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Adamów 50
05-825 Grodzisk Mazowiecki
correo electrónico: biuro@dambat.pl

A:
DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Adamów 50
05-825 Grodzisk Mazowiecki
correo electrónico: biuro@dambat.pl

Por la presente, yo/nosotros(*) notifico/notificamos(*) que desisto/desistimos(*) de mi/nuestro(*) contrato de compraventa de los siguientes bienes(*) / contrato de suministro de los siguientes bienes(*) / contrato de obra consistente en la fabricación de los siguientes bienes(*) / contrato de prestación del siguiente servicio(*): ……………………………

Por la presente, yo/nosotros(*) notifico/notificamos(*) que desisto/desistimos(*) de mi/nuestro(*) contrato de compraventa de los siguientes bienes(*) / contrato de suministro de los siguientes bienes(*) / contrato de obra consistente en la fabricación de los siguientes bienes(*) / contrato de prestación del siguiente servicio(*): ……………………………

Fecha de celebración del contrato(*) / recepción(*): ………………
Nombre y apellidos del Cliente o Clientes: ………………
Dirección del Cliente o Clientes: ………………

Fecha en la que se celebró el contrato(*) / se recibieron los bienes(*): ………………
Nombre del Cliente o Clientes: ………………
Dirección del Cliente o Clientes: ………………

Firma del Cliente o Clientes (solo si el formulario se envía en formato papel):

___________________________

Firma del Cliente o Clientes (solo si este formulario se presenta en papel):

___________________________

Fecha: ………………

Fecha: ………………

(*) Táchese lo que no corresponda

(*) Táchese lo que no corresponda