Правила на платформата на онлайн магазина 

Правила за продажба

https://www.dambat.pl

Общи условия на платформата на онлайн магазина 

Условия за продажба

https://www.dambat.pl

§1 Основни определения

§2 Общи разпоредби

§3 Условия за предоставяне на услуги 

§4 Условия на посредническия договор

§5 Обработка на поръчката

§6 Доставка

§7 Методи на плащане

§8 Законова гаранция за съответствие

§9 Отказ от договора

§10 Процедура за разглеждане на рекламации

§11 Отговорност

§12 Извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции

§13 Разпоредби относно предприемачите

§14 Заключителни разпоредби

§1 Основни определения

§2 Общи положения

§3 Условия за предоставяне на услугата 

§4 Общи условия на посредническия договор

§5 Изпълнение на поръчката

§6 Доставка

§7 Начини на плащане

§8 Гаранция

§9 Отказ от договора

§10 Процедура за подаване на жалби

§11 Отговорност

§12 Алтернативно разрешаване на спорове

§13 Разпоредби относно предприемачите

§14 Заключителни разпоредби

Въведение

 Уважаеми Клиенте, настоящите Правила уреждат начина на сключване на договори за продажба между клиента и продавача на стоки/услуги чрез посочения по-горе уебсайт, правилата за изпълнение на тези договори, включително доставката, правата и задълженията съгласно приложимото законодателство, както и процедурата за отказ от договора и рекламационното производство. Правилата се състоят от четири основни части: 

1. в § 1 до 3 - се съдържат общите разпоредби на настоящите Правила; 

2. в § 4 до 7 - е описан процесът на придобиване на Стоките/Услугите;

3. в § 8 до 12 - са включени разпоредби, свързани с установяването на дефекти на Стоките/Услугите, както и правото на отказ от договора;

4. в § 13 и 14 - са включени всички останали разпоредби. 

Уважаеми Клиенте, настоящите Правила уреждат начина на сключване на договори за продажба между клиента и продавача на стоки/услуги чрез посочения по-горе уебсайт, правилата за изпълнение на тези договори, включително доставката, правата и задълженията съгласно приложимото законодателство, както и процедурата за отказ от договора и рекламационното производство. Правилата се състоят от четири основни части: 

1. в § 1 до 3 - се съдържат общите разпоредби на настоящите Правила; 

2. в § 4 до 7 - е описан процесът на придобиване на Стоките/Услугите;

3. § 8 до 12 - съдържат разпоредби, свързани с установяването на дефекти на Стоките/Услугите, както и правото на отказ от договора;

4. § 13 и 14 - включват всички останали разпоредби. 

§1 Основни определения

1. Платформа на онлайн магазина - магазинът, намиращ се на адреса на този уебсайт.

2. Собственик на Сайта/Продавач - собственикът на уебсайта. Клиентът придобива стока/услуга от DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA със седалище в Adamów, вписано в Регистъра на предприемачите на Националния съдебен регистър под номер KRS 0001025584, NIP 5291844129, REGON 52380446900000

3. Адрес - когато в Правилата се споменава адрес, това означава следните данни:

1. Седалище: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

2. имейл адрес: наличен в раздел „Контакти“

4. Клиент - физическо лице с пълна дееспособност, а в предвидените от общоприложимите разпоредби случаи и физическо лице с ограничена дееспособност, юридическо лице или организационна единица без правосубектност, на която законът признава правоспособност, което е сключило или възнамерява да сключи договор за продажба.

5. Потребител - чл. 22¹ Граждански кодекс: физическо лице, което извършва с Продавача правно действие, което не е пряко свързано с неговата стопанска или професионална дейност.

6. Договор за продажба - договор за продажба на Продукт, публикуван на посочената по-горе страница, сключен или сключван между Клиента и Продавача чрез платформата на онлайн магазина.

7. Стока - Продукт, движима вещ, която Клиентът придобива чрез платформата на онлайн магазина, както и чрез други канали за продажба (напр. Facebook Marketplace или Allegro) от продавача, който представя стоката на настоящата страница.

8. Поръчка - волеизявление на Клиента, подадено чрез платформата на онлайн магазина, определящо: вида и количеството на Стоката, включена в асортимента на продавача на стоки/услуги, начина на плащане, начина на доставка на Стоката, мястото на предаване на Стоката и данните на Клиента.

9. Формуляр за поръчка - електронна услуга, формуляр на електронен носител, достъпен в Платформата на онлайн магазина, който позволява подаването и изпълнението на Поръчка, включително чрез добавяне на Продукти в електронна количка, и определя условията на Договора за продажба между действителния продавач и клиента, включително начина на доставка и плащане.

10. Срок за изпълнение на поръчката - времето, за което направената от Клиента поръчка ще бъде комплектована, опакована, подпечатана от Продавача и предадена за доставка чрез избрания от Клиента начин на доставка посредством настоящата платформа на онлайн магазина.

11. Работен ден - един ден от понеделник до петък, с изключение на официалните почивни дни.

12. Намаления на цените - евентуалните отстъпки, ПРОМОЦИИ и намаления на цените могат да бъдат проверени на графиката до показаната цена на продукта. Историята на цената ще може да се преглежда за предходните 30 дни. Цените се записват по проверим и автоматичен начин.

13. Цени - цените на продуктите в онлайн магазина са фиксирани за съответния период и не се влияят от никакви алгоритми за определяне на цените, независимо от начина, по който клиентът попада на страницата или какви браузъри използва. Няма значение и полът, възрастта и т.н.

14. Закон за правата на потребителите, законът - закон от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (Държавен вестник от 2014 г., позиция 827, с последващи изменения).

15. GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (от 27 април 2016 г., Официален вестник на ЕС L 119)

§1 Основни определения

1. Онлайн магазин - магазинът, намиращ се на адреса на този уебсайт.

2. Собственик/Продавач на уебсайта - собственикът на уебсайта. Клиентът закупува стоки/услуги от DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA със седалище в Adamowo, вписано в Регистъра на предприемачите на Националния съдебен регистър под номер KRS 0001025584, NIP 5291844129, REGON 52380446900000.

3. Адрес - когато в Правилата се прави позоваване на адреса, се разбира следното:

1. Седалище: Adamow 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

2. Имейл адрес: наличен в раздела за контакт

4. Клиент - физическо лице с пълна дееспособност, а в случаите, предвидени от общоприложимите закони, и физическо лице с ограничена дееспособност, юридическо лице или организационна единица без юридическа правосубектност, на която законът предоставя правоспособност, което е сключило или възнамерява да сключи договор за продажба. 

5. Потребител - член 22¹ КП: физическо лице, което извършва правна сделка с Продавача, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност.

6. Договор за продажба - договор за продажба на Продукта, публикуван на посочения по-горе уебсайт, сключен или установен между Клиента и Продавача чрез Платформата на онлайн магазина. 

7. Стока - Продукт, движима вещ, която Клиентът закупува чрез Платформата на онлайн магазина и други канали за продажба (напр. Facebook Marketplace или Allegro) от продавач, който представя стоката на този уебсайт.

8. Поръчка - волеизявление на Клиента, подадено чрез платформата на онлайн магазина, в което се посочват: видът и количеството на Стоките от асортимента на стоки/услуги на продавача, начинът на плащане, начинът на доставка на Стоките, мястото на доставка на Стоките и данните на Клиента.

9. Формуляр за поръчка - електронна услуга, формуляр на електронен носител, достъпен в Платформата на онлайн магазина, който позволява подаването и изпълнението на Поръчка, включително чрез добавяне на Продукти в електронна кошница и посочване на условията на Договора за продажба между действителния продавач и клиента, включително начина на доставка и плащане. 

10. Срок за обработка на поръчката - времето, необходимо за изпълнение, опаковане и запечатване на поръчка, направена от Клиента, от Продавача, както и за предаването ѝ за доставка чрез избрания от Клиента метод за доставка посредством платформата на този онлайн магазин.

11. Работен ден - ден от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.

12. Намаления на цените - възможните отстъпки, ПРОМОЦИИТЕ и намаленията на цените могат да бъдат проверени на графиката до показаната цена на продукта. Историята на цените може да се преглежда за период от 30 дни назад. Отчитането на цените е проверимо и автоматично. 

13. Цени - цените на продуктите в електронния магазин са фиксирани към даден момент и не се влияят от ценови алгоритми, независимо от начина, по който клиентът достига до сайта, или от използвания браузър. Няма значение и полът, възрастта и т.н.

14. Закон за правата на потребителите - Закон от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (Държавен вестник от 2014 г., позиция 827, с измененията).

15. ОРЗД - Регламент на Съвета на ЕС 2016/679 (от 27 април 2016 г., Официален вестник на ЕС, L бр. 119)

§2 Общи разпоредби

1. Собственикът на сайта декларира, че спазва всички изисквани правила за защита на личните данни на Клиентите, предвидени, наред с другото, в Закона от 10 май 2018 г. за защита на личните данни, както и в съответствие с разпоредбите на ОРЗД. както и последващите наредби на министъра на вътрешните работи и администрацията относно документацията за обработване на лични данни и техническите и организационните условия, на които трябва да отговарят устройствата и информационните системи, използвани за обработване на лични данни. Клиентът дава съгласието си за събирането, съхраняването и обработването от Платформата на онлайн магазина (посредник при сключването на договори за продажба) на лични данни единствено за цели, пряко свързани с изпълнението на поръчаната Услуга/Стока. Подробните условия за събирането, обработването и защитата на личните данни са определени в „Политиката за поверителност“.

2. Продавачът декларира, че във връзка с влизането в сила в цяла Европа на правната уредба (с транспонирането на Директива (ЕС) 2019/2161 в националното законодателство), отнасяща се до отзивите: търговците, които предоставят отзиви, трябва да посочат дали и по какъв начин е гарантирано, че публикуваните отзиви са предоставени от потребители, които са използвали или закупили съответния продукт. Предприетите за тази цел мерки трябва да бъдат конкретно посочени.

3. Декларираме, че отзивите, публикувани на нашия сайт, са предоставени от реални клиенти, които са закупили и използвали нашите продукти. Отзивите са публикувани в отговор на изпратена молба за предоставянето им, след потвърждение, че стоката е достигнала до клиента. Предвиждаме възможност за импортиране на отзиви, публикувани в раздела Google в секцията с информация за фирмата; отзиви могат да произхождат и от портала Allegro. Обещаваме да изпълним всички формалности и да положим необходимите усилия, за да бъдат отзивите реални и да отговарят на истината, а публикуваните неправомерно да бъдат премахвани.

4. При подаване на поръчки, Клиентът има възможност да се запознае с Общите условия, като приеме съдържанието им чрез отбелязване на съответното поле във формуляра. За изпълнение на поръчката е необходимо приемането на разпоредбите на общите условия. Информираме, че сключването Сключването на договори за продажба чрез интернет и приемането на общите условия пораждат задължение за заплащане на поръчаната Стока към продавача. 

5. Администраторът на данни прилага подходящи технически и организационни мерки, осигуряващи защита на личните данни, съобразена с рисковете и категориите защитени данни. Преди всичко той защитава данните от предоставяне, присвояване, обработване, загуба, промяна, повреждане или унищожаване от неупълномощени лица. Подробният обхват на защитата е уреден в съответствие с изискванията в политиката за защита на личните данни (политика за сигурност, правилник за защита на личните данни, инструкция за управление на информационната система). 

6. Всяко лице, чиито данни се обработват, има право на:

1. да надзирава и контролира обработването на личните данни, за които Администраторът поддържа регистър на клиентите на посочения по-горе магазин;

2. да установи кой е администраторът на данните, както и неговия адрес, седалище и наименование, а когато администраторът е физическо лице - да установи неговите име и фамилия и местоживеене;

3. да получи информация за целта, обхвата, начина и срока на обработване на данните, съдържащи се в такъв регистър;

4. да получи информация за съдържанието на тези данни в общодостъпна и разбираема форма;

5. да узнае източника, от който произхождат отнасящите се до него данни, освен ако администраторът на данни е длъжен да пази в това отношение поверителността на класифицирана информация или професионална тайна;

6. да поиска допълване, актуализиране или коригиране на личните данни, временно преустановяване на обработването им или тяхното изтриване, ако са непълни, неактуални, неверни, събрани са в нарушение на закона или вече не са необходими за постигане на целта, за която са събрани.

7. Съгласно точка 6 Клиентът има право да преглежда съдържанието на обработваните лични данни, да ги коригира, както и да поиска тяхното изтриване. Администраторът на лични данни е длъжен да допълва, актуализира и коригира данните, временно или постоянно да преустановява обработването им или да ги изтрива от регистъра своевременно и незабавно след подаване на искането, освен ако искането се отнася до лични данни, за които редът за допълване, актуализиране или коригиране е определен от отделни законови разпоредби, включително от закона. 

8. При финализиране на поръчката Клиентът дава съгласието си Администраторът да събира и обработва личните му данни по смисъла на Закона от 10 май 2018 г. за защита на личните данни и в съответствие с разпоредбите на ОРЗД. Данните могат да бъдат предоставяни на друг субект само в предвидените от закона случаи или когато това е необходимо за изпълнението на направената поръчка от продавачите, чиито стоки са представени на тази платформа на онлайн магазина.

9. Клиентът може да даде съгласието си да получава от Администратора рекламна и търговска информация по електронен път, като се абонира за БЮЛЕТИНА.

10. Клиентът, който използва услугите на платформата на онлайн магазина, предоставяни чрез настоящия уебсайт, е длъжен да спазва настоящия правилник в степента, необходима за изпълнение на направената поръчка, и доколкото това не противоречи на действащото законодателство и на принципите на обществения морал.

11. Всички представени стоки са въведени законно на полския пазар и съответстват на законовите разпоредби. Информацията относно стоката, намираща се на страницата на платформата на онлайн магазина, представлява единствено покана за сключване на договор по смисъла на чл. 71 от Закона от 23 април 1964 г. - Граждански кодекс. 

12. Предприемачът, извършващ самостоятелно стопанска дейност, ако извърши покупка, която не е свързана с извършваната от него дейност, има право да се откаже от договора в срок от 14 календарни дни от момента, в който Клиентът или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи стоката във владение.

13. Чл. 556(4) Съдържащите се в този раздел разпоредби относно потребителя, с изключение на чл. 558 § 1, второ изречение, се прилагат към физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на договора произтича, че той няма професионален характер за това лице, произтичащ по-специално от предмета на извършваната от него стопанска дейност, посочен въз основа на разпоредбите относно Централния регистър и информацията за стопанската дейност.

14. Проверката дали дадено действие има професионален характер ще се извършва въз основа на CEiDG — Централния регистър и информацията за стопанската дейност — и по-конкретно въз основа на вписаните там кодове PKD, определящи видовете стопанска дейност. 

15. Предприемачите, извършващи самостоятелно стопанска дейност, ще получат права в следните области:

• неравноправните клаузи, използвани в общите условия на договорите;

• на отговорността за недостатъци на продадената вещ;

• регресен иск срещу предходния продавач във връзка с упражняването 

• подаване на потребителска рекламация;

• право на отказ от договор, сключен от разстояние или извън търговския обект, в срок от 14 дни;

16. Разпоредбите относно потребителя, съдържащи се в чл. 385(1)-385(3) от Гражданския кодекс [относно неравноправните клаузи], се прилагат към физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на договора произтича, че той няма професионален характер за това лице, произтичащ по-специално от предмета на извършваната от него стопанска дейност, посочен въз основа на разпоредбите относно Централния регистър и информацията за стопанската дейност.

17. Предприемачите, извършващи самостоятелно стопанска дейност, все още няма да имат право да се ползват от помощта на институциите, подкрепящи потребителите при защитата на техните права, включително от помощта на районните/градските омбудсмани по въпросите на потребителите или UOKIK.

§2 Общи положения

1. Собственикът на сайта декларира, че спазва всички изисквани правила за защита на личните данни на клиентите, предвидени, наред с другото, в Закона от 10 май 2018 г. за защита на личните данни и в съответствие с разпоредбите на RODO и последващите наредби на министъра на вътрешните работи и администрацията относно документацията за обработване на лични данни и техническите и организационните условия, на които трябва да отговарят устройствата и информационните системи, използвани за обработване на лични данни. Клиентът дава съгласието си за събирането, съхранението и обработването на личните му данни от платформата на онлайн магазина (посредник по сключените договори за продажба) единствено за цели, пряко свързани с изпълнението на поръчаната Услуга/Стоки. Подробните условия за събирането, обработването и защитата на личните данни са посочени в „Политиката за поверителност“.

2. Продавачът декларира, че поради влизането в сила в цяла Европа на правна уредба (с транспонирането на Директива (ЕС) 2019/2161 в националното законодателство) относно отзивите: търговците, които предоставят отзиви, трябва да посочат дали и как се гарантира, че публикуваните отзиви произхождат от потребители, които са използвали или закупили продукта. Предприетите за тази цел мерки трябва да бъдат изрично посочени.

3. Декларираме, че отзивите, публикувани на нашия уебсайт, са от реални клиенти, които са закупили и използвали нашите продукти. Отзивите са предоставени в отговор на изпратено до нас запитване, след като е потвърдено, че стоките са достигнали до клиента. Предвиждаме възможност за импортиране на отзиви, публикувани в Google, в раздела с бизнес профила на нашата компания; отзиви могат да постъпват и от портала Allegro. Поемаме ангажимент да извършим всички формалности и да положим необходимите усилия, за да гарантираме, че мненията са реални и отговарят на истината, а неправомерно публикуваните отзиви са премахнати.

4. При подаване на поръчка, клиентът има възможност да се запознае с Правилника, като приема съдържанието му чрез отбелязване на съответното поле във формуляра. Приемането на Общите условия е необходимо за завършване на поръчката. Моля, имайте предвид, че сключването на сключването на Договор за продажба чрез интернет и приемането на Правилника пораждат задължение за купувача да заплати на продавача поръчаните Стоки. 

5. Администраторът на данни прилага подходящи технически и организационни мерки, за да гарантира защитата на личните данни съобразно рисковете и категориите данни, които трябва да бъдат защитени. На първо място, той защитава данните от достъп, придобиване, обработване, загуба, промяна, повреждане или унищожаване от неупълномощени лица. Подробният обхват на защитата е регламентиран в съответствие с изискванията на Политиката за защита на личните данни (Политика за сигурност, Правилник за защита на личните данни, Инструкция за управление на ИТ системите). 

6. Всяко лице, чиито данни се обработват, има право да:

1. Наблюдава и контролира обработването на лични данни, за които Администраторът поддържа база данни за клиентите на посочения магазин;

2. да установи кой е администраторът на данните, както и неговия адрес, седалище и наименование, а когато администраторът е физическо лице - неговото име и местоживеене;

3. да получи информация за целта, обхвата, начина и срока на обработване на данните, съдържащи се в такъв регистър;

4. да получи информация в общодостъпна форма относно съдържанието на тези данни;

5. да знае източника, от който произхождат свързаните с него данни, освен ако администраторът на данните е длъжен да пази класифицирана информация или професионална тайна по този въпрос;

6. да изисква личните данни да бъдат допълнени, актуализирани, поправени, обработването им да бъде временно преустановено или да бъдат заличени, ако са непълни, остарели, неверни, събрани в нарушение на закона или вече не са необходими за целта, за която са събрани.

7. Клиентът, в съответствие с Раздел 6, има право да провери съдържанието на обработваните лични данни, да ги коригира, както и да поиска заличаването им. Администраторът на личните данни е длъжен да допълва, актуализира и коригира данните, временно или постоянно да спира обработването им или да ги заличава от регистъра непрекъснато и незабавно след получаване на искането, освен ако искането се отнася до лични данни, за които процедурата по допълване, актуализиране или коригиране е определена от отделни законови разпоредби, включително Закона. 

8. При финализиране на поръчката клиентът се съгласява със събирането и обработването на лични данни от Администратора по смисъла на Закона от 10 май 2018 г. за защита на личните данни и в съответствие с разпоредбите на RODO. Данните могат да бъдат предавани на друг субект само в предвидени от закона случаи или когато това е необходимо за изпълнението на направената поръчка от продавачите, чиито стоки са представени на тази платформа на онлайн магазина.

9. Клиентът може да се съгласи да получава рекламна и търговска информация от Администратора по електронен път, като се абонира за НЮЗЛЕТЪРА.

10. Клиентът, който използва Услугите на платформата на онлайн магазина, реализирана чрез този уебсайт, е длъжен да спазва настоящия Правилник в степента, необходима за изпълнението на направената поръчка, и доколкото това не противоречи на действащото законодателство и принципите на общественото съжителство.

11. Всички представени Стоки са законно въведени на полския пазар. Информацията относно Стоките на уебсайта на Платформата на онлайн магазина представлява само покана за сключване на договор по смисъла на член 71 от Закона за Гражданския кодекс от 23 април 1964 г. 

12. Едноличен търговец, ако направи покупка, която не е свързана с неговата стопанска дейност, има право да се откаже от договора в срок от 14 календарни дни от момента, в който Стоките бъдат получени от Клиента или от посочено от него трето лице, различно от превозвача.

13. Член 556(4) Разпоредбите, съдържащи се в този раздел относно потребителя, с изключение на второто изречение на член 558(1), се прилагат за физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на договора е видно, че той няма професионален характер за това лице, произтичащ по-специално от предмета на неговата стопанска дейност, посочен въз основа на разпоредбите за Централния регистър и информацията за стопанската дейност.

14. Проверката дали дадена дейност има професионален характер ще се основава на CEiDG - Централния регистър и информацията за стопанската дейност - и по-конкретно на вписаните там кодове по PKD, които определят видовете стопанска дейност. 

15. Едноличните търговци ще бъдат оправомощени в следната област:

• Незаконосъобразни клаузи, използвани в договорни образци;

• Гаранция за недостатъци на продадената вещ;

• Регресен иск срещу предходния продавач във връзка с разглеждането на потребителската рекламация;

• Правото на отказ от договор, сключен от разстояние или извън търговския обект, в срок от 14 дни;

16. Разпоредбите за потребителите, съдържащи се в членове 385(1)-385(3) от Гражданския кодекс [относно забранените договорни клаузи], се прилагат за физическо лице, което сключва договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на договора е видно, че той няма професионален характер за това лице, произтичащ по-специално от предмета на неговата стопанска дейност, посочен въз основа на разпоредбите за Централния регистър и информацията за стопанската дейност.

17. Едноличните търговци все пак няма да имат право на съдействие от институции, които подкрепят потребителите при защитата на техните права, включително областния/общинския потребителски омбудсман или Комисията за защита на конкуренцията и потребителите.

§3 Условия за предоставяне на услуги 

1. Настоящата платформа на онлайн магазина предоставя услуги по електронен път. Условие за сключване на договор е преди всичко попълването на онлайн формуляр за поръчка с цел сключване на договор за продажба с продавача, чиято стока е представена на страницата. Сключването на договора е доброволно. 

2. Договорът за предоставяне на услуги се сключва по електронен път чрез предоставяне на възможност на Клиента да попълни формуляр за поръчка. Договорът се сключва за определен срок в момента, в който Клиентът започне да попълва формуляра, и се прекратява с отказа от попълването му или с изпращането на попълнения формуляр до Продавача. Процесът на попълване на формуляра за поръчка е организиран така, че всеки Клиент да има възможност да се запознае с него преди вземането на решение за сключване или изменение на договора. 

3. Чрез платформата, както и чрез други канали за продажба, използвани от Продавача, е възможно сключването на договор за продажба директно с Продавача и свързаните с него субекти. 

4. Услугата, посочена в т. 1, се предоставя безплатно, но може да изисква достъп до интернет. 

5. Поръчка по електронен път може да се направи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

6. Клиентът, при финализиране на покупката в съответното поле за поръчка, избира опцията „Съгласявам се магазинът да обработва личните ми данни, съдържащи се във формуляра за поръчка, за целите и в обхвата, необходими за изпълнението на поръчката.“ – това е необходимо за сключването на договора. Предоставянето на личните ви данни е необходимо за направата на поръчка, а непредоставянето им ще бъде равносилно на отказ от сключване на договора.

7. Съгласно чл. 8, ал. 2 от ОРЗД администраторът, като отчита наличната технология, полага разумни усилия, за да провери дали лицето, упражняващо родителски права или настойничество над детето (под 16 години), е дало или е одобрило съгласието.

8. Разходите на Клиента, свързани с достъпа до интернет и преноса на данни, се поемат изцяло от Клиента съгласно тарифата на неговия доставчик, с когото Клиентът е сключил договор за предоставяне на интернет услуги.

§3 Условия за предоставяне на услугата 

1. Тази платформа на онлайн магазина предоставя услуги по електронен път; условие за сключване на договор е преди всичко попълването на онлайн формуляра за поръчка за сключване на договор за продажба с продавача, чиито стоки са представени на сайта. Присъединяването към договора е доброволно. 

2. Договорът за предоставяне на услуги се сключва по електронен път чрез предоставяне на Клиента на възможност да попълни формуляра за поръчка; договорът се сключва за определен срок, когато Клиентът започне да попълва формуляра, и се прекратява, когато попълненият формуляр бъде изтрит или изпратен на Продавача. Процесът на попълване на формуляра за поръчка е организиран по такъв начин, че всеки Клиент има възможност да го прегледа, преди да реши да сключи договор или да го измени. 

3. Чрез платформата, както и чрез други търговски канали, използвани от Продавача, е възможно да се сключи договор за продажба директно с Продавача и неговите свързани лица. 

4. Услугата, посочена в т. 1, се предоставя безплатно, но може да изисква достъп до интернет. 

5. Можете да направите поръчка по електронен път 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

6. Клиентът, при финализиране на покупката в съответното поле за поръчка, избира опцията „Съгласявам се магазинът да обработва личните ми данни, съдържащи се във формуляра за поръчка, за целите и в обхвата, необходими за изпълнението на поръчката.“ - това е необходимо за сключването на договора. Предоставянето на личните ви данни е необходимо за направата на поръчка, а непредоставянето им ще бъде равносилно на отказ от сключване на договора.

7. Съгласно член 8, параграф 2 от RODO администраторът, като отчита наличните технологии, полага разумни усилия да провери дали лицето, упражняващо родителски права или попечителство над детето (под 16-годишна възраст), е дало или е одобрило съгласието.

8. Разходите на Клиента, свързани с достъпа до интернет и преноса на данни, се поемат изцяло от Клиента в съответствие с тарифата на неговия доставчик, с когото Клиентът е сключил договор за интернет услуги.

§4 Условия на договора 

1. За сключването на валиден и обвързващ страните договор за продажба Клиентът избира в съответствие с показаната оферта на настоящата Платформа и в други канали за продажба, като посочва количеството Стока, което възнамерява да закупи, и ако е възможно, посочва характеристиките на поръчвания Продукт, както и съответната му спецификация. Наред с избора на Стоката Клиентът попълва онлайн формуляр за поръчка, като посочва в него данните, необходими за изпълнение на поръчката от Продавача, като например количество, място на доставка и начин на плащане, въз основа на показваните на Клиента съобщения и информацията, налична на уебсайта и съдържаща се в настоящите Правила. 

2. Регистрацията на Клиентски профил в Платформата на онлайн магазина е доброволна и безплатна. Процесът на регистрация на профил в Платформата на онлайн магазина за Предприемачи и Потребители е уреден отделно. 

3. Незабавно след получаване на поръчката на посочения при подаването на поръчката електронен адрес на Клиента се изпраща по електронен път декларация за приемане на поръчката, която едновременно представлява и нейното потвърждение. С получаването на съобщението от Клиента се сключва договор за продажба между клиента и продавача.

4. Съобщението, обобщаващо и потвърждаващо поръчката, съдържа всички предварително договорени условия на договора за продажба, и по-специално количеството и вида на поръчаната Стока, нейната спецификация в случай на поръчка на Стоки с индивидуални характеристики, определени от Клиента, общата цена за плащане (посочена в полски злоти), заедно с разходите за доставка и размера на предоставените отстъпки (ако е приложимо). Цената за потребители, регистрирани като Предприемачи (точка 2 по-горе), е посочена като нетна цена. 

5. Когато Клиентът разполага с по-голям брой отстъпки, произтичащи от няколко източника/промоции, те могат да се комбинират/сумират само когато това е изрично посочено в Правилата на промоцията. При липса на разпоредба относно начина на комбиниране на различни промоции/отстъпки може да бъде избрана само една отстъпка (една промоция) при дадена покупка. 

6. В рамките на Портала Клиентът може да използва следните функционалности: 

• Регистрация и оторизация на потребители – възможност за регистрация на нови фирмени акаунти.

• Опция за показване на персонализирани цени, отстъпки и промоции.

• Управление на поръчките – подаване на поръчки, история на поръчките и техните статуси (изпратени, изпълнени и др.), заедно с присвояване на номерата на товарителниците към изпратените поръчки.

• Мониторинг на наличността на продуктите в реално време.

• Показване на данните на контрагента, търговския кредитен лимит, размера на използвания лимит и сроковете за плащане.

• Показване на данните на търговския представител.

• Електронно приемане на промени.

• Пазарска количка.

• Сервизно обслужване – възможност за подаване на рекламации и проследяване на техния статус.

• Управление на достъпа до данни и съответствие с разпоредбите на ОРЗД.

§4 Общи условия 

1. За сключването на валиден и обвързващ Договор за продажба между страните Клиентът трябва да направи избор съгласно показаната оферта в тази Платформа и в други канали за продажба, като посочи количеството Стоки, което възнамерява да закупи, и, когато е възможно, съответно да посочи характеристиките на поръчания Продукт и неговите спецификации. Заедно с избора на Стоките Клиентът попълва онлайн формуляра за поръчка, като посочва в него данните, необходими на Продавача за изпълнение на поръчката, като например количества, място на доставка и начини на плащане, въз основа на съобщенията, показани на Клиента, и информацията, налична на Сайта и съдържаща се в настоящите Общи условия. 

2. Регистрацията на Клиентски акаунт в Платформата на Онлайн магазина е доброволна и безплатна. Процесът на регистрация на акаунт в Платформата на Онлайн магазина за Бизнес клиенти и Потребители е уреден отделно. 

3. Незабавно след получаване на поръчката на клиента по имейл, на посочения при подаването на поръчката имейл адрес, се изпраща изявление за приемане на поръчката, което представлява и потвърждение на поръчката. При получаване на съобщението от клиента между клиента и продавача се сключва договор за продажба.

4. Съобщението, обобщаващо и потвърждаващо поръчката, съдържа всички предварително договорени общи условия на договора за продажба, по-специално количеството и вида на поръчаните Стоки, тяхната спецификация при поръчване на Стоки с индивидуални характеристики, посочени от Клиента, общата цена за плащане (посочена в полски злоти), заедно с разходите за доставка и размера на предоставените отстъпки (ако е приложимо). Цената за потребители, регистрирани като Предприемачи (точка 2 по-горе), е посочена като нетна цена. 

5. Ако Клиентът има повече от една отстъпка от различни източници/промоции, те подлежат на комбиниране/събиране само ако това е изрично посочено в Правилата и условията на промоцията. При липса на разпоредба относно комбинирането на различни промоции/отстъпки за дадена покупка може да бъде избрана само една отстъпките (една промоция). 

6. В Портала Клиентът може да използва следните функционалности: 

• Регистрация и оторизация на потребители - възможност за регистриране на нови фирмени профили.

• Възможност за показване на персонализирани цени, отстъпки и промоции.

• Управление на поръчките - подаване на поръчки, история на поръчките и техните статуси (изпратени, завършени и др.) с присвояване на номера на товарителници към изпратените поръчки.

• Наблюдение на наличността на продуктите в реално време.

• Показване на данните за контрагента, търговския лимит, използваната сума от лимита и условията за плащане.

• Показване на данните на търговския ръководител.

• Електронно приемане на промени.

• Количка за покупки.

• Поддръжка на услугите - възможност за подаване на оплаквания и проследяване на статуса им.

• Управление на достъпа до данни и съответствие с изискванията на RODO.

§5 Обработка на поръчката

1. Изпълняваме коректно поръчките на Клиентите според реда на получаването им - всяка поръчка е приоритетна и много важна за нас!

2. Срокът за изпълнение на поръчката за отделен Клиент е от 1 до 30 работни дни, считано от деня, в който Клиентът изпрати Поръчката. При продукти, обозначени с наличност „по поръчка“, срокът за доставка е посочен на страницата на продукта. Времето за обработка на поръчката се състои основно от времето за подготовка на поръчката (окомплектоване и опаковане на поръчката, предаване на пратката на куриера, а в избрани случаи и изработване на Стоката). Времето за доставка на поръчката зависи от избрания начин на доставка и може да варира в зависимост от вида транспорт, посочен от Клиента. 

3. При възникване на извънредни обстоятелства или при невъзможност за изпълнение на поръчката в посочения в т. 2 срок, Продавачът незабавно се свързва с Клиента, за да уточни по-нататъшния ред на действие, включително определяне на друг срок за изпълнение на поръчката и промяна на начина на доставка.

§5 Обработка на поръчката

1. Изпълняваме коректно поръчките на Клиентите според реда на получаването им - всяка поръчка е приоритетна и много важна за нас!

2. Срокът за изпълнение на поръчката за отделен Клиент е от 1 до 30 работни дни, считано от деня, в който Клиентът изпрати Поръчката. При продукти, обозначени с наличност „по поръчка“, срокът за доставка е посочен на страницата на продукта. Времето за обработка на поръчката се състои основно от времето за подготовка на поръчката (окомплектоване и опаковане на поръчката, предаване на пратката на куриера, а в избрани случаи и изработване на Стоката). Времето за доставка на поръчката зависи от избрания начин на доставка и може да варира в зависимост от вида транспорт, посочен от Клиента. 

3. В случай на извънредни обстоятелства или невъзможност за изпълнение на поръчката в посочения в т. 2 срок, Продавачът незабавно се свързва с Клиента, за да определи по-нататъшните действия, включително определяне на друга дата за изпълнение на поръчката или промяна на начина на доставка.

§6 Доставка

1. Доставката на Стоката се извършва чрез оператора на Полската поща или куриерска фирма, или по друг начин, приет от страните, който не води до прекомерни и необосновани разходи за Продавача и Клиента.

2. Поръчаните Стоки се доставят по избор на Клиента или директно на адреса на Клиента, посочен в онлайн формуляра за направената поръчка и потвърден от Клиента като адрес за доставка, или се получават лично в пункта за лично получаване на адреса, посочен при изпълнението на поръчката. 

3. Стоката винаги се опакова по начин, съобразен с нейните характеристики, така че да не бъде повредена, изгубена или унищожена по време на транспортирането. 

4. Клиентът е постоянно информиран за разходите за доставка, които се посочват при попълването от Клиента на онлайн формуляра за поръчка. Размерът на разходите за доставка зависи от държавата, до която се изпраща поръчката, броя на поръчаните стоки, тяхното тегло и начина на изпращане на пратката.

§6 Доставка

1. Доставката на Стоките се извършва чрез оператора на Полската поща или куриерска фирма, или по друг начин, приет от страните, който не води до прекомерни и необосновани разходи за Продавача и Клиента.

2. Поръчаните Стоки се доставят по избор на Клиента или директно на адреса на Клиента, посочен в онлайн формуляра за поръчка и потвърден от Клиента като адрес за доставка, или се получават лично в пункта за лично получаване на адреса, посочен при изпълнението на поръчката. 

3. Стоките винаги се опаковат по начин, съобразен с техните характеристики, така че да не бъдат повредени, изгубени или унищожени по време на транспортирането. 

4. Клиентът е постоянно информиран за разходите за доставка, които се посочват при попълването на онлайн формуляра за поръчка. Размерът на разходите за доставка зависи от държавата, до която се изпраща поръчката, броя на поръчаните стоки, тяхното тегло и начина на изпращане.

§7 Методи на плащане

1. Възможно е плащане на поръчаната Стока чрез предплащане по банковата сметка.

2. Електронно плащане с кредитна карта (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) или чрез онлайн банков превод посредством услугите за онлайн плащания PayU, PayPal, Przelewy24.

3. В брой при получаване на поръчаната Стока (плащане с наложен платеж) – Клиентът извършва плащането на куриера, като получава поръчаната Стока, доставена чрез куриерска фирма на посочения от Клиента в поръчката адрес.

§7 Начини на плащане

1. Възможно е да се заплати за поръчаната Стока чрез предварително плащане по банкова сметка.

2. Електронно плащане с кредитна карта (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) или онлайн банков превод чрез услугата за онлайн плащания PayU, PayPal, Przelewy24.

3. Плащане в брой при получаване на поръчаната Стока (плащане с наложен платеж) - Клиентът заплаща на куриера, когато получава поръчаната Стока, доставена чрез куриерска фирма на посочения от Клиента в поръчката адрес.

§8 Гаранция за дефекти (задължителни указания)

1. Доставката на Стоката в рамките на изпълнението на задълженията, произтичащи от гаранцията за дефекти, се извършва за сметка на Продавача, от когото е закупена стоката.

2. ВНИМАНИЕ! Искът за отстраняване на дефект или замяна след 1 януари 2023 г. подлежи на общите давностни срокове за исковете, а именно: "Чл. 118 от Гражданския кодекс Ако специална разпоредба не предвижда друго, давностният срок е шест години, а за искове за периодични плащания и искове, свързани с извършване на стопанска дейност – три години. Краят на давностния срок обаче се пада на последния ден от календарната година, освен ако давностният срок е по-кратък от две години”."

3. Собственикът отговаря по силата на гаранцията за дефекти, ако дефектът бъде установен преди изтичането на две години от датата на предаване на Стоката на Потребителя. От 1 януари 2023 г. минималният срок за рекламация поради несъответствие на стоката с договора ще бъде 2 години. Този срок се отнася за всички стоки – нови и употребявани. Продавачът отговаря пред Потребителя, ако потребителската стока към момента на предаването ѝ е била несъответстваща на договора или има физически или правни дефекти. Продавачът отговаря за несъответствието на потребителската стока с договора, ако то бъде установено преди изтичането на две години от предаването на тази стока на Купувача, като при замяна на Стоката този срок започва да тече отново. Физическият дефект представлява несъответствие на продадената вещ с договора. По-специално, продадената вещ не съответства на договора, ако:

1. няма качествата, които вещ от този вид трябва да притежава с оглед на посочената в договора цел или на целта, произтичаща от обстоятелствата или предназначението;

2. няма качествата, за чието съществуване Продавачът е уверил Купувача, включително чрез представяне на мостра или образец;

3. не е подходяща за целта, за която Купувачът е уведомил Продавача при сключването на договора, а Продавачът не е възразил срещу такова предназначение;

4. е предадена на Купувача в непълен вид.

4. Презумпцията за несъответствие на стоката с договора е 2 години.

5. Уведомлението за дефекти на Стоката трябва да бъде изпратено по електронен път на имейл адрес или в писмен вид на пощенски адрес (вж. §1, т. 3: „Адрес на Продавача“). Ако потребителят има затруднения и не знае как да състави уведомлението за дефекти на Стоката, той може например да го изпрати чрез формуляра, представляващ приложение № 2 към настоящите Общи условия. Това е единствено улеснение за процеса на рекламация и не представлява изискване за използване на посочения образец за валидността на рекламацията.

6. Ако това е необходимо за правилната оценка на физическите дефекти на Стоката, по искане на Продавача и след предварително уточняване с него Стоката трябва да бъде доставена на адреса на седалището на Продавача, който всеки път ще бъде посочен при получаване на рекламацията.

7. Продавачът отговаря незабавно на уведомлението на Потребителя, но не по-късно от 14 календарни дни от деня на получаването му. Неразглеждането на уведомлението в посочения срок е равнозначно на приемането му от Продавача и признаването му за основателно.

8. Продавачът поема разходите за получаване на Стоката, доставката, отстраняването на дефектите или недостатъка и замяната на Стоката с нова. 

§8 законова гаранция (задължителна инструкция)

1. Доставката на Стоките при изпълнение на произтичащата гаранция за дефекти се извършва за сметка на Продавача, от когото са закупени стоките.

2. ВНИМАНИЕ: за искове за отстраняване на дефект или замяна след 1 януари 2023 г. се прилагат общите давностни срокове за искове, а именно: „Член 118 от Гражданския кодекс: Освен ако специална разпоредба не предвижда друго, давностният срок е шест години, а за искове за периодични плащания и искове, свързани с извършването на стопанска дейност - три години. Въпреки това краят на давностния срок е последният ден от календарната година, освен ако давностният срок е по-кратък от две години.““

3. Собственикът носи отговорност по гаранцията, ако дефектът бъде открит преди изтичането на две години от датата на доставяне на стоките на потребителя. От 1 януари 2023 г. минималният срок за предявяване на рекламация за несъответствие на стоките с договора ще бъде 2 години. Този срок се прилага за всички стоки - нови и употребявани. Продавачът носи отговорност пред Потребителя, ако към момента на установяване на несъответствието Стоките на потребителя не са съответствали на договора или са имали физически или правни дефекти. Продавачът носи отговорност за несъответствието на Стоките на потребителя с договора, ако то бъде установено преди изтичането на две години от предаването на тези Стоки на Купувача, като срокът започва да тече наново, ако Стоките бъдат заменени. Физически дефект представлява несъответствие на продадената вещ с договора. По-специално, продадената вещ не съответства на договора, ако:

1. няма характеристиките, които вещ от този вид следва да има с оглед на посоченото в договора предназначение или произтичащото от обстоятелствата или предназначението;

2. няма качествата, за наличието на които Продавачът е уверил Купувача, включително чрез представяне на мостра или модел;

3. не е подходяща за целта, за която Купувачът е уведомил Продавача при сключването на договора, и Продавачът не е възразил срещу тази цел;

4. е доставена на Купувача в непълен вид.

4. Презумпцията за несъответствие на стоките е 2 години.

5. Уведомлението за дефекти на Стоката трябва да бъде изпратено по електронен път на имейл адреса или писмено на пощенския адрес (вж. §1, т. 3: „Адрес на Продавача“). Ако потребителят има затруднения и не знае как да състави уведомление за дефекти на Стоката, уведомлението може да бъде изпратено например чрез формуляра, приложен като Приложение № 2 към настоящите Общи условия, който служи единствено за улеснение на процеса по рекламация и не представлява изискване за използване на посочения образец за действителността на рекламацията.

6. Ако това е необходимо за правилната оценка на физическите дефекти на Стоката, при поискване и след предварителни уговорки с Продавача Стоката трябва да бъде доставена на адреса на седалището на Продавача, който във всеки случай ще бъде посочен при получаването на рекламацията.

7. Продавачът трябва да отговори незабавно на уведомлението на Потребителя, но не по-късно от 14 календарни дни от получаването му. Липсата на разглеждане на уведомлението в посочения срок е равнозначна на приемането му от Продавача и признаването му за основателно.

8. Продавачът поема разходите за приемане на Стоките, доставката, отстраняването на дефекти или недостатъци и замяната на Стоките с нови. 

§9 Отказ от договора (задължителни указания)

1. Правата, произтичащи от настоящия параграф, произтичат от отношенията между Клиента и Продавача. 

2. Съгласно законовите разпоредби Клиентът, който е Потребител по смисъла на чл. 27 от Закона от 30 май 2014 г. (Държавен вестник от 2014 г., поз. 827 с последващи изменения) за правата на потребителите, има право да се откаже от сключен от разстояние договор без посочване на причина. 

3. Правото на отказ от договора може да бъде упражнено в срок от 14 календарни дни от момента, в който Клиентът, който същевременно е Потребител, или посочено от него трето лице, различно от превозвача, придобие владение върху Стоката.

4. Когато Клиентът, който е Потребител, се откаже от договора, договорът се счита за сключен, а Потребителят се освобождава от всички задължения. Това, което страните са си предоставили взаимно, подлежи на връщане в непроменено състояние, освен ако промяната е била необходима в рамките на обичайното управление. Връщането трябва да се извърши незабавно, но не по-късно от четиринадесет дни.

5. Клиентът, който е Потребител, може да се откаже от договора, като подаде изявление чрез онлайн формуляра, представляващ приложение № 1 към настоящите Общи условия, като го изпрати по електронен път или на пощенския адрес на Продавача, по избор на Клиента. Приложение № 1 служи само като помощ при отказ от договора и не е задължителен образец за упражняване на правото на отказ от договора. Клиентът може, но не е длъжен да го използва. За действителен отказ е достатъчно изпращането на писмено изявление на адреса на Продавача.

6. За спазване на срока, посочен в т. 2, е достатъчно изявлението на Клиента за отказ от договора да бъде изпратено преди изтичането му.

7. Продавачът незабавно ще потвърди на Клиента получаването на изявлението за отказ от договора и съответно ще информира Клиента за по-нататъшната процедура, включително за начина на връщане на Стоката, както и ще отговори на евентуалните му въпроси. 

8. Продавачът незабавно, но не по-късно от 14 календарни дни от деня на получаване на изявлението на Клиента за отказ от договора, ще възстанови на Клиента всички получени от него плащания, включително разходите за доставка на вещта. Продавачът възстановява плащанията чрез същото платежно средство, което е използвал Клиентът, освен ако Клиентът изрично не се е съгласил на друг начин за възстановяване, който не води до никакви разходи за него.

9. Ако Продавачът, след като е получил съгласието на Клиента, не се е задължил сам да вземе Стоката от него, Продавачът може да задържи възстановяването на получените плащания, включително разходите за доставка на вещта, до получаването на Стоката обратно или до представянето от Клиента на доказателство/потвърждение за изпращането ѝ обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

10. Клиентът е длъжен да върне вещта на Продавача или да я предаде на лице, упълномощено от Продавача, незабавно, но не по-късно от 14 календарни дни от деня, в който се е отказал от договора, освен ако Продавачът не е предложил сам да вземе Стоката. За спазване на срока е достатъчно Стоката да бъде изпратена обратно преди изтичането му.

11. Клиентът, който е Потребител, понася единствено преките разходи за връщане на Стоката. 

12. Потребителят има право да се откаже от договор, сключен от разстояние, без да посочва причина и без да понася разходи, с изключение на разходите, посочени в чл. 33 и чл. 34 от Закона за защита на потребителите.

13. Стоката трябва да бъде доставена на Адреса на Продавача (вж. §1, т. 6: „Продавач“).

14. Потребителят носи отговорност за намаляването на стойността на вещта в резултат на използването ѝ по начин, надхвърлящ необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на Стоката. Това означава, че Купувачът има право да оцени и провери Стоката, но само по начин, по който би могъл да направи това във физически магазин (т.е. да провери нейната комплектност и техническите параметри). Потребителят не може да използва вещта по обичайния начин, тъй като в противен случай при отказ от договора може да му бъдат начислени допълнителни разходи във връзка с намаляването на стойността ѝ. 

15. Правото на отказ от договора не се предоставя на Клиента по отношение на договорите, посочени в член 38 от Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите, по-специално в следния случай:

1. за предоставяне на услуги, ако предприемачът е изпълнил услугата изцяло с изричното съгласие на Потребителя, който е бил информиран преди започване на изпълнението, че след изпълнението от предприемача ще загуби правото си на отказ от договора; 

2. при който цената или възнаграждението зависи от колебанията на финансовия пазар, върху които предприемачът няма контрол и които могат да настъпят преди изтичането на срока за отказ от договора; 

3. при който предмет на доставката е нестандартно произведена вещ, изработена съгласно спецификациите на Потребителя или предназначена да задоволи неговите индивидуализирани потребности; 

4. при който предмет на доставката е вещ, която бързо се разваля или има кратък срок на годност; 

5. при който предмет на доставката е вещ, доставяна в запечатана опаковка, която след отваряне на опаковката не може да бъде върната поради защита на здравето или хигиенни съображения, ако опаковката е била отворена след доставката;

6. при който предмет на доставката са вещи, които след доставянето поради естеството си се свързват неразделно с други вещи.

§9 Отказ от договора (задължителна инструкция)

1. Правата по този параграф произтичат от отношенията между Клиента и Продавача. 

2. Съгласно закона Клиентът, който е Потребител по смисъла на член 27 от Закона от 30 май 2014 г. (Държавен вестник от 2014 г., позиция 827, с измененията) за правата на потребителите, има право да се откаже от договор, сключен от разстояние, без да посочва причина.  

3. Правото на отказ от договора се предоставя в срок от 14 календарни дни от момента на получаване на Стоката от Клиента, който също е Потребител, или от трето лице, посочено от него/нея, различно от превозвача.

4. Когато Клиентът, който е Потребител, се откаже от договора, договорът се счита за неприключен, а Потребителят се освобождава от всички задължения. Това, което страните са си предоставили взаимно, подлежи на връщане в непроменен вид, освен ако промяната е била необходима в рамките на обичайното управление. Връщането трябва да бъде извършено незабавно, но не по-късно от четиринадесет дни.

5. Клиент, който е Потребител, може да се откаже от договора, като направи изявление чрез приложената към настоящия документ онлайн форма като Приложение № 1, като го изпрати по електронен път или на пощенския адрес на Продавача, по избор на Клиента. Приложение № 1 служи само като помощно средство за отказ от договора и не представлява задължителен образец за упражняване на правото на отказ от договора. Клиентът може, но не е длъжен да го използва. За да бъде отказът действителен, е достатъчно изявлението да бъде изпратено в писмена форма на адреса на Продавача.

6. За спазване на срока, посочен в т. 2, е достатъчно изявлението на Клиента за отказ от договора да бъде изпратено преди изтичането му.

7. Продавачът своевременно ще потвърди на Клиента получаването на изявлението за отказ от договора и съответно ще информира Клиента за по-нататъшната процедура, включително за начина на връщане на Стоките, и ще отговори на евентуалните му въпроси. 

8. Продавачът незабавно, но не по-късно от 14 календарни дни от датата на получаване на изявлението на Клиента за отказ от договора, възстановява на Клиента всички получени от него плащания, включително разходите за доставка на артикула. Продавачът възстановява плащането чрез същия начин на плащане, използван от Клиента, освен ако Клиентът изрично не се е съгласил на друг начин за възстановяване на плащането, който не води до разходи за него.

9. Ако Продавачът, след като е получил съгласие от Клиента, не се е задължил сам да получи Стоките от Клиента, Продавачът може да задържи възстановяването на получените плащания, включително разходите за доставка на Стоките, докато получи обратно Стоките или докато Клиентът не представи доказателство/потвърждение за тяхното връщане, в зависимост от това кое от двете събития настъпи първо.

10. Клиентът е длъжен да върне Стоките на Продавача или да ги предаде на лице, упълномощено от Продавача, незабавно, но не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която се е отказал от договора, освен ако Продавачът не е предложил сам да получи Стоките. За спазване на срока е достатъчно Стоките да бъдат изпратени обратно преди изтичането му.

11. Клиентът, който е потребител, поема само преките разходи за връщане на Стоките. 

12. Потребителят има право да се откаже от договор, сключен от разстояние, без да посочва причина и без да понася разходи, с изключение на разходите, посочени в член 33 и член 34 от Закона за защита на потребителите.

13. Стоките трябва да бъдат доставени на адреса на Продавача (вж. §1, т. 6: „Продавач“).

14. Потребителят носи отговорност за всяко намаляване на стойността на артикула, произтичащо от използването на артикула извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на Стоките. Това означава, че Купувачът има право да оцени и провери Стоките, но само по начина, по който би могъл да направи това във физически магазин (т.е. да провери тяхната комплектност и техническите им параметри). Това е така, защото при отказ от договора потребителят не може обичайно да използва артикула по друг начин, тъй като може да му бъдат начислени допълнителни разходи поради намаляването на стойността му. 

15. Правото на отказ от договора не се прилага за Клиента по отношение на договорите, посочени в член 38 от Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите, наред с други случаи:

1. за предоставяне на услуги, ако предприемачът е изпълнил услугата изцяло с изричното съгласие на Потребителя, който е бил информиран преди започването на услугата, че след изпълнението ѝ от предприемача ще загуби правото си на отказ; 

2. при които цената или възнаграждението зависят от колебанията на финансовия пазар, върху които търговецът не контролира и които могат да настъпят преди изтичането на срока за отказ; 

3. при които предмет на изпълнението е стока, която не е произведена серийно, изработена е по спецификации на Потребителя или служи за удовлетворяване на неговите индивидуални потребности; 

4. при които предмет на изпълнението е стока, която се разваля бързо или има кратък срок на годност; 

5. при които предмет на услугата е стока, доставена в запечатана опаковка, която не може да бъде върната след отваряне на опаковката поради причини, свързани със здравето или хигиената, ако опаковката е била отворена след доставката;

6. при които предмет на изпълнението са вещи, които след доставката по своята същност стават неразделно свързани с други вещи.

§10 Процедура за разглеждане на рекламации

1. За правилното подаване на рекламация Клиентът трябва да посочи своите данни, като: име и фамилия или наименование на фирмата, адрес на местоживеене или адрес на седалището на фирмата, както и адрес на електронна поща, предмета на рекламацията, по възможност номера на поръчката, заедно с посочване на периода от време, за който се отнася рекламацията, и обстоятелствата, обосноваващи подаването ѝ (описание в какво се състои тя), евентуално какви характеристики липсват на поръчаната Стока, които според уверенията на Продавача или според начина, по който е представена на Клиента, е трябвало да притежава.

2. Ако Клиентът е Потребител, при първа рекламация клиентът може да разчита на ремонт на стоката или на замяната ѝ. Едва когато търговецът откаже да отстрани дефекта или да извърши замяната, потребителят получава право да се откаже от договора. За електронна стока потребителят ще може да поиска и отстраняване на дефекти в цифровите услуги. А ако отстраняването на дефекта или замяната се окажат неефективни, той може да поиска намаляване на цената или да се откаже от договора., Ако привеждането на вещта в съответствие с договора по избрания от Клиента начин е невъзможно или би изисквало прекомерни разходи в сравнение с начина, предложен от Продавача. При преценката за прекомерност на разходите се вземат предвид стойността на вещта без дефекти, видът и значимостта на установения дефект, както и неудобствата, на които би бил изложен Клиентът при друг начин за удовлетворяване. 

3. Ако отделни разпоредби не предвиждат друго, предприемачът е длъжен да отговори на жалбата на потребителя в срок от 14 дни от получаването ѝ. Ако предприемачът не е отговорил на жалбата в посочения по-горе срок, се счита, че я е признал. Предприемачът предоставя на потребителя отговор на жалбата на хартия или на друг траен носител (например USB памет или CD/DVD, като отговори на жалбата)." 

4. В случай че сигналът не бъде разгледан в определения срок, той трябва да се счита за уважен от Продавача. Искането за отказ от договора, в случай че не бъде разгледано в срок, не е равнозначно на признаване на подадената жалба

§10 Процедура за подаване на жалби

1. За правилното подаване на жалба клиентът трябва да предостави своите данни, като: име и фамилия или наименование на дружеството, адрес по местоживеене или адрес на седалището и имейл адрес, предмета на жалбата, ако е възможно - номера на поръчката с посочване на периода, за който се отнася жалбата, и обстоятелствата, обосноваващи жалбата (описание на какво се състои тя) или какви характеристики липсват на поръчаните стоки, които според уверенията на продавача или начина, по който са били представени на клиента, е трябвало да притежават.

2. Ако клиентът е Потребител, при първата жалба той може да разчита на ремонт или замяна на стоката. Само ако търговецът откаже да отстрани дефекта или да замени стоката, потребителят ще има право да се откаже от договора. При електронни стоки потребителят също ще може да поиска отстраняване на дефекти в цифровите услуги. Ако отстраняването на дефектите или замяната се окажат неефективни, той може да поиска намаляване на цената или да се откаже от договора, ако привеждането на стоката в съответствие с договора по избрания от клиента начин е невъзможно или би изисквало прекомерни разходи в сравнение с начина, предложен от продавача. При преценката на прекомерността на разходите се вземат предвид стойността на стоката без дефекти, видът и значимостта на установения дефект, както и неудобството, на което клиентът би бил изложен при друг начин на удовлетворяване. 

3. Ако отделни разпоредби не предвиждат друго, предприемачът е длъжен да отговори на жалбата на потребителя в срок от 14 дни от получаването ѝ. Ако търговецът не е отговорил на жалбата в посочения по-горе срок, се счита, че я е признал. Предприемачът предоставя на потребителя отговор на жалбата на хартия или на друг траен носител (например USB флаш памет или CD/DVD, с отговор на жалбата)." 

4. Ако искът не бъде разгледан в посочения срок, той се счита за приет от Продавача. Искането за отказ от договора, ако не бъде разгледано в посочения срок, не е равнозначно на признаване на подадената рекламация.

§11 Отговорност

1. Клиентът няма право да:

1. публикуване на лични данни на трети лица, разпространяване на изображения без необходимото разрешение или съгласие на третото лице, за което се отнасят данните;

2. публикуване на съдържание с рекламен и или промоционален характер, несъответстващо на целта на магазина.

2.  Забранено е публикуването от Клиента на съдържание:

1. с намерение да се нарушат личните права на трети лица;

2. извършени недобросъвестно или такива, които биха могли да бъдат считани за такива;

3. нарушаващи правата на трети лица, авторските права, сродните права, правата върху индустриална собственост, търговските тайни или информация, обхваната от клауза за поверителност, особено определена като секретна или строго секретна;

4. обидни или съдържащи заплахи към други лица, както и изявления, считани по принцип за обидни, например вулгаризми;

5. нарушаващи законните интереси на Продавача;

6. изпращане или публикуване в Интернет магазина на непоисканa търговска информация (спам);

7. нарушаващи по друг начин добрите нрави, разпоредбите на приложимото законодателство, обществените или моралните норми.

3. При получаване на уведомление от трето упълномощено лице или от държавен орган Продавачът си запазва правото да променя или изтрива съдържание, публикувано от Клиента, когато установи, че то може да представлява нарушение на настоящия Правилник или на приложимите правни разпоредби. Продавачът не контролира текущо публикуваното съдържание.

§11 Отговорност

1. Клиентът няма право да:

1. публикуване на лични данни на трети лица, разпространяване на изображения без необходимото разрешение или съгласие на третото лице, за което се отнасят данните;

2. публикуване на съдържание с рекламен и или промоционален характер, несъответстващо на целта на магазина.

2.  На клиента е забранено да публикува съдържание:

1. с намерение да се нарушат личните права на трети лица;

2. извършени недобросъвестно или такива, които биха могли да бъдат считани за такива;

3. нарушаващи правата на трети лица, авторските права, сродните права, правата върху индустриална собственост, търговските тайни или информация, обхваната от клауза за поверителност, особено определена като секретна или строго секретна;

4. обидни или съдържащи заплахи към други лица изявления, както и изявления, считани по принцип за обидни, например вулгаризми;

5. нарушаващи законните интереси на Продавача;

6. изпращане или публикуване на непоисканa търговска информация (спам) в Интернет магазина;

7. нарушаващи по друг начин добрите нрави, разпоредбите на приложимото законодателство, обществените или моралните норми.

3. В случай на получаване на уведомление от трето лице, упълномощено лице или държавен орган, Продавачът си запазва правото да променя или премахва съдържание, публикувано от Клиента, когато бъде установено, че то може да представлява нарушение на настоящите Общи условия или на приложимото законодателство. Продавачът не контролира постоянно публикуваното съдържание.

§ 12 Извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции

1. Информация за извънсъдебните начини за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции, както и правилата за достъп до тези процедури, се предоставя в офисите и на уебсайтовете на окръжните (градските) потребителски омбудсмани, обществените организации, чиито уставни задачи включват защита на потребителите, Воеводските инспекторати на Търговската инспекция, както и на следните адреси на Службата за защита на конкуренцията и потребителите: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

2. Потребителят разполага, наред с другото, със следните възможности за използване на извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и предявяване на претенциите си:

3. да се обърне към Воеводския инспектор на Търговската инспекция с искане за започване на медиационно производство по въпроса за доброволното уреждане на спора.

4. да се обърне към постоянния помирителен потребителски съд, действащ към Воеводския инспектор на Търговската инспекция, с искане за решаване на спора, възникнал от сключения договор, адрес www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

5. да се обърне за безплатна правна помощ, наред с други, към Федерацията на потребителите - адрес на уебсайта: www.federacjakonsumentow.org.pl.

6. При решаването на трансгранични спорове помага Мрежата на европейските потребителски центрове. Адресите на тези институции са достъпни на уебсайта на Европейския потребителски център www.konsument.gov.pl.

7. Потребителят може също да използва платформата на интернет системата за решаване на спорове (платформата ODR) съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 г. относно онлайн решаването на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент относно ODR при потребителски спорове). ODR (online dispute resolution), достъпна на електронен адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Европейската платформа ODR представлява единна точка за достъп за потребители и търговци, която позволява извънсъдебно решаване на спорове, свързани с договорни задължения, произтичащи от сключен онлайн договор за продажба:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

8. Използването на извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции е доброволно и може да се осъществи само ако и двете страни по спора, т.е. Продавачът и Клиентът, дадат съгласието си за това.

§ 12 Алтернативно разрешаване на спорове

1. Информация за извънсъдебните процедури за разглеждане на жалби и предявяване на искове, както и правилата за достъп до тези процедури, е достъпна в офисите и на уебсайтовете на областните (градските) омбудсмани по потребителските въпроси, на социални организации, чиито законови задачи включват защита на потребителите, в областните инспекторати по търговски надзор, както и на следните адреси на Комисията за защита на конкуренцията и потребителите: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

2. Потребителят разполага, наред с другото, със следните възможности за извънсъдебно разглеждане на жалби и търсене на обезщетение:

3. да се обърне към Областната инспекция по търговски надзор за започване на медиационна процедура за приятелско уреждане на спора.

4. да се обърне към Постоянния арбитражен потребителски съд, действащ към Областната инспекция по търговски надзор, с искане за разрешаване на спор, произтичащ от сключеното споразумение, адрес www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

5. да потърси безплатна правна помощ от Федерацията на потребителите, наред с други - адрес на уебсайта: www.federacjakonsumentow.org.pl.

6. Мрежата от европейски потребителски центрове съдейства за разрешаването на трансгранични спорове. Техните адреси са достъпни на уебсайта на Европейския потребителски център на www.konsument.gov.pl.

7. Потребителите могат също да използват онлайн платформата за разрешаване на спорове (платформата ОРС) съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 г. относно онлайн разрешаването на спорове за потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент относно ОРС при потребителски спорове). ОРС (онлайн разрешаване на спорове) е достъпно на следния електронен адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Европейската платформа за ОРС предоставя единна обща точка за достъп за потребители и предприятия с цел извънсъдебно разрешаване на спорове относно договорни задължения, произтичащи от договор за онлайн продажба: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

8. Използването на извънсъдебни средства за разглеждане на жалби и искове е доброволно и може да се осъществи само ако и двете страни по спора, т.е. Продавачът и Клиентът, се съгласят с това.

§13 РАЗПОРЕДБИ, ОТНАСЯЩИ СЕ ДО ПРЕДПРИЕМАЧИ

1. Разпоредбите и условията в настоящия параграф 13 се отнасят само и единствено за Клиенти и Ползватели на услуги, които не са потребители (покупка с професионален характер).

   1. При клиенти, които са ползватели на услуги, но едновременно с това не са потребители, доставчикът на услуги може да прекрати договора за предоставяне на Електронната услуга с незабавно действие, дори без да посочва причините, при условие че е изпратил на клиента съответното изявление.

      1. Интернет услугата информира, че съгласно член 558, § 1 от Гражданския кодекс отговорността за законова гаранция за продукта/услугата спрямо Клиент, който не е потребител, се изключва.

         1. Отговорността на Интернет услугата е ограничена в рамките на едно искане, както и общо за всички искания, до нетна сума от 100 PLN. Интернет услугата носи отговорност само за типични вреди, предвидими към момента на сключване на договора, и не носи отговорност за пропуснати ползи.

         2. Всички спорове между Интернет услугата и Получател на услугата, който не е потребител, се отнасят до съда, компетентен според седалището на Интернет услугата.

§13 РАЗПОРЕДБИ ЗА ПРЕДПРИЕМАЧИ

1. Разпоредбите и правилата в този параграф 13 се прилагат само към Клиенти и Получатели на услуги, които не са потребители (покупка с професионален характер).

   1. В случай на Клиенти, които са получатели на услугата и които същевременно не са потребители, доставчикът на услугата може да прекрати договора за предоставяне на електронни услуги с незабавно действие, дори без да посочва причини, при условие че е изпратил на Клиента съответно изявление.

      1. Уебсайтът информира, че съгласно член 558, § 1 от Гражданския кодекс отговорността за законова гаранция за продукта/услугата спрямо Клиент, който не е потребител, се изключва.

         1. Отговорността на Уебсайта е ограничена в рамките на едно искане, както и общо за всички искания, до нетна сума от 100 PLN. Интернет услугата носи отговорност само за типични вреди, предвидими към момента на сключване на договора, и не носи отговорност за пропуснати ползи.

         2. Всички спорове между Уебсайта и Клиент, който не е потребител, се отнасят до съда, компетентен според местонахождението на Уебсайта.

§14 Заключителни разпоредби

1. Платформата на онлайн магазина спазва всички права на Клиентите, предвидени в разпоредбите на действащото право. 

2. Ако действащото право предоставя на Клиентите, които са потребители, по-благоприятни задължителни и изисквани от закона разпоредби от съдържащите се в настоящите Общи условия, съответните разпоредби на Общите условия се заменят пряко от конкретните норми на действащото право и по този начин са обвързващи за горепосочения собственик.

3. Всички материали, публикувани на страницата на платформата на онлайн магазина (включително графики, текстове, оформление на страниците и логотипи), са защитени съгласно авторското право и са негова изключителна собственост. Използването на тези материали без писмено съгласие води до гражданска и наказателна отговорност.

4. Собственикът на платформата на онлайн магазина, в качеството си на администратор на лични данни, Ви информира, че:

• предоставянето на данни винаги е доброволно, но е необходимо за изпълнение на поръчката;

• лицето, предоставило личните си данни, има неограничено право на достъп до цялото съдържание на своите данни и на тяхното коригиране, изтриване (правото да бъдеш забравен), ограничаване на обработването, право на преносимост на данните, право да оттегли съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено въз основа на съгласието преди неговото оттегляне; данните обаче могат да бъдат предоставени на съответните държавни органи, когато това се изисква от приложима разпоредба. 

• Основанието за обработване на личните данни ще бъде чл. 6, ал. 1, буква а) и съдържанието на общия регламент относно защитата на данните.;

• личните данни ще се съхраняват и обработват за периода, необходим за приключване на обработването и изпълнението на поръчката, но не по-дълго от 3 години (2 години за рекламации и 1 година за евентуални други претенции и извънредни ситуации)

• лицето, предоставило личните си данни, има право да подаде жалба до UODO, когато прецени, че обработването на личните данни, свързани с изпълнението на поръчката, нарушава разпоредбите на общия регламент относно защитата на личните данни от 27 април 2016 г.;”

5. Промененият Правилник обвързва Клиентите, ако са спазени изискванията, посочени в чл. 384 от Гражданския кодекс (т.е. Клиентът е бил надлежно уведомен за промените).

6. Продавачът си запазва правото да извършва промени в Правилника поради важни причини, а именно: 

1. промяна на законодателството; 

2. промяна на начините на плащане и доставка; 

3. промяна на валутния курс, 

4. промяна на начина на предоставяне на услугите по електронен път, обхванати от Правилника, 

5. промяна на данните на Продавача, включително на електронния му адрес и телефонния му номер. 

7. Промените в Правилника не засягат вече подадените и изпълнявани поръчки; за тях се прилага Правилникът, действащ към момента на подаване на поръчката. Продавачът информира за планираната промяна на страницата на магазина най-малко 30 дни предварително. При неприемане на променения Правилник Ползвателите на услугите могат в срок от 30 дни от получаването на съобщението да прекратят договора с незабавно действие. 

8. Споровете, възникнали в резултат на предоставянето на услуги въз основа на настоящия Правилник, ще бъдат отнесени за решаване пред общия съд по седалището на Интернет услугата, в съответствие с приложимите разпоредби на полското право.

9. Правилникът може да бъде преведен на чужди езици, но при съмнения предимство има полската версия на Правилника

10. Приложенията към Правилника са неразделна част от него.

11. Договорът за продажба се сключва на полски език, със съдържание, съответстващо на Правилника.

12. Клиентите на посочената платформа на онлайн магазина могат да получат достъп до настоящия Правилник по всяко време чрез връзката, публикувана на началната страница на уебсайта, както и да го изтеглят и разпечатат, но търговското му използване е защитено от Адвокатска кантора LEGATO. 

13. Правилникът влиза в сила на 04.12.2024 г.

§14 Заключителни разпоредби

1. Платформата на онлайн магазина зачита всички права на клиентите, предвидени в разпоредбите на приложимото законодателство. 

2. Ако приложимото право предоставя на клиентите, които са потребители, по-благоприятни императивни и задължителни по закон разпоредби от съдържащите се в настоящите Общи условия, съответните разпоредби на Общите условия се заместват пряко от специалните норми на приложимото право и по този начин са обвързващи за посочения по-горе собственик.

3. Цялото съдържание, публикувано на платформата на онлайн магазина (включително графики, текстове, оформление на страниците и лога), се ползва със закрила съгласно авторското право и е изключителна собственост на платформата на онлайн магазина. Използването на такова съдържание без писмено разрешение води до гражданска и наказателна отговорност.

4. Собственикът на платформата на онлайн магазина, в качеството си на администратор на личните ви данни, ви информира, че:

• Предоставянето на данни винаги е доброволно, но е необходимо за изпълнение на поръчката;

• лицето, предоставило личните си данни, има неограничено право на достъп до цялото съдържание на своите данни и на поправяне, изтриване (правото да бъдеш забравен), ограничаване на обработването, право на преносимост на данните, право да оттегли съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването; данните обаче могат да бъдат предоставени на компетентните държавни органи, когато съответната нормативна уредба го изисква. 

• Основанието за обработването на личните данни ще бъде член 6, параграф 1, буква а) и съдържанието на Общия регламент относно защитата на данните...;

• личните данни ще се съхраняват и обработват за периода, необходим за приключване на обработването и изпълнение на поръчката, но не по-дълго от 3 години (2 години е срокът за рекламации, а 1 година - за евентуални други претенции и извънредни ситуации)

• лицето, предоставило личните си данни, има право да подаде жалба до надзорния орган по защита на данните, когато счита, че обработването на личните данни във връзка с изпълнението на поръчката нарушава разпоредбите на Общия регламент относно защитата на данните от 27 април 2016 г.;

5. Изменените Общи условия са обвързващи за Клиентите, ако са спазени изискванията, посочени в член 384 от Гражданския кодекс (т.е. Клиентът е бил надлежно уведомен за промените).

6. Продавачът си запазва правото да извършва промени в Общите условия по важни причини, а именно: 

1. промени в законодателството; 

2. Промени в начините на плащане и доставка; 

3. промяна на обменния курс, 

4. промени в начина на предоставяне на електронните услуги, обхванати от правилата, 

5. промени в данните на Продавача, включително имейл адреса и телефонния номер. 

7. Измененията в правилата не засягат вече направените и изпълнени поръчки; за тях се прилагат правилата, действащи към момента на подаване на поръчката. Продавачът уведомява за планираната промяна на уебсайта на магазина най-малко 30 дни предварително. При неприемане на изменените правила Получателите на услугите могат в срок от 30 дни от получаването на съобщението да прекратят договора с незабавно действие.  

8. Споровете, възникнали в резултат на предоставянето на услуги съгласно настоящите Общи условия, се отнасят за решаване от съда с обща компетентност по седалището на уебсайта, в съответствие с приложимите разпоредби на полското право.

9. Правилата могат да бъдат преведени на чужди езици, но в случай на съмнение предимство има полската версия на правилата.

10. Приложенията към Правилата са неразделна част от Правилата.

11. Договорът за продажба се сключва на полски език, със съдържание в съответствие с Правилата.

12. Клиентите на посочената по-горе платформа на онлайн магазина могат по всяко време да получат достъп до настоящите Общи условия чрез връзката, предоставена на началната страница на уебсайта, както и да ги изтеглят и разпечатат, но търговското използване е защитено от Адвокатска кантора LEGATO. 

13. Правилата влизат в сила на 04.12.2024 г.

Уведомление за авторските права върху Общите условия за продажба

Притежател на всички материални авторски права върху образеца на настоящите Общи условия за продажба е Адвокатска кантора LEGATO, която е предоставила на този магазин неизключително и непрехвърлимо право да използва настоящите Общи условия за продажба за цели, свързани със собствената му търговска дейност в интернет, и предоставя правна защита на посочения документ за срока на действие на договора. Копирането и разпространението на образеца на настоящите Общи условия за продажба без разрешението на Адвокатска кантора LEGATO е забранено и може да доведе както до наказателна, така и до гражданска отговорност. Онлайн продавачите могат да научат повече за възможността за използване на образеца на Общите условия за продажба на www.kancelaria-legato.pl 

Уведомление за авторските права върху Общите условия за продажба

 Притежател на всички материални авторски права върху образеца на настоящите Общи условия за продажба е Адвокатска кантора LEGATO, която е предоставила на този магазин неизключително и непрехвърлимо право да използва настоящите Общи условия за продажба за цели, свързани със собствената му търговска дейност в интернет, и предоставя правна защита на посочения документ за срока на действие на договора. Копирането и разпространението на образеца на настоящите Общи условия за продажба без разрешението на Адвокатска кантора LEGATO е забранено и може да доведе както до наказателна, така и до гражданска отговорност. Онлайн продавачите могат да научат повече за възможността за използване на образеца на Общите условия за продажба на www.kancelaria-legato.pl