РЕГЛАМЕНТ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА, B2B ПЛАТФОРМАТА И ЕЛЕКТРОННИТЕ УСЛУГИ ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА, B2B ПЛАТФОРМАТА И ЕЛЕКТРОННИТЕ УСЛУГИ
I. ДЕФИНИЦИИ I. ДЕФИНИЦИИ

Когато в настоящия Регламент са използвани следните изрази, изписани с главна буква, те следва да се разбират в посоченото по-долу значение, освен ако от контекста на употребата им ясно не следва друго:

Когато в настоящите Общи условия се използват следните термини, изписани с главна буква, те имат посочените по-долу значения, освен ако контекстът, в който са използвани, ясно не показва друго:

1. Акаунт – индивидуален акаунт на Клиента в рамките на B2B платформата за продажби, достъпна на dambat.abstore.pl, позволяващ достъп до нейните функционалности, по-специално до данните на Клиента, историята на Поръчките и индивидуалните търговски условия;

1. Акаунт – индивидуален акаунт на Клиента в рамките на B2B платформата за продажби, достъпна на dambat.abstore.pl, позволяващ достъп до нейните функционалности, по-специално до данните на Клиента, историята на Поръчките и индивидуалните търговски условия;

2. Количка – функционалност на Магазина, позволяваща избиране на Продукти, посочване на количеството им и преминаване към формуляра за Поръчка; добавянето на Продукт в Количката не представлява неговото резервиране или сключването на Договор за продажба;

2. Количка – функционалност на Магазина, позволяваща избиране на Продукти, посочване на количеството им и преминаване към формуляра за Поръчка; добавянето на Продукт в Количката не представлява неговото резервиране или сключването на Договор за продажба;

3. Клиент – физическо лице, юридическо лице или организационна единица, на която законът предоставя правоспособност, използваща Магазина, по-специално Електронните услуги, или сключваща с Продавача Договор за продажба;

3. Клиент – физическо лице, юридическо лице или организационна единица, на която законът предоставя правоспособност, използваща Магазина, по-специално Електронните услуги, или сключваща с Продавача Договор за продажба;

4. Граждански кодекс – законът от 23 април 1964 г. „Граждански кодекс“ (консолидиран текст: Държавен вестник от 2026 г., позиция 795);

4. Граждански кодекс – Законът от 23 април 1964 г. – Граждански кодекс (консолидиран текст: Държавен вестник от 2026 г., позиция 795);

5. Потребител – Клиент, който е физическо лице и извършва с Продавача правно действие, което не е пряко свързано с неговата стопанска или професионална дейност по смисъла на член 22¹ от Гражданския кодекс;

5. Потребител – Клиент, който е физическо лице и сключва със Продавача сделка, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност по смисъла на член 22¹ от Гражданския кодекс;

6. Търговец с права на потребител – физическо лице, което сключва с Продавача договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на договора следва, че той няма професионален характер за това лице, произтичащ по-специално от предмета на извършваната от него стопанска дейност, публикуван съгласно разпоредбите, уреждащи Централния регистър и информацията за стопанската дейност;

6. Търговец с права на потребител – физическо лице, което сключва с Продавача договор, пряко свързан с неговата стопанска дейност, когато от съдържанието на договора следва, че той няма професионален характер за това лице, произтичащ по-специално от предмета на извършваната от него стопанска дейност, публикуван съгласно разпоредбите, уреждащи Централния регистър и информацията за стопанската дейност;

7. Закон за правата на потребителите – законът от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (консолидиран текст: Държавен вестник от 2024 г., позиция 1796, с измененията);

7. Закон за правата на потребителите – Законът от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (консолидиран текст: Държавен вестник от 2024 г., позиция 1796, с измененията);

8. Траен носител – материал или инструмент, който позволява на Клиента или Продавача да съхранява адресирана лично до него информация по начин, позволяващ достъп до информацията в бъдеще за период, подходящ за целите, за които служи информацията, и позволяващ възпроизвеждането на съхранената информация в непроменен вид;

8. Траен носител – всеки материал или инструмент, който позволява на Клиента или Продавача да съхранява адресирана лично до него информация по начин, позволяващ достъп до информацията в бъдеще за период, подходящ за целите, за които служи информацията, и позволяващ възпроизвеждането на съхранената информация в непроменен вид;

9. Политика за поверителност – документът „Политика за поверителност“, достъпен на адрес: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html;

9. Политика за поверителност – документът, озаглавен „Политика за поверителност“, достъпен на адрес: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html;

10. Общи условия – настоящите общи условия на онлайн магазина, B2B платформата и електронните услуги, представляващи също общите условия, посочени в член 8 от Закона от 18 юли 2002 г. за предоставянето на електронни услуги (консолидиран текст: Държавен вестник от 2024 г., позиция 1513, с измененията);

10. Общи условия – настоящите общи условия на онлайн магазина, B2B платформата и електронните услуги, представляващи също общите условия, посочени в член 8 от Закона от 18 юли 2002 г. за предоставянето на електронни услуги (консолидиран текст: Държавен вестник от 2024 г., позиция 1513, с измененията);

11. Магазин или Онлайн магазин – уебсайтът, достъпен на www.dambat.pl, и свързаната с него B2B платформа за продажби, достъпна на dambat.abstore.pl, чрез които Продавачът предоставя Електронни услуги и дава възможност за сключване на Договори за продажба; използваното в Регламента понятие „Магазин“ означава съответно всяка от тези платформи;

11. Магазин или Онлайн магазин – уебсайтът, достъпен на www.dambat.pl, и свързаната с него B2B платформа за продажби, достъпна на dambat.abstore.pl, чрез които Продавачът предоставя Електронни услуги и дава възможност за сключване на Договори за продажба; позоваванията на „Магазина“ в настоящите Общи условия означават съответната платформа;

12. Продавач – DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA със седалище в Адамов, адрес: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, вписано в Регистъра на предприемачите на Националния съдебен регистър под номер KRS: 0001025584, NIP: 5291844129, REGON: 523804469, електронен адрес: biuro@dambat.pl, което същевременно е доставчик на услугите по отношение на Електронните услуги;

12. Продавач – DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA, със седалище в Адамов, адрес: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, вписано в Регистъра на предприемачите на Националния съдебен регистър под номер KRS: 0001025584, данъчен идентификационен номер (NIP): 5291844129, национален регистрационен номер на стопанската дейност (REGON): 523804469, електронен адрес: biuro@dambat.pl, което същевременно е доставчик на услугите по отношение на Електронните услуги;

13. Форсмажор – извънредно фактическо или правно събитие, което Продавачът и Клиентът, дори при полагане на дължимата грижа, не са могли да предвидят или са могли да предвидят, но не са могли да предотвратят, причиняващо или способно да причини нарушения при използването на Електронните услуги или изпълнението на Договор за продажба (напр. международни конфликти, терористични или саботажни актове, военни действия, революции, бунтове, безредици, граждански вълнения, локаути, стачки или природни бедствия);

13. Форсмажор – извънредно фактическо или правно събитие, което Продавачът и Клиентът, дори при полагане на дължимата грижа, не са могли да предвидят или са могли да предвидят, но не са могли да предотвратят, причиняващо или способно да причини нарушения при използването на Електронните услуги или изпълнението на Договор за продажба (напр. международни конфликти, терористични или саботажни актове, военни действия, революции, бунтове, безредици, граждански вълнения, локаути, стачки или природни бедствия);

14. Договор – договор за предоставяне на съответната Електронна услуга, сключен между Продавача и Клиента съгласно правилата, посочени в Регламента;

14. Договор – договор за предоставяне на съответната Електронна услуга, сключен между Продавача и Клиента съгласно настоящите Общи условия;

15. Договор за продажба – договор за продажба на Продукт по смисъла на Гражданския кодекс, сключен от разстояние между Клиента и Продавача чрез Магазина съгласно Правилника;

15. Договор за продажба – договор за продажба на Продукт по смисъла на Гражданския кодекс, сключен от разстояние между Клиента и Продавача чрез Магазина съгласно настоящите Общи условия;

16. Електронна услуга – услуга, предоставяна по електронен път от Продавача по смисъла на член 2, точка 4 от Закона от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (консолидиран текст: Държавен вестник от 2024 г., позиция 1513, с измененията и допълненията);

16. Електронна услуга – услуга, предоставяна по електронен път от Продавача по смисъла на член 2, точка 4 от Закона от 18 юли 2002 г. за предоставяне на услуги по електронен път (консолидиран текст: Държавен вестник от 2024 г., позиция 1513, с измененията и допълненията);

17. Предприемач – физическо лице, извършващо стопанска дейност, юридическо лице или организационна единица без правосубектност, на която законът предоставя правоспособност, извършваща стопанска или професионална дейност от свое име;

17. Бизнес клиент – физическо лице, извършващо стопанска дейност, юридическо лице или организационна единица без правосубектност, на която законът предоставя правоспособност, извършваща стопанска или професионална дейност от свое име;

18. Продукт – предметът на Договор за продажба, наличен в офертата на Магазина;

18. Продукт – предметът на Договор за продажба, наличен в офертата на Магазина;

19. Поръчка – волеизявление на Клиента, насочено към сключване на Договор за продажба, посочващо по-специално вида и количеството на Продукта, както и други елементи, изисквани от общоприложимото законодателство.

19. Поръчка – волеизявление на Клиента, насочено към сключване на Договор за продажба, посочващо по-специално вида и количеството на Продукта, както и други елементи, изисквани от общоприложимото законодателство.

II. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ II. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1. Правилникът определя правилата за използване на Магазина и Електронните услуги, както и за сключването и изпълнението на Договори за продажба. B2B платформата за продажби, достъпна на dambat.abstore.pl, е предназначена изключително за Предприемачи, притежаващи номер NIP. Разпоредбите на Правилника относно Потребителите се прилагат за покупки, извършвани чрез www.dambat.pl.

1. Тези Общи условия уреждат използването на Магазина и Електронните услуги, както и сключването и изпълнението на Договори за продажба. B2B платформата за продажби, достъпна на dambat.abstore.pl, е предназначена изключително за Бизнес клиенти, притежаващи полски данъчен идентификационен номер (NIP). Разпоредбите на настоящите Общи условия относно Потребителите се прилагат за покупки, извършвани чрез www.dambat.pl.

2. Приемането на Общите условия е доброволно, но е необходимо за използване на Електронните услуги, изискващи такова приемане, както и за сключване на Договор за продажба.

2. Приемането на Общите условия е доброволно, но е необходимо за използване на Електронните услуги, изискващи такова приемане, както и за сключване на Договор за продажба.

3. Информацията, представена в Магазина, представлява покана за сключване на договор по смисъла на член 71 от Гражданския кодекс, а не оферта по смисъла на Гражданския кодекс.

3. Информацията, представена в Магазина, представлява покана за сключване на договор по смисъла на член 71 от Гражданския кодекс, а не оферта по смисъла на Гражданския кодекс.

III. ДАННИ ЗА КОНТАКТ С ПРОДАВАЧА III. ДАННИ ЗА КОНТАКТ С ПРОДАВАЧА

1. Клиентът може да се свърже с Продавача чрез следните канали:

1. Клиентът може да се свърже с Продавача чрез следните канали:

a. писмено на адрес: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki;

a. писмено на адрес: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki;

b. чрез контактната форма, достъпна в раздел „Контакти“ на Магазина;

b. чрез контактната форма, достъпна в раздел „Контакти“ на Магазина;

c. по имейл на адрес: biuro@dambat.pl;

c. по имейл на адрес: biuro@dambat.pl;

d. по телефона на: +48 22 721 11 92.

d. по телефона на: +48 22 721 11 92.

IV. ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ IV. ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ

1. За да използва Електронните услуги и да сключи Договор за продажба, Клиентът трябва да отговаря на следните технически изисквания:

1. За да използва Електронните услуги и да сключи Договор за продажба, Клиентът трябва да отговаря на следните технически изисквания:

a. наличие на телекомуникационно устройство с достъп до Интернет;

a. наличие на телекомуникационно устройство с достъп до Интернет;

b. използване на уеб браузър поне в една от посочените по-долу версии:

b. използване на уеб браузър поне в една от посочените по-долу версии:

– Mozilla Firefox версии 52, 60 и 67–69,

– Mozilla Firefox версии 52, 60 и 67–69,

– Google Chrome версии 49 и 71–77,

– Google Chrome версии 49 и 71–77,

– Apple Safari версии 11 и 12,

– Apple Safari версии 11 и 12,

– Microsoft Edge версии 17 и 18,

– Microsoft Edge версии 17 и 18,

– Opera версия 62,

– Opera версия 62,

– Samsung Internet версии 9.2, 9.4 и 10.1;

– Samsung Internet версии 9.2, 9.4 и 10.1;

c. активиране на JavaScript и бисквитките до степента, необходима за функционирането на Магазина;

c. активиране на JavaScript и бисквитките до степента, необходима за функционирането на Магазина;

d. наличие на устройство, позволяващо правилното попълване на електронни формуляри;

d. да има устройство, позволяващо правилното попълване на електронни формуляри;

e. за Акаунта, Бюлетина, извършването на Поръчки и използването на формуляри, изискващи обратна връзка – да има валиден и активен имейл адрес или други изисквани данни за контакт.

e. за Акаунта, Бюлетина, извършването на Поръчки и формулярите, изискващи отговор – да има валиден и активен имейл адрес или други изисквани данни за контакт.

V. ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ V. ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ

1. Продавачът предоставя чрез Магазина, в зависимост от функционалностите на съответната платформа, следните Електронни услуги:

1. В зависимост от функционалностите на съответната платформа Продавачът предоставя чрез Магазина следните Електронни услуги:

a. разглеждане, търсене и изтегляне на съдържание, достъпно в Магазина, като достъпът до асортимента, цените и функционалностите на B2B платформата изисква влизане в Акаунта;

a. разглеждане, търсене и изтегляне на съдържание, достъпно в Магазина, при условие че достъпът до продуктовия асортимент, цените и функционалностите на B2B платформата изисква от Клиента да влезе в Акаунта;

b. използване на Количката и формуляра за Поръчка;

b. използване на Количката и формуляра за Поръчка;

c. използване на електронни формуляри, включително формуляра за запитване за Продукт, конверторите, формуляра за подаване и формуляра за контакт;

c. използване на електронни формуляри, включително формуляра за запитване за Продукт, инструментите за преобразуване, формуляра за подаване и формуляра за контакт;

d. създаване и използване на Акаунт;

d. създаване и използване на Акаунт;

e. сравняване на Продукти;

e. сравняване на Продукти;

f. бюлетин;

f. Бюлетина;

g. чат.

g. чат услугата.

2. Акаунтът е достъпен в рамките на B2B платформата. За да бъде създаден, Клиентът се свързва с Продавача по телефона, по електронна поща или чрез търговския представител на Продавача. Акаунтът се създава от Продавача след успешна проверка на данните на Клиента, а данните за достъп се изпращат на посочения имейл адрес. Договорът за предоставяне на услугата Акаунт се сключва при първото влизане след приемането на Общите условия. Клиентът може по всяко време да поиска изтриване на Акаунта, като се свърже с Продавача.

2. Акаунтът е достъпен в рамките на B2B платформата. За да бъде създаден Акаунт, Клиентът се свързва с Продавача по телефона, по електронна поща или чрез търговския представител на Продавача. Акаунтът се създава от Продавача след успешна проверка на данните на Клиента, а данните за достъп се изпращат на посочения от Клиента имейл адрес. Договорът за услугата Акаунт се сключва при първото влизане след приемането на настоящите Общи условия. Клиентът може по всяко време да поиска изтриване на Акаунта, като се свърже с Продавача.

3. За да използва електронните формуляри, е необходимо да отвори съответния раздел (напр. „Контакти“, „Конвертори“), да попълни необходимата информация и лични данни, а след това да кликне върху бутона за изпращане на формуляра. За изпращането на формуляра може да е необходимо също да бъдат избрани определени квадратчета за отметка. Клиентът може по всяко време да се откаже от използването на формулярите, като не изпрати формуляра, затвори уебстраницата или премине към друг раздел.

3. За да използва електронните формуляри, Клиентът трябва да отвори съответния раздел (напр. „Контакти“ или „Инструменти за преобразуване“), да предостави необходимата информация и лични данни, а след това да кликне върху бутона за изпращане на формуляра. За изпращането на формуляра може да е необходимо също да бъдат избрани съответните квадратчета за отметка. Клиентът може да се откаже от формуляра по всяко време, като не го изпрати, затвори уебсайта или премине към друг раздел.

4. За да използва Количката, е необходимо да добави в нея Продукти. В зависимост от наличните функционалности Продуктите може да бъдат запазени след затваряне на сесията, но това не гарантира наличността на Продукта. Клиентът може да прекрати използването на Количката по всяко време, като премахне Продуктите от нея.

4. За да използва Количката, в нея трябва да бъдат добавени Продукти. В зависимост от наличните функционалности Продуктите може да останат запазени след приключване на сесията, но това не гарантира наличността на Продукта. Клиентът може да прекрати използването на Количката по всяко време, като премахне Продуктите от нея.

5. За да използва Newsletter, е необходимо да предостави лични данни и да даде съгласие за получаване на търговски съобщения по електронен път. Клиентът може да се откаже от Newsletter по всяко време чрез връзката за отписване, включена във всяко съобщение, или като се свърже с Продавача. Newsletter е предназначен изключително за Предприемачи.

5. За да използва Newsletter, Клиентът трябва да предостави лични данни и да даде съгласие за получаване на търговски съобщения по електронен път. Клиентът може да се отпише от Newsletter по всяко време чрез връзката за отписване, включена във всяко съобщение, или като се свърже с Продавача. Newsletter е предназначен изключително за Предприемачи.

6. За да използва сравнението на Продукти, е необходимо да добави избраните Продукти към съответната функция (сравнение на Продукти). Клиентът може да прекрати използването на сравнението на Продукти по всяко време, като премахне Продуктите от сравнението.

6. За да сравни Продукти, Клиентът трябва да добави избраните Продукти към съответната функция (сравнение на Продукти). Клиентът може да прекрати използването на сравнението на Продукти по всяко време, като премахне Продуктите от сравнението.

7. За да използва чата, е необходимо да кликнете върху бутона за чат, който се намира в долния десен ъгъл на Магазина, да предоставите необходимите лични данни и да кликнете върху бутона за изпращане на съобщението. Клиентът може да прекрати използването на чата по всяко време, като затвори прозореца на чата.

7. За да използва услугата за чат, Клиентът трябва да натисне бутона за чат, разположен в долния десен ъгъл на Магазина, да предостави изисканите лични данни и да натисне бутона за изпращане на съобщението. Клиентът може да спре да използва услугата за чат по всяко време, като затвори прозореца за чат.

8. Електронните услуги се предоставят безплатно. Клиентът може да се откаже от използването на Електронните услуги по всяко време.

8. Електронните услуги се предоставят безплатно. Клиентът може да преустанови използването на Електронните услуги по всяко време.

9. Договорите за предоставяне на Електронни услуги в областта на разглеждането, търсенето и изтеглянето на съдържание, Кошницата, формуляра за Поръчка, електронните формуляри, сравняването на Продукти и чата се сключват за времето на използване на съответната Услуга и се прекратяват с преустановяване на използването ѝ. Договорите относно Акаунта и Бюлетина се сключват за неопределен срок и Клиентът може да ги прекрати по всяко време с незабавно действие чрез изтриване на Акаунта, отписване от Бюлетина или чрез свързване с Продавача.

9. Договорите за Електронни услуги, включващи разглеждане, търсене и изтегляне на съдържание, използване на Кошницата, формуляра за Поръчка и електронните формуляри, сравняване на Продукти и използване на чата, се сключват за периода, през който се използва съответната Услуга, и се прекратяват с преустановяване на използването ѝ. Договорите относно Акаунта и Бюлетина се сключват за неопределен срок и могат да бъдат прекратени от Клиента по всяко време с незабавно действие чрез изтриване на Акаунта, отписване от Бюлетина или чрез свързване с Продавача.

10. Използването на Електронните услуги е свързано с типични мрежови рискове, по-специално възможност за действие на зловреден софтуер, фишинг, кражба на данни за достъп или неоторизиран достъп до предаванията. Клиентът трябва да използва актуален софтуер, защити на устройството, сигурна връзка и уникална парола и да не предоставя данните си за вход.

10. Използването на Електронните услуги е свързано с типични онлайн рискове, по-специално зловреден софтуер, фишинг, кражба на данни за достъп или неоторизиран достъп до предаванията. Клиентът трябва да използва актуален софтуер, защити на устройството, сигурна връзка и уникална парола и не трябва да разкрива данните си за вход.

VI. ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА VI. ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА

1. Продавачът дава възможност на Клиентите да правят Поръчки чрез Магазина, като на B2B платформата Поръчка може да бъде направена само след влизане в Акаунта. Основните характеристики на Продукта се представят винаги при съответния Продукт.

1. Продавачът дава възможност на Клиентите да правят Поръчки чрез Магазина, като на B2B платформата Поръчка може да бъде направена само след влизане в Акаунта. Основните характеристики на Продукта са представени на страницата на съответния Продукт.

2. Поръчката може да бъде направена чрез попълване на електронния формуляр, достъпен в Магазина. Поръчката се прави по следния начин:

2. Поръчка може да бъде направена чрез попълване на електронния формуляр, достъпен в Магазина. Поръчката се прави по следния начин:

a. избор на Продукти и добавянето им в Кошницата;

a. избор на Продукти и добавянето им в Кошницата;

b. попълване на формуляра за Поръчка с необходимите данни, необходими за сключването и изпълнението на Поръчката, както и избор на начин за доставка и плащане;

b. попълване на формуляра за Поръчка с необходимите данни за сключването и изпълнението на Поръчката и избор на начин за доставка и плащане;

c. приемане на Общите условия и техните разпоредби;

c. приемане на настоящите Общи условия;

d. изпращане на Поръчката до Продавача чрез бутон, обозначен с думите „поръчка със задължение за плащане“ или с друга равнозначна и недвусмислена формулировка.

d. изпращане на Поръчката до Продавача чрез бутон, обозначен с думите „поръчка със задължение за плащане“ или с друга равнозначна и недвусмислена формулировка.

3. След получаване на Поръчката Продавачът изпраща на посочения от Клиента имейл адрес автоматично потвърждение за получаването ѝ. Потвърждението за получаване на Поръчката не означава нейното приемане за изпълнение или сключване на Договор за продажба, освен ако съобщението не съдържа и изрично изявление на Продавача за приемане на Поръчката.

3. След получаване на Поръчката Продавачът изпраща на посочения от Клиента имейл адрес автоматично потвърждение за получаването ѝ. Потвърждението за получаване не представлява приемане на Поръчката за изпълнение или сключване на Договор за продажба, освен ако съобщението не съдържа и изрично изявление на Продавача за приемане на Поръчката.

4. Договорът за продажба се сключва с получаването от Клиента на информация за приемането на Поръчката за изпълнение. Продавачът предоставя на Клиента потвърждение за сключването на Договора за продажба на траен носител, по-специално в съобщение по електронна поща.

4. Договорът за продажба се сключва, когато Клиентът получи информация, че Поръчката е приета за изпълнение. Продавачът предоставя на Клиента потвърждение за сключването на Договора за продажба на траен носител, по-специално по електронна поща.

5. Ако приемането на Поръчката не е възможно, по-специално поради липса на Продукта, невъзможност за изпълнение на избрания начин на доставка или нередности, възпрепятстващи изпълнението на Поръчката, Продавачът незабавно ще уведоми Клиента за това. Ако Клиентът вече е извършил плащане, платената сума ще бъде възстановена незабавно, но не по-късно от 14 дни, чрез същия начин на плащане, освен ако Клиентът изрично не се съгласи с друг начин на възстановяване, който не води до разходи за него.

5. Ако Поръчката не може да бъде приета, по-специално поради липса на Продукт, невъзможност за използване на избрания начин на доставка или нередности, възпрепятстващи изпълнението, Продавачът ще уведоми незабавно Клиента. Ако Клиентът вече е заплатил, платената сума ще бъде възстановена незабавно и не по-късно от 14 дни, чрез същия метод на плащане, освен ако Клиентът изрично не се съгласи с друг метод, който не води до никакви разходи.

6. Цените на Продуктите са посочени в полски злоти и включват данъци, освен ако в Магазина изрично не е посочено друго. Общата стойност на Поръчката включва цените на поръчаните Продукти с включени данъци, разходите за доставка и други разходи, изрично приети от Клиента. Общата стойност на Поръчката се представя на Клиента преди подаването ѝ.

6. Цените на Продуктите са посочени в полски злоти и включват данъци, освен ако в Магазина изрично не е посочено друго. Общата стойност на Поръчката включва цените на поръчаните Продукти с включени данъци, разходите за доставка и всички други разходи, изрично приети от Клиента. Общата стойност се представя на Клиента преди подаването на Поръчката.

7. При информиране за намаление на цената на Продукт Продавачът посочва и информация за най-ниската цена на този Продукт, която е била в сила през периода от 30 дни преди въвеждането на намалението, а ако Продуктът се предлага за по-малко от 30 дни - най-ниската цена, която е била в сила от деня на започване на предлагането на Продукта до деня на въвеждане на намалението.

7. При обявяване на намаление на цената на Продукт Продавачът предоставя и информация за най-ниската цена, прилагана за този Продукт през 30-те дни, предхождащи намалението. Ако Продуктът е предлаган за период, по-кратък от 30 дни, Продавачът предоставя най-ниската цена, прилагана от датата, на която Продуктът е предложен за първи път, до въвеждането на намалението.

8. Промоциите, действащи в Магазина, не могат да се комбинират, освен ако условията на действащите промоции не предвиждат друго.

8. Промоциите, действащи в Магазина, не могат да се комбинират, освен ако условията на съответните промоции не предвиждат друго.

VII. ДОСТАВКА НА ПРОДУКТА VII. ДОСТАВКА НА ПРОДУКТА

1. Доставката на Поръчката се извършва до адрес или до пункт за получаване, посочен от Клиента при подаване на Поръчката. Продавачът предоставя на Клиентите различни начини за доставка на Поръчката. Наличните начини за доставка са посочени в Магазина и при подаване на Поръчката. Наличните методи за доставка могат да се различават в зависимост от избрания Продукт или избрания метод на плащане.

1. Поръчката се доставя на адреса или до пункта за получаване, посочен от Клиента при извършване на Поръчката. Продавачът предлага различни методи за доставка. Наличните методи за доставка са представени в Магазина и при извършване на Поръчката. Те могат да се различават в зависимост от избрания Продукт или метод на плащане.

2. Доставката на Продукта до Клиента се заплаща, като размерът на крайната такса зависи от избрания метод за доставка и избраните Продукти. Таксата за доставка се показва при извършване на Поръчката.

2. Доставката на Продукта се заплаща, като крайната такса зависи от избрания метод за доставка и Продуктите. Таксата за доставка се показва при извършване на Поръчката.

3. Срокът за доставка е посочен на страницата на Продукта, при извършване на Поръчката или в потвърждението на Поръчката. Този срок включва времето за подготовка на Поръчката за изпращане и времето за превоз.

3. Срокът за доставка е посочен на страницата на Продукта, при извършване на Поръчката или в потвърждението на Поръчката. Той включва времето, необходимо за подготовка на Поръчката за изпращане, както и времето за превоз.

4. Срокът за изпълнение на Поръчката започва:

4. Срокът за изпълнение на Поръчката започва:

a. при предварително плащане - от деня на получаване от Продавача на потвърждение за правилно извършено плащане;

a. при авансово плащане - в деня, в който Продавачът получи потвърждение, че плащането е извършено правилно;

b. при плащане при доставка или плащане с отложен срок - от деня на сключване на Договора за продажба;

b. при плащане при доставка или разсрочено плащане - в деня на сключване на Договора за продажба;

c. за Продукти, изработвани по поръчка - в съответствие със срока, посочен в описанието на Продукта или договорен с Клиента.

c. за Продукти, изработвани по поръчка - в съответствие със срока, посочен в описанието на Продукта или договорен с Клиента.

5. Ако не е посочен друг срок, Продавачът предава Продукта на Клиента незабавно, но не по-късно от 30 дни от датата на сключване на Договора за продажба.

5. Освен ако не е посочен друг срок, Продавачът доставя Продукта на Клиента без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 дни след сключването на Договора за продажба.

6. Ако Поръчката включва Продукти с различни срокове за изпълнение, срокът за изпълнение на цялата Поръчка е най-дългият от посочените срокове. Частичната доставка не води до начисляване на допълнителни разходи на Клиента без неговото предварително изрично съгласие.

6. Ако Поръчката включва Продукти с различни срокове за изпълнение, срокът за изпълнение на цялата Поръчка е най-дългият от посочените срокове. Частичната доставка няма да доведе до допълнителни разходи за Клиента без неговото предварително изрично съгласие.

7. В случай на очаквано забавяне Продавачът незабавно ще уведоми Клиента за него.

7. При очаквано забавяне Продавачът незабавно ще уведоми Клиента за него.

8. При доставката на Продукт на Клиента рискът от случайна загуба или повреждане на Продукта преминава върху Клиента от момента на предаването на Продукта на Клиента или на посочено от него трето лице, различно от превозвача. Ако Клиентът самостоятелно е избрал превозвач, който не се предлага от Продавача, рискът преминава върху Клиента от момента на предаването на Продукта на този превозвач.

8. При доставката на Продукт на Клиента рискът от случайна загуба или повреждане на Продукта преминава върху Клиента, когато Продуктът бъде предаден на Клиента или на посочено от Клиента трето лице, различно от превозвача. Ако Клиентът самостоятелно избере превозвач, който не се предлага от Продавача, рискът преминава върху Клиента, когато Продуктът бъде предаден на този превозвач.

9. Клиентът е длъжен да провери състоянието на пратката при получаването ѝ и, ако установи повреда, да състави протокол за повредата и да уведоми Продавача.

9. Клиентът е длъжен да провери състоянието на пратката при получаването ѝ и, ако установи повреда, да състави протокол за повредата и да уведоми Продавача.

VIII. ПЛАЩАНЕ ЗА ПРОДУКТА VIII. ПЛАЩАНЕ ЗА ПРОДУКТА

1. Продавачът предоставя на Клиентите различни начини на плащане съгласно Договора за продажба. Достъпните методи на плащане са представени в Магазина и при подаване на Поръчката. Достъпните методи на плащане могат да се различават в зависимост от избрания начин на доставка или Продукт.

1. Продавачът предлага на Клиентите различни начини на плащане съгласно Договора за продажба. Достъпните начини на плащане са представени в Магазина и при подаване на Поръчката. Достъпните начини на плащане могат да се различават в зависимост от избрания начин на доставка или Продукт.

2. Разплащанията по транзакции с електронни средства и с платежна карта се извършват съгласно избора на Клиента чрез упълномощени външни доставчици на платежни услуги.

2. Плащанията с електронни средства и с платежна карта се обработват, съгласно избора на Клиента, чрез упълномощени външни доставчици на платежни услуги.

3. При неполучаване на плащането Продавачът има право да се свърже с Клиента, за да го уведоми за липсващото плащане и за необходимостта то да бъде извършено в определен срок.

3. Ако плащането не бъде получено, Продавачът има право да се свърже с Клиента, за да го уведоми за липсващото плащане и за необходимостта то да бъде извършено в определен срок.

4. При избор на плащане при доставка Клиентът е длъжен да заплати поръчката при получаването ѝ. Отказът от получаване на поръчката или неплащането при доставката води до прекратяване на Договора за продажба, с уговорката, че това не се отнася за Договори за продажба, чийто предмет е непредварително изработен Продукт, произведен по спецификация на Клиента или предназначен да удовлетвори индивидуалните му потребности.

4. Ако е избрано плащане при доставка, Клиентът трябва да извърши плащането при получаване на Поръчката. Отказът да приеме Поръчката или неизвършването на плащането води до прекратяване на Договора за продажба, освен когато Договорът за продажба се отнася до нестандартен Продукт, изработен по спецификации на Клиента или предназначен да отговори на индивидуалните му нужди.

5. Клиент, който е Предприемач, ще получи структурирана фактура в съответствие с данъчното законодателство чрез Националната система за електронни фактури (KSeF). Ако не е възможно фактурата да бъде издадена или предадена чрез Националната система за електронни фактури, по-специално поради повреда на системата, фактурата ще бъде издадена и доставена в съответствие с предвидената в закона аварийна процедура.

5. Клиент, който е Предприемач, ще получи структурирана фактура в съответствие с данъчното законодателство чрез Националната система за електронни фактури (KSeF). Ако не е възможно фактурата да бъде издадена или предадена чрез KSeF, по-специално поради повреда на системата, фактурата ще бъде издадена и доставена в съответствие с предвидената в закона аварийна процедура.

6. Клиентите, които не са Предприемачи, се съгласяват да получат документа за покупката по електронен път, както и той да им бъде предоставен и доставен по електронен път.

6. Клиентите, които не са Предприемачи, се съгласяват да получат документа за покупката по електронен път, както и той да им бъде предоставен и доставен по електронен път.

IX. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА IX. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА

1. Клиентът е длъжен:

1. Клиентът е длъжен:

а. да предоставя само верни, пълни и необходими данни;

а. да предоставя само верни, пълни и необходими данни;

б. да пази в тайна данните за достъп до Акаунта и да не ги предоставя на неупълномощени лица;

б. да пази в тайна данните за достъп до Акаунта и да не ги предоставя на неупълномощени лица;

в. спазване на императивните законови разпоредби, настоящите Общи условия и приетите в тази връзка обичаи и принципи на обществено съжителство.

в. спазване на императивните законови разпоредби, настоящите Общи условия и приетите в тази връзка обичаи и принципи на обществено съжителство.

2. Във връзка с използването на Електронните услуги по-специално са забранени:

2. Във връзка с използването на Електронните услуги по-специално са забранени:

а. предоставяне от Клиентите на незаконно съдържание, включително съдържание, нарушаващо или способно да наруши права на трети лица;

а. предоставяне от Клиентите на незаконно съдържание, включително съдържание, нарушаващо или способно да наруши права на трети лица;

b. намеса в структурата, оформлението, функционалността или съдържанието на Магазина или Услугите, включително чрез тяхната модификация, адаптация или преобразуване, с изключение на случаите, предвидени от императивни законови разпоредби;

b. намеса в структурата, оформлението, функционалността или съдържанието на Магазина или Услугите, включително чрез тяхното изменение, адаптиране или преобразуване, освен в случаите, разрешени от императивни законови разпоредби;

c. събиране или съхраняване на лични данни на други Клиенти;

c. събиране или съхраняване на личните данни на други Клиенти;

d. предприемане на каквито и да било действия, чиято цел или последица е да затруднят или направят невъзможно използването на Услугите от други Клиенти;

d. предприемане на каквито и да било действия, чиято цел или резултат е да затруднят или възпрепятстват други Клиенти да използват Услугите;

e. използване на Услугите не по предназначение.

e. използване на Услугите в противоречие с предназначението им.

X. РЕКЛАМАЦИИ X. РЕКЛАМАЦИИ

1. Клиентът има право да подаде рекламация относно неизпълнението или неточното изпълнение на Услуга или реализацията на Договора за продажба от Продавача.

1. Клиентът може да подаде рекламация относно неизпълнението или неправилното изпълнение на Услуга или изпълнението на Договор за продажба от Продавача.

2. Рекламацията може да бъде подадена в електронен вид на адрес biuro@dambat.pl или писмено на адрес: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Рекламацията трябва да съдържа информация като идентификационните данни на Клиента, описание на ситуацията, послужила като основание за рекламацията, и очаквания начин за разрешаването ѝ.

2. Рекламация може да бъде подадена по електронен път на адрес biuro@dambat.pl или писмено на адрес: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Рекламацията трябва да съдържа информация като идентификационните данни на Клиента, описание на обстоятелствата, послужили като основание за рекламацията, и предпочитания начин за разрешаването ѝ.

3. Продавачът отговаря на рекламация на Потребител или Предприемач с права на Потребител в срок от 14 дни от получаването ѝ. Отговорът се предава на хартия или на друг Траен носител.

3. Продавачът отговаря на рекламация, подадена от Потребител или Бизнес клиент с права на потребител, в срок от 14 дни от получаването ѝ. Отговорът се предоставя на хартия или на друг траен носител.

4. Разпоредбите на тази точка се прилагат съответно към рекламации, свързани с Продукта, включително към несъответствието му с Договора за продажба.

4. Разпоредбите на този раздел се прилагат съответно към рекламации, свързани с Продукта, включително към несъответствието му с Договора за продажба.

XI. СЪОТВЕТСТВИЕ НА ПРОДУКТА С ДОГОВОРА ЗА ПРОДАЖБА И ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ XI. СЪОТВЕТСТВИЕ НА ПРОДУКТА С ДОГОВОРА ЗА ПРОДАЖБА И ЗАКОНОВА ГАРАНЦИЯ

1. Продавачът носи пред Клиента, който е Потребител, отговорност за съответствието на Продукта с Договора за продажба съгласно приложимите законови разпоредби.

1. Продавачът отговаря пред Клиент, който е Потребител, за съответствието на Продукта с Договора за продажба съгласно приложимото законодателство.

2. Ако Продуктът не съответства на Договора за продажба, Клиентът, който е Потребител, може да поиска неговия ремонт или замяна, а в предвидените от закона случаи – намаляване на цената или отказ от Договора за продажба. Продавачът отговаря за несъответствие на Продукта с договора, съществуващо към момента на доставянето му и проявило се, като правило, в рамките на две години от този момент.

2. Ако Продуктът не съответства на Договора за продажба, Клиентът, който е Потребител, може да поиска неговия ремонт или замяна, а в предвидените от закона случаи – намаляване на цената или отказ от Договора за продажба. Продавачът отговаря за несъответствие на Продукта с договора, съществуващо към момента на доставянето му и проявило се, като правило, в рамките на две години от този момент.

3. Разпоредбите на подточки 1 и 2 по-горе се прилагат и за Предприемач с права на Потребител.

3. Горепосочените алинеи 1 и 2 се прилагат и за Предприемач с права на потребител.

4. Несъответствието на Продукта с Договора за продажба трябва да бъде съобщено на Продавача по реда на процедурата за рекламации, посочена в т. X от Общите условия. Ако е необходимо за правилната оценка на физическите дефекти на Продукта, след предварително уточняване с Продавача Продуктът трябва да бъде доставен на посочения от Продавача адрес.

4. Несъответствието на Продукта с Договора за продажба трябва да бъде съобщено на Продавача по реда на процедурата за рекламации, посочена в раздел X. Ако е необходимо за правилната оценка на физическите дефекти на Продукта, след предварително уточняване с Продавача Продуктът трябва да бъде доставен на посочения от Продавача адрес.

5. Продуктите, предлагани в Магазина, могат да бъдат покрити от гаранция на производителя. Информацията за предоставянето на гаранция за Продукта, както и приложимата за него гаранционна карта, в която са посочени подробните условия и начинът за реализиране на гаранцията, се предоставят заедно с представянето на Продукта.

5. Продуктите, предлагани в Магазина, могат да бъдат покрити от гаранция на производителя. Информацията дали Продуктът е покрит от гаранция, както и приложимата гаранционна карта, в която са посочени подробните условия и редът за упражняване на правата по гаранцията, се предоставят заедно с представянето на Продукта.

XII. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ДОГОВОРА ЗА ПРОДАЖБА XII. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ДОГОВОРА ЗА ПРОДАЖБА

1. Потребителят може да се откаже от Договора или Договора за продажба, сключен от разстояние, без да посочва причина и без да понася разходи, различни от предвидените в закона, в срок от 14 дни, при спазване на посочените по-долу изключения. За спазване на срока е достатъчно преди изтичането му да изпрати на Продавача недвусмислено заявление за отказ от Договора.

1. Потребителят може да се откаже от сключен от разстояние Договор или Договор за продажба без да посочва причина и без да поема разходи, различни от предвидените в закона, в срок от 14 дни, при спазване на посочените по-долу изключения. Достатъчно е Потребителят да изпрати недвусмислено изявление за отказ до Продавача преди изтичането на срока.

2. Изявлението за отказ от Договора или Договора за продажба може да бъде изпратено на адрес DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, или по електронна поща на адрес: biuro@dambat.pl.

2. Изявлението за отказ от Договора или Договора за продажба може да бъде изпратено на DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, или по електронна поща на адрес biuro@dambat.pl.

3. Потребителят може да използва образеца на формуляр за отказ, представляващ Приложение № 1 към Общите условия, но това не е задължително.

3. Потребителят може да използва образеца на формуляр за отказ, посочен в Приложение 1 към настоящите Общи условия, но не е длъжен да го прави.

4. Срокът за отказ от Договора за продажба започва да тече от деня, в който Потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, приеме Продукта във физическо владение, а при Договор за продажба, обхващащ няколко Продукта, доставяни отделно, на партиди или на части - от приемането във владение на последния Продукт, партида или част. При други Договори срокът започва да тече от деня на сключване на Договора.

4. Срокът за отказ от Договор за продажба започва да тече от деня, в който Потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, приеме Продукта във физическо владение. При Договор за продажба, обхващащ няколко Продукта, доставяни отделно, на партиди или на части, срокът започва да тече от приемането във владение на последния Продукт, партида или част. При други Договори срокът започва да тече от деня на сключване на Договора.

5. Потребителят е длъжен да върне Продукта без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който се е отказал от Договора за продажба, на адрес: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. За спазване на срока е достатъчно Продуктът да бъде изпратен преди изтичането му. Потребителят поема преките разходи за връщане на Продукта, освен ако Продавачът се е съгласил да ги поеме.

5. Потребителят е длъжен да върне Продукта без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след отказа от Договора за продажба на адрес: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Срокът се счита за спазен, ако Продуктът бъде изпратен преди изтичането му. Потребителят поема преките разходи за връщане на Продукта, освен ако Продавачът се е съгласил да ги поеме.

6. Продавачът незабавно, но не по-късно от 14 дни от получаването на изявлението за отказ от Договора или Договора за продажба, възстановява на Клиента всички извършени плащания, включително разходите за доставка на Продукта. Ако Продавачът не е предложил сам да приеме Продукта обратно, той може да задържи възстановяването на плащането до получаването на Продукта или до представянето от Клиента на доказателство за изпращането му обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано. Ако Клиентът е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган в Магазина, Продавачът не е длъжен да възстанови допълнителните разходи, надвишаващи стойността на най-евтиния стандартен начин на доставка. Възстановяването на плащането се извършва чрез използвания за Поръчката начин на плащане, освен ако Клиентът изрично не се съгласи на друг начин на възстановяване, който не води до допълнителни разходи за него.

6. Продавачът възстановява на Клиента всички извършени плащания, включително разходите за доставка на Продукта, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от получаването на изявлението за отказ от Договора или Договора за продажба. Ако Продавачът не е предложил да приеме Продукта обратно, той може да задържи възстановяването на сумата до получаването на Продукта или до представянето от Клиента на доказателство за изпращането му обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи първо. Ако Клиентът е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган в Магазина, Продавачът не е длъжен да възстанови допълнителните разходи, надвишаващи стойността на най-евтиния стандартен начин на доставка. Възстановяването се извършва чрез използвания за Поръчката начин на плащане, освен ако Клиентът изрично не се съгласи на друг начин, който не води до допълнителни разходи.

7. Клиентът носи отговорност за намаляването на стойността на Продукта, произтичащо от използването му по начин, надхвърлящ необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на Продукта.

7. Потребителят носи отговорност за всяко намаляване на стойността на Продукта, произтичащо от боравене с него извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на Продукта.

8. Правото на отказ не се прилага в предвидените от закона случаи, по-специално за договори:

8. Правото на отказ не се прилага в предвидените от закона случаи, по-специално за договори:

а. чийто предмет е неготов Продукт, произведен по спецификация на Клиента или предназначен да удовлетвори неговите индивидуални нужди;

а. за доставката на неготов Продукт, изработен по спецификации на Потребителя или предназначен да удовлетвори неговите индивидуални нужди;

b. за доставка на Продукти, които след доставката, предвид естеството си, са неразделно смесени с други вещи;

b. за доставка на Продукти, които след доставката, предвид естеството си, са неразделно смесени с други вещи;

c. по силата на които Потребителят изрично е поискал от Продавача да посети Потребителя с цел извършване на спешен ремонт или поддръжка. Ако Продавачът предоставя и други услуги или доставя Продукти, различни от резервните части, необходими за извършване на ремонта или поддръжката, правото на отказ се прилага по отношение на тези допълнителни услуги или Продукти.

c. по силата на които Потребителят изрично е поискал от Продавача да посети Потребителя с цел извършване на спешен ремонт или поддръжка. Ако Продавачът предоставя и други услуги или доставя Продукти, различни от резервните части, необходими за извършване на ремонта или поддръжката, правото на отказ се прилага по отношение на тези допълнителни услуги или Продукти.

9. Разпоредбите на този раздел относно Потребител се прилагат към Предприемач с права на потребител в степента, произтичаща от императивните разпоредби на закона.

9. Разпоредбите на този раздел относно Потребител се прилагат към Предприемач с права на потребител в степента, произтичаща от императивните разпоредби на закона.

XIII. ЛИЧНИ ДАННИ НА КЛИЕНТА XIII. ЛИЧНИ ДАННИ НА КЛИЕНТА

1. Администратор на личните данни във връзка с предоставянето на Услугите е Продавачът.

1. Продавачът е администратор на личните данни, обработвани във връзка с предоставянето на Услугите.

2. Информацията относно обработването на лични данни от Продавача е изложена в Политиката за поверителност.

2. Информацията относно обработването на лични данни от Продавача е изложена в Политиката за поверителност.

XIV. ОТГОВОРНОСТ НА ПРОДАВАЧА XIV. ОТГОВОРНОСТ НА ПРОДАВАЧА

1. Продавачът носи отговорност за вреди, произтичащи от неизпълнение или неточно изпълнение на Договор или Договор за продажба, освен ако това неизпълнение или неточно изпълнение се дължи на обстоятелства, за които Продавачът не носи отговорност, при спазване на подточки 2 и 3 по-долу.

1. Продавачът носи отговорност за вреди, произтичащи от неизпълнение или неточно изпълнение на Договор или Договор за продажба, освен ако това неизпълнение или неточно изпълнение се дължи на обстоятелства, за които Продавачът не носи отговорност, при спазване на подточки 2 и 3 по-долу.

2. Продавачът не носи отговорност за следните събития и последиците от тях единствено доколкото те произтичат от обстоятелства, за които Продавачът не носи правна отговорност:

2. Продавачът не носи отговорност за следните събития и последиците от тях единствено доколкото те произтичат от обстоятелства, за които Продавачът не носи правна отговорност:

а. нарушаване на функционирането на Услугата поради причини, независещи от него, по-специално причинено от действието на Непреодолима сила или от неразрешена намеса на трети лица, или възникнало във връзка с повреда на телекомуникационната система, както и други последици от неправилното функциониране на телекомуникационните връзки и причинените от тях вреди;

а. прекъсване или нарушаване на функционирането на Услуга, произтичащо от причини извън контрола на Продавача, по-специално непреодолима сила, неразрешена намеса на трети лица или повреда на телекомуникационната система, както и други последици от неправилното функциониране на телекомуникационните връзки или вреди, причинени от тях;

б. вреди, възникнали в резултат на повреда на компютърното оборудване или ресурсите от данни на Клиента по време на или във връзка с използването на Услугите, по-специално вследствие на проникването на компютърни вируси в информационната система на Клиента.

б. вреди, произтичащи от повреда на компютърното оборудване или ресурсите от данни на Клиента по време на или във връзка с използването на Услугите, по-специално в резултат на проникване на компютърни вируси в информационната система на Клиента.

3. Никоя разпоредба на Общите условия не изключва или ограничава правата на Потребителя или на Предприемача с права на потребител, нито отговорността на Продавача, които съгласно закона не могат да бъдат изключени или ограничени, по-специално отговорността за вреди, причинени умишлено, за телесни повреди, за несъответствие на Продукта с Договора за продажба и отговорността за продукта.

3. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава правата на Потребител или на Предприемач с права на потребител, нито отговорността на Продавача, която съгласно закона не може да бъде изключена или ограничена, по-специално отговорността за вреди, причинени умишлено, за телесни повреди, за несъответствие на Продукта с Договора за продажба и отговорността за продукта.

4. Клиентът отговаря за вредите, възникнали в резултат на разкриването на индивидуалните данни за вход и паролата на неупълномощени лица.

4. Клиентът отговаря за вредите, причинени от разкриването на индивидуалните данни за вход и паролата на неупълномощени лица.

XV. ПРОМЯНА НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ XV. ИЗМЕНЕНИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

1. Продавачът има право да извърши промяна в Общите условия само при настъпването на поне едно от посочените по-долу съществени основания (изчерпателен списък):

1. Продавачът може да изменя настоящите Общи условия само ако настъпи поне едно от следните съществени основания (изчерпателен списък):

а. промяна в начина на предоставяне на Услугите, причинена от технически или технологични причини;

а. промяна в начина на предоставяне на Услугите по технически или технологични причини;

b. промени в общоприложимите правни разпоредби, по-специално в областта на услугите, предоставяни по електронен път, които засягат взаимните права и задължения, определени в Общите условия, или промени в тълкуването на общоприложимите правни разпоредби, произтичащи от съдебната практика, решенията, указанията или препоръките на оправомощени органи;

b. промяна в общоприложимото законодателство, по-специално в областта на електронните услуги, която засяга правата и задълженията на страните по настоящите Общи условия, или промяна в тълкуването на общоприложимото законодателство, произтичаща от съдебни решения или актове, указания или препоръки на компетентните органи;

c. промяна в обхвата или начина на предоставяне на Услугите чрез въвеждане на нови функционалности или услуги, изменение или преустановяване на досегашните Услуги;

c. промяна в обхвата или начина на предоставяне на Услугите чрез въвеждане на нови функционалности или услуги, изменение или преустановяване на съществуващите Услуги;

d. необходимостта от допълнително уточняване на разпоредбите на Общите условия с цел гарантиране на тяхната недвусмисленост, прозрачност или съответствие с добрите пазарни практики;

d. необходимостта от уточняване на разпоредбите на настоящите Общи условия, за да се гарантира, че те са недвусмислени, прозрачни или съответстват на добрите пазарни практики;

e. настъпване на обстоятелства, независещи от Продавача, които засягат възможността за предоставяне на Услугите съгласно досегашните условия, по-специално свързани с непреодолима сила или регулаторни промени.

e. обстоятелства извън контрола на Продавача, засягащи възможността за предоставяне на Услугите при съществуващите условия, по-специално непреодолима сила или регулаторни промени.

2. Изменението на Общите условия се извършва чрез публикуване на новото съдържание на Общите условия на уебсайта, а доколкото Продавачът разполага с имейл адреса на Клиента – Общите условия се изпращат под формата на имейл съобщение.

2. Изменението се извършва чрез публикуване на новите Общи условия на уебсайта и, когато Продавачът разполага с имейл адреса на Клиента, чрез изпращането им на Клиента по имейл.

3. Промените влизат в сила след изтичане на 14 дни от деня на уведомяването на Клиента съгласно подточка 2 по-горе.

3. Измененията влизат в сила 14 дни след уведомяването на Клиента съгласно подточка 2 по-горе.

4. В случай че Клиентът заяви, че не е съгласен с въведените промени в Общите условия, Договорът се прекратява с изтичането на срока за влизане в сила на новите Общи условия. Изменението на Общите условия не засяга Договорите за продажба, сключени между Продавача и Клиента преди изменението на Общите условия.

4. Ако Клиентът заяви, че не приема изменение на Общите условия, Договорът се прекратява с влизането в сила на новите Общи условия. Изменението не засяга Договорите за продажба, сключени между Продавача и Клиента преди изменението.

XVI. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА XVI. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

1. Договорът между Клиента и Продавача за предоставяне на Електронни услуги се прекратява в резултат на:

1. Договорът между Клиента и Продавача за предоставяне на Електронни услуги се прекратява в резултат на:

а. упражняване от страна на Клиента на правото му да се откаже от Договора;

a. Клиентът упражни правото си на отказ от Договора;

b. подаване от Клиента на заявление за прекратяване на Договора с незабавно действие;

b. Клиентът уведоми за прекратяване на Договора с незабавно действие;

c. подаване от Продавача на заявление за прекратяване на Договора с 30-дневен срок на предизвестие по важни причини, посочени в Общите условия;

c. Продавачът уведоми за прекратяване на Договора с 30-дневно предизвестие по важна причина, посочена в настоящите Общи условия;

d. неприемане на измененията в Общите условия съгласно т. XV, подточка 4 от Общите условия;

d. неприемане на измененията в настоящите Общи условия съгласно раздел XV(4);

e. прекратяване на Договора от Продавача съгласно правилата, посочени в подточка 2 по-долу.

e. прекратяване на Договора от Продавача съгласно подточка 2 по-долу.

2. Договорът с Клиента за предоставяне на електронни услуги може да бъде прекратен от Продавача с незабавно действие при установяване от страна на Продавача на:

2. Продавачът може да прекрати незабавно Договор за предоставяне на електронни услуги, ако установи:

a. предприемане или опит за предприемане от Клиента на действия, противоречащи на императивните правни разпоредби, добрите нрави или принципите на социалното съжителство;

a. че Клиентът е предприел или се е опитал да предприеме действия, противоречащи на императивни правни разпоредби, добрите нрави или принципите на социалното съжителство;

b. нарушение на задълженията на Клиента, посочени в т. IX, подточка 1 от Общите условия;

b. нарушение на задълженията на Клиента, посочени в раздел IX(1);

c. нарушение на забраните, посочени в т. IX, подточка 2 от Общите условия, по-специално забраната за предоставяне на незаконно съдържание или за предприемане от Клиента на действия, насочени към или водещи до нарушаване на работата на информационната система, на която се основават Услугите, или способни да затруднят използването на Услугата от Продавача или други Клиенти;

c. нарушение на забраните, посочени в раздел IX(2), по-специално забраната за предоставяне на незаконно съдържание или за предприемане от Клиента на действия, предназначени или способни да нарушат работата на информационната система, на която се основават Услугите, или да възпрепятстват използването на дадена Услуга от Продавача или други Клиенти;

d. предприемане или опит за предприемане от Клиента на други действия, които могат да доведат до причиняване на вреда на други Клиенти или на Продавача.

d. че Клиентът е предприел или се е опитал да предприеме други действия, които могат да причинят вреда на други Клиенти или на Продавача.

XVII. ЛИЦЕНЗ XVII. ЛИЦЕНЗ

1. Материалите, представени в Магазина, по-специално текстове, фотографии, графики, елементи на визуалната идентификация, обозначения, логотипи, оформление на страниците, софтуер, както и колекции и бази данни, са защитени с права, принадлежащи на Продавача или на трети лица, от които Продавачът е получил съответните права.

1. Материалите, представени в Магазина, по-специално текстове, фотографии, графики, елементи на визуалната идентичност, знаци, лога, оформления на страниците, софтуер, колекции и бази данни, са защитени с права, притежавани от Продавача или от трети лица, от които Продавачът е придобил съответните права.

2. Клиентът може да използва материалите безплатно само в степента, необходима за използване на Магазина, по-специално за разглеждане на съдържанието им, подаване на Поръчки и изпълнение на договори, сключени с Продавача.

2. Клиентът може да използва материалите безплатно само в степента, необходима за използване на Магазина, по-специално за разглеждане на съдържанието му, подаване на Поръчки и изпълнение на договори, сключени с Продавача.

3. С публикуването на съдържание в Магазина Клиентът предоставя на Продавача неизключителен, безвъзмезден и неограничен териториално лиценз за записване, възпроизвеждане, публично предоставяне и техническо адаптиране на това съдържание единствено в степента, необходима за неговото публикуване и модериране, функционирането на Магазина и изпълнението на Договора. Лицензът се предоставя за периода, през който съдържанието е публикувано в Магазина, както и за периода, необходим за установяване, предявяване или защита на претенции. Продавачът може да използва трети лица и да предоставя сублицензии само в този обхват. Клиентът декларира, че притежава правата, необходими за предоставянето на лиценза.

3. С публикуването на съдържание в Магазина Клиентът предоставя на Продавача неизключителен, безвъзмезден и неограничен териториално лиценз за записване, възпроизвеждане, публично предоставяне и техническо адаптиране на това съдържание единствено в степента, необходима за неговото публикуване и модериране, функционирането на Магазина и изпълнението на Договора. Лицензът се предоставя за периода, през който съдържанието е публикувано в Магазина, както и за периода, необходим за установяване, предявяване или защита на претенции. Продавачът може да използва трети лица и да предоставя сублицензии само в този обхват. Клиентът декларира, че притежава правата, необходими за предоставянето на лиценза.

XVIII. РАЗПОРЕДБИ ОТНОСНО ПРЕДПРИЕМАЧИТЕ XVIII. РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА КЛИЕНТИ ПРЕДПРИЕМАЧИ

1. Разпоредбите на т. XVIII от Общите условия се отнасят изключително до Предприемачи и имат предимство пред останалите разпоредби на Общите условия.

1. Разпоредбите на раздел XVIII се прилагат изключително за Клиенти предприемачи и имат предимство пред останалите разпоредби на настоящите Общи условия.

2. Отговорността на Продавача за Продукта поради законова гаранция спрямо Предприемач се изключва на основание чл. 558, § 1 от Гражданския кодекс. Продавачът не носи отговорност спрямо Предприемачи за несъответствие на стоката с Договора, посочено в т. XI от Общите условия.

2. Отговорността на Продавача по законовата гаранция за дефекти на Продукт спрямо Предприемач е изключена съгласно член 558, § 1 от Гражданския кодекс. Продавачът не носи отговорност пред Предприемачи за липса на съответствие на стоките с Договора, посочено в раздел XI.

3. Отговорността на Продавача е ограничена до действителната загуба, намираща се в нормална причинно-следствена връзка с неизпълнението или неточното изпълнение на Договора или Договора за продажба. Продавачът не носи отговорност за пропуснати ползи, косвени или последващи вреди. При същите условия Продавачът носи отговорност за действията или бездействията на лицата, с чиято помощ изпълнява Договора или на които възлага неговото изпълнение.

3. Отговорността на Продавача е ограничена до действителната вреда, намираща се в нормална причинно-следствена връзка с неизпълнението или неточното изпълнение на Договор или Договор за продажба. Продавачът не носи отговорност за пропуснати ползи, косвени или последващи вреди. Продавачът носи отговорност при същите условия за действията или бездействията на лицата, чиято помощ използва при изпълнението на Договор или на които възлага неговото изпълнение.

4. Във всеки случай на отговорност на Продавача спрямо Предприемачи, независимо от правното основание на претенцията, тя е ограничена до размера на плащането, извършено въз основа на Договора или Договора за продажба, във връзка с чието изпълнение е възникнала вредата.

4. Когато Продавачът носи отговорност пред Предприемач, независимо от правното основание на претенцията, тази отговорност е ограничена до сумата, платена по Договора или Договора за продажба, във връзка с чието изпълнение е възникнала вредата.

5. Продавачът може по всяко време да изменя разпоредбите на Регламента, отнасящи се до Предприемачите, без да посочва причина.

5. Продавачът може по всяко време да изменя разпоредбите на настоящите Общи условия, приложими към Предприемачите, без да посочва причина.

6. Продавачът има право да прекрати незабавно Договора или Договора за продажба, сключен с Предприемача, без да е длъжен да посочва причина, като подаде до Предприемача изявление за прекратяване в произволна форма.

6. Продавачът има право да прекрати незабавно Договор или Договор за продажба, сключен с Предприемач, без да е длъжен да посочва причина, като подаде до Предприемача уведомление за прекратяване в произволна форма.

7. Всички спорове между Продавача и Предприемача се отнасят за разглеждане от съда, компетентен по седалището на Продавача.

7. Всички спорове между Продавача и Предприемач се отнасят за разглеждане от съда, компетентен по седалището на Продавача.

8. Разпоредбите на т. XVIII от Регламента не се прилагат за Предприемачи с права на потребители.

8. Разпоредбите на раздел XVIII не се прилагат за Предприемачи с права на потребители.

XIX. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ XIX. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Приложимо при сключването на Договора или Договора за продажба е правото на Република Полша, а компетентни са общите съдилища в Република Полша, освен ако императивните разпоредби на закона не предвиждат друго.

1. Приложимото право при сключването на Договор или Договор за продажба е правото на Република Полша, а компетентни са общите съдилища в Република Полша, освен ако императивното право не предвижда друго.

2. Разпоредбите на Общите условия не имат за цел да изключват или ограничават каквито и да било права на Потребителите, произтичащи от императивните разпоредби на закона. Всички евентуални съмнения в това отношение Продавачът тълкува в полза на Клиентите, които са Потребители.

2. Разпоредбите на настоящите Общи условия не имат за цел да изключват или ограничават каквито и да било права, предоставени на Потребителите съгласно императивните разпоредби на закона. Всички съмнения в това отношение се тълкуват от Продавача в полза на Клиентите, които са Потребители.

3. За въпросите, неуредени в Общите условия, се прилагат императивните разпоредби на полското право.

3. Всички въпроси, които не са уредени в настоящите Общи условия, се уреждат от императивните разпоредби на полското право.

4. Ако някоя съществуваща или бъдеща разпоредба или част от разпоредба на Общите условия бъде обявена за недействителна, неефективна или неприложима изцяло или отчасти по каквато и да е причина, понастоящем или в бъдеще, нейната недействителност, неефективност или неприложимост не засяга приложимостта на останалите разпоредби на Общите условия. Общите условия се тълкуват съгласно законовите разпоредби така, сякаш неприложимата разпоредба никога не е била включена в тях, а Продавачът и Клиентът добросъвестно ще започнат преговори за преформулиране на тази разпоредба, така че тя да бъде приложима и ефективна и да отразява намеренията на Продавача и Клиента към момента на приемане на Общите условия от Клиента.

4. Ако някоя съществуваща или бъдеща разпоредба или част от разпоредба на настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна, неефективна или неприложима изцяло или отчасти по каквато и да е причина, това няма да засегне приложимостта на останалите разпоредби. Настоящите Общи условия се тълкуват съгласно закона така, сякаш неприложимата разпоредба никога не е била включена, а Продавачът и Клиентът добросъвестно ще започнат преговори за преформулиране на тази разпоредба, така че тя да бъде приложима и ефективна и да отразява намеренията на страните към момента на приемане на Общите условия.

5. Обвързваща е полската версия на Общите условия. За избягване на съмнения, всички други езикови версии се публикуват от Продавача единствено за удобство на Клиента и нямат обвързващ характер.

5. Полската версия на настоящите Общи условия е задължителна. Всички версии на други езици са публикувани от Продавача единствено за удобство на Клиента и не са задължителни.

6. Потребителят може да се възползва от извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции. Използването на извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и предявяване на претенции е доброволно. Подробна информация относно начините за разглеждане на рекламации или предявяване на претенции е налична на следните адреси:

6. Потребителят може да използва извънсъдебни механизми за разглеждане на жалби и обезщетяване. Използването на извънсъдебни механизми за разглеждане на жалби и обезщетяване е доброволно. Подробна информация относно механизмите за разглеждане на жалби или обезщетяване е налична на:

а. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html;

а. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html;

б. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_pl.htm.

б. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_en.htm.

7. Продавачът предоставя на хартиен или друг Траен носител изявление за съгласие или отказ от участие в процедура за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове, ако след подаване на рекламация от Потребителя спорът не е разрешен.

7. Ако спорът не е разрешен след подаване на жалба от потребителя, Продавачът предоставя на хартиен или друг траен носител изявление, в което посочва дали се съгласява или отказва да участва в извънсъдебна процедура за разрешаване на потребителски спорове.

8. Регламентът влиза в сила на 01.11.2026 г.

8. Настоящите Общи условия влизат в сила на 01.11.2026 г.

Приложение № 1 – примерен образец на формуляр за оттегляне от договор Приложение 1 – образец на формуляр за оттегляне

ОБРАЗЕЦ НА ФОРМУЛЯР ЗА ОТТЕГЛЯНЕ ОТ ДОГОВОР
(попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се оттеглите от договора)

ОБРАЗЕЦ НА ФОРМУЛЯР ЗА ОТТЕГЛЯНЕ
(попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се оттеглите от договора)

Адресат:
DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Adamów 50
05-825 Grodzisk Mazowiecki
e-mail: biuro@dambat.pl

До:
DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA
Adamów 50
05-825 Grodzisk Mazowiecki
e-mail: biuro@dambat.pl

С настоящото уведомявам/уведомяваме(*) за оттеглянето ми/ни(*) от договора ми/ни(*) за продажба на следните стоки(*) / договора за доставка на следните стоки(*) / договора за изработка на следните стоки(*) / договора за предоставяне на следната услуга(*): ……………………………

С настоящото уведомявам/уведомяваме(*) за оттеглянето ми/ни(*) от договора ми/ни(*) за продажба на следните стоки(*) / договора за доставка на следните стоки(*) / договора за изработка на следните стоки(*) / договора за предоставяне на следната услуга(*): ……………………………

Дата на сключване на договора(*) / получаване(*): ………………
Име и фамилия на Клиента/Клиентите: ………………
Адрес на Клиента/Клиентите: ………………

Дата на сключване на договора(*) / получаване на стоките(*): ………………
Име и фамилия на Клиента/Клиентите: ………………
Адрес на Клиента/Клиентите: ………………

Подпис на Клиента/Клиентите (само ако този формуляр се подава на хартиен носител):

___________________________

Подпис на Клиента/Клиентите (само ако този формуляр се подава на хартиен носител):

___________________________

Дата: ………………

Дата: ………………

(*) Да се заличи според случая

(*) Да се заличи според случая