Правилник веб-сајта Dambat
| USLOVI KORIŠĆENJA ONLAJN PRODAVNICE, B2B PLATFORME I ELEKTRONSKIH USLUGA | USLOVI KORIŠĆENJA ONLAJN PRODAVNICE, B2B PLATFORME I ELEKTRONSKIH USLUGA |
| I. DEFINICIJE | I. DEFINICIJE |
Kad god se u daljem tekstu Uslova koriste sledeći izrazi napisani velikim početnim slovom, treba ih razumeti u dole navedenom značenju, osim ako iz konteksta njihove upotrebe jasno proizlazi drugačije: |
Kad god se u ovim Uslovima koriste sledeći pojmovi napisani velikim početnim slovom, oni imaju dole navedena značenja, osim ako iz konteksta njihove upotrebe jasno proizlazi drugačije: |
1. Nalog - individualni nalog Klijenta u okviru B2B prodajne platforme dostupne na adresi dambat.abstore.pl, koji omogućava pristup njenim funkcionalnostima, naročito podacima Klijenta, istoriji Porudžbina i individualnim komercijalnim uslovima; |
1. Nalog - individualni nalog Klijenta u okviru B2B prodajne platforme dostupne na adresi dambat.abstore.pl, koji omogućava pristup njenim funkcionalnostima, naročito podacima Klijenta, istoriji Porudžbina i individualnim komercijalnim uslovima; |
2. Korpa - funkcionalnost Prodavnice koja omogućava izbor Proizvoda, određivanje njihove količine i prelazak na obrazac Porudžbine; dodavanje Proizvoda u Korpu ne znači njegovu rezervaciju niti zaključivanje Ugovora o prodaji; |
2. Korpa - funkcionalnost Prodavnice koja omogućava izbor Proizvoda, određivanje njihove količine i prelazak na obrazac Porudžbine; dodavanje Proizvoda u Korpu ne predstavlja njegovu rezervaciju niti zaključivanje Ugovora o prodaji; |
3. Klijent - fizičko lice, pravno lice ili organizaciona jedinica kojoj zakon priznaje pravnu sposobnost, koja koristi Prodavnicu, naročito Elektronske usluge, ili sa Prodavcem zaključuje Ugovor o prodaji; |
3. Klijent - fizičko lice, pravno lice ili organizaciona jedinica kojoj je zakonom priznata pravna sposobnost, koje koristi Prodavnicu, naročito Elektronske usluge, ili zaključuje sa Prodavcem Ugovor o prodaji; |
4. Građanski zakonik - Zakon od 23. aprila 1964. godine, Građanski zakonik (prečišćeni tekst: Službeni glasnik iz 2026. godine, stavka 795); |
4. Građanski zakonik - Zakon od 23. aprila 1964. godine - Građanski zakonik (prečišćeni tekst: Službeni glasnik iz 2026. godine, stavka 795); |
5. Potrošač - Klijent koji je fizičko lice i sa Prodavcem zaključuje pravni posao koji nije neposredno povezan sa njegovom poslovnom ili profesionalnom delatnošću, u smislu člana 22¹ Građanskog zakonika; |
5. Potrošač - Klijent koji je fizičko lice i sa Prodavcem sklapa transakciju koja nije neposredno povezana sa poslovnom ili profesionalnom delatnošću tog lica, u smislu člana 22¹ Građanskog zakonika; |
6. Preduzetnik sa pravima potrošača – fizičko lice koje sa Prodavcem zaključuje ugovor neposredno povezan sa njegovom poslovnom delatnošću, kada iz sadržine ugovora proizlazi da on za to lice nema profesionalni karakter, koji naročito proizlazi iz predmeta poslovne delatnosti koju to lice obavlja, a koji je dostupan na osnovu propisa o Centralnom registru i informacijama o poslovnoj delatnosti; |
6. Preduzetnik sa pravima potrošača – fizičko lice koje sa Prodavcem zaključuje ugovor neposredno povezan sa njegovom poslovnom delatnošću, kada iz sadržine ugovora proizlazi da on za to lice nema profesionalni karakter, koji naročito proizlazi iz predmeta poslovne delatnosti koju to lice obavlja, a koji je dostupan na osnovu propisa o Centralnom registru i informacijama o poslovnoj delatnosti; |
7. Zakon o pravima potrošača – zakon od 30. maja 2014. godine o pravima potrošača (prečišćeni tekst: Službeni glasnik Republike Poljske iz 2024. godine, stavka 1796, sa izmenama); |
7. Zakon o zaštiti potrošača – Zakon od 30. maja 2014. godine o pravima potrošača (prečišćeni tekst: Službeni glasnik Republike Poljske iz 2024. godine, stavka 1796, sa izmenama); |
8. Trajni nosač podataka – materijal ili sredstvo koje omogućava Klijentu ili Prodavcu da čuva informacije upućene lično toj strani na način koji omogućava pristup tim informacijama u budućnosti tokom perioda primerenog svrsi kojoj te informacije služe i koji omogućava reprodukovanje sačuvanih informacija u neizmenjenom obliku; |
8. Trajni nosač podataka – svaki materijal ili sredstvo koje omogućava Klijentu ili Prodavcu da čuva informacije upućene lično toj strani na način koji omogućava pristup tim informacijama u budućnosti tokom perioda primerenog svrsi kojoj te informacije služe i koji omogućava neizmenjeno reprodukovanje sačuvanih informacija; |
9. Politika privatnosti – dokument „Politika privatnosti“, dostupan na adresi: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html; |
9. Politika privatnosti – dokument pod nazivom „Politika privatnosti“, dostupan na adresi: https://dambat.abstore.pl/polityka-prywatnosci,55,pl.html; |
10. Pravilnik – ovaj pravilnik internet prodavnice, B2B platforme i elektronskih usluga, koji istovremeno predstavlja i pravilnik iz člana 8. Zakona od 18. jula 2002. godine o pružanju usluga elektronskim putem (prečišćeni tekst: Službeni glasnik Republike Poljske iz 2024. godine, stavka 1513, sa izmenama); |
10. Uslovi i odredbe – ovi uslovi i odredbe internet prodavnice, B2B platforme i elektronskih usluga, koji istovremeno predstavljaju i uslove i odredbe iz člana 8. Zakona od 18. jula 2002. godine o pružanju usluga elektronskim putem (prečišćeni tekst: Službeni glasnik Republike Poljske iz 2024. godine, stavka 1513, sa izmenama); |
11. Prodavnica ili Onlajn prodavnica – veb-sajt dostupan na adresi www.dambat.pl i povezana B2B prodajna platforma dostupna na adresi dambat.abstore.pl, preko kojih Prodavac pruža Elektronske usluge i omogućava zaključivanje Ugovora o prodaji; pojam „Prodavnica” korišćen u Pravilniku označava, u zavisnosti od slučaja, bilo koju od tih platformi; |
11. Prodavnica ili Onlajn prodavnica – veb-sajt dostupan na adresi www.dambat.pl i povezana B2B prodajna platforma dostupna na adresi dambat.abstore.pl, preko kojih Prodavac pruža Elektronske usluge i omogućava zaključivanje Ugovora o prodaji; upućivanja na „Prodavnicu” u ovom Pravilniku odnose se, u zavisnosti od slučaja, na bilo koju od tih platformi; |
12. Prodavac – DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA sa sedištem u Adamovu, na adresi: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, upisana u Registar preduzetnika Nacionalnog sudskog registra pod brojem KRS: 0001025584, NIP: 5291844129, REGON: 523804469, imejl adresa: biuro@dambat.pl, koja je ujedno pružalac usluga u pogledu Elektronskih usluga; |
12. Prodavac – DAMBAT JASTRZĘBSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA, sa sedištem u Adamovu, na adresi: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, upisana u Registar preduzetnika Nacionalnog sudskog registra pod brojem KRS: 0001025584, poreski identifikacioni broj (NIP): 5291844129, matični broj privrednog subjekta (REGON): 523804469, imejl adresa: biuro@dambat.pl, koja je ujedno pružalac usluga u pogledu Elektronskih usluga; |
13. Viša sila – vanredni činjenični ili pravni događaj koji Prodavac i Kupac, čak i uz dužnu pažnju, nisu mogli predvideti, odnosno mogli su ga predvideti, ali nisu mogli sprečiti, a koji uzrokuje ili može uzrokovati smetnje u korišćenju Elektronskih usluga ili izvršenju Ugovora o prodaji (npr. međunarodni sukobi, akti terorizma ili sabotaže, ratna dejstva, revolucije, pobune, neredi, građanski nemiri, lokauti, štrajkovi, prirodne katastrofe); |
13. Viša sila – vanredni činjenični ili pravni događaj koji Prodavac i Kupac, čak i uz dužnu pažnju, nisu mogli predvideti, odnosno mogli su ga predvideti, ali nisu mogli sprečiti, a koji uzrokuje ili može uzrokovati smetnje u korišćenju Elektronskih usluga ili izvršenju Ugovora o prodaji (npr. međunarodni sukobi, akti terorizma ili sabotaže, ratna dejstva, revolucije, pobune, neredi, građanski nemiri, lokauti, štrajkovi ili prirodne katastrofe); |
14. Ugovor – ugovor o pružanju određene Elektronske usluge, zaključen između Prodavca i Kupca pod uslovima utvrđenim Pravilnikom; |
14. Ugovor – ugovor o pružanju određene Elektronske usluge, zaključen između Prodavca i Kupca u skladu sa ovim Uslovima; |
15. Ugovor o prodaji - ugovor o prodaji Proizvoda u smislu Građanskog zakonika, zaključen na daljinu između Klijenta i Prodavca putem Prodavnice, u skladu sa pravilima utvrđenim Pravilnikom; |
15. Ugovor o prodaji - ugovor o prodaji Proizvoda u smislu Građanskog zakonika, zaključen na daljinu između Klijenta i Prodavca putem Prodavnice, u skladu sa ovim uslovima i odredbama; |
16. Elektronska usluga - usluga koju Prodavac pruža elektronskim putem, u smislu člana 2. tačka 4. Zakona od 18. jula 2002. godine o pružanju usluga elektronskim putem (prečišćeni tekst: Službeni list Republike Poljske iz 2024. godine, stavka 1513, sa izmenama); |
16. Elektronska usluga - usluga koju Prodavac pruža elektronskim putem, u smislu člana 2. tačka 4. Zakona od 18. jula 2002. godine o pružanju usluga elektronskim putem (prečišćeni tekst: Službeni list Republike Poljske iz 2024. godine, stavka 1513, sa izmenama); |
17. Preduzetnik - fizičko lice koje obavlja poslovnu delatnost, pravno lice ili organizaciona jedinica bez pravnog subjektiviteta kojoj je zakonom priznata pravna sposobnost, a koje u svoje ime obavlja poslovnu ili profesionalnu delatnost; |
17. Poslovni korisnik - fizičko lice koje obavlja poslovnu delatnost, pravno lice ili organizaciona jedinica bez pravnog subjektiviteta kojoj je zakonom priznata pravna sposobnost, a koje u svoje ime obavlja poslovnu ili profesionalnu delatnost; |
18. Proizvod - predmet Ugovora o prodaji dostupan u ponudi Prodavnice; |
18. Proizvod - predmet Ugovora o prodaji dostupan u ponudi Prodavnice; |
19. Porudžbina - izjava volje Klijenta usmerena na zaključivanje Ugovora o prodaji, koja naročito navodi vrstu i količinu Proizvoda i druge elemente zahtevane važećim propisima. |
19. Porudžbina - izjava volje Klijenta usmerena na zaključivanje Ugovora o prodaji, koja naročito navodi vrstu i količinu Proizvoda i druge elemente zahtevane važećim propisima. |
| II. OPŠTE ODREDBE | II. OPŠTE ODREDBE |
1. Pravilnik utvrđuje pravila korišćenja Prodavnice, Elektronskih usluga, kao i zaključivanja i izvršavanja Ugovora o prodaji. B2B prodajna platforma dostupna na adresi dambat.abstore.pl namenjena je isključivo Preduzetnicima koji imaju poreski identifikacioni broj NIP. Odredbe Pravilnika koje se odnose na Potrošače primenjuju se na kupovine obavljene putem www.dambat.pl. |
1. Ovi uslovi i odredbe uređuju korišćenje Prodavnice i Elektronskih usluga, kao i zaključivanje i izvršavanje Ugovora o prodaji. B2B prodajna platforma dostupna na adresi dambat.abstore.pl namenjena je isključivo Poslovnim korisnicima koji imaju poljski poreski identifikacioni broj (NIP). Odredbe ovih uslova i odredbi koje se odnose na Potrošače primenjuju se na kupovine obavljene putem www.dambat.pl. |
2. Prihvatanje Uslova korišćenja je dobrovoljno, ali je neophodno radi korišćenja Elektronskih usluga koje zahtevaju prihvatanje Uslova korišćenja i zaključenja Ugovora o prodaji. |
2. Prihvatanje Uslova korišćenja je dobrovoljno, ali je neophodno za korišćenje Elektronskih usluga koje zahtevaju takvo prihvatanje i za zaključenje Ugovora o prodaji. |
3. Informacije predstavljene u Prodavnici predstavljaju isključivo poziv za zaključenje ugovora u smislu člana 71. Građanskog zakonika, a ne ponudu u smislu Građanskog zakonika. |
3. Informacije predstavljene u Prodavnici predstavljaju poziv za zaključenje ugovora u smislu člana 71. Građanskog zakonika, a ne ponudu u smislu Građanskog zakonika. |
| III. KONTAKT PODACI PRODAVCA | III. KONTAKT PODACI PRODAVCA |
1. Kupac može kontaktirati sa Prodavcem putem sledećih kanala komunikacije: |
1. Kupac može kontaktirati sa Prodavcem putem sledećih kanala: |
a. u pisanom obliku na adresu DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki; |
a. u pisanom obliku na adresu: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki; |
b. putem kontakt obrasca dostupnog u odeljku „Kontakt“ Prodavnice; |
b. putem kontakt obrasca dostupnog u odeljku „Kontakt“ Prodavnice; |
c. putem e-mail adrese: biuro@dambat.pl; |
c. putem e-maila na adresu: biuro@dambat.pl; |
d. telefonom putem broja telefona: +48 22 721 11 92. |
d. telefonom na broj: +48 22 721 11 92. |
| IV. TEHNIČKI ZAHTEVI | IV. TEHNIČKI ZAHTEVI |
1. Da bi koristio Elektronske usluge i zaključio Ugovor o prodaji, Kupac mora da ispuni sledeće tehničke zahteve: |
1. Da bi koristio Elektronske usluge i zaključio Ugovor o prodaji, Kupac mora da ispuni sledeće tehničke zahteve: |
a. posedovanje teleinformatičkog uređaja sa pristupom Internetu; |
a. posedovati teleinformatički uređaj sa pristupom Internetu; |
b. korišćenje internet pregledača najmanje u jednoj od navedenih verzija: |
b. koristiti internet pregledač najmanje u jednoj od dole navedenih verzija: |
– Mozilla Firefox verzije 52, 60 i 67–69, |
– Mozilla Firefox verzije 52, 60 i 67–69, |
– Google Chrome verzije 49 i 71–77, |
– Google Chrome verzije 49 i 71–77, |
– Apple Safari verzije 11, 12, |
– Apple Safari verzije 11 i 12, |
– Microsoft Edge verzije 17 i 18, |
– Microsoft Edge verzije 17 i 18, |
– Opera verzija 62, |
– Opera verzija 62, |
– Samsung Internet verzije 9.2, 9.4, 10.1; |
– Samsung Internet verzije 9.2, 9.4 i 10.1; |
c. omogućavanje JavaScript-a i kolačića u meri neophodnoj za rad Prodavnice; |
c. omogućavanje JavaScript-a i kolačića u meri neophodnoj za rad Prodavnice; |
d. posedovati uređaj koji omogućava pravilno popunjavanje elektronskih obrazaca; |
d. imati uređaj koji omogućava pravilno popunjavanje elektronskih obrazaca; |
e. u slučaju Naloga, Newslettera, obavljanja Porudžbina i korišćenja obrazaca koji zahtevaju povratni kontakt - posedovati važeću i aktivnu imejl adresu ili druge potrebne kontakt podatke. |
e. za Nalog, Newsletter, slanje Porudžbina i obrasce koji zahtevaju odgovor - imati važeću i aktivnu imejl adresu ili druge potrebne kontakt podatke. |
| V. ELEKTRONSKE USLUGE | V. ELEKTRONSKE USLUGE |
1. Prodavac putem Prodavnice, u zavisnosti od funkcionalnosti date platforme, pruža sledeće Elektronske usluge: |
1. U zavisnosti od funkcionalnosti relevantne platforme, Prodavac putem Prodavnice pruža sledeće Elektronske usluge: |
a. pregledanje, pretraživanje i preuzimanje sadržaja dostupnog u Prodavnici, pri čemu je za pristup asortimanu, cenama i funkcionalnostima B2B platforme potrebno prijavljivanje na Nalog; |
a. pregledanje, pretraživanje i preuzimanje sadržaja dostupnog u Prodavnici, pri čemu je za pristup asortimanu, cenama i funkcionalnostima B2B platforme potrebno da se Kupac prijavi na Nalog; |
b. korišćenje Korpe i obrasca za Porudžbinu; |
b. korišćenje Korpe i obrasca za Porudžbinu; |
c. korišćenje elektronskih obrazaca, uključujući obrazac za upit o Proizvodu, pretvarače, obrazac za podnošenje zahteva, kontakt obrazac; |
c. korišćenje elektronskih obrazaca, uključujući obrazac za upit o Proizvodu, alate za konverziju, obrazac za podnošenje zahteva i kontakt obrazac; |
d. kreiranje i korišćenje Naloga; |
d. kreiranje i korišćenje Naloga; |
e. poređenje Proizvoda; |
e. poređenje Proizvoda; |
f. Newsletter; |
f. Newsletter; |
g. čet. |
g. usluga ćaskanja. |
2. Nalog je dostupan u okviru B2B platforme. Da bi mu bio kreiran Nalog, Kupac kontaktira Prodavca telefonom, elektronskom poštom ili putem prodajnog predstavnika Prodavca. Prodavac kreira Nalog nakon uspešne verifikacije podataka Kupca, a pristupni podaci se šalju na imejl adresu koju je Kupac naveo. Ugovor o pružanju usluge Naloga zaključuje se prvim prijavljivanjem nakon prihvatanja Uslova. Kupac može u bilo kom trenutku zatražiti brisanje Naloga kontaktiranjem Prodavca. |
2. Nalog je dostupan u okviru B2B platforme. Da bi mu bio kreiran Nalog, Kupac kontaktira Prodavca telefonom, elektronskom poštom ili putem prodajnog predstavnika Prodavca. Prodavac kreira Nalog nakon uspešne verifikacije podataka Kupca, a pristupni podaci se šalju na imejl adresu koju je Kupac naveo. Ugovor o pružanju usluge Naloga zaključuje se prvim prijavljivanjem nakon prihvatanja ovih Uslova. Kupac može u bilo kom trenutku zatražiti brisanje Naloga kontaktiranjem Prodavca. |
3. Za korišćenje elektronskih obrazaca neophodno je preći na odgovarajuću karticu (npr. „Kontakt”, „Konvertori”), popuniti tražene informacije i lične podatke, a zatim kliknuti na dugme za slanje obrasca. Za slanje obrazaca može biti potrebno i označiti određena polja za potvrdu. Klijent može u bilo kom trenutku odustati od obrazaca tako što neće poslati obrazac, zatvoriti veb-stranicu ili preći na drugu karticu. |
3. Za korišćenje elektronskih obrazaca, Klijent mora da pristupi odgovarajućem odeljku (npr. „Kontakt” ili „Alati za konverziju”), unese tražene informacije i lične podatke, a zatim klikne na dugme za slanje obrasca. Za slanje obrasca može biti potrebno i označiti odgovarajuća polja za potvrdu. Klijent može u bilo kom trenutku odustati od obrasca tako što ga neće poslati, zatvoriti veb-sajt ili preći na drugi odeljak. |
4. Da bi koristio Korpu, potrebno je dodati Proizvode u nju. U zavisnosti od dostupnih funkcionalnosti, Proizvodi mogu biti sačuvani nakon zatvaranja sesije, ali to ne garantuje dostupnost Proizvoda. Klijent može u bilo kom trenutku prestati da koristi Korpu uklanjanjem Proizvoda iz nje. |
4. Da bi koristio Korpu, Proizvodi moraju biti dodati u nju. U zavisnosti od dostupnih funkcionalnosti, Proizvodi mogu ostati sačuvani nakon završetka sesije, ali to ne garantuje dostupnost Proizvoda. Klijent može u bilo kom trenutku prestati da koristi Korpu uklanjanjem Proizvoda iz nje. |
5. Za korišćenje Newslettera neophodno je navesti lične podatke i dati saglasnost za prijem komercijalnih informacija elektronskim putem. Klijent se u svakom trenutku može odjaviti sa Newslettera pomoću linka za odjavu koji se nalazi u svakoj poruci ili kontaktiranjem Prodavca. Newsletter je namenjen isključivo Preduzetnicima. |
5. Da bi koristio Newsletter, Klijent mora da navede lične podatke i da saglasnost za prijem komercijalnih informacija elektronskim putem. Klijent se u svakom trenutku može odjaviti sa Newslettera pomoću linka za odjavu koji se nalazi u svakoj poruci ili kontaktiranjem Prodavca. Newsletter je namenjen isključivo Poslovnim klijentima. |
6. Da bi koristio poređenje Proizvoda, neophodno je dodati izabrane Proizvode u odgovarajuću funkciju (poređenje Proizvoda). Klijent može u bilo kom trenutku prestati da koristi poređenje Proizvoda uklanjanjem Proizvoda iz poređenja. |
6. Za poređenje Proizvoda, Klijent mora da doda izabrane Proizvode u odgovarajuću funkciju (poređenje Proizvoda). Klijent može u bilo kom trenutku prestati da koristi poređenje Proizvoda uklanjanjem Proizvoda iz poređenja. |
7. Da bi koristio čet, neophodno je kliknuti na dugme za čet koje se nalazi u donjem desnom uglu Prodavnice, uneti neophodne lične podatke i kliknuti na dugme za slanje poruke. Klijent može u bilo kom trenutku prestati da koristi čet zatvaranjem prozora za čet. |
7. Za korišćenje usluge četa, Kupac mora da klikne na dugme za čet koje se nalazi u donjem desnom uglu Prodavnice, unese tražene lične podatke i klikne na dugme za slanje poruke. Kupac može u bilo kom trenutku prestati da koristi uslugu četa zatvaranjem prozora za čet. |
8. Elektronske usluge pružaju se besplatno. Kupac može u bilo kom trenutku odustati od korišćenja Elektronskih usluga. |
8. Elektronske usluge pružaju se besplatno. Kupac može u bilo kom trenutku prestati da koristi Elektronske usluge. |
9. Ugovori o pružanju Elektronskih usluga u oblasti pregledanja, pretraživanja i preuzimanja sadržaja, korišćenja Korpe, obrasca Porudžbine i elektronskih obrazaca, upoređivanja Proizvoda i četa zaključuju se za vreme korišćenja date Usluge i raskidaju se prestankom njenog korišćenja. Ugovori koji se odnose na Nalog i Bilten zaključuju se na neodređeno vreme, a Kupac ih može raskinuti u bilo kom trenutku sa trenutnim dejstvom brisanjem Naloga, odjavom sa Biltena ili kontaktiranjem Prodavca. |
9. Ugovori o pružanju Elektronskih usluga koji obuhvataju pregledanje, pretraživanje i preuzimanje sadržaja, korišćenje Korpe, obrasca Porudžbine i elektronskih obrazaca, upoređivanje Proizvoda i korišćenje četa zaključuju se za period tokom kojeg se odgovarajuća Usluga koristi i prestaju kada njeno korišćenje prestane. Ugovori koji se odnose na Nalog i Bilten zaključuju se na neodređeno vreme, a Kupac ih može raskinuti u bilo kom trenutku sa trenutnim dejstvom brisanjem Naloga, odjavom sa Biltena ili kontaktiranjem Prodavca. |
10. Korišćenje Elektronskih usluga povezano je sa tipičnim rizicima na internetu, naročito sa mogućnošću delovanja zlonamernog softvera, fišinga, preuzimanja podataka za pristup ili neovlašćenog pristupa prenosima. Kupac treba da koristi ažurirani softver, zaštitu uređaja, bezbednu vezu i jedinstvenu lozinku i da ne deli podatke za prijavljivanje. |
10. Korišćenje Elektronskih usluga povezano je sa tipičnim rizicima na internetu, naročito sa zlonamernim softverom, fišingom, krađom podataka za prijavljivanje ili neovlašćenim pristupom prenosima. Kupac treba da koristi ažurirani softver, zaštitu uređaja, bezbednu vezu i jedinstvenu lozinku, kao i da ne otkriva podatke za prijavljivanje. |
| VI. UGOVOR O PRODAJI | VI. UGOVOR O PRODAJI |
1. Prodavac omogućava Kupcima podnošenje Porudžbina putem Prodavnice, s tim da je na B2B platformi podnošenje Porudžbine moguće isključivo nakon prijavljivanja na Nalog. Glavne karakteristike Proizvoda predstavljene su uz svaki konkretni Proizvod. |
1. Prodavac omogućava Kupcima da podnose Porudžbine putem Prodavnice, s tim da se na B2B platformi Porudžbina može podneti samo nakon prijavljivanja na Nalog. Glavne karakteristike Proizvoda predstavljene su na stranici odgovarajućeg Proizvoda. |
2. Porudžbina se može poslati popunjavanjem elektronskog formulara dostupnog u Prodavnici. Porudžbina se šalje na sledeći način: |
2. Porudžbina se može poslati popunjavanjem elektronskog formulara dostupnog u Prodavnici. Porudžbina se šalje na sledeći način: |
a. izbor Proizvoda i njihovo dodavanje u Korpu; |
a. izbor Proizvoda i njihovo dodavanje u Korpu; |
b. popunjavanje formulara Porudžbine zahtevanim podacima neophodnim za zaključenje i izvršenje Porudžbine, kao i izbor načina isporuke i plaćanja; |
b. popunjavanje formulara Porudžbine podacima potrebnim za zaključenje i izvršenje Porudžbine i izbor načina isporuke i plaćanja; |
c. prihvatanje Pravilnika i njegovih uslova; |
c. prihvatanje ovih Uslova; |
d. slanje Porudžbine Prodavcu putem dugmeta označenog tekstom „porudžbina sa obavezom plaćanja“ ili drugom ekvivalentnom, nedvosmislenom formulacijom. |
d. slanjem Porudžbine Prodavcu putem dugmeta označenog tekstom „porudžbina sa obavezom plaćanja“ ili drugom ekvivalentnom, nedvosmislenom formulacijom. |
3. Nakon prijema Porudžbine, Prodavac šalje na adresu e-pošte koju je naveo Kupac automatsku potvrdu njenog prijema. Potvrda prijema Porudžbine ne znači njeno prihvatanje za izvršenje niti zaključenje Ugovora o prodaji, osim ako ova poruka sadrži i izričitu izjavu Prodavca o prihvatanju Porudžbine. |
3. Nakon prijema Porudžbine, Prodavac šalje automatsku potvrdu prijema na adresu e-pošte koju je naveo Kupac. Potvrda prijema ne predstavlja prihvatanje Porudžbine za izvršenje niti zaključenje Ugovora o prodaji, osim ako poruka sadrži i izričitu izjavu Prodavca o prihvatanju Porudžbine. |
4. Ugovor o prodaji zaključuje se u trenutku kada Kupac primi informaciju o prihvatanju Porudžbine za izvršenje. Prodavac Kupcu dostavlja potvrdu o zaključenju Ugovora o prodaji na trajnom nosaču podataka, naročito u e-poruci. |
4. Ugovor o prodaji zaključuje se u trenutku kada Kupac primi informaciju da je Porudžbina prihvaćena za izvršenje. Prodavac Kupcu dostavlja potvrdu o zaključenju Ugovora o prodaji na trajnom nosaču podataka, naročito putem e-pošte. |
5. Ako prihvatanje Porudžbine nije moguće, naročito zbog nedostupnosti Proizvoda, nemogućnosti realizacije izabranog načina isporuke ili nepravilnosti koje onemogućavaju izvršenje Porudžbine, Prodavac će o tome bez odlaganja obavestiti Kupca. Ako je Kupac već izvršio plaćanje, uplaćeni iznos biće vraćen bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana, istim sredstvom plaćanja, osim ako Kupac izričito pristane na drugi način povraćaja koji za njega ne podrazumeva troškove. |
5. Ako Porudžbina ne može biti prihvaćena, naročito zbog nedostupnosti Proizvoda, nemogućnosti korišćenja izabranog načina dostave ili nepravilnosti koje sprečavaju izvršenje, Prodavac će o tome bez odlaganja obavestiti Kupca. Ako je Kupac već izvršio uplatu, uplaćeni iznos biće vraćen bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana, istim načinom plaćanja, osim ako Kupac izričito pristane na drugi način koji ne podrazumeva nikakve troškove. |
6. Cene Proizvoda iskazane su u poljskim zlotima i uključuju poreze, osim ako je u Prodavnici izričito navedeno drugačije. Ukupna vrednost Porudžbine obuhvata cene naručenih Proizvoda sa porezima, troškove dostave i druge troškove koje je Kupac izričito prihvatio. Ukupna vrednost Porudžbine prikazuje se Kupcu pre njenog podnošenja. |
6. Cene Proizvoda iskazane su u poljskim zlotima i uključuju poreze, osim ako je u Prodavnici izričito navedeno drugačije. Ukupna vrednost Porudžbine obuhvata cene naručenih Proizvoda sa porezima, troškove dostave i sve druge troškove koje je Kupac izričito prihvatio. Ukupna vrednost se Kupcu prikazuje pre podnošenja Porudžbine. |
7. U slučaju obaveštavanja o sniženju cene Proizvoda, Prodavac navodi i informaciju o najnižoj ceni tog Proizvoda koja je važila u periodu od 30 dana pre uvođenja sniženja, a ako se Proizvod nudi kraće od 30 dana - o najnižoj ceni koja je važila od dana početka nuđenja Proizvoda do dana uvođenja sniženja. |
7. Prilikom objavljivanja sniženja cene Proizvoda, Prodavac takođe pruža informacije o najnižoj ceni koja je važila za taj Proizvod tokom 30 dana koji su prethodili sniženju. Ako je Proizvod bio u ponudi kraće od 30 dana, Prodavac navodi najnižu cenu koja je važila od dana kada je Proizvod prvi put ponuđen do uvođenja sniženja. |
8. Promocije koje važe u Prodavnici ne mogu se kombinovati, osim ako uslovi trenutno važećih promocija ne predviđaju drugačije. |
8. Promocije koje važe u Prodavnici ne mogu se kombinovati, osim ako uslovi relevantnih promocija ne predviđaju drugačije. |
| VII. DOSTAVA PROIZVODA | VII. ISPORUKA PROIZVODA |
1. Dostava Porudžbine vrši se na adresu ili u punkt za preuzimanje koji je Kupac naveo prilikom podnošenja Porudžbine. Prodavac Kupcima omogućava različite načine dostave Porudžbine. Dostupni načini dostave prikazani su u Prodavnici i prilikom podnošenja Porudžbine. Dostupni načini dostave mogu se razlikovati u zavisnosti od izabranog Proizvoda ili izabranog načina plaćanja. |
1. Porudžbina se isporučuje na adresu ili dostavno mesto koje je Klijent naveo prilikom sastavljanja Porudžbine. Prodavac omogućava različite načine isporuke. Dostupni načini isporuke predstavljeni su u Prodavnici i tokom sastavljanja Porudžbine. Oni se mogu razlikovati u zavisnosti od izabranog Proizvoda ili načina plaćanja. |
2. Isporuka Proizvoda se naplaćuje, a konačna naknada zavisi od izabranog načina isporuke i Proizvoda. Naknada za isporuku prikazuje se tokom sastavljanja Porudžbine. |
2. Isporuka Proizvoda se naplaćuje, a konačna naknada zavisi od izabranog načina isporuke i Proizvoda. Naknada za isporuku prikazuje se tokom sastavljanja Porudžbine. |
3. Rok isporuke je naveden na stranici Proizvoda, tokom sastavljanja Porudžbine ili u potvrdi Porudžbine. On obuhvata vreme potrebno za pripremu Porudžbine za slanje i vreme transporta. |
3. Rok isporuke je naveden na stranici Proizvoda, tokom sastavljanja Porudžbine ili u potvrdi Porudžbine. On obuhvata vreme potrebno za pripremu Porudžbine za slanje i vreme transporta. |
4. Rok realizacije Porudžbine počinje: |
4. Rok realizacije Porudžbine počinje: |
a. za avansno plaćanje - na dan kada Prodavac primi potvrdu da je plaćanje pravilno izvršeno; |
a. za avansno plaćanje - na dan kada Prodavac primi potvrdu da je plaćanje pravilno izvršeno; |
b. za plaćanje pouzećem ili odloženo plaćanje - na dan zaključenja Ugovora o prodaji; |
b. za plaćanje pouzećem ili odloženo plaćanje - na dan zaključenja Ugovora o prodaji; |
c. za Proizvode izrađene po porudžbini - u skladu sa rokom navedenim u opisu Proizvoda ili dogovorenim sa Klijentom. |
c. za Proizvode izrađene po porudžbini - u skladu sa rokom navedenim u opisu Proizvoda ili dogovorenim sa Klijentom. |
5. Ako nije naveden drugi rok, Prodavac isporučuje Proizvod Klijentu bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od zaključenja Ugovora o prodaji. |
5. Ako nije naveden drugi rok, Prodavac isporučuje Proizvod Klijentu bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od zaključenja Ugovora o prodaji. |
6. Ako Porudžbina obuhvata Proizvode sa različitim rokovima realizacije, rok realizacije cele Porudžbine je najduži od navedenih rokova. Delimična isporuka neće dovesti do dodatnih troškova za Klijenta bez njegove prethodne izričite saglasnosti. |
6. Ako Porudžbina obuhvata Proizvode sa različitim rokovima realizacije, rok realizacije cele Porudžbine je najduži od navedenih rokova. Delimična isporuka neće dovesti do dodatnih troškova za Klijenta bez njegove prethodne izričite saglasnosti. |
7. U slučaju očekivanog kašnjenja, Prodavac će o tome bez odlaganja obavestiti Klijenta. |
7. U slučaju očekivanog kašnjenja, Prodavac će o tome bez odlaganja obavestiti Klijenta. |
8. Prilikom dostave Proizvoda Kupcu, rizik od njegove slučajne propasti ili oštećenja prelazi na Kupca u trenutku kada se Proizvod preda Kupcu ili trećem licu koje je on odredio, a koje nije prevoznik. Ako je Kupac samostalno izabrao prevoznika kojeg Prodavac nije ponudio, rizik prelazi na Kupca u trenutku predaje Proizvoda tom prevozniku. |
8. Prilikom dostave Proizvoda Kupcu, rizik od slučajnog gubitka ili oštećenja Proizvoda prelazi na Kupca u trenutku kada se Proizvod preda Kupcu ili trećem licu koje je Kupac odredio, a koje nije prevoznik. Ako Kupac samostalno izabere prevoznika kojeg Prodavac nije ponudio, rizik prelazi na Kupca u trenutku predaje Proizvoda tom prevozniku. |
9. Kupac je dužan da prilikom prijema proveri stanje pošiljke i, ako utvrdi oštećenje, sačini zapisnik o oštećenju i obavesti Prodavca. |
9. Kupac je dužan da prilikom prijema proveri stanje pošiljke i, ako utvrdi oštećenje, sačini zapisnik o oštećenju i obavesti Prodavca. |
| VIII. PLAĆANJE ZA PROIZVOD | VIII. PLAĆANJE ZA PROIZVOD |
1. Prodavac Kupcima omogućava različite načine plaćanja po osnovu Ugovora o prodaji. Dostupni načini plaćanja predstavljeni su u Prodavnici i prilikom podnošenja Porudžbine. Dostupni načini plaćanja mogu se razlikovati u zavisnosti od izabranog načina dostave ili Proizvoda. |
1. Prodavac nudi Kupcima različite načine plaćanja po osnovu Ugovora o prodaji. Dostupni načini plaćanja predstavljeni su u Prodavnici i prilikom podnošenja Porudžbine. Dostupni načini plaćanja mogu se razlikovati u zavisnosti od izabranog načina dostave ili Proizvoda. |
2. Obračun transakcija elektronskim plaćanjem i platnom karticom obavlja se, prema izboru Kupca, preko ovlašćenih eksternih pružalaca platnih usluga. |
2. Transakcije elektronskog plaćanja i plaćanja platnom karticom obrađuju, prema izboru Kupca, ovlašćeni eksterni pružaoci platnih usluga. |
3. U slučaju da uplata ne bude primljena, Prodavac ima pravo da kontaktira Kupca kako bi ga obavestio o neizvršenoj uplati i potrebi da je izvrši u određenom roku. |
3. Ako uplata ne bude primljena, Prodavac ima pravo da kontaktira Kupca kako bi ga obavestio o neizvršenoj uplati i potrebi da je izvrši u određenom roku. |
4. U slučaju izbora plaćanja pouzećem, Kupac je dužan da plati prilikom preuzimanja Porudžbine. Odbijanje preuzimanja Porudžbine ili neizvršavanje plaćanja pouzećem dovodi do raskida Ugovora o prodaji, s tim da se to ne odnosi na Ugovore o prodaji čiji je predmet isporuka neprefabrikovanog Proizvoda proizvedenog prema specifikaciji Kupca ili namenjenog zadovoljavanju njegovih individualnih potreba. |
4. Ako je izabrano plaćanje pouzećem, Klijent je dužan da plati prilikom prijema Porudžbine. Odbijanje preuzimanja Porudžbine ili neizvršavanje plaćanja dovodi do raskida Ugovora o prodaji, osim kada se Ugovor o prodaji odnosi na proizvod koji nije prefabrikovan, izrađen prema specifikacijama Klijenta ili namenjen ispunjavanju individualnih potreba Klijenta. |
5. Klijent koji je Preduzetnik primiće strukturisanu fakturu u skladu sa poreskim propisima putem Nacionalnog sistema e-faktura. U slučaju nemogućnosti izdavanja ili slanja fakture putem Nacionalnog sistema e-faktura, naročito zbog kvara sistema, faktura će biti izdata i dostavljena u skladu sa vanrednim postupkom predviđenim zakonom. |
5. Klijent koji je Poslovni klijent primiće strukturisanu fakturu u skladu sa poreskim propisima putem Nacionalnog sistema e-faktura (KSeF). Ako izdavanje ili slanje fakture putem sistema KSeF nije moguće, naročito zbog kvara sistema, faktura će biti izdata i dostavljena u skladu sa vanrednim postupkom predviđenim zakonom. |
6. Klijent koji nije Preduzetnik saglasan je da dokument o kupovini primi u elektronskom obliku i da mu on bude stavljen na raspolaganje i dostavljen u elektronskom obliku. |
6. Klijenti koji nisu Poslovni klijenti saglasni su da dokument o kupovini prime elektronskim putem i da im on bude stavljen na raspolaganje i dostavljen elektronskim putem. |
| IX. OBAVEZE KLIJENTA | IX. OBAVEZE KLIJENTA |
1. Klijent je dužan da: |
1. Klijent je dužan da: |
a. unositi samo istinite, potpune i neophodne podatke; |
a. unositi samo istinite, potpune i neophodne podatke; |
b. čuvati podatke za pristup Nalogom kao poverljive i ne otkrivati ih neovlašćenim licima; |
b. čuvati podatke za pristup Nalogom kao poverljive i ne otkrivati ih neovlašćenim licima; |
c. postupati u skladu sa prinudnim propisima, ovim Uslovima i prihvaćenim običajima i pravilima društvenog suživota koji se primenjuju u ovom pogledu. |
c. postupati u skladu sa prinudnim propisima, ovim Uslovima i prihvaćenim običajima i pravilima društvenog suživota koji se primenjuju u ovom pogledu. |
2. U vezi sa korišćenjem Elektronskih usluga posebno je zabranjeno: |
2. U vezi sa korišćenjem Elektronskih usluga posebno je zabranjeno: |
a. dostavljanjem od strane Klijenata nezakonitog sadržaja, uključujući sadržaj kojim se krše ili se mogu kršiti prava trećih lica; |
a. dostavljanjem od strane Klijenata nezakonitog sadržaja, uključujući sadržaj kojim se krše ili se mogu kršiti prava trećih lica; |
b. mešanje u strukturu, raspored, funkcionalnost ili sadržaj Prodavnice ili Usluga, uključujući njihovu izmenu, prilagođavanje ili preoblikovanje, osim u slučajevima predviđenim prinudnim zakonskim odredbama; |
b. mešanje u strukturu, raspored, funkcionalnost ili sadržaj Prodavnice ili Usluga, uključujući njihovu izmenu, prilagođavanje ili preoblikovanje, osim u slučajevima dozvoljenim prinudnim zakonskim odredbama; |
c. prikupljanje ili čuvanje ličnih podataka drugih Kupaca; |
c. prikupljanje ili čuvanje ličnih podataka drugih Kupaca; |
d. preduzimanje bilo kakvih radnji čiji je cilj ili posledica otežavanje ili onemogućavanje drugim Kupcima da koriste Usluge; |
d. preduzimanje bilo kakvih radnji čiji je cilj ili posledica otežavanje ili onemogućavanje drugim Kupcima da koriste Usluge; |
e. korišćenje Usluga suprotno njihovoj nameni. |
e. korišćenje Usluga suprotno njihovoj nameni. |
| X. REKLAMACIJE | X. REKLAMACIJE |
1. Kupac može podneti reklamaciju zbog neizvršenja ili neurednog izvršenja Usluge ili realizacije Ugovora o prodaji od strane Prodavca. |
1. Kupac može podneti reklamaciju zbog toga što Prodavac nije pružio Uslugu ili nije izvršio Ugovor o prodaji, odnosno što ih je nepropisno pružio ili izvršio. |
2. Reklamacija se može podneti elektronskim putem na adresu biuro@dambat.pl ili u pisanom obliku na adresu: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Reklamacija treba da sadrži informacije kao što su identifikacioni podaci Kupca, opis situacije koja je osnov reklamacije i očekivani način njenog rešavanja. |
2. Reklamacija se može podneti elektronskim putem na adresu biuro@dambat.pl ili u pisanom obliku na adresu: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Reklamacija treba da sadrži informacije kao što su identifikacioni podaci Kupca, opis okolnosti koje su dovele do reklamacije i očekivani način njenog rešavanja. |
3. Prodavac daje odgovor na reklamaciju Potrošača ili Privrednog subjekta sa pravima Potrošača u roku od 14 dana od dana njenog prijema. Odgovor se dostavlja na papiru ili na drugom trajnom nosaču podataka. |
3. Prodavac odgovara na reklamaciju koju podnese Potrošač ili Privredni subjekt sa pravima Potrošača u roku od 14 dana od njenog prijema. Odgovor se dostavlja u pisanom obliku ili na drugom trajnom nosaču podataka. |
4. Odredbe ove tačke shodno se primenjuju na reklamacije koje se odnose na Proizvod, uključujući njegovu neusklađenost sa Ugovorom o prodaji. |
4. Ovaj odeljak se shodno primenjuje na reklamacije koje se odnose na Proizvod, uključujući njegovu neusklađenost sa Ugovorom o prodaji. |
| XI. USKLAĐENOST PROIZVODA SA UGOVOROM O PRODAJI I ZAKONSKA GARANCIJA | XI. USKLAĐENOST PROIZVODA SA UGOVOROM O PRODAJI I ZAKONSKA GARANCIJA |
1. Prodavac odgovara Kupcu koji ima svojstvo Potrošača za usklađenost Proizvoda sa Ugovorom o prodaji, u skladu sa važećim zakonskim propisima. |
1. Prodavac odgovara Kupcu koji je Potrošač za saobraznost Proizvoda Ugovoru o prodaji u skladu sa važećim propisima. |
2. Ako Proizvod nije saobrazan Ugovoru o prodaji, Kupac koji je Potrošač može zahtevati njegovu popravku ili zamenu, a u slučajevima predviđenim zakonom – sniženje cene ili odustajanje od Ugovora o prodaji. Prodavac odgovara za nesaobraznost Proizvoda koja je postojala u trenutku njegove isporuke i koja se, po pravilu, ispolji u roku od dve godine od tog trenutka. |
2. Ako Proizvod nije saobrazan Ugovoru o prodaji, Kupac koji je Potrošač može zahtevati njegovu popravku ili zamenu, a u slučajevima predviđenim zakonom, sniženje cene ili odustajanje od Ugovora o prodaji. Prodavac odgovara za nesaobraznost Proizvoda koja je postojala u trenutku njegove isporuke i koja se, po pravilu, ispolji u roku od dve godine od tog trenutka. |
3. Odredbe podtačaka 1. i 2. iznad primenjuju se i na Preduzetnika sa pravima Potrošača. |
3. Gore navedene odredbe podtačaka 1. i 2. primenjuju se i na Preduzetnika sa pravima potrošača. |
4. Nesaobraznost Proizvoda Ugovoru o prodaji treba prijaviti Prodavcu u skladu sa postupkom reklamacije iz tačke X Uslova poslovanja. Ako je to neophodno za pravilnu procenu fizičkih nedostataka Proizvoda, nakon prethodnog dogovora sa Prodavcem, Proizvod treba dostaviti na adresu koju je naveo Prodavac. |
4. Nesaobraznost Proizvoda Ugovoru o prodaji mora se prijaviti Prodavcu u skladu sa postupkom reklamacije iz odeljka X. Ako je to neophodno za pravilnu procenu fizičkih nedostataka Proizvoda, nakon prethodnog dogovora sa Prodavcem, Proizvod se mora dostaviti na adresu koju je naveo Prodavac. |
5. Proizvodi dostupni u Prodavnici mogu biti obuhvaćeni garancijom proizvođača. Informacija o tome da li je Proizvod obuhvaćen garancijom, kao i odgovarajući garantni list, kojim se utvrđuju detaljni uslovi i način ostvarivanja garancije, dostupni su uz prikaz Proizvoda. |
5. Proizvodi dostupni u Prodavnici mogu biti obuhvaćeni garancijom proizvođača. Informacija o tome da li je Proizvod obuhvaćen garancijom, kao i odgovarajući garantni list, kojim se utvrđuju detaljni uslovi i postupak ostvarivanja prava po osnovu garancije, dostupni su uz prikaz Proizvoda. |
| XII. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA I UGOVORA O PRODAJI | XII. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA I UGOVORA O PRODAJI |
1. Potrošač može odustati od Ugovora ili Ugovora o prodaji zaključenog na daljinu bez navođenja razloga i bez snošenja troškova osim onih predviđenih zakonom, u roku od 14 dana, uz izuzetke navedene u nastavku. Za poštovanje roka dovoljno je da Potrošač pre njegovog isteka pošalje Prodavcu nedvosmislenu izjavu o odustajanju od Ugovora. |
1. Potrošač može odustati od Ugovora ili Ugovora o prodaji zaključenog na daljinu bez navođenja razloga i bez snošenja troškova, osim onih predviđenih zakonom, u roku od 14 dana, uz izuzetke navedene u nastavku. Dovoljno je da Potrošač pre isteka roka pošalje Prodavcu nedvosmislenu izjavu o odustajanju. |
2. Izjava o odustajanju od Ugovora ili Ugovora o prodaji može se poslati na adresu DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki ili elektronskom poštom na adresu: biuro@dambat.pl. |
2. Izjava o odustajanju od Ugovora ili Ugovora o prodaji može se poslati na adresu DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, ili elektronskom poštom na adresu biuro@dambat.pl. |
3. Potrošač može koristiti obrazac za odustajanje, koji predstavlja Prilog 1 Pravilnika, ali to nije obavezno. |
3. Potrošač može koristiti obrazac za odustajanje iz Priloga 1 ovih Uslova, ali to nije obavezno. |
4. Rok za odustajanje od Ugovora o prodaji počinje da teče od dana kada Potrošač ili treće lice koje je on odredio, a koje nije prevoznik, preuzme Proizvod u posed, a u slučaju Ugovora o prodaji koji obuhvata više Proizvoda isporučenih odvojeno, u partijama ili delovima - od preuzimanja u posed poslednjeg Proizvoda, partije ili dela. U slučaju drugih Ugovora, rok počinje da teče od dana zaključenja Ugovora. |
4. Rok za odustajanje od Ugovora o prodaji počinje da teče danom kada Potrošač ili treće lice koje je Potrošač odredio, a koje nije prevoznik, preuzme Proizvod u fizički posed. U slučaju Ugovora o prodaji koji obuhvata više Proizvoda isporučenih odvojeno, u partijama ili delovima, rok počinje da teče kada poslednji Proizvod, partija ili deo bude preuzet u posed. Kod drugih Ugovora, rok počinje da teče danom zaključenja Ugovora. |
5. Potrošač je dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je odustao od Ugovora o prodaji, vrati Proizvod na adresu: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Rok se smatra ispoštovanim ako je Proizvod poslat pre njegovog isteka. Potrošač snosi direktne troškove vraćanja Proizvoda, osim ako se Prodavac saglasio da ih snosi. |
5. Potrošač mora bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od odustajanja od Ugovora o prodaji, vratiti Proizvod na adresu: DAMBAT JASTRZĘBSKI S.K.A., Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki. Rok se smatra ispoštovanim ako je Proizvod poslat pre isteka tog roka. Potrošač snosi direktne troškove vraćanja Proizvoda, osim ako se Prodavac saglasio da ih snosi. |
6. Prodavac neodložno, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustajanju od Ugovora ili Kupoprodajnog ugovora, vraća Klijentu sve izvršene uplate, uključujući troškove dostave Proizvoda. Ako Prodavac nije ponudio da sam preuzme Proizvod, može zadržati povraćaj novca do prijema Proizvoda ili dok Klijent ne dostavi dokaz o njegovom slanju nazad, u zavisnosti od toga koji događaj nastupi ranije. Ako je Klijent izabrao način dostave koji nije najjeftiniji uobičajeni način dostave dostupan u Prodavnici, Prodavac nije dužan da Klijentu vrati dodatne troškove koji premašuju cenu najjeftinijeg uobičajenog načina dostave. Povraćaj novca vrši se na isti način na koji je izvršeno plaćanje za Porudžbinu, osim ako Klijent izričito pristane na drugi način povraćaja koji za njega neće podrazumevati dodatne troškove. |
6. Prodavac vraća Potrošaču sve izvršene uplate, uključujući troškove isporuke Proizvoda, bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustajanju od Ugovora ili Kupoprodajnog ugovora. Ako Prodavac nije ponudio da preuzme Proizvod, može zadržati povraćaj novca dok ne primi Proizvod ili dok Potrošač ne dostavi dokaz da ga je poslao nazad, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije. Ako je Potrošač izabrao način isporuke koji nije najjeftiniji standardni način isporuke dostupan u Prodavnici, Prodavac nije dužan da nadoknadi dodatne troškove koji premašuju cenu najjeftinijeg standardnog načina isporuke. Povraćaj novca vrši se istim načinom plaćanja koji je korišćen za Porudžbinu, osim ako Potrošač izričito pristane na drugi način koji ne podrazumeva dodatne troškove. |
7. Klijent odgovara za umanjenje vrednosti Proizvoda nastalo usled korišćenja na način koji prevazilazi ono što je neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja Proizvoda. |
7. Potrošač odgovara za svako umanjenje vrednosti Proizvoda koje je posledica rukovanja njime izvan onoga što je neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja Proizvoda. |
8. Pravo na odustajanje ne postoji u slučajevima predviđenim zakonskim propisima, naročito u odnosu na ugovore: |
8. Pravo na odustajanje ne primenjuje se u slučajevima predviđenim zakonom, naročito na ugovore: |
a. čiji je predmet isporuke neprefabrikovani Proizvod, proizveden prema specifikacijama Klijenta ili namenjen zadovoljenju njegovih individualnih potreba; |
a. za isporuku neprefabrikovanog Proizvoda izrađenog prema specifikacijama Potrošača ili namenjenog ispunjavanju individualnih potreba Potrošača; |
b. u kojima se isporučuju Proizvodi koji se nakon isporuke, zbog svoje prirode, neraskidivo mešaju sa drugim stvarima; |
b. za isporuku Proizvoda koji se nakon isporuke, zbog svoje prirode, neraskidivo mešaju sa drugim stvarima; |
c. u kojima je Potrošač izričito zahtevao od Prodavca da dođe kod njega radi hitne popravke ili održavanja. Ako Prodavac dodatno pruža druge usluge ili isporučuje Proizvode koji nisu rezervni delovi neophodni za obavljanje popravke ili održavanja, pravo na odustanak primenjuje se na te dodatne usluge ili Proizvode. |
c. na osnovu kojih je Potrošač izričito zahtevao od Prodavca da dođe kod Potrošača radi hitne popravke ili održavanja. Ako Prodavac dodatno pruža druge usluge ili isporučuje Proizvode koji nisu rezervni delovi neophodni za obavljanje popravke ili održavanja, pravo na odustanak primenjuje se na te dodatne usluge ili Proizvode. |
9. Odredbe ovog odeljka koje se odnose na Potrošača primenjuju se na Preduzetnika sa pravima Potrošača u meri koja proizlazi iz prinudnih odredaba zakona. |
9. Odredbe ovog odeljka koje se odnose na Potrošača primenjuju se na Poslovnog korisnika sa pravima potrošača u meri koja proizlazi iz prinudnih odredaba zakona. |
| XIII. LIČNI PODACI KORISNIKA | XIII. LIČNI PODACI KORISNIKA |
1. Rukovalac ličnim podacima koji se obrađuju u vezi sa pružanjem Usluga jeste Prodavac. |
1. Prodavac je rukovalac ličnim podacima koji se obrađuju u vezi sa pružanjem Usluga. |
2. Informacije o obradi ličnih podataka od strane Prodavca navedene su u Politici privatnosti. |
2. Informacije o obradi ličnih podataka od strane Prodavca navedene su u Politici privatnosti. |
| XIV. ODGOVORNOST PRODAVCA | XIV. ODGOVORNOST PRODAVCA |
1. Prodavac odgovara za štetu nastalu usled neizvršenja ili neurednog izvršenja Ugovora ili Ugovora o prodaji, osim ako su neizvršenje ili neuredno izvršenje Ugovora ili Ugovora o prodaji posledica okolnosti za koje Prodavac ne odgovara, uz primenu podtačaka 2. i 3. u nastavku. |
1. Prodavac odgovara za štetu nastalu usled neizvršenja ili neurednog izvršenja Ugovora ili Ugovora o prodaji, osim ako su neizvršenje ili neuredno izvršenje Ugovora ili Ugovora o prodaji posledica okolnosti za koje Prodavac ne odgovara, uz primenu podtačaka 2. i 3. u nastavku. |
2. Prodavac ne odgovara za sledeće događaje i njihove posledice isključivo u meri u kojoj proizlaze iz okolnosti za koje Prodavac nije pravno odgovoran: |
2. Prodavac ne odgovara za sledeće događaje i njihove posledice isključivo u meri u kojoj proizlaze iz okolnosti za koje Prodavac nije pravno odgovoran: |
a. smetnje u funkcionisanju Usluge koje proizlaze iz razloga nezavisnih od njega, naročito prouzrokovane delovanjem Više sile ili nedozvoljenim ometanjem trećih lica, ili nastale u vezi sa kvarom telekomunikacionog sistema, kao i druge posledice neispravnog rada telekomunikacionih veza i šteta koju one prouzrokuju; |
a. prekid u funkcionisanju Usluge prouzrokovan razlozima van kontrole Prodavca, naročito Višom silom, neovlašćenim ometanjem trećih lica ili kvarom telekomunikacionog sistema, kao i druge posledice neispravnosti telekomunikacionih veza ili šteta koju one prouzrokuju; |
b. štetu nastalu usled oštećenja računarske opreme Klijenta ili njegovih resursa podataka tokom korišćenja Usluga ili u vezi sa njim, naročito usled prodiranja računarskih virusa u informacioni sistem Klijenta. |
b. štetu nastalu usled oštećenja računarske opreme Kupca ili njegovih resursa podataka tokom korišćenja Usluga ili u vezi sa njim, naročito usled prodiranja računarskih virusa u informacioni sistem Kupca. |
3. Nijedna odredba Pravilnika ne isključuje niti ograničava prava Potrošača ili Preduzetnika sa pravima Potrošača, niti odgovornost Prodavca koja se prema zakonu ne može isključiti ili ograničiti, naročito odgovornost za namerno prouzrokovanu štetu, štetu po život i zdravlje, nesaobraznost Proizvoda Ugovoru o prodaji i odgovornost za proizvod. |
3. Nijedna odredba Pravilnika ne isključuje niti ograničava prava Potrošača ili Preduzetnika sa pravima Potrošača, niti odgovornost Prodavca koja se prema zakonu ne može isključiti ili ograničiti, naročito odgovornost za namerno prouzrokovanu štetu, telesnu povredu, nesaobraznost Proizvoda Ugovoru o prodaji i odgovornost za proizvod. |
4. Klijent odgovara za štetu nastalu usled otkrivanja individualnog korisničkog imena i lozinke neovlašćenim licima. |
4. Kupac odgovara za štetu nastalu otkrivanjem individualnog korisničkog imena i lozinke neovlašćenim licima. |
| XV. IZMENA PRAVILNIKA | XV. IZMENE USLOVA POSLOVANJA |
1. Prodavac je ovlašćen da izmeni Pravilnik isključivo u slučaju nastupanja najmanje jednog od dole navedenih bitnih razloga (takstativno navedenih): |
1. Prodavac može izmeniti ove Uslove poslovanja samo ako nastupi najmanje jedan od sledećih bitnih razloga (iscrpna lista): |
a. promene načina pružanja Usluga prouzrokovane tehničkim ili tehnološkim razlozima; |
a. promene načina pružanja Usluga iz tehničkih ili tehnoloških razloga; |
b. promene opštevažećih pravnih propisa, naročito u oblasti usluga koje se pružaju elektronskim putem, a koje utiču na međusobna prava i obaveze utvrđene Pravilnikom, ili promene tumačenja opštevažećih pravnih propisa koje proizlaze iz sudske prakse, odluka, smernica ili preporuka ovlašćenih organa; |
b. promene opšte primenljivog prava, naročito u oblasti elektronskih usluga, koja utiče na prava i obaveze strana prema ovim Uslovima, ili promene tumačenja opšte primenljivog prava koja proizlazi iz sudskih presuda ili odluka, smernica ili preporuka nadležnih organa; |
c. promene obima ili načina pružanja Usluga uvođenjem novih funkcionalnosti ili usluga, izmenom ili povlačenjem postojećih Usluga; |
c. promene obima ili načina pružanja Usluga uvođenjem novih funkcionalnosti ili usluga, odnosno izmenom ili ukidanjem postojećih Usluga; |
d. potrebe za preciziranjem odredaba Uslova radi obezbeđivanja njihove nedvosmislenosti, transparentnosti ili usklađenosti sa dobrim tržišnim praksama; |
d. potrebe za pojašnjenjem odredaba ovih Uslova kako bi se obezbedilo da budu nedvosmislene, transparentne ili usklađene sa dobrom tržišnom praksom; |
e. nastupanja okolnosti nezavisnih od Prodavca koje utiču na mogućnost pružanja Usluga u skladu sa dosadašnjim uslovima, naročito onih povezanih sa višom silom ili regulatornim promenama. |
e. nastupanja okolnosti van kontrole Prodavca koje utiču na mogućnost pružanja Usluga pod postojećim uslovima, naročito više sile ili regulatornih promena. |
2. Izmena Uslova biće uvedena objavljivanjem novog teksta Uslova na veb-sajtu, a ukoliko Prodavac raspolaže imejl adresom Klijenta – Uslovi će biti poslati u obliku imejl poruke. |
2. Izmena će biti izvršena objavljivanjem novih Uslova na veb-sajtu i, ako Prodavac poseduje imejl adresu Klijenta, slanjem Uslova Klijentu imejlom. |
3. Izmene stupaju na snagu po isteku 14 dana od dana obaveštavanja Klijenta, u skladu sa gornjim podtačkom 2. |
3. Izmene stupaju na snagu 14 dana nakon što Klijent bude obavešten u skladu sa gornjom tačkom 2. |
4. U slučaju da Klijent izjavi da nije saglasan sa uvedenim izmenama Uslova, Ugovor se raskida istekom roka za stupanje na snagu novih Uslova. Izmena Uslova ne utiče na Ugovore o prodaji zaključene između Prodavca i Klijenta pre izmene Uslova. |
4. Ako Klijent izjavi da ne prihvata izmenu Uslova, Ugovor prestaje kada novi Uslovi stupe na snagu. Izmena ne utiče na Ugovore o prodaji zaključene između Prodavca i Klijenta pre izmene. |
| XVI. RASKID UGOVORA | XVI. RASKID UGOVORA |
1. Ugovor između Klijenta i Prodavca u vezi sa pružanjem Elektronskih usluga prestaje usled: |
1. Ugovor između Klijenta i Prodavca o pružanju Elektronskih usluga prestaje kao rezultat: |
a. korišćenja prava Klijenta na odustanak od Ugovora; |
a. toga da Kupac ostvari pravo na odustajanje od Ugovora; |
b. davanja izjave Kupca o otkazu Ugovora sa trenutnim dejstvom; |
b. toga da Kupac otkaže Ugovor sa trenutnim dejstvom; |
c. davanja izjave Prodavca o otkazu Ugovora uz otkazni rok od 30 dana iz važnih razloga navedenih u Pravilima; |
c. toga da Prodavac otkaže Ugovor uz otkazni rok od 30 dana iz opravdanog razloga navedenog u ovim Pravilima; |
d. neprihvatanja izmena Pravila u skladu sa tačkom XV podtačkom 4 Pravila; |
d. neprihvatanja izmena ovih Pravila u skladu sa odeljkom XV(4); |
e. raskida Ugovora od strane Prodavca na način naveden u podtački 2. u nastavku. |
e. raskida Ugovora od strane Prodavca u skladu sa podtačkom 2. u nastavku. |
2. Ugovor sa Kupcem o pružanju elektronskih usluga Prodavac može raskinuti sa trenutnim dejstvom u slučaju da Prodavac utvrdi: |
2. Prodavac može raskinuti Ugovor o pružanju elektronskih usluga sa trenutnim dejstvom ako Prodavac utvrdi: |
a. preduzimanja ili pokušaja preduzimanja od strane Kupca radnji suprotnih prinudnim propisima, dobrim običajima ili načelima društvenog suživota; |
a. da je Kupac preduzeo ili pokušao da preduzme radnje suprotne prinudnim propisima, dobrim običajima ili načelima društvenog suživota; |
b. kršenja obaveza Kupca navedenih u tački IX podtački 1 Pravila; |
b. kršenja obaveza Kupca navedenih u odeljku IX(1); |
c. kršenja zabrana iz tačke IX podtačke 2 Pravila, naročito zabrane pružanja nezakonitog sadržaja ili preduzimanja radnji od strane Kupca čiji je cilj ili posledica ometanje rada informacionog sistema na kojem se Usluge zasnivaju ili koje mogu otežati korišćenje Usluge od strane Prodavca ili drugih Kupaca; |
c. kršenja zabrana navedenih u odeljku IX(2), naročito zabrane pružanja nezakonitog sadržaja ili preduzimanja radnji od strane Kupca čiji je cilj ili posledica ometanje rada informacionog sistema na kojem se Usluge zasnivaju ili otežavanje korišćenja Usluge od strane Prodavca ili drugih Kupaca; |
d. preduzimanja ili pokušaja preduzimanja drugih radnji od strane Kupca koje mogu prouzrokovati štetu drugim Kupcima ili Prodavcu. |
d. da je Kupac preduzeo ili pokušao da preduzme druge radnje koje mogu prouzrokovati štetu drugim Kupcima ili Prodavcu. |
| XVII. LICENCA | XVII. LICENCA |
1. Materijali predstavljeni u Prodavnici, a naročito tekstovi, fotografije, grafike, elementi vizuelnog identiteta, oznake, logotipi, raspored stranica, softver, kao i zbirke i baze podataka, zaštićeni su pravima koja pripadaju Prodavcu ili trećim licima od kojih je Prodavac pribavio odgovarajuća ovlašćenja. |
Materijali predstavljeni u Prodavnici, naročito tekstovi, fotografije, grafički elementi, elementi vizuelnog identiteta, znakovi, logotipi, rasporedi stranica, softver, zbirke i baze podataka, zaštićeni su pravima koja pripadaju Prodavcu ili trećim licima od kojih je Prodavac pribavio odgovarajuća prava. |
2. Klijent može besplatno koristiti materijale isključivo u meri neophodnoj za korišćenje Prodavnice, naročito za pregledanje njihovog sadržaja, podnošenje Porudžbina i izvršavanje ugovora zaključenih sa Prodavcem. |
2. Korisnik može besplatno koristiti materijale samo u meri neophodnoj za korišćenje Prodavnice, a naročito za pregledanje njenog sadržaja, podnošenje Porudžbina i izvršavanje ugovora zaključenih sa Prodavcem. |
3. Klijent, postavljanjem sadržaja u okviru Prodavnice, daje Prodavcu neisključivu, besplatnu licencu bez teritorijalnih ograničenja za beleženje, umnožavanje, javno stavljanje na raspolaganje i tehničko prilagođavanje tog sadržaja isključivo u meri neophodnoj za njegovo objavljivanje, moderiranje, obezbeđivanje funkcionisanja Prodavnice i izvršenje Ugovora. Licenca se daje za vreme objavljivanja sadržaja u Prodavnici i tokom perioda neophodnog za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu potraživanja. Prodavac može angažovati treća lica i davati podlicence isključivo u tom obimu. Klijent izjavljuje da poseduje prava neophodna za davanje licence. |
3. Objavljivanjem sadržaja u Prodavnici, Korisnik daje Prodavcu neisključivu, besplatnu licencu bez teritorijalnih ograničenja za beleženje, umnožavanje, javno stavljanje na raspolaganje i tehničko prilagođavanje tog sadržaja, isključivo u meri neophodnoj za njegovo objavljivanje i moderiranje, funkcionisanje Prodavnice i izvršenje Ugovora. Licenca se daje za period tokom kojeg je sadržaj objavljen u Prodavnici i za period neophodan za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu potraživanja. Prodavac može angažovati treća lica i davati podlicence samo u tom obimu. Korisnik izjavljuje da poseduje prava neophodna za davanje licence. |
| XVIII. ODREDBE KOJE SE ODNOSE NA PREDUZETNIKE | XVIII. ODREDBE KOJE SE PRIMENJUJU NA POSLOVNE KORISNIKE |
1. Odredbe tačke XVIII Pravilnika odnose se isključivo na Preduzetnike i imaju prednost u odnosu na ostale odredbe Pravilnika. |
1. Odredbe odeljka XVIII primenjuju se isključivo na Poslovne korisnike i imaju prednost u odnosu na preostale odredbe ovih Uslova. |
2. Odgovornost Prodavca po osnovu saobraznosti Proizvoda prema Preduzetniku isključena je na osnovu člana 558 stav 1 Građanskog zakonika. Prodavac ne snosi odgovornost prema Preduzetnicima za nesaobraznost robe sa Ugovorom iz tačke XI Pravilnika. |
2. Odgovornost Prodavca po osnovu zakonske garancije za nedostatke Proizvoda prema Preduzetniku isključena je u skladu sa članom 558 stav 1 Građanskog zakonika. Prodavac ne odgovara Preduzetnicima za nesaobraznost robe sa Ugovorom iz odeljka XI. |
3. Odgovornost Prodavca ograničena je na stvarnu štetu koja je u normalnoj uzročno-posledičnoj vezi sa neizvršenjem ili neurednim izvršenjem Ugovora ili Ugovora o prodaji. Prodavac ne odgovara za izmaklu korist, posrednu ili posledičnu štetu. Prodavac odgovara pod istim uslovima za radnje ili propuste lica čiju pomoć koristi za izvršenje Ugovora ili kojima poverava njegovo izvršenje. |
3. Odgovornost Prodavca ograničena je na stvarnu štetu koja je u normalnoj uzročno-posledičnoj vezi sa neizvršenjem ili neurednim izvršenjem Ugovora ili Ugovora o prodaji. Prodavac ne odgovara za izmaklu korist, posrednu ili posledičnu štetu. Prodavac odgovara pod istim uslovima za radnje ili propuste lica čiju pomoć koristi za izvršenje Ugovora ili kojima poverava njegovo izvršenje. |
4. U svakom slučaju kada Prodavac odgovara Preduzetniku, bez obzira na pravni osnov potraživanja, ta odgovornost ograničena je na iznos plaćen na osnovu Ugovora ili Ugovora o prodaji u vezi sa čijim je izvršenjem nastala šteta. |
4. U svakom slučaju kada Prodavac odgovara Preduzetniku, bez obzira na pravni osnov potraživanja, ta odgovornost ograničena je na iznos plaćen na osnovu Ugovora ili Ugovora o prodaji u vezi sa čijim je izvršenjem nastala šteta. |
5. Prodavac može u bilo kom trenutku izmeniti odredbe Pravilnika koje se odnose na Preduzetnike, bez navođenja razloga. |
5. Prodavac može u bilo kom trenutku izmeniti odredbe ovih Uslova i odredbi koje se primenjuju na Preduzetnike, bez navođenja razloga. |
6. Prodavac ima pravo da raskine Ugovor ili Ugovor o prodaji zaključen sa Preduzetnikom sa trenutnim dejstvom, bez obaveze navođenja razloga, dostavljanjem Preduzetniku izjave o raskidu u bilo kom obliku. |
6. Prodavac ima pravo da raskine Ugovor ili Ugovor o prodaji zaključen sa Preduzetnikom sa trenutnim dejstvom, bez obaveze navođenja razloga, dostavljanjem Preduzetniku obaveštenja o raskidu u bilo kom obliku. |
7. Svi sporovi između Prodavca i Preduzetnika podnose se sudu nadležnom prema sedištu Prodavca. |
7. Svi sporovi između Prodavca i Preduzetnika podnose se sudu nadležnom prema sedištu Prodavca. |
8. Odredbe tačke XVIII Pravilnika ne primenjuju se na Preduzetnike sa pravima potrošača. |
8. Odredbe odeljka XVIII ne primenjuju se na Preduzetnike sa pravima potrošača. |
| XIX. ZAVRŠNE ODREDBE | XIX. ZAVRŠNE ODREDBE |
1. Merodavno pravo za zaključenje Ugovora ili Ugovora o prodaji jeste pravo Republike Poljske, a nadležni su sudovi - sudovi opšte nadležnosti u Republici Poljskoj, osim ako iz prinudnih odredbi zakona ne proizlazi drugačije. |
1. Pravo merodavno za zaključenje Ugovora ili Ugovora o prodaji jeste pravo Republike Poljske, a nadležni su sudovi opšte nadležnosti u Republici Poljskoj, osim ako prinudne odredbe zakona ne propisuju drugačije. |
2. Odredbe Uslova i odredbi nemaju za cilj da isključe ili ograniče bilo koja prava Potrošača koja im pripadaju na osnovu prinudnih odredbi zakona. Sve eventualne nedoumice u tom pogledu Prodavac tumači u korist Kupaca koji su Potrošači. |
2. Odredbe ovih Uslova i odredbi nemaju za cilj da isključe ili ograniče bilo koja prava koja Potrošačima pripadaju na osnovu prinudnih odredbi zakona. Sve nedoumice u tom pogledu Prodavac tumači u korist Kupaca koji su Potrošači. |
3. U pogledu pitanja koja nisu uređena Uslovima i odredbama, primenjuju se prinudne odredbe poljskog prava. |
3. Na sva pitanja koja nisu uređena ovim Uslovima i odredbama primenjuju se obavezne odredbe poljskog prava. |
4. Ako se bilo koja postojeća ili buduća odredba ili deo odredbe Uslova i odredbi iz bilo kog razloga sada ili ubuduće proglasi nevažećim, neefikasnim ili neizvršivim u celini ili delimično, njena nevažečnost, neefikasnost ili neizvršivost ne utiče na izvršivost preostalih odredbi Uslova i odredbi. Uslovi i odredbe tumačiće se u skladu sa zakonskim propisima kao da neizvršiva odredba nikada nije bila sadržana u njima, a Prodavac i Kupac će u dobroj veri započeti pregovore radi preformulisanja takve odredbe kako bi bila izvršiva i delotvorna i kako bi odražavala namere Prodavca i Kupca u trenutku kada je Kupac prihvatio Uslove i odredbe. |
4. Ako se bilo koja postojeća ili buduća odredba, ili deo odredbe, ovih Uslova i odredbi iz bilo kog razloga u celini ili delimično proglasi nevažećom, neefikasnom ili neizvršivom, to neće uticati na izvršivost preostalih odredbi. Ovi Uslovi i odredbe tumačiće se u skladu sa zakonom kao da neizvršiva odredba nikada nije bila uključena, a Prodavac i Kupac će u dobroj veri započeti pregovore radi preformulisanja te odredbe tako da bude izvršiva i delotvorna i da odražava namere strana u trenutku prihvatanja Uslova i odredbi. |
5. Obavezujuća verzija Uslova i odredbi je verzija na poljskom jeziku. Radi izbegavanja nedoumica, sve druge jezičke verzije Prodavac objavljuje isključivo radi pogodnosti Kupca i nemaju obavezujući karakter. |
5. Verzija ovih Uslova na poljskom jeziku je merodavna. Druge jezičke verzije Prodavac objavljuje isključivo radi pogodnosti Kupca i nisu merodavne. |
6. Potrošač ima mogućnost da koristi vansudske načine rešavanja reklamacija i ostvarivanja potraživanja. Korišćenje vansudskih načina rešavanja reklamacija i ostvarivanja potraživanja je dobrovoljno. Detaljne informacije o načinima rešavanja reklamacija ili ostvarivanja potraživanja dostupne su na sledećim adresama: |
6. Potrošač može koristiti vansudske mehanizme za rešavanje prigovora i ostvarivanje naknade. Korišćenje vansudskih mehanizama za rešavanje prigovora i ostvarivanje naknade je dobrovoljno. Detaljne informacije o mehanizmima za rešavanje prigovora ili ostvarivanje naknade dostupne su na: |
a. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html; |
a. https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html; |
7. Prodavac daje izjavu o saglasnosti ili odbijanju učešća u postupku vansudskog rešavanja potrošačkih sporova na papiru ili drugom trajnom nosaču zapisa, ako spor nije rešen nakon što je Potrošač podneo reklamaciju. |
7. Ako spor nije rešen nakon prigovora Potrošača, Prodavac daje izjavu na papiru ili drugom trajnom nosaču zapisa o tome da li pristaje ili odbija da učestvuje u vansudskom rešavanju potrošačkih sporova. |
8. Pravilnik stupa na snagu 01.11.2026. godine. |
8. Ovi Uslovi stupaju na snagu 01.11.2026. |
| Prilog broj 1 – primer obrasca za odustajanje od ugovora | Prilog 1 – obrazac za odustajanje od ugovora |
OBRAZAC ZA ODUSTAJANJE OD UGOVORA |
OBRAZAC ZA ODUSTAJANJE OD UGOVORA |
Adresat: |
Prima: |
Ja/Mi(*) ovim putem obaveštavam/obaveštavamo(*) da odustajem/odustajemo(*) od svog/našeg(*) ugovora o prodaji sledeće robe(*) / ugovora o isporuci sledeće robe(*) / ugovora o delu koje se sastoji u izradi sledeće robe(*) / ugovora o pružanju sledeće usluge(*): …………………………… |
Ja/Mi(*) ovim putem obaveštavam/obaveštavamo(*) da odustajem/odustajemo(*) od svog/našeg(*) ugovora o prodaji sledeće robe(*) / ugovora o isporuci sledeće robe(*) / ugovora o delu koje se sastoji u izradi sledeće robe(*) / ugovora o pružanju sledeće usluge(*): …………………………… |
Datum zaključenja ugovora(*) / prijema(*): ……………… |
Datum zaključenja ugovora(*) / prijema robe(*): ……………… |
Potpis Kupca/Kupaca (samo ako se obrazac šalje u papirnom obliku): |
Potpis Kupca/Kupaca (samo ako se ovaj obrazac podnosi u papirnom obliku): |
Datum: ……………… |
Datum: ……………… |
(*) Nepotrebno precrtati |
(*) Precrtati po potrebi |
