Способы доставки и оплаты

1. Доставка Товара осуществляется через оператора Poczta Polska или курьерскую компанию, либо другим приемлемым для сторон способом, не предполагающим чрезмерных и неоправданных затрат со стороны Продавца и Покупателя.
2. Заказанные Товары доставляются по выбору Покупателя либо непосредственно по адресу Покупателя, указанному в форме онлайн-заказа и подтвержденному Покупателем в качестве адреса доставки, либо забираются лично в пункте личного выдачи по адресу, указанному при оформлении заказа.
3. Товары всегда упаковываются таким образом, чтобы они не были повреждены, потеряны или уничтожены во время транспортировки.
4. Клиент постоянно информируется о стоимости доставки, которая предоставляется при заполнении формы онлайн-заказа. Сумма стоимости доставки зависит от страны, в которую отправляется заказ, количества заказанных товаров, их веса и способа отправки отправления.

Оплатить заказы в нашем магазине вы можете с помощью быстрого и безопасного онлайн-платежа Przelewy24, а также традиционным переводом на счет вашей компании.

В рамках доставки заказов мы отправляем посылки курьером DHL или GLS, а поддоны и полупаллеты — Rhenus и DHL.

Ниже представлены способы и стоимость доставки в зависимости от веса заказанной продукции.

 

Персональная коллекция возможна после предварительного подтверждения. Адрес склада: Адамув 50., 05-825 Гродзиск Мазовецкий, +48 22 721 11 92

1. Все товары, связанные с товарами, приобретенными в Магазине, должны быть отправлены через форму жалобы. Запросы, связанные с ходом выполнения заказа, можно отправлять по телефону или в электронном виде по телефону 22:721 11 92, адрес biuro@dambat.pl.
2. Магазин может потребовать от Покупателя прислать фотографии рекламируемой продукции.
3. Жалоба будет рассмотрена Магазином в течение 30 дней с момента получения всей жалобы. Покупатель будет немедленно уведомлен о любых недостатках в рекламации с указанием способов устранения недостатков.
4. При рекламации на товар укажите номер счета-фактуры, серийный номер товара, на который выдвигается рекламация, и описание проблемы.
5. Если жалоба не будет принята, мы вышлем информацию с указанием причин отказа.

Заказчик имеет право отказаться от договора.

Согласно ст. 27 Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827, с изменениями), вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней. Каждый Клиент, являющийся Потребителем, имеет право отказаться от дистанционного договора без объяснения причин. Право на отказ от договора предоставляется в течение 14 календарных дней с момента вступления во владение Товара Покупателем или указанным Покупателем третьим лицом, кроме перевозчика.

Заказчик не имеет права отказаться от договора в отношении договоров, указанных в ст. 38 Закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителей и др. в ситуации:

1. за оказание услуг, когда предприниматель полностью выполнил услугу с явного согласия Потребителя, который был проинформирован перед оказанием услуги о том, что после выполнения предпринимателем услуги он потеряет право на отказ от договора;
2. при которых цена или вознаграждение зависят от колебаний финансового рынка, над которыми предприниматель не имеет контроля и которые могут произойти до наступления срока выхода из договора;
3. при котором предметом услуги является несборный предмет, изготовленный по техническому заданию Потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
4. в котором предметом услуги является предмет, который быстро портится или имеет небольшой срок годности;
5. при котором предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если посылка была открыта после доставки;
6. при котором предметом услуги являются предметы, которые после доставки по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами.

Для реализации права на отказ от договора вы должны сообщить Продавцу о своем решении выйти из настоящего договора посредством заявления, отправленного нам по почте или в электронном виде на указанные выше адреса для корреспонденции.

Вы можете использовать эту форму для подачи заявления о выходе из договора
из предоставленной нами типовой формы, составляющей Приложение 1 к Правилам Интернет-магазина. Использование шаблона формы не является обязательным и никоим образом не влияет на реализацию права на отказ от договора.

Для соблюдения 14-дневного срока достаточно направить Заказчику заявление о выходе из договора до истечения его срока действия.

Последствия выхода из договора:

Когда Клиент отказывается от договора, договор считается недействительным, и Потребитель освобождается от каких-либо обязательств. То, что стороны предоставили друг другу, подлежит возврату в неизменном виде, за исключением случаев, когда изменение было необходимо в рамках обычного управления. Возврат средств должен быть произведен немедленно, не позднее четырнадцати дней со дня, когда нам сообщили о Вашем решении воспользоваться правом выхода из настоящего договора. Мы возместим все полученные платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным вами способом доставки, отличным от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого в нашем Интернет-магазине).

Интернет-магазин может удержать возврат средств до момента получения Товара от Покупателя или до предоставления доказательства его возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Пожалуйста, верните Товар по указанному выше адресу не позднее 14 дней с даты, когда вы сообщили нам письмом или в электронном виде о своем выходе из настоящего договора. Срок также будет соблюден, если вы вернете товар до истечения 14-дневного периода.

Обратите внимание, что вы будете обязаны нести прямые расходы, связанные с возвратом Товара.