Kde najdu pokyny pro čerpadlo IBO?

Návod k obsluze je prvním dokumentem, který by si měl přečíst každý instalatér a uživatel čerpadla před prvním spuštěním zařízení. V tomto článku vám ukážeme, kde najdete pokyny pro čerpadlo IBO a jak vypadá dokumentace přiložená k produktům IPRO a co dělat, pokud požadovaná příručka není k dispozici ve vašem jazyce. Poradíme vám také s rozsahem možných aplikací čerpadel a jak funguje servis Dambat v případě záručních a pozáručních oprav.

Uživatelská příručka - dvě místa, kde ji vždy najdete

Výběr správného zdroje technické dokumentace je důležitý jak pro instalačního technika na místě, tak pro koncového uživatele. Proto jsme ve společnosti Dambat zajistili, aby uživatelská příručka pro každý produkt IBO byla k dispozici na dvou nezávislých místech.

1. Papírová příručka v balení zařízení

Každé zařízení se zárukou výrobce - bez ohledu na to, zda se jedná o model ponorného čerpadla, ponorného čerpadla, oběhového čerpadla nebo povrchového čerpadla - je zákazníkovi dodáváno s návodem k obsluze umístěným přímo v obalu. Jedná se o první dokument, který najdete po rozbalení produktů IBO a jeho rozsah zahrnuje technické údaje, podmínky instalace, pravidla bezpečného provozu a záruční podmínky.

2. Elektronická databáze instrukcí na dambat.pl

Pokud jste ztratili papírovou verzi, kupujete použité vybavení nebo potřebujete dokumentaci před nákupem - úplnou databázi souborů PDF najdete na našich webových stránkách. Shromáždili jsme se na jednom místě Pokyny IBO, pokyny IPRO a dokumentace dalších značek z portfolia Dambat. Pro vaše pohodlí jsme také připravili: ruční vyhledávač, kde po zadání názvu nebo symbolu modelu okamžitě přejdete na správný soubor PDF – bez ručního prohledávání celé stránky.

Všechny dokumenty dostupné v online databázi jsou shodné s papírovou verzí přiloženou k zařízení, takže si můžete být jisti, že stahujete aktuální a kompletní uživatelskou příručku, bez ohledu na to, zda k vám čerpadlo dorazilo od distributora, velkoobchodu nebo přímo z našeho skladu.

Ochrana zařízení v rámci výroby ponorných čerpadel IBO

Výroba ponorných čerpadel IBO probíhá s ohledem na reálné provozní podmínky ve studničních instalacích - proto je v technické dokumentaci každého modelu popsán nejen způsob montáže, ale i provozní omezení přiměřená specifičnosti dané aplikace. Ponorná čerpadla IBO se používají především tam, kde je potřeba čerpat vodu z větších hloubek - v hlubinných vrtech s různými průměry pažnice, v domácnostech, v zemědělství a v průmyslových zařízeních.

Hlubinné IBO se vyznačují konstrukcí, která poskytuje zvýšenou ochranu proti písku – vlastnost, která výrazně zvyšuje odolnost zařízení vůči provozu ve vodě obsahující drobné minerální nečistoty, což má přímý vliv na životnost motoru a čerpací jednotky. Proto se ponorná čerpadla této značky tak často objevují v profesionálních závlahových systémech, kde je kritická kontinuita provozu zařízení po celou pěstební sezónu.

Rozsah možných aplikací ponorných čerpadel zahrnuje mimo jiné:

• zásobování domácností vodou z vlastních vodovodů,
• napájení hydroforových instalací v rodinných domech,
• profesionální zavlažovací systémy v zemědělství a zahradnictví,
• napájení technologických zařízení v malých a středních průmyslových závodech,
• zvedání vody z kruhových a vrtaných studní různých průměrů.

Možné aplikace čerpadel od IBO a značek IPRO jsou vždy popsány v technickém listu a uživatelské příručce daného modelu - tento dokument se vyplatí přečíst před výběrem zařízení, abyste měli jistotu, že zvolené ponorné čerpadlo splňuje skutečné parametry studny a potřeby vody.

Značka IBO se vyznačuje kompletní nabídkou a doplňkovým vybavením

Značka IBO se vyznačuje nejen širokým katalogem samotných čerpadel, ale také kompletní nabídkou příslušenství společnosti, které umožňuje postavit kompletní bezpečnou instalaci. Mezi produkty značky IBO patří mimo jiné:

• regulátory pro automatické zapínání a vypínání čerpadel,
• zpětné ventily, nožní ventily a solenoidové ventily,
• mechanické filtry a magnetické separátory vody,
• invertory, které regulují provozní podmínky čerpadla (nezaměňovat s fotovoltaickým střídačem - střídač IBO řídí provozní parametry vodního čerpadla, nikoli energii z FV instalace),
• manometry umožňující regulaci tlaku v instalaci.

Tato produktová řada umožňuje montážníkovi dokončit celou instalaci – od nasávání vody, přes ochranu proti chodu nasucho až po kontrolu tlaku – pod jednou konzistentní značkou, což zjednodušuje servis a výběr náhradních dílů pro další roky provozu.

Záruční servis výrobce a pozáruční opravy

Centrální záruční servis Dambat podporuje všechny produkty značky IBO, IBO ITALY a IPRO prodávané v Polsku. Servis Dambat provádí opravy jak v případě záručních oprav, tak i v případě pozáručních oprav, kdy zařízení již není chráněno záručním listem.

Pro nahlášení závady použijte prosím reklamační formulář dostupný na webových stránkách Služba Dambat. Naleznete zde informace o tom, jaké reklamační doklady jsou nutné k projednání reklamace (včetně dokladu o koupi a popisu závady) a také kontaktní údaje na autorizovaný servis. Je vhodné připomenout, že záruka výrobce se vztahuje na materiálové a výrobní vady, ale nevztahuje se na škody vzniklé nesprávnou instalací, suchým provozem bez vhodné ochrany nebo čerpáním média, které neodpovídá specifikacím zařízení – proto je tak důležité si před prvním použitím přečíst návod k použití.

Co dělat, když ve vašem jazyce nejsou žádné pokyny?

Naše výuková databáze je postupně rozšiřována o nové jazykové verze. Naši zahraniční partneři mají v překladech přednost, ale důsledně se snažíme dokumentaci rozšiřovat o nové jazyky tak, aby produkty IBO byly srozumitelné co nejširší skupině montérů v Evropě.

Pokud nenajdete model, který hledáte v jazykové verzi, o kterou máte zájem, napište nám prosím přes kontaktní formulář. Zpráva se dostane přímo na příslušné oddělení, které připraví pokyny v požadovaném jazyce. Žádáme vás pouze o uvedení přesného symbolu modelu – to nám umožní rychleji najít správnou technickou dokumentaci a připravit překlad.

Často kladené otázky