水可能在十几分钟内进入房屋。一场突如其来的暴雨，就足以让最低处房间的水位上涨得比你把贵重物品搬到楼上还快。然而，只要按照正确的顺序采取行动，暴雨后地下室或车库被淹的情况是可以控制的：首先确保安全，然后用合适的水泵抽水，最后进行干燥。作为水泵制造商，根据我们的经验，最大的损失往往不是发生在积水期间，而是在之后，等湿气渗入墙壁和地板时才造成的。
本指南将分步介绍发生积水时该如何处理：最初几分钟该做什么；根据水是干净、含沙还是混有污水，选择哪种水泵抽水；之后如何使房间干燥；以及如何保护房屋，避免下一场暴雨造成同样的后果。
暴雨后地下室、住宅或车库进水。应该从哪里开始
在拿起水泵之前，先花一点时间做好三件事，这些事情决定了安全性，也决定了现在是否适合抽水。这个顺序并非偶然。
第1步。下水前先切断电源
带电电气设施的积水房间会对生命造成现实威胁。进入水中之前，应在配电箱内切断积水区域的电源。如果配电箱本身位于积水房间内，无法安全接近，请勿下水，并呼叫电力抢修服务。不要靠近浸在水中的插座和设备。水泵本身应接入积水区域外的插座，最好使用受漏电保护开关保护的回路；延长线和接头应置于水面以上。这是确保你安全的首要措施。
第2步。确定水从哪里来，以及水是什么类型
水的类型决定了应选择哪种水泵，以及之后该如何清理。雨水和地下水通常相对干净，但暴雨后往往会带来从地面冲刷下来的沙子和泥浆。下水道倒灌的水则属于污水，必须按生物污染处理。注意观察水是否浑浊、含沙，是否能闻到明显的污水味，以及水量是在增加还是水位已经稳定。这些情况决定了你应选择哪种水泵。
第3步。确认现在是否可以抽水
如果积水是由洪水或地下水位过高造成的，而且建筑物外也有积水，不要贸然排空地下室。当外部水位较高而室内被快速抽干时，土壤和地下水会对墙壁和地面施加巨大的压力，可能导致地面开裂或被顶起，并损坏建筑结构。
如果无法直接看到地下水位，该如何判断？最简单的方法是观察积水本身的变化。先排出一部分水并观察：如果地下室水位很快恢复，或抽水后自行上升，说明地下水正从外部施加压力，水位仍然很高。建筑物周围的情况也能提供线索：花园、地基附近或街道高度仍有积水，意味着地下水位较高。地块上的井或检查井也可作为很好的参照点，其中的水面大致对应地下水位。只要仍能看到这些迹象，就应分阶段降低水位：抽出一部分水，等待一段时间，检查水位回升了多少，再随着建筑物周围的水位下降逐步继续。
同样的谨慎也适用于地下空置储罐，例如化粪池或雨水收集罐。在地下水位较高时，空罐可能被向上顶起，因此在发生内涝期间不要提前将其排空。
第4步：开始抽水前先拍照
如果你打算申请赔偿，现在正是形成最重要证据的时刻。保险公司会根据你提供的材料评估损失，而能清楚显示水位的水面，是证明积水范围和高度的最有力证据；抽水后，这些情况将无法还原。因此，在移动积水之前，先拍照并录像，记录水位达到的高度，最好让画面中带有日期信息。
如果房间内可能带电，或你不确定电源是否已切断，不要进入室内，只应从安全距离拍照，例如站在门口、楼梯上或通过窗户拍摄。随着水位下降，继续在各个阶段记录情况，直到完成干燥后的状态。
什么时候可以自行处理，什么时候应寻求帮助
如果只是少量相对干净的水，并且水泵工作正常、能够安全将水排到室外，房主可以自行处理。当积水较多、混有粪便或化学物质，或者水位已经接近电气设施且无法安全断电时，建议寻求专业帮助。
消防部门主要在确实存在危及生命、健康或大规模财产安全的情况下介入。你可以拨打998或112报警，是否调派消防队由值班人员决定。对于规模较小、发生在家庭环境中的地下室进水，处理可能会受到限制，或转由相关部门和专业公司负责。具体规定和当地做法可能有所不同，因此如有疑问，最好向值班人员说明情况并听从其决定。
用什么水泵抽水？根据水的类型选择
关键原则是：应根据水的类型选择水泵，而不是反过来。将清水泵放入含沙水中，短时间内就会磨损；而用于轻度污染水的水泵也无法处理污水中的纤维状杂质。下面分别介绍三种常见情况。
相对清洁或轻度污染的水
对于不含磨蚀性成分的雨水和地下水，可选用带有较小通道、并能将水排至较低水位的潜水泵。我们的产品中，IC系列和DRAIN系列的水泵就适合此类应用。IC 400（0.4 kW，230 V）的扬程最高可达5 m，流量最高可达158 l/min；其特点是配有两个可更换底座，可根据当前水位调节吸水高度。DRAIN 400（0.4 kW，230 V）支持自动和手动模式，可通过最大35 mm的杂质；功率更大的DRAIN 750扬程最高可达8 m。如果需要更大流量且不使用浮球开关，例如在有人监控的情况下工作，可以选择扬程最高9 m、流量最高250 l/min的ISD 40-370。完整选择请参见清水和轻度污染水泵分类。
含沙、泥沙和淤泥的水
暴雨后的水经常会带有从院子或施工现场冲刷下来的沙子和泥浆，这种情况最容易出问题。沙粒会磨损普通水泵的叶轮和机械密封，使其远比额定功率所暗示的更快发生故障。因此，对于含沙水和淤泥水，不能使用清水泵，而应选择泥浆泵。这类泵的叶轮采用铸铁或耐磨合金制成，冷却套还能让水泵在未完全浸没的情况下工作。选购时主要看三点。第一是叶轮的耐磨性，例如KBFU 50-0,45（0.45 kW，230 V）配有浮球开关，适用于含沙水，并可将水排至约60 mm的水位。第二是最低排水水位；如果希望尽可能将底部排干，KBFU 50-0,80（0.75 kW，230 V）会更合适，其最低排水水位为50 mm。第三是控制方式；如果需要无人值守运行，带液位探头的自动泵更加方便，例如KBFU AUTO 50-0,48（0.48 kW，230 V）。该泵凭借较宽的叶轮通道可容忍细小沉积物，流量最高可达240 l/min，扬程最高可达11.5 m。具体型号应根据所需扬程和流量选择；如有疑问，我们很乐意为您提供建议。您可以在排水和基坑抽水泵分类中查看这些设备的完整介绍。
与污水混合的水
如果污水从下水道倒灌回来，并含有纤维性杂质或粪便，普通的清水泵很快就会堵塞。在这种情况下，需要使用具有大通径的水泵，或使用带切割器的水泵，在输送前将杂质切碎。WQZ 50-2200（2.2 kW，230 V）非常适合这项工作，配有切割器和浮子，扬程最高可达 23 m，流量最高可达 600 l/min。关于污水和化粪池解决方案的完整介绍，请参阅污水和化粪池水泵分类。需要注意的是，普通潜水泵与带切割器的水泵之间的区别，我们已在另一篇专门介绍这些设备选型的指南中进行了更详细的说明。
水泵能将水排到什么液位
每台潜水泵都有规定的最低抽水液位，低于该液位就会吸入空气。实际上，这意味着底部会残留一层水，例如 KBFU 50-0,80 型号的残水高度约为 50 mm。最后几毫米的水应使用专用于低液位排水的水泵排出，或手动处理。使用时需要特别注意：液位非常低时，浮子将无法继续发挥作用，因为已经没有足够的水使其浮起，此时水泵会在有人监控的手动模式下运行。必须密切关注液位，并在水泵吸入空气前将其关闭，因为干转可能会导致设备损坏。
如何选择扬程
这是整个操作能否成功的关键问题。您实际需要的扬程，是水面与室外排放点之间的高度差，再加上软管、软管长度和弯头造成的损失。产品资料中标注的最大流量是在扬程为零时测得的，因此需要将水输送得越高、越远，实际流量就越低。如果水需要排放到远离建筑物的地方，或明显高于地下室地面的位置，请选择扬程有余量的型号，而不要选择最大扬程勉强符合需求的型号。选择参数时，我们的换算工具和选型示意图会有所帮助；如有疑问，我们也很乐意协助您选择合适的设备。
停电时
暴雨和内涝往往伴随着供电故障。如果积水期间没有电，可以使用汽油泵，也就是汽油机水泵。请牢记安全原则：汽油机水泵主机因会产生废气，只能在室外运行，只有吸水管可以伸入室内。我们已将汽油机型号整理在汽油机水泵分类中。
积水后该怎么办——除湿与卫生
抽出积水只是工作的一半，因为真正的问题是渗入墙体、地面和抹灰层中的湿气，几天后会导致发霉并产生特有的气味。仅仅擦干表面是不够的，因为水会深深渗入多孔材料，并在数周内逐渐蒸发。因此，除湿应作为一个独立阶段，分几步进行。
先清除所有已经吸水且无法有效干燥的物品：纸箱、板式家具、地毯和隔热材料。硬质表面应先清洗并清除泥浆残留，避免其开始干燥，因为之后会更难清理。只有房间清洁并腾空后，除湿才有意义。
下一步是排出空气和墙体等围护结构中的湿气。实际操作中通常结合两种方式：通风，将潮湿空气排到室外；以及强制除湿。只有当室外空气比地下室更干燥时，单纯开窗才有帮助；暴雨后空气湿度通常很高，往往不具备这一条件，而且穿堂风甚至可能把湿气带入室内。使用冷凝式除湿机更有效，它能凝结空气中的水分并帮助控制湿度，必要时还可配合风扇促进空气流动。在较冷的环境中，吸附式除湿机效果更好。这是一个缓慢的过程：将受潮地下室恢复到干燥状态，通常需要十几天到数周，具体取决于水渗入墙体的深度。
应定期检查处理进度，而不要仅凭感觉判断。可以用简单的湿度计检查空气湿度，用含水率测定仪检查墙体状况；只有这些数值稳定下来后，才可以考虑进行装修。过早在潮湿基层上刷漆或铺地板，会导致起泡、抹灰层脱落以及底部发霉。
如果水与污水混合，排水后还需进行消毒。应将此类水视为生物污染：作业时佩戴手套和其他防护用品，清洗表面后使用杀菌剂进行消毒。如果粪便污染严重，最好委托专业公司进行消毒，他们通常配备臭氧消毒或雾化消毒等设备。具体方法和药剂的选择最好咨询专业人士，因为这取决于污染的规模和类型。
保险：室内进水与洪水
保障范围取决于具体保单，如今往往比想象中更加复杂。在许多合同中，室内进水、洪水、暴雨、积水、下水道水流倒灌或地下水压力都被分别定义为不同风险；每项风险可能纳入保障，也可能不在保障范围内，有时还需另行购买扩展保障，并适用单独的责任限额。洪水通常被理解为河流水体泛滥或暴雨后的急剧地表径流，往往正是需要付费购买的扩展保障，有时还设有自合同签订之日起计算的等待期。此外，还有一些可能决定是否赔付的免责条款，例如未进行维护或缺少规定的防护措施。因此，不要只参考一般规则，而应查看您的保单一般保险条款中对相关事件的定义及保障范围；如有疑问，请直接咨询您的保险公司或代理人。
谁负责下水道污水倒灌
每次大暴雨后，人们都会再次提出这个问题，但它没有唯一答案。根据建筑技术法规，保护位于所谓淹水水位以下的排水口，原则上由不动产所有者负责。至于最终由谁承担损失，则取决于谁负责相关管网区段，而具体裁定会因实际情况而有所不同。实践中，建议查阅当地供水企业现行的供水和污水排放规定；如发生争议，可寻求专业人士的帮助。无论责任归属如何，防止污水倒灌最有效的方法仍是对管道系统采取适当的防护措施。
如何保护房屋免受再次淹水
应对淹水很重要，但最好的投资是防止将来再次发生淹水。
防倒灌装置和提升泵站
位于淹水水位以下的排水口应采取措施，防止污水倒流。这一要求源自建筑物应符合的技术条件相关法规。根据管道系统的布局，可采用防倒灌装置或提升泵站，将污水提升至不会发生回流的高度。出于实际考虑，也应认真对待这一点，因为保险公司可能会将未安装规定的防护装置视为拒绝赔偿洪水损失的依据。对于安装在低于下水道水位房间内的固定式解决方案，包括地板下提升泵站等，这些产品也在我们的产品系列中。
带水泵的排水井、浮球开关和漏水传感器
对于经常遭受内涝的房产，安装配备浮球开关的排水井和水泵是一个不错的解决方案。当井中的水位升至设定高度时，水泵会自动启动；排水完成后自动关闭，因此无需持续看管。还可以配备带报警功能的漏水传感器，在水蔓延到房间之前发出警告。我们已将控制和保护元件（包括浮球开关和控制器）汇总在控制与保护分类中。此外，也值得考虑备用电源，因为内涝往往伴随着停电。
排水、防水与雨水利用
从整个地块的层面来看，环形排水系统可将水引离地基，严密的地下室墙体防水，以及合理规划雨水利用，都能降低风险，例如将雨水引入蓄水池，而不是排到建筑物墙边。这些都是长期投资，但如果反复发生内涝，其回报速度可能比想象中更快。
总而言之，正确的处理顺序是：首先确保安全并切断电源，然后根据实际水质选择水泵，接着仔细进行干燥处理，最后对设备和建筑进行长期防护。如果您需要针对具体情况选择水泵方面的帮助，请联系我们，我们很乐意为您提供建议。完整的设备概览请参见潜水泵分类。
Dambat，值得信赖的泵和水利设备制造商，拥有质量认证。
常见问题（FAQ）
如何抽干被淹的地下室？
首先在配电箱中切断被淹区域的电源，然后再将根据水质选择的潜水泵放入水中，并通过软管将水排到建筑物外。清水应使用低位排水泵，含沙子的水应使用泥浆泵，污水则应使用带切割装置的泵。扬程应相对于排水地点留出余量，因为软管过长和提升高度都会降低实际流量。
暴雨后，哪种水泵最适合抽排被淹的地下室或车库？
被淹地下室最好的水泵，是适合水质的水泵，而不只是功率最大的水泵。对于相对清洁的水，可以使用低位排水潜水泵，例如 IC 400 或 DRAIN 400。对于含沙子和泥浆的水，需要使用 IBO KBFU 系列泥浆泵；对于混有污水的水，则需要使用大通径泵或带切割装置的泵，例如 WQZ 50-2200。
暴雨后含沙积水应选择什么泵？
含沙的水应使用配备耐磨叶轮和冷却外壳的污水泵，而不是普通的清水泵。沙子会磨损标准水泵的叶轮和密封件，使其更快发生故障。在我们的产品中，对应的是IBO KBFU系列型号，例如KBFU 50-0,45或免维护的KBFU AUTO 50-0,48。
可以用吸尘器抽地下室里的水吗？
只有使用适合湿式作业的吸尘器，且仅在水量很少时，才能收集积水，例如清除地面上的残余水。普通家用吸尘器不适用于此用途，可能导致触电并损坏设备。水量较大时，应使用潜水泵，通过软管将水抽送到室外。
潜水泵能将水排到什么液位？
每台泵都有最低抽水液位，低于该液位就会吸入空气，因此底部会残留一层薄薄的水。例如，KBFU 50-0,80型号可将水排至50毫米的液位。最后几毫米可使用低位排水泵清除，或手动处理；需要注意的是，在如此低的液位下浮子不会启动，泵必须有人看管运行。
消防部门会把地下室里的水抽出去吗？
消防部门主要在确实威胁生命、健康或大范围财产安全时出动，报警可拨打998或112。是否派遣救援队由值班人员决定；对于小规模积水，处置可能受到限制，或转由专业公司处理。具体规定和当地做法可能不同，因此最好向值班人员详细说明情况。
谁负责赔偿污水回流导致的地下室被淹损失？
原则上，位于洪水水位以下的排水口由房产所有者负责采取防护措施。由谁承担损失，取决于相关管网区段由谁负责，实际裁定也可能有所不同。建议查阅当地供水和污水排放企业的供排水规章；如有争议，可寻求专业人士帮助。
保险中的水浸和洪水有什么区别？
在保险合同中，水浸和洪水通常是两种不同的风险。例如，由管道系统故障或污水回流造成的水浸，有时包含在基本承保范围内；而洪水更常作为单独的付费扩展保障，并设有等待期。不同保险公司的定义各不相同，因此应以您保单的一般条款内容为准。
