Хранить правила

Правила платформы интернет -магазина 

Правила продаж

https://www.dambat.pl

Условия платформы интернет -магазина 

Условия продажи

https://www.dambat.pl

§1 Основные определения

§2 Общие положения

§3 Условия предоставления услуг 

§4 Условия брокерского соглашения

§5 Внедрение заказа

§6 доставка

§7 Платежных методов

§8 Гарантия

§9 Вывод

§10 жалобы

§11 ответственность

§12 Out -bourt Методы рассмотрения жалоб и выполнения претензий

§13 Положения, касающиеся предпринимателей

§14 Окончательные положения

§1 Основные определения

§2 Общие положения

§3 Условия обслуживания 

§4 Условия соглашения брокера

§5 Заказ исполнение

§6 доставка

§7 Платежных методов

§8 ордера

§9 Вывод

§10 Процедура жалобы

§11 Ответственность

§12 Альтернативные разрешения споров

§13 Положения, касающиеся предпринимателей

§14 Окончательные положения

Вход

 Уважаемый клиент, эти правила регулируют метод заключения договоров о продаже между клиентом и продавцом товаров/услуг через вышеуказанный веб -сайт, правила реализации этих контрактов, включая доставку, права и обязательства, возникающие из применимого законодательства и Процедура выхода из контракта и процедуры жалобы. Правила состоят из четырех основных частей: 

1. в § от 1 до 3 - существуют общие правила этих правил; 

2. В § до 4-7 - был описан процесс покупки товаров/услуг;

3. в § от 8 до 12 - правила, связанные с дефектом товаров/услуг, а также с правом отказаться от контракта;

4. В § 13 и 14 - все остальные правила были заключены. 

Уважаемый клиент, Региональные правила Региональный способ заключенных договоров о продаже между клиентом и продавцом товаров/услуг через вышеупомянутый веб-сайт, правила исполнения этих предпринимателей, включая доставку, права и обязательства и процедурный для отказа от контракта и процедура жалобы. Правила состоят из четырех основных частей: 

1. в § 1–3 - общие положения этих правил; 

2. в § до 4-7 - был описан процесс приобретения товаров/услуг;

3. § 8–12 - содержит правила, связанные с определением дефектов в товарах/услуге, а также отличительны от INSDRAW из контракта;

4. § 13 и 14 - включает все другие правила. 

§1 Основные определения

1. Платформа интернет -магазина - магазин, расположенный на этом сайте.

2. Владелец/ продавец услуги - владелец веб -сайта. Клиент приобретает товары/услуги у Dambat Jastrzębski Spółka Komandytow-Akcyjna, базирующейся в Адамау, введенного в Регистр предпринимателей Национального судебного реестра по количеству KRS 0001025584, NIP 5291844129, Regon 523804690000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

3. Адрес - всякий раз, когда в правилах упоминается адрес, это означает следующие данные:

1. Штаб-квартира: Adamów 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

2. E -mail Адрес: доступен на вкладке Contact

4. Клиент - естественное лицо с полным юридическим потенциалом и в случаях, предусмотренных в целом применимых положениями, естественным лицом с ограниченным правовым потенциалом, юридическим лицом или организационной единицей без юридической личности, чей закон предоставляет юридические возможности, которые завершили или намереваются Чтобы заключить договор продажи.

5. Потребитель - искусство. 22¹ KC: Естественное лицо, совершающее юридический акт с продавцом, не связанным с его бизнесом или профессиональной деятельностью.

6. Контракт на продажи - договор о продаже продукта, размещенный на вышеуказанной странице, завершился или завершился между клиентом и продавцом через платформу интернет -магазина.

7. Товары - продукт, подвижный предмет, который клиент покупает через платформу интернет -магазина и другие каналы продаж (например, Facebook Marketplace или Allegro) у продавца, который представляет товары на этой странице.

8. Заказ - Заявление о завещании клиента, представленное через платформу интернет -магазина с указанием: тип и количество товаров в диапазоне продавца товаров/обслуживания, метода оплаты, метод доставки товаров, место выпуска товара и данные клиента.

9. Форма заказа - электронный сервис, форма на электронном среде, доступная на платформе интернет -магазина, обеспечивая размещение и внедрение заказа, среди прочего, добавляя продукты в электронную корзину и определяя условия договора продажи между реальным продавцом и клиент, включая доставку и оплату.

10. Время обработки заказа - время, в течение которого заказ, размещенный клиентом, будет заполнен, запечатан, запечатан продавцом и переведен для доставки формы доставки, выбранной клиентом через эту платформу интернет -магазина.

11. Рабочий день - однажды с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.

12. Снижение цен -скидки, рекламные акции и снижение цен могут быть проверены на графике по отображаемой цене продукта. История цен можно увидеть в течение 30 дней назад. Цена записывается проверяемой и автоматически.

13. Цены - Цены на продукты в E -Store постоянны в определенное время, и никаких алгоритмов для установки цен не затронут независимо от того, как клиент идет на страницу, которая использует браузеры. Также пол, возраст и т. Д.

14. Закон о правах потребителей, Закон - Закон 30 мая 2014 года о правах потребителей (Журнал законов 2014 года, пункт 827 с поправками).

15. GDPR -Регулирование Совета ЕС 2016/679 (от 27 апреля 2016 года, Журнал законов ЕС.Л. № 119)

§1 Основные определения

1. Платформа интернет -магазина - магазин, расположенный по адресу этого сайта.

2. Владелец/продавец веб -сайта - владелец веб -сайта. Клиент покупает товары/услуги у Dambat Jastrzębski Spółka Komandytowo-Wiatowy с его зарегистрированным офисом в Адамаво, введенного в Регистр предпринимателей Национального судебного реестра под номером KRS 0001025584, NIP 52918444129, Regon 5238046900000.

3. Адрес - всякий раз, когда регулирование уходит на адрес, он понимается как следующее:

1. Зарегистрированный офис: Adamow 50, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

2. Адрес электронной почты: vialable in the Contact вкладка

4. Заказчик - естественное лицо с полным юридическим потенциалом и в случаях, предусмотренных в целом применимых законов, также естественным лицом с ограниченным правовым потенциалом, юридическим лицом или организационной единицей без юридической личности, которому закон предоставляет юридический потенциал, который конконS -или намерен завершить сокращение продаж. 

5. Потребитель - статья 22¹ KC: Естественный человек, совершающий юридическую транзакцию с продавцом, которая не связана напрямую с его/ее экономической или профессиональной деятельностью.

6. Контракт на продажи - договор продажи продукта, размещенный на вышеупомянутом веб -сайте, заключен или заключен между клиентом и продавцом через платформу интернет -магазина. 

7. Merchandise - продукт, подвижный предмет, который покупатель покупает через платформу интернет -магазина и другие каналы продаж (например, Facebook Marketplace или Allegro) у продавца, который представляет товары на этом веб -сайте.

8. Заказ - объявление завещания клиента, представленное через платформу интернет -магазина, указанное: тип и количество товаров в ассортименте продавца товаров/услуг, метод оплаты, метод доставки товаров, место Доставка товара и данные клиента.

9. Форма заказа - электронный сервис, форма на электронном среде на платформе интернет -магазина, обеспечивая размещение и выполнение заказа, в том числе посредством добавления продуктов в электронную корзину покупок и указание условий Соглашения о продаже Между фактическим продавцом и клиентом, включая метод доставки и оплаты. 

10. Время обработки заказа - время, необходимое для заказа, заказа, упакованное, запечатано, запечатано продавцом и переадресованным для доставки методом доставки, выбранным клиентом через этот интернет -магазин.

11. Рабочий день - Однажды с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников.

12. Снижение цен - Возможные скидки, рекламные акции и снижение цен могут быть проверены на графике рядом с показанной ценой продукта. История цен будет возможно просмотреть в течение 30 дней назад. Запись цены подлежит проверке и автоматической. 

13. Цены - цены на продукты в E -Store фиксируются в определенное время и не влияют на алгоритмы цен независимо от того, как клиент прибывает на сайт, какие браузеры они используют. Это также не имеет значения пол, возраста и т. Д.

14. Закон о правах потребителей, Закон - Закон 30 мая 2014 года о правах потребителей (Журнал законов 2014 года. 827 с поправками).

15. GDPR - Регламент Совета ЕС 2016/679 (от 27 апреля 2016 года, официальный журнал ЕС.Л. № 119)

§2 Общие положения

1. Владелец веб -сайта заявляет, что он соответствует всем необходимым принципам защиты личных данных клиентов, которые предоставляются, среди прочего, в соответствии с актом от 10 мая 2018 года о защите личных данных и в соответствии с положениями GDPR А более поздние постановления министра внутренних дел и администрации по документированию обработки персональных данных, а также технических и организационных условий, которые будут выполнены устройствами и ИТ -системами для обработки персональных данных. Клиент соглашается на сбор, хранение и обработку интернет -магазина (брокер заключенных контрактов на продажи) только для цели, непосредственно связанной с реализацией упорядоченной услуги/товаров. Подробные условия для сбора, обработки и защиты персональных данных указаны в «Политике конфиденциальности».

2. Продавец заявляет, что в связи с вступлением в силу по всей Европе в отношении юридического регулирования (с транспозицией Директивы (ЕС) 2019/2161 национальное законодательство) относительно мнения: предприниматели, которые предоставляют мнения, должны сообщить, должно ли и как это было гарантировано, что Опубликованные мнения являются от потребителей, которые использовали заданный продукт или приобрели его. Средства, взятые для этой цели, должны быть специально перечислены.

3. Мы заявляем, что мнения, размещенные на нашем веб -сайте, поступают от реальных клиентов, которые купили и использовали наши продукты. Мнения были выпущены в соответствии с отправленным запросом на выдачу их после подтверждения того, что товары достигли клиента. Мы ожидаем возможности импорта мнений, содержащихся на вкладке Google в разделе «Визитные карточки» в нашей компании. Мы обещаем завершить все формальности и усилия, чтобы мнения были реальными и соответствовали истине, а те, которые выпущены неправильно, были удалены.

4. Размещение заказов, Клиент имеет возможность прочитать правила, принимая его содержание, определив соответствующее поле в форме. Для выполнения приказа необходимо принять положения правил. Пожалуйста, имейте в виду этот вывод Контракты на продажи через Интернет и принятие правил влечет за собой обязательство оплатить упорядоченные товары продавцу. 

5. Администратор данных использует соответствующие технические и организационные меры для защиты надежности личных данных к угрозам и категориям данных, охватываемых защитой. Прежде всего, он защищает данные от их раскрытия, принятия, обработки, потери, изменения ущерба или разрушения со стороны несанкционированных лиц. Подробный объем защиты регулировался в соответствии с требованиями в политике защиты личных данных (Политика безопасности, правила защиты личных данных, инструкции по управлению системой ИТ). 

6. Каждый человек, чьи данные обрабатываются, имеет право:

1. контроль и контроль обработки персональных данных, для которых администратор проводит набор данных клиентов из вышеуказанного магазина;

2. Определение, кто является администратором данных, определяя его адрес, штаб -квартиру, имя, в ситуации, когда администратор является естественным лицом, чтобы определить свое имя и место проживания;

3. получение информации о цели, объеме, методе, времени обработки данных, содержащихся в таком наборе;

4. получение информации в широко понятной форме содержания этих данных;

5. узнать источник, из которого данные исходят из них, если только администратор данных не обязан сохранять в этом отношении в секрете классифицированной информации или поддерживать профессиональную секретность;

6. Снос, обновление, исправление личных данных, временная подвеска или его удаление, если они являются неполными, устаревшими, ложными или были собраны в нарушение Закона или не нужны для достижения цели, для которой они были собраны.

7. Согласно пункту 6, клиент имеет право проверять содержание обработанных персональных данных, их исправления, а также требовать удаления этих данных. Администратор персональных данных обязан дополнять, обновлять, исправлять данные, временно или постоянно приостановить обработку или их удаление из набора на регулярной основе и сразу после уведомления, если запрос не касается личных данных, к которому режим дополнения, обновления или коррекции Они указывают отдельные законы в этом акте. 

8. Клиент в процессе завершения заказа соглашается с сбором и обработкой администратором личных данных в значении акта от 10 мая 2018 года о защите личных данных и в соответствии с положениями GDPR. Данные могут быть переданы в другую организацию только в ситуации закона, необходимой или необходимым для внедрения заказа продавцами, чьи товары представлены на этой платформе интернет -магазина.

9. Клиент может согласиться получать рекламную и коммерческую информацию от администратора, зарегистрировавшись в бюллетене.

10. Клиент, использующий услуги платформы интернет -магазина, реализованной через этот веб -сайт, обязан соблюдать эти правила в той степени, в которой необходимо выполнить заказ и не противоречит применимому законодательству и принципам социального сосуществования.

11. Все представленные товары были введены на польский рынок юридическим образом и соответствуют закону. Информация о товарах на веб -сайте платформы интернет -магазина является лишь приглашением к заключению контракта по значению искусства. 71 Закона от 23 апреля 1964 года Гражданского кодекса. 

12. Предприниматель, проводимый единоличным владельцами, если он совершает покупку, которая не связана с его бизнесом, имеет право отказаться от контракта в течение 14 календарных дней с момента, когда товары произошли клиентом или третьей стороной, третье Сторона указана им, кроме перевозчика.

13. Искусство. 558 § 1 Второе предложение применяется к естественному лицу, заключающему договор, непосредственно связанный с его деловой деятельностью, когда содержание этого договора показывает, что У этого нет профессионального характера для этого человека, в результате чего, в частности, из -за его деловой деятельности, предоставляется на основе положений по центральному регистре и информации об экономической деятельности.

14. Проверка того, будет ли данная деятельность профессиональной природы, основана на CEIDG - центральных записях и информации об экономической деятельности - и, в частности, о кодах PKD, введенных там, определяющих типы деловой деятельности. 

15. Предприниматели, проводящие однозначные действия, получат права в области:

• Запрещенные положения, используемые в договорных моделях;

• Гарантия на недостатки проданных предметов;

• Регресс претензий к предыдущему продавцу в связи с производительностью 

• жалобы потребителей;

• право выйти из дистанционного контракта или за пределами предприятия в течение 14 дней;

16. Потребительские положения, содержащиеся в ст. 385 (1) -385 (3) К.С. [Что касается запрещенных положений о договоре], применяется к естественному лицу, заключающему договор, непосредственно связанный с его деловой деятельностью, когда содержание этого контракта показывает, что у нее нет профессионального характера для нее, в результате чего ее деловая деятельность, в результате чего ее деловая деятельность. Сделано доступно на основе положений в Центральном реестре и информации об экономической деятельности.

17. Предприниматели, проводящие единственные владельцы, по -прежнему не будут иметь права использовать помощь учреждений, поддерживающих потребителей в защите их прав, включая помощь представителей Poviat/города потребителя или Uokik.

§2 Общие положения

1. Владелец сайта заявляет, что он соответствует всем необходимым правилам защиты личных данных клиентов, как это предусмотрено, среди прочего, и последующие правила министра внутренних дел и администрации в отношении документации по обработке личных данных и технических и технических и технических и технических Организационные условия, которым соответствуют устройства и ИТ -системы, используемые для обработки персональных данных. Клиент соглашается на сбору, хранение и обработку персональных данных с помощью платформы интернет -магазина (посредник контрактов на продажи конклауд) только для цели, непосредственно связанной с эффективностью упорядоченной услуги/товаров. Подробные условия для сбора, обработки и защиты персональных данных изложены в «Политике конфиденциальности».

2. Продавец заявляет, что из -за вступления в силу по всей Европе в юридическом регулировании (с переводом Директивы (ЕС) 2019/2161 гг. Или купил продукт. Меры, принятые для этого фиолетового, должны быть конкретны.

3. W заявляет, что отзывы, размещенные на нашем веб -сайте, от реальных клиентов, которые приобрели и использовали наши продукты. Отзывы были исселены в соответствии с просьбой отправить нам после того, как убедились, что товары повредили клиента. W ожидает, что возможность импорта обзоров, размещенных в Google в разделе «Визитные карточки» в обзорах нашей компании, также может поступить с портала Allegro. Мы обещаем завершить все формальности и усилия для обеспечения того, чтобы мнения были реальными и соответствовали истине, и те, которые были удалены, были удалены.

4. При размещении заказа, Заказчик имеет возможность прочитать правила, получить доступ к своему контенту, отмечая соответствующую коробку в форме. Принятие терминов и договоров необходимо для завершения заказа. Пожалуйста, будьте информации, которую Соглашение о продажах через Интернет и принятие правил влечет за собой обязательства для земли для продавца. 

5. Контроллер данных должен применять Ampropiate технические и организационные меры для обеспечения защиты личных данных авторитетными для рисков и категорий данных для защиты. Прежде всего, он защищает данные от доступных, взятых, обработанных, потерянных, альтернатов, поврежденных или уничтоженных несанкционированными лицами. Подробный объем защиты регулируется в соответствии с требованиями в политике защиты личных данных (Политика безопасности, правила защиты личных данных, инструкция по управлению системой ИТ). 

6. Каждый человек, чьи данные обрабатываются, имеет право:

1. Контролировать и контролировать обработку персональных данных, для которых администратор запускает сбор данных клиентов вышеупомянутого магазина;

2. Это определение того, кто является контроллером данных, чтобы определить его адрес, штаб -квартиру, имя, в ситуации, когда контроллер является человеком, который определяет его имя и место проживания;

3. Получить информацию об цели, масштабе, манере, времени данных, содержащихся в такой сборе;

4. Получить информацию в обстоятельской понятой форме содержания таких данных;

5. Знать источник, из которого данные, которые он наткнулся на то, если только контроллер данных не обязан сохранять классифицированную информацию или профессиональный секрет в этом отношении;

6. Требование о том, чтобы личные данные были дополнены, разъединены, исправлены, временно приостановлены или удалялись, если это доход, превзойти, не соответствует действительности или был сохранен в нарушение закона или больше не необходима для цели, для которой он был сохранен.

7. Клиент, в соответствии с разделом 6, имеет право осмотреть содержимое обработанных личных данных, чтобы исправить их, а также запросить нанесение таких данных. Контроллер персональных данных выполнен, дополнять, обновлять, исправлять данные, временно или навсегда приостановить обработку или удалить их из сбора на постоянной основе и сразу после запроса, если только запрос концерт личных данных для дополнения, Обновление или исправление их определяется отдельными положениями LAV, включая закон. 

8. В процессе завершения заказа Клиент соглашается с сбором и обработкой личных данных администратором в соответствии с актом 10 мая 2018 года о защите личных данных и в соответствии с положениями Родо. Данные могут быть переданы в другую организацию только в ситуациях, юридически необходимых или необходимых для выполнения заказа, размещенного поставщиками, чьи товары предоставляются на этих платформах интернет -магазинов.

9. Клиент может согласиться получать рекламную и коммерческую информацию от администратора в электронном виде, подписываясь на бюллетень.

10. Клиент, использующий услуги платформы интернет -магазина, реализованную через этот веб -сайт, является обязательным для правил желания в той мере, в которой необходимо для выполнения размещенного заказа и не контролирует применение LAV и принципы социального сосуществования.

11. Все представленные товары были законно и юридически представлены на польском рынке. Информация о товарах на веб -сайте платформы интернет -магазина состоит только на приглашении к заключению договора в значении статьи 71 Закона от 23 апреля 1964 года Гражданского кодекса. 

12. Единственный трейдер, если он совершает покупку, которая не связана с его бизнесом, имеет право выйти из контракта в течение 14 календарных дней с момента, когда товары завладевают клиентом или третьей стороной, а не перевозчиком.

13. Статья 556 (4) Положения, содержащиеся в этом разделе, посвященные потребителю, за исключением второго предложения статьи 558 (1), применяются к лицу, который подвергает интенсивности Intrs в договорную речь договора, который У этого нет профессионального характера для этого человека, возникающий в частности из предмета его деловой деятельности, Сделанный обличимым на основе положений в Центральном регистре и информации о деловой деятельности.

14. Проверка Whener Деятельность имеет профессиональный характер будет основана на CEIDG - центральном регистре и информации о деловой деятельности - и, в частности, на кодах PKD, введенных там, которые определяют типы деловой деятельности. 

15. Единственные владельцы будут уполномочены в этой области:

• Нелегальные предложения, используемые в договорных моделях;

• Ордера на дефекты проданной вещи;

• Переемная претензия к предыдущему продавцу в связи с производительностью Compleint потребителя;

• Право выйти из контрактного конклауда на расстоянии или вне пострадавших в течение 14 дней;

16. Положения потребителей, содержащиеся в статьях 385 (1) -385 (3) Гражданского кодекса. [В отношении запрещенных договорных положений] применяется к физическому лицу, которое входит в Incect Ject своей деловой деятельности, сделанного облигаемым на основе положений по центральному регистре и информации о деловой деятельности.

17. Единственные владельцы по -прежнему не будут иметь права на помощь учреждений, которые поддерживают потребителей в защите своих прав, включая омбудсмена потребителя округа/муниципалитет или Occp.

§3 Условия предоставления услуг 

1. Эта платформа интернет -магазина предоставляет услуги по электронной дороге, условие заключения контракта заключается в том, чтобы в первую очередь заполнить форму онлайн -заказа, чтобы заключить контракт на продажу с продавцом, чьи товары представлены на веб -сайте. Вступление в заключение договора является добровольным. 

2. Контракт на предоставление услуг завершается в электронном виде в форме обеспечения заполнения формы заказа для клиента, договор завершается в течение фиксированного периода, когда клиент поступает, чтобы заполнить форму и прекращается, как только форма отозван от заполнения формы или когда отправлена ​​заполненная форма продавца. Процесс заполнения формы заказа организован таким образом, чтобы каждый клиент имел возможность прочитать ее, прежде чем принять решение о заключении договора или изменить контракт. 

3. Через платформу, а также другие каналы продаж, используемые продавцом, можно заключить контракт на продажу непосредственно от продавца и организаций, сотрудничающих с ним. 

4. Сервис, указанная в точке 1 предоставляется бесплатно, но это может потребовать доступа к Интернету. 

5. Электронный заказ может быть размещен 24 часа. День 7 дней в неделю.

6. Клиент, завершив покупку в соответствующем окне заказа, выбирает опцию «Я соглашаюсь на обработку моих личных данных, содержащихся в форме заказа в магазине для целей и необходимости для выполнения заказа». - Необходимо заключить договор. Предоставление ваших личных данных необходимо для размещения заказа, чтобы не предоставить личные данные, будет равносильно отказа от вывода договора.

7. В соответствии с искусством. 8 пункт. 2 GDPR, администратор, принимая во внимание доступную технологию, предпринимает разумные усилия, чтобы проверить, согласилось ли лицо, осуществляющее родительскую ответственность или уход за детьми (в возрасте до 16 лет).

8. Затраты на клиента, связанные с доступом к Интернету и передаче данных, возникают только клиентом в соответствии с тарифом его поставщика, с которым клиент подписал контракт на предоставление интернет -услуг.

§3 Условия обслуживания 

1. Эта платформа интернет -магазина предоставляет услуги электронными средствами, условие заключения контракта заключается в том, чтобы, прежде всего, заполнить форму онлайн -заказа, чтобы заключить контракт на продажу продавцу, чьи товары представлены на сайте. Вступление в контракт является добровольным. 

2. Договор на предоставление услуг в электронном виде заключается в форме разрешения клиента заполнять форму заказа, договор является консультантом в течение определенного периода времени, когда заказ Заполненная форма отправляется продавцу. Процесс заполнения заказа на форму организован таким образом, чтобы каждый клиент имеет возможность пересмотреть его, прежде чем принять решение о заключении договора или внести поправки в контракт. 

3. Через платформу, а также другие каналы продаж, используемые продавцом, можно заключить сокращение продаж непосредственно от продавца и его филиалов. 

4. Сервис, указанный в элементе. 1 предоставляется бесплатно, но может потребоваться доступ к Интернету. 

5. Вы можете разместить заказ в электронном виде 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

6. Заказчик, когда завершает покупку в поле «Assocative Order», выбирает опцию «и согласится на обработку с помощью хранилища моих личных данных, содержащихся в формах заказа для фиолетового цвета, и в той степени, необходимой для выполнения заказа». - Необходимо заключить договор. Предоставление ваших личных данных необходимо для размещения заказа, неспособность предоставить личные данные будет равносильно отказа от вывода договора.

7. В соответствии со статьей 8 (2) Родо, контроллер должен с учетом общей технологии, предпринимает разумные усилия, чтобы убедиться, что лицо, имеющее родительский орган или опекунство над ребенком (в возрасте до 16 лет) дало или одобрило согласие.

8. Затраты клиента, связанные с доступом к Интернету и передаче данных, несут у себя клиент в соответствии с тарифом поставщика ИТ, с которым клиент подписал контракт на интернет -сервис.

§4 Условия договора 

1. В заключение действующей и обязательной стороны соглашения о продажах, клиент делает выбор в соответствии с показанным предложением на этой платформе и на других каналах продаж, указав количество товаров, которые он намерен купить, и в случае такого Возможность, указывая на особенности упорядоченного продукта и его спецификацию, соответственно. Включая выбор товаров, клиент дополняет форму онлайн -заказа, указывая в нем данные, необходимые для выполнения заказа продавцом, например, количество, сайт доставки и методы оплаты, на основе сообщений, отображаемых в Заказчик для клиента и информация, доступная на веб -сайте, и содержатся в этих правилах. 

2. Регистрация учетной записи клиента на платформе интернет -магазина является добровольной и бесплатной. Процесс регистрации учетной записи на платформе интернет -магазина для предпринимателей и потребителей регулируется отдельно. 

3. Сразу после получения заказа клиента отправляется в электронном виде по адресу e -Mail, предоставленного в ходе Заказа, объявление о принятии приказа составляет его подтверждение. После получения сообщения клиентом заключается договор о продаже между клиентом и продавцом.

4. Сообщение, обобщенное и подтверждающее заказ, содержит все ранее установленные условия договора о продаже, и, в частности, количество и тип упорядоченных товаров, его спецификация в случае заказа товаров с отдельными объектами, указанными клиентом, общая цена должна быть оплачена (указано в польских Zlotys) вместе с затратами на доставку и суммой доставки и суммой предоставленной скидки (если касаются). Цена для пользователей, зарегистрированных в качестве предпринимателя (точка 2 выше), приведена в качестве чистой цены. 

5. Если у клиента есть больше скидок из нескольких источников/акций, он подлежит объединению/добавлению только тогда, когда он четко указан в правилах продвижения по службе. В отсутствие записи о том, как объединить различные рекламные акции/скидки, вы можете выбрать только одну скидку (одна акция) с данной покупкой. 

6. Как часть портала, клиент может использовать следующую функциональность: 

• Регистрация и авторизация пользователей - возможность регистрировать новые учетные записи компании.

• Вариант отображения персонализированных цен, скидок и акций.

• Управление заказами - Заказ, история заказа и их статусы (отправленные, завершенные и т. Д.) Наряду с назначением числа транспортных писем отправленным приказам.

• Мониторинг реальной доступности продукта.

• Отображение данных подрядчика, торгового лимита, суммы используемого лимита и дат оплаты.

• Отображение коммерческих данных опекуна.

• Электронное принятие изменений.

• Корзина для покупок.

• Сервисная служба - возможность подавать жалобу и отслеживать их статус.

• Управление доступом к данным и соблюдение положений GDPR.

§4 Условия и условия 

1. Чтобы завершить действительное и обязательное сокращение продаж между сторонами, клиент должен сделать выбор в соответствии с отображенным предложением на этой платформе и на других каналах продаж, указав количество товаров, которые он покупает, и обвиняет характеристики упорядоченный продукт и его спецификации соответственно. Вместе с выбором товара Клиент должен заполнить форму онлайн -заказа, указывая в нем данные, необходимые для продавца, чтобы выполнить заказ, такие как, например, количества, место доставки и формы оплаты, в зависимости от Сообщения, отображаемые для клиента, и информационные, доступные на сайте и содержатся в этих терминах и проведениях. 

2. Регистрация учетной записи клиента на платформе интернет -магазина является добровольной и бесплатной. Процесс регистрации учетной записи на платформе интернет -магазина для предприятий и потребителей регулируется отдельно. 

3. Сразу после получения заказа, заявление о принятии заказа, которое также является подтверждением заказа, отправляется клиенту по электронной почте по адресу электронной почты, указанного во время размещения заказа. После получения сообщения клиентом заключается в заключении договор о продаже между клиентом и продавцом.

4. Сообщение, обобщенное и подтверждающее заказ, содержит все ранее согласованные условия договора о продаже, в частности количество и тип упорядоченных товаров, их спецификация в случае заказа с индивидуальными характеристиками, которая должна быть выплачена (указана в польских Zlotys) вместе вместе с затратами на доставку и суммой предоставленных скидок (если они будут представлены). Цена для пользователей, зарегистрированных в качестве предпринимателей (пункт 2 выше), приведена в качестве чистой цены. 

5. Если клиент имеет более чем одну скидку из Saveral Sources/Promotions, он подлежит комбинированию/суммированию, только если явно указан в термах и условиях продвижения по службе. При отпущении положения о том, как объединить различные рекламные акции/скидки, для данной покупки может быть распределена только одна скидка (одна продвижение). 

6. В рамках портала клиент может использовать следующие функции: 

• Регистрация и авторизация пользователей - возможность регистрировать новые учетные записи компании.

• Возможность отображать персонализированные цены, скидки и рекламные акции.

• Управление заказами - размещение заказов, история заказа и их статусы (отправленные, завершенные и т. Д.) С назначением номеров Waybill для отправки заказов.

• Доступность продукта в режиме реального времени.

• Отобразить данные контрагента, торговый лимит, сумма используемого лимита и условия оплаты.

• Отобразить детали руководителя по продажам.

• Электронное принятие изменений.

• Корзина.

• Поддержка обслуживания - Abily, чтобы подать жалобы и отслеживать их статус.

• Управление доступом к данным и соответствие RODO.

§5 Внедрение заказа

1. Мы надежно обрабатываем заказы клиентов в порядке их получения - каждый заказ является приоритетом и очень важен для нас!

2. Время доставки для одного клиента От 1 до 30 рабочих дней со дня, когда клиент отправляет заказ. В случае продуктов, отмеченных наличием времени «по запросу», определяется на странице продуктаПолем Время приказа завершено в первую очередь время для подготовки заказа (выполнение и упаковку заказа, выпуск отправки в курьера, а в выбранных случаях выполнение товара). Время доставки заказа зависит от выбранного метода доставки, он может измениться в зависимости от типа транспорта, указанного клиентом. 

3. В случае исключительных обстоятельств или неспособности обработать порядок в указанном в точке 2, продавец немедленно связывается с клиентом, чтобы определить дальнейшую процедуру в этом определении другой даты контракта, изменяя метод доставки.

§5 Порядок обработки

1. При Relible Process заказы клиентов в соответствии с заказами, в котором они получены - каждый заказ является приоритетом и очень важен для нас!

2. Время доставки для одного клиента От 1 до 30 рабочих дней считается, что клиент отправляет заказ. В случае продуктов, помеченных доступностью «на заказ», время доставки указано на странице продуктаПолем Время обработки заказа состоит в основном со временем подготовки заказа (выполнение и упаковку заказа, выпуская посылку в курьеров и, в отдельных случаях, изготовление товара). Время доставки заказа зависит от выбранного метода доставки, он может варьироваться в зависимости от типа транспорта, указанного клиентом. 

3. В случае исключительных цирков или невозможности завершения завершения в течение периода, указанного в элементе. 2 Дата продавца продавца должен немедленно достойно связаться с клиентом, чтобы определить дальнейший курс действий, включая установление другой даты для выполнения заказа, изменение метода доставки.

§6 доставка

1. Доставка товара проводится через Poczta Polska или Courier Operator или иным образом, принятым сторонами, не связанными с чрезмерными и неоправданными затратами на продавца и клиента.

2. Заказанные товары доставляются в соответствии с выбором клиента либо непосредственно по адресу клиента, указанного в форме онлайн -заказа, и подтверждается клиентом, как адрес доставки, либо полученный лично по точке личной сбора по адресу, указанному в ходе заказа. 

3. Товары всегда упакованы таким образом, соответствующим его свойствам, чтобы не пострадать во время транспорта, потерь или разрушения. 

4. Клиент постоянно информируется о стоимости доставки, он дается, когда клиент заполняет форму онлайн -заказа. Сумма расходов на доставку зависит от страны, в которую отправляется заказ, количество заказанных товаров, заказанных по их весу, и как отправить посылку.

§6 доставка

1. Доставка товара должна быть сделана через оператора польского поста или курьера или каким -либо другим способом, принятым сторонами, не связанными с чрезмерными и необоснованными затратами со стороны продавца и клиента.

2. Заказанные товары доставляются в соответствии с выбором клиента, либо непосредственно по адресу клиента, указанного в другом ионе. 

3. Товары всегда упакованы таким образом, что соответствует их характеристикам, так что они не повреждены, не потеряны или разрушены. 

4. Клиент держит информаторы о стоимости доставки, он предоставляется, когда клиент заполняет формы онлайн -заказа. Сумма стоимости доставки зависит от страны, в которую поставляется заказ, количество заказанных товаров их вес и метода отправки.

§7 Платежных методов

1. Можно заплатить за упорядоченные товары в виде предоплаты на банковский счет.

2. Электронный платеж по кредитной карте (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) или онлайн -перевод электронного банковского бизнеса через веб -сайт Payu, Paypal, Przelewy24 онлайн -платеж.

3. В наличии при доставке заказанных товаров (оплата по доставке) - Клиент оплачивает курьеру, получая заказанные товары, доставленные через курьерскую компанию по адресу, указанному клиентом в заказе.

§7 Платежных методов

1. Можно заплатить за упорядоченные товары в формах подготовки к банковскому счету.

2. Электронный платеж по кредитной карте (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) или онлайн -банковский перевод через Payu, Paypal, Przelewy24 Служба онлайн -платежей.

3. Денежные средства по доставке упорядоченных товаров (наличными при оплате доставки) - Клиент платит в офисе курьера, собирая заказанные товары, доставленные через Courier Company по адресу, указанному клиентом в порядке.

§8 Гарантия (обязательная инструкция)

1. Доставка товара в рамках реализации, вызванной гарантией дефектов, происходит за счет продавца, товары которых были приобретены.

2. ВНИМАНИЕ! Претензия по удалению дефекта или обмена после 1 января 2023 года применяются сроки претензий общего ограничения, то есть «Статья 118 Гражданского кодекса, если специальное положение предусматривает иное, период ограничения составляет шесть лет, и по претензиям на периодические Преимущества и претензии, связанные с проведением деловой деятельности - три года.

3. Владелец соответствует гарантии, если дефект обнаружен в течение двух лет с даты товара для потребителя. С 1 января 2023 года минимальное время для жалобы из -за отсутствия соответствия товаров с контрактом составит 2 года. Этот термин относится ко всем товарам - новым и используемым. Продавец несет ответственность за потребителя, если потребительские товары во время его освобождения были несовместимы с контрактом, имеют физические и правовые дефекты. Продавец несет ответственность за несоблюдение потребительских товаров с контрактом в случае его вывода до истечения двухлетнего выпуска этого товара покупателю, в то время как в случае замены товаров эта дата снова работает. Физический дефект состоит в несовместимости товара, проданного с контрактом. В частности, предмет продается непоследователен с контрактом, если:

1. Нет никаких свойств, которые этот вид должен иметь из -за цели в договоре, отмеченном или полученным в результате обстоятельств или цели;

2. Нет никаких свойств, которые продавец предоставил покупателю, включая представление образца или шаблона;

3. Не подходит для той цели, которую покупатель сообщил продавцу в конце контракта, и продавец не поднял оговорку относительно его цели;

4. Она была выдана покупателю в неполном состоянии.

4. Презумпция непредвиденного товара с контрактом составляет 2 года.

5. Заявка о недостатках товара должна быть отправлена ​​E -MAIL на адрес электронной почты или в письменном виде по почтовому адресу (см. §1 Пункт 3: «Адрес продавца»). Если у потребителя возникают трудности и не знают, как построить уведомление о недостатках товара, заявление может отправить, например, в форму, составляющую приложение 2 к этим правилам, что является лишь облегчением для процесса жалоб, она. не является каким -либо требованием использования вышеуказанной схемы для жалоб на эффективность.

6. Если это необходимо для правильной оценки физических дефектов товара, по запросу и после предварительных договоренностей с продавцом, товары должны быть доставлены по адресу зарегистрированного офиса продавца, который будет указан каждый раз в то время получения жалобы.

7. Продавец немедленно реагирует на уведомление о потребителе, однако, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с даты получения. Неспособность подать заявку на указанный период равносильно его включению продавцом и признание его как оправданного.

8. Продавец покрывает расходы на сбор товара, доставку, удаление дефектов или недостатков и замены товара новым. 

§8 Warranta Statutors (обязательные инструкции)

1. Доставка товаров в соответствии с полученной гарантией на дефекты должна быть за счет продавца, чьи товары были приобретены.

2. Внимание: Требование об удалении дефекта или замены после Янурса 1 2023 года, общие сроки ограничения для претензий применяются, т.е. : «Статья 118 Гражданского кодекса, если специальное положение не предусматривает, что срок давности составляет шесть лет, и для претензий на периодические льготы и претензии, связанные с кружкой бизнеса - три года. Однако, что окончание ограничения должно быть Последний день календарного года, если период ограничения не составляет менее двух лет.

3. Владелец лилируется по гарантии, если дефект обнаружен до истечения двух лет с даты доставки товара потребителю. По состоянию на 1 января 2023 года минимальный срок для требования о несоответствиях товаров с контрактом составит 2 года. Это время ограничивает приложения для всех товаров - новые и используемые. Продавец лилируется для потребителя, если потребительские товары на момент выпуска были несоответствующими с контрактом, имели физические, правовые дефекты. Продавец должен быть лилированным для несовместимости потребительских товаров с сокращением, если он будет обнаружен до истечения двух лет после выпуска сухих товаров покупателю, причем срок заменяется, если товары будут заменены. Физический дефект состоит в несовместимости проданной вещи с контрактом. В частности, проданная вещь не согласен с контрактом, если:

1. Ней не обладают характеристиками, которые такая вещь должна иметь ввиду цели, указанной в контракте, или полученных в результате циркументных веществ или цели;

2. Naes не обладает свойствами, существование которого продавец заверил покупателя, в том числе путем представления образца или модели;

3. не подходит для фиолетового, что информация о покупателе продавца в конце контракта, и продавец не возражал против такой цели;

4. Был доставлен покупателю в неполном состоянии.

4. Предположение несоответствия товаров составляет 2 года.

5. Уведомление о дефектах в товаре следует отправлять электроники по адресу электронной почты или в письменном виде на почтовый адрес (см. §1 Пункт 3: «Адрес продавца»). Если у потребителя есть дикультивы, а DOS не знает, как построить уведомление о дефектах в товаре, уведомление может быть отправлено, например, в форме ATTACDA в качестве Приложения №. 2-MSE Правила, которые являются лишь удобством для процесса жалоб, не является устойчивым требованием использовать вышеупомянутый шаблон для эффективности Compleint.

6. Если это необходимо для оценки имущества физических дефектов в товарах, по запросу и после предварительных договоренностей с продавцом, товары должны быть доставлены по адресу зарегистрированного офиса продавца, который в каждом случае будет указан в момент времени Время получения жалобы.

7. Продавец должен реагировать на уведомление потребителя, но не позднее, чем с календарными днями 14 календарных дней. Неспособность рассмотреть уведомление в течение указанного периода эквивалентно его принятию продавцом и признание его законным.

8. Продавец должен покрыть расходы на сбор товаров, доставку, удаление дефектов или дефектов и замену товаров на новые. 

§9 Вывод (обязательная инструкция)

1. Права, вытекающие из этого абзаца, являются результатом отношений между клиентом и продавцом. 

2. В соответствии с законом, клиент, который является потребителем в соответствии с искусством. 27 Закона от 30 мая 2014 года (Журнал законов 2014 года, пункт 827, с поправками) по правам потребителей, имеет право выйти из договора на дистанцию ​​без причины. 

3. Право выйти из контракта имеет право в течение 14 календарных дней с момента, как товары приняли во внимание клиент, который также является потребителем или третьим лицом, указанным им, кроме перевозчика.

4. Когда клиент, который является потребителем, выходит из контракта, договор считается надежным, и потребитель освобождается от всех обязательств. То, что стороны показали друг другу, не изменяется в состоянии, если только изменение не было необходимым в границах обычного управления. Возврат должен иметь место немедленно, не позднее, чем в течение четырнадцати дней.

5. Клиент, который является потребителем, может отказаться от контракта, отправив заявление в онлайн -форме, составляющее Приложение 1 к этим правилам, отправив их по e -Mail или почтовому адресу продавца в соответствии с выбором клиента. Приложение 1 - это только помощь в отмене от контракта, не является моделью, необходимой для использования права выйти из контракта. Клиент, возможно, не придется использовать его. Для эффективного снятия средств достаточно отправить заявление в письменном виде по адресу продавца.

6. Чтобы поддерживать крайний срок, указанный в точке 2 Достаточно отправить заявление клиента о выводе из контракта до его истечения.

7. Продавец должен немедленно подтвердить клиента получить заявление о выводе из контракта и правильно сообщить клиенту о дальнейшем разбирательстве, включая способ возврата товара и в случае вопросов, которые он ответит им. 

8. Продавец немедленно, не более чем в 14 календарных днях с даты получения заявления клиента о выводе от контракта, вернет клиенту все платежи, полученные от него, включая расходы на доставку товара. Продавец возвращает платеж, используя тот же метод оплаты, который использовал клиент, если только клиент явно не согласился с другой оплатой, что не требует для него каких -либо расходов.

9. Если продавец после получения согласия от клиента не предпримет, что он получит от него товары, продавец может воздерживаться от возмещения полученных платежей, включая расходы на доставку товара, пока не получит товар или клиент предоставляет доказательства/подтверждение его ссылки, в зависимости от того, какое событие будет происходить ранее.

10. Заказчик обязан вернуть товар продавцу или немедленно передать его лицу, уполномоченному продавцом, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней, с того дня, как он ушел из контракта, если продавец не предложил, чтобы он собрал Товар сам. Чтобы сохранить крайний срок, достаточно, чтобы отправить товар до истечения срока его истечения.

11. Клиент, который является потребителем, несет только прямые расходы на возврат товаров. 

12. Потребитель имеет право отказаться от договора на расстояние, не давая причины и без затрат, за исключением затрат, указанных в ст. 33, искусство. 34 Закон о потребителях.

13. Товары должны быть доставлены по адресу продавца (см. §1 Товар 6: «Продавец»).

14. Потребитель отвечает за снижение ценности вещей, возникающих в результате использования его таким образом Выходя за рамки необходимых характеристик, функций и функционирования товаровПолем Это означает, что покупатель имеет право оценивать и проверять товар, но только так, как он мог сделать это в стационарном магазине (то есть проверить его полноту и технические параметры). Потребитель обычно не может использовать вещи, иначе, отказавшись от договора, могут взиматься дополнительные расходы из -за снижения ее стоимости. 

15. Право выйти из контракта не имеет права на клиента в отношении контрактов, указанных в ст. 38 акта от 30 мая 2014 года о правах потребителей, среди прочего, В ситуации:

1. для предоставления услуг, если предприниматель полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, который был проинформирован до начала положения о том, что после того, как предприниматель будет встречен предпринимателем, он потеряет право отказаться от договор; 

2. в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний финансового рынка, которые предприниматель не контролирует, и который может произойти до крайнего срока отказа от контракта; 

3. в котором субъектом выгоды является нежереемый пункт, производимый в соответствии с спецификацией потребителя или для удовлетворения его индивидуальных потребностей; 

4. в котором предмет выгоды - это то, что быстро сломано или имеет короткий срок годности; 

5. в котором предметом услуги является предмет, поставляемый в герметизированном упаковке, который после открытия упаковки не может быть возвращен из -за защиты здоровья или по гигиеническим причинам, если упаковка была открыта после доставки;

6. в котором предметом выгоды являются вещи, которые после родов неразрывно связаны с другими вещами из -за их природы.

§9 с рисунком (обязательные инструкции)

1. Права в соответствии с этим параграфом возникают из -за отношений между клиентом и продавцом. 

2. В соответствии с законом клиент, который является потребителем в соответствии с статьей 27 Закона от 30 мая 2014 года. Удаленно без каких -либо причин.  

3. Право выйти из договора предоставляется в течение 14 календарных дней с момента завладания товарами клиентом, который также является потребителем или третьей стороной, назначенной им/ее, кроме перевозчика.

4. Когда клиент, который является потребителем, уходит из сжатия, сокращение конусна не завершено, и потребитель затем освобождается от всех обязательств. То, что стороны, были предназначены друг для друга, подвергаются возврату в неостановленном состоянии, если только изменение не было необходимы в пределах обычного управления. Возврат должен быть сделан немедленно, не позднее, чем в течение четырнадцати дней.

5. Клиент, который является потребителем, может уйти от контракта, сделав заявление о онлайн -формах, прикрепленных к приложению, как приложение №. 1, отправляя его в электронном виде или на почтовый адрес продавца по выбору клиента. Приложение № 1 является лишь помощи для inshdraw от контракта, это не необходимый шаблон для упражнений, право на Wogdraw от контракта. Клиент может, но не должен его использовать. Для эффективного снятия средств достаточно отправить заявление в письменном виде по адресу продавца.

6. Чтобы соответствовать крайнему сроку, указанному в пункте. 2 достаточно, чтобы отправить заявление клиента о выводе из контракта до его истечения.

7. Продавец незамедлительно подтвердит клиенту получение заявления о выводе от контракта и сообщит клиенту соответственно о дальнейшей процедурной процедуре, в том числе о том, как вернуть товары, и ответит на них, если возникнут вопросы. 

8. Продавец должен немедленно достойен, в течение не более 14 календарных дней с даты получения заявления о выводе клиента от контракта, возврат клиенту все платежи, полученные от него, включая стоимость доставки товара. Продавец должен возместить платеж, используя тот же метод Pimenty, который использовался клиентом, если клиент прямо не согласился с другим способом возмещения платежа, что DOS не прилагает никаких расходов для него.

9. Если продавец, после получения согласия клиента, не обязался собирать товары от самого клиента, продавец может удержать возмещение полученных платежных средств, включая стоимость доставки товара, пока не получит доказательство/подтверждение своего возврата , Какое бы событие произошло в первую очередь.

10. Клиент обязан вернуть товары продавцу или передать им тему человеку, уполномоченному продавцом, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней, с даты, когда он вышел из контракта, если продавец не предложил Чтобы собрать товар сам. Чтобы соответствовать крайнему сроку, достаточно отправить товар до его эксплуатации.

11. Заказчик, который является потребителем, должен иметь только прямую стоимость возврата товара. 

12. Потребитель имеет право отказаться от контракта, конконкуренного на расстоянии, не указав причины и без затрат, за исключением затрат, указанных в статье 33, статья 34 Закона о потребителях.

13. Товары должны быть доставлены по адресу продавца (см. §1 Товар 6: «Продавец»).

14. Потребитель ограничен для любого дефицита в значении элемента, возникающего в результате использования а элемент Помимо того, что необходимо, чтобы выяснить природу, характеристики и функционирование товараПолем Это означает, что покупатель имеет разные, чтобы оценить и осматривать товары, но только в том, как он мог сделать это в стационарном магазине (то есть проверить их сложность и технические параметры). Это связано с тем, что потребитель не может нормально использовать элемент, с тем, что он снял с контракта, он может взиматься с дополнительными затратами из -за снижения его стоимости. 

15. Право выйти из контракта DOS не применяется к клиенту в отношении контрактов, указанных в статье 38 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей, среди других ситуаций:

1. Для предоставления услуг, если предприниматель полностью выполнил услугу с явным согласием потребителя, который был информацией до начала службы, что после исполнения предпринимателя потеряет право на снятие средств; 

2. в котором цена или откровение зависит от колебаний на финансовом рынке, над которым трейдер не контролирует, и что может произойти до крайнего срока для снятия средств; 

3. в котором объектом производительности является необработанный предмет, изготовленный в соответствии с спецификациями потребителя или служит для удовлетворения его индивидуальных потребностей; 

4. в котором объектом производительности является предмет, который скоропортящится или имеет короткий срок годности; 

5. В котором объектом службы является предмет, поставляемый в герметизированном пакете, который не может быть возврат после открытия пакета по соображениям здравоохранения или гигиены, если пакет был открыт после доставки;

6. В котором объект производительности - это то, что после родов природа становятся неподвижной из других вещей.

§10 жалобы

1. Чтобы правильно подать жалобу, Клиент должен предоставить свои данные, такие как: Имя и Имя Компании, адрес резиденции или адрес зарегистрированного офиса Компании и адрес E -MAIL, предмет жалобы, если это возможно, номер заказа вместе вместе с указанием периода времени, в который относится жалоба, и обстоятельства, оправдывающие обстоятельства, подающие жалобу (описание того, из чего она состоит) или из каких особенностей упорядоченных товаров у него нет, и в соответствии с гарантиями продавца или в соответствии с Как представить его клиенту.

2. Если клиент является потребителем, в случае первой жалобы, клиент может рассчитывать на ремонт товара или замены. Только когда предприниматель отказывается снять дефект или обмен, потребитель получит право выйти из контракта. Для электронных товаров потребитель также может потребовать, чтобы дефекты цифровых услуг были удалены и если дефект или замена неэффективны, он может потребовать снижения цены или выхода из контракта. Контракт, выбранным клиентом, невозможно или потребует чрезмерных затрат по сравнению с методом, предложенным продавцом. При оценке чрезмерной стоимости затрат стоимость элемента, свободного от дефектов, тип и значимость обнаруженного дефекта, а также неудобства, которые клиент будет подвергнет другой способ удовлетворения клиенту. 

3. Если отдельные положения не предоставляют иное, предприниматель обязан ответить на жалобу потребителя в течение 14 дней с даты его получения. Если предприниматель не ответил на жалобу в течение указанного выше срока, считается, что он рассмотрел жалобу. Предприниматель передает ответ на потребителя на бумаге или другой долговечной среде (например, память USB или CD/DVD, отвечая на жалобу.) » 

4. В случае отсутствия подачи уведомления в течение указанного периода их следует рассматривать как включенные в продавцу. Претензия, касающаяся вывода из контракта, в случае его неспособности быть вовремя, не равносильно признанию представленной жалобы

§10 Процедура жалобы

1. Для подачи имущества жалобы Клиент должен предоставить свои данные, такие как: Имя и Указательность или имя компании, адрес резиденции или зарегистрированный адрес офиса и адрес электронной почты, предмет Compleint, если это возможно, номер заказа с указанием периода времени, в течение которого сложные отношения и косметики, оправдывающие жалобу (описание того, из чего он состоит) или каких функций не имеют упорядоченных товаров, и в соответствии с гарантиями продавца или согласии, представленным клиенту. Был предложение.

2. Если клиент является потребителем, в случае первой жалобы, клиент может рассчитывать на ремонт товаров или замены. Только если трейдер отказывается снять дефект или замену, потребителю будет предоставлено право выйти из контракта. Для электронных товаров потребитель также сможет запрашивать удаление дефектов в цифровых услугах, и если удаление дефектов или замены будет неэффективным, он может разнять снижение цены или отказаться от контракта, если принести предмет в соответствие С договором в способе, выбранного клиентом, невозможно или будет чрезмерной одеждой по сравнению с тем, как предлагается продавец. При оценке чрезмерной затрат, также учитывается стоимость без дефектов, тип и значимость обнаруженного дефекта, а также неудобства, на которые клиент будет подвергаться другим способу удовлетворения. 

3. Если отдельные положения, которые не предоставляют, предприниматель выключается на жалобу потребителя в течение 14 дней с момента его получения. Если трейдер не отреагировал на жалобу в течение периода, оформленного выше, то соблюдается, что он признал жалобу. Предприниматель должен предоставить потребителю ответ на комплекс на бумаге или другой прочной среде Duher (например, и USB Flash Drive или CD/DVD, отвечая на жалобу). 

4. Если претензия не обрабатывается в пределах указанного срока, она должна быть получена доступ к продавцу. Претензия о выводе из договора, если не рассматривается в течение срока, не эквивалентна признанию поданной жалобы

§11 ответственность

1. Клиент не имеет права:

1. Размещение личных данных третьих лиц, распространение изображения без необходимого разрешения или согласия третьей стороны, которая относится к данным;

2. Размещение рекламы и / или рекламного контента, несовместимо с целью магазина.

2.  Запрещено публиковать контент клиентом:

1. с намерением нарушать личные права третьих лиц;

2. Недобросовестно или те, которые можно считать такими;

3. нарушение прав третьих лиц, авторских прав, связанных прав, прав на промышленную собственность, Секрет предприятия или пункт о конфиденциальности, особенно в секрете или секрете;

4. оскорбительные или угрожающие для других людей, заявления обычно считаются оскорбительными, например, ненормативной лексики;

5. нарушение правильных интересов продавца;

6. отправка или размещение в рамках нераспознанной коммерческой информации (спам);

7. Другим образом, хорошие обычаи, положения применимого законодательства, социальных или моральных норм.

3. В случае уведомления третьей стороны Продавец оставляет за собой право изменять или удалять контент, опубликованный клиентом третьей стороной или государственными органами, в случае, если они могут представлять собой нарушение этих правил или применимого законодательства. Продавец не контролирует контент, размещенный на постоянной основе.

§11 Ответственность

1. Клиент не имеет права:

1. Публикация личных данных третьих лиц, рассеяние изображений без необходимого разрешения или согласия третьей стороны, которой перец;

2. Размещение содержания рекламы и / или рекламного характера, несоответствующего с пурпурным магазином.

2.  Клиент запрещено публиковать контент:

1. С намерением нарушить личные права третьих лиц;

2. Недобросовестно или те, которые можно рассматривать как таковые;

3. Нарушать права третьих лиц, авторские права, связанные с собой права, права на промышленную собственность, бизнес -секреты или охватываемые пунктом о конфиденциальности, которые подвергаются тому, что они определены как секретные или секретные;

4. Насилие или угрожающие заявления, направленные на другие лица, заявления, как правило, предполагают оскорбительные, такие как вульгармы;

5. Нарушение законных интересов продавца;

6. Отправка или публикация нелизовой коммерческой информации (спам) в интернет -магазине;

7. В то же время нарушая хорошие морары, положения применимых законов, социальных норм или обычаев.

3. В случае получения уведомления третьей стороной, уполномоченным лицом или государственным органом, продавец оставляет за собой права на изменение или удаление контента, опубликованное клиентом, в ситуации, когда определяется, что основное представляет собой цель настоящих Условий и условия или применимые законы. Продавец не контролирует опубликованный контент на постоянной основе.

§ 12 Out -bourt Методы рассмотрения жалоб и выполнения претензий

1. Информация о внесудебных способах рассмотрения жалоб и предъявления претензий, а также о принципах доступа к этим процедурам предоставляется в штаб -квартире и на веб -сайтах омбудсменов потребителей Poviat (Municipal), вообще вообще -то Инспекции торговой проверки и по следующим адресам Управления по конкуренции и защите потребителей: www.uokik.gov.pl/spory_konsumencie.php,www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/ssprawy_indywalne.php

2. Потребитель, среди прочего, имеет следующие возможности использования -из -корпусных способов рассмотреть жалобы и выполнить свои претензии:

3. Адрес провинциального инспектора торговой инспекции с просьбой инициировать посредничество в отношении дружеского окончания спора.

4. Адрес постоянного дружелюбного потребительского суда, работающего в провинциальном инспекторе торгового инспекции, с запросом о разрешении спора, возникающего из контракта, адрес www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

5. Просить бесплатную юридическую помощь, среди прочего В Федерацию потребителей - адрес веб -сайта: www.federaconsunerow.org.pl.

6. Сеть европейских потребительских центров помогает в решении споров по пересечению. Адреса этих учреждений доступны на веб -сайте Европейского потребительского центра www.konsument.gov.pl.

7. Потребитель может также использовать платформу системы установления по настройке споров (платформа ODR) в соответствии с регулированием Европейского парламента и Совета (ЕС) № 524/2013 от 21 мая 2013 года о онлайн -системе разрешения потребителя Споры и поправки к регулированию (EC) № 2006/2004 I Директива 2009/22/EC (Регламент по ODR в области потребительских споров). ODR (онлайн -разрешение споров) Доступно на электронном адресе: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Европейская платформа ODR является одной из распространенных точек доступа для потребителей и предпринимателей, что позволяет разрешить разрешение на контракты, касающиеся контракта и предпринимателей. Обязательства, полученные в результате Интернета, заключили контракты на продажу: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

8. Использование из -за -куртных методов рассмотрения жалоб и выполнения претензий является добровольным и может иметь место только тогда, когда обе стороны спора, то есть продавец и клиент соглашаются на это.

§ 12 Альтернативное разрешение спора

1. Информация о внесудебных процедурах для обработки жалоб и подачи претензий, а также о правилах доступа к Projectres Aviilles Availlele в офисах и офисах, а также на веб-сайтах окружного (городского) потребительского омбудсмена, общественных организаций, чьи законодатель Законодательные разговоры потребителей, провинции инспекции коммерческого осмотра и по следующим адресам Управления по конкуренции и защите потребителей: www.uokik.gov.pl/spory_konsumencie.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/ssprawy_indywalne.php

2. Потребитель имеет, среди прочего, следующие возможности для обращения и возмещения жалоб внесудебных жалоб:

3. К приложениям к провинциальному инспектору торговых инспекций, чтобы инициировать посреднические обработки для дружеского урегулирования спора.

4. Чтобы обратиться к постоянному арбитражному суда, работающему в провинциальном инспекторе торговой инспекции, с просьбой разрешить спор, вытекающий из консультанта, адрес www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

5. Чтобы получить бесплатную юридическую помощь от Федерации потребителей, среди прочего - Адрес веб -сайта: www.federeconsunerow.org.pl.

6. Сеть европейского потребительского центра помогает в разрешении трансграничных споров. Их адреса доступны на веб -сайте Европейского центра потребительского центра по адресу www.konsument.gov.pl.

7. Потребители также могут использовать платформу разрешения споров онлайн (платформа ODR) в соответствии с регулированием (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета от 21 мая 2013 года по резолюции в онлайн -спорах для потребительских споров и внесения изменений в регулирование (ЕС) №. 2006/2004 и Директива 2009/22/EC (Регламент по ODR в области потребительских споров). ODR (онлайн-разрешение споров) Avilaable по следующему электронному адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Европейская платформа ODER предоставляет единственную общую точку доступа для потребителей и предприятий, чтобы разрешить вне учебных споров относительно споров о Договорные обязательства, вытекающие из договора онлайн -продаж: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

8. Использование внесудебных средств для решения жалоб и претензий является добровольным и может иметь место только в том случае, если обе стороны в споре, то есть Продавец и клиент согласны на это.

§13 Положения, касающиеся предпринимателей

1. Регламент и положения в этом пункте 13. только Клиенты и получатели услуг, которые не являются потребителями (профессиональная покупка).

   1. В случае с клиентами, которые являются получателями и не в то же время потребителей, поставщик услуг может прекратить контракт на предоставление электронных услуг с немедленным эффектом даже без указания причин, при условии, что он отправил клиенту соответствующее заявление.

      1. Сайт сообщает, что в соответствии с искусством. 558 § 1 Гражданского кодекса, ответственность по гарантии за продукт/услугу перед клиентом, который не является потребителем, исключена.

         1. Ответственность на веб -сайте ограничена как часть единого претензии, а также для всех претензий в целом, до 100 net. Веб -сайт несет ответственность только за типичные предсказуемые убытки во время заключения договора и не несет ответственности за утерянные выгоды.

         2. Все споры между Веб -сайтом и Сервисом, не связанной с обслуживанием, подвергаются компетентному суду для места веб -сайта.

§13 Положения для предпринимателей

1. Правила и положения в этом пункте 13 приложений только Клиентам и реппипению услуг, которые не являются потребителями (покупка профессионального характера).

   1. В случае клиентов, которые являются результатами услуги и которые также не являются также и также и поставщиками услуг могут заключить контракт на предоставление электронного обслуживания с событием Extainte Effect без указания причин, при условии, что клиент имеет AppPropr.

      1. Информация о веб-сайте, который в соответствии со статьей 558 § 1 Гражданского кодекса, ответственность за гарантию на продукт/услуги перед клиентом без потребителей, исключена.

         1. Связанность веб -сайта ограничена в пределах единого претензии, а также для всех в целом претензий, до чистой суммы PLN 100. Интернет -сервис лилируется только для типичных убытков, которые предвидится во время контракта, и примечает на то, что они имеют заметки. Потерянная прибыль.

         2. Любые споры между веб-сайтом и не потребителем клиента должны быть представлены в суд, имеющий юрисдикцию в отношении местоположения веб-сайта.

§14 Окончательные положения

1. Платформа интернет -магазина отмечает все права клиентов, предоставленные в положениях применимого законодательства. 

2. Если применимый закон предоставляет клиентам, которые являются потребителями, более благоприятными и требуемыми в соответствии с законом регулирования, чем те, которые содержатся в этих правилах, соответствующие положения правил напрямую заменяются конкретными нормами применимого законодательства и, таким образом, являются обязательными для преодоленного владельца.

3. Весь контент, размещенный на веб -сайте платформы интернет -магазина (включая графику, текстовые тексты, аранжировку страниц и логотипы), получает выгоду от защиты, предоставленной для авторского права, и является ее единственной собственностью. Использование этого контента без письменного согласия приводит к гражданской и уголовной ответственности.

4. Владелец платформы интернет -магазина, как администратор персональных данных, сообщите вам:

• Предоставление данных всегда является добровольным, но необходимым для выполнения порядка;

• Человек, предоставляющий его личные данные, имеет неограниченное право на доступ к всем содержанию его данных и исправляет их, удаляет (право быть забытым), ограничение обработки, право на передачу данных, право на снятие согласия в любое время без За влиянием соответствия закону обработки, однако, они могут быть предоставлены компетентным государственным органам, если это требует соответствующего положения. 

• Основой для обработки личных данных будет искусство. 6 пункт. 1 точка A) и содержание общего регулирования по защите данных;

• Персональные данные будут храниться и обрабатываться в течение периода, необходимого для завершения обработки и выполнения заказа, но не дольше, чем в течение 3 лет (2 года - период жалобы и 1 год для других претензий и особой ситуации)

• Человек, предоставляющий его личные данные, имеет право подать жалобу UODO, когда он считает, что обработка личных данных, касающихся реализации договора, нарушает положения общего постановления о защите личных данных от 27 апреля 2016 года;

5. Измененные правила связывают клиентов, если требования, указанные в ст. 384 Гражданского кодекса (то есть клиент был правильно уведомлен об изменениях).

6. Продавец оставляет за собой право изменять правила по важным причинам, т.е. 

1. изменения в законе; 

2. изменения в методах оплаты и доставки; 

3. смена обменного курса, 

4. Изменения в методе предоставления услуг электронными средствами, охватываемыми правилами, 

5. Изменения в данных продавца, включая адрес E -Mail, номер телефона. 

7. Поправки в правилах не влияют на распоряжения и выполненные заказы, что применимы к применительному применению приказы. Продавец сообщает о предполагаемых изменениях на веб -сайте магазина не менее 30 дней назад. В отсутствие принятия измененных правил клиенты могут сразу же прекратить контракт с немедленным вступлением в силу с даты получения сообщения. 

8. Споры, возникающие в результате предоставления услуг на основе этих правил, будут подлежат решению общему суду на место веб -сайта в соответствии с соответствующими положениями польского законодательства.

9. Правила могут быть переведены в версии иностранного языка, хотя в случае сомнений польская версия правил имеет приоритет

10. Приложения к правилам составляют его неотъемлемая часть.

11. Контракт на продажу заключается в польском, с содержанием в соответствии с правилами.

12. Клиенты вышеупомянутой платформы интернет -магазина могут получить доступ к этим правилам в любое время по ссылке, размещенной на веб -сайте, и загрузить ее и составить его распечатку, но коммерческое использование, однако, подлежит защите юридического офиса Legato. 

13. Правила вступают в силу 04.12.2024.

§14 Окончательные положения

1. Платформа интернет -магазина награждает все права клиентов, предоставляемые положениями применимого закона. 

2. Если применимый закон предоставляет клиентам, которые потребителям более благоприятствуют обязательное обязательное обязательное обязательное обязательство с вышеупомянутым владельцем.

3. Весь контент, размещенный на платформе интернет -магазина (включая графику, тексты, макет страниц и логотипы), пользуется защитой, предоставленной для авторских прав, и являются эксклюзивной собственностью платформы интернет -магазина. Использование такого контента с разрешением с Witten приведет к гражданской и уголовной ответственности.

4. Владелец платформы интернет -магазина в качестве контроллера ваших личных данных, Wodn You, что:

• Предоставление данных всегда является добровольным, но вмешательством для выполнения порядка;

• Человек, предоставляющий его/ее личные данные, имеет неограниченное право на доступ к всем содержимому его/ее данных и исправить, стирание (право быть забытым), ограничить обработку, право на переносимость данных, право на сдачу В любое время, не влияя на законность обработки, данные, однако, могут быть предоставлены государственным властям Compenta в соответствии с соответствующим регистрацией. 

• Основой для обработки персональных данных будет статья 6 (1) (а) и содержание общего правила защиты данных ...;

• Персональные данные будут храниться и обрабатываться в течение периода, необходимого для дополнения обработки и выполнения заказа, но не дольше, чем в течение 3 лет (2 года - это период для Composblaints и 1 год для, возможно, других претензий и исключительных ситуаций)

• Человек, предоставляющий его/ее личные данные, имеет право подать жалобу в DPA, когда он/она считает, что обработка личных данных, касающихся выполнения постановления, нарушает положения положений положений положений положения 27 апреля 2016 года;

5. Измененные правила являются обязательными для клиентов, если были соблюдены требования, указанные в статье 384 Кодекса кода (то есть клиент был уведомлен о собственности об изменениях).

6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия и условия по важным причинам, то есть: 

1. Изменения в законодательстве; 

2. Изменения в методах оплаты и доставки; 

3. Изменение обменного курса, 

4. Изменения в способе предоставления электронных услуг, охватываемых правилами, 

5. Изменения в данных продавца, включая адрес электронной почты, номер телефона. 

7. Поправки в правилах не влияют на распоряжения, уже размещенные и выполненные, для них действующие правила во время игры в приложения. Продавец должен информация о предполагаемых изменениях на веб -сайте магазина не менее чем за 30 дней. В случае нечипетса от измененных правил, получатели услуг могут, в течение 30 дней после получения сообщения, прекратить контракт с непосредственным эффектом.  

8. Споры, возникающие в результате предоставления услуг в соответствии с терминой и провозглашениями, должны быть представлены для урегулирования в суд общей просьбы для места веб -сайта в соответствии с применимыми положениями польского законодательства.

9. Правила могут быть переведены в версии иностранного языка, хотя в случае сомнений польская версия правил имеет приоритет

10. Приложения к правилам являются неотъемлемой частью правил.

11. Договор продажи заключается на польском языке, с содержанием в соответствии с правилами.

12. Клиенты вышеупомянутой платформы интернет -магазина могут получить доступ к настоящим Условиям в любое время по ссылке, представленной на домашней странице веб -сайта, загружая, а также сделать распечатку, однако, коммерческое использование подлежит защите компаний Legato Lav. 

13. Правила вступают в силу 04.12.2024

Авторское право примечание к правилам продаж

Владельцем всех материальных авторских прав на модель этих правил продаж является юридическая фирма Legato, которая предоставила это неквернологическое и неотъемлемое право использовать эти правила продаж для целей, связанных с его собственной коммерческой деятельностью в Интернете и продлевает юридическую защиту на защиту Приведенный выше документ на время контракта. Копирование и распространение шаблона этих правил продаж без согласия юридической фирмы Legato запрещено и может подвергаться как уголовной, так и гражданской ответственности. Продавцы интернета могут узнать больше о возможности использования шаблона по правилам продаж на веб -сайте www.kancelaria-legato.pl 

Уведомление об авторском праве на условия продажи

 Владельцем всех материальных авторских прав на шаблон настоящих Условий продажи является юридическое управление Legato, которое предоставило этому магазину неисключительное и непередаваемое право на использование условий продажи для целей, связанных с коммерческой деятельностью. в Интернете и распространяет юридическую защиту вышеупомянутого документа на время контракта. Копирование и распределение шаблона настоящих Условий и Условий продажи без разрешения юридических компаний Легато запрещено и может быть подлежит как уголовным, так и гражданским лиабелимам. Интернет-продавцы могут узнать больше о пассивности использования модельных условий продажи на сайте www.kanklaria-legato.pl